職位描述

一、崗位職責:
1.負責客戶接待:根據(jù)醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇地接待來訪客戶和外來人員;
并做好引導;
2.配合門診的各項活動的現(xiàn)場實施;
3.將顧客基礎信息及時準確錄入電腦,方便后續(xù)服務流程跟進,做到日清日結;
4.負責客服號的客戶信息回復和預約;
5.負責復診客戶的檔案調(diào)取及導診安排;
6.提前提醒客戶到院時間,妥善處理客戶預約時間與項目;
7.負責客戶回訪;
8.積極主動完成領導交辦的其他工作。
二、任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,身高160以上;
2.聲音甜美,普通話標準;
3.熱愛醫(yī)療行業(yè),有良好的服務意識;
4.服務意識強,有前臺接待、禮儀等相關工作優(yōu)先;
5.服從安排,吃苦耐勞,具備一定客戶分析能力及判斷能力;
6.工作細致耐心,有強烈的責任心和客戶服務意識;
7.具有良好的職業(yè)操守和團隊合作能力。

公司簡介

廣西首益醫(yī)療技術服務有限公司是藍大掌柜醫(yī)療集團下屬公司,下屬首益醫(yī)療服務綜合門診是為輻射周邊社群、家庭及企業(yè)客戶更進一步提供預防保健、疾病診療、康復護理等一站式的醫(yī)療服務機構,全科門診設立:中西醫(yī)全科診療、遠程會診中心、健康管理中心涉及婦科、兒科、口腔科、眼科視光中心等多個專科領域,配置遠程會診系統(tǒng)平臺及先進的檢驗、檢查設備,為客戶的健康保駕護航。
首益醫(yī)療服務機構業(yè)務涉及門診診療服務、全球醫(yī)療服務、私人醫(yī)療定制服務、健康購服務及醫(yī)療到家服務。首益醫(yī)療服務機構與北京、上海、廣州等地三甲醫(yī)院建立合作,同時與美國、英國、日本、泰國等地20多家知名醫(yī)院實現(xiàn)服務互通,確保客戶享有多樣化的就醫(yī)選擇,真正做到:讓小病在家門口解決,讓重疾、大病尋醫(yī)問診不再艱難。
服務熱線:400-7771-333

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)青環(huán)路萊茵湖畔C組團B2012-B2015商鋪 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-35歲
北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作內(nèi)容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢話費、業(yè)務咨詢解答等電話服務。 薪酬福利: 1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理 3.培訓:公司提供免費入職崗前培訓; 4.福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時間: 上午8點~22點,在這個時間段內(nèi)分為三個班次(早中晚,是排班制的,晚班22點左右下班,每天工作8-9個小時,中間有吃飯休息時間)月休6天。
2025-02-19
林女士
人事經(jīng)理
客服
4000-8000元
南寧-良慶區(qū)
【崗位職責】 1、通過電話、郵件、在線客服系統(tǒng)等渠道,解答客戶關于專利、商標、著作權等知識產(chǎn)權的咨詢。 2、為客戶提供知識產(chǎn)權申請流程、政策法規(guī)、費用標準等專業(yè)指導。 3、協(xié)助處理客戶緊急問題(如申請被駁回、侵權糾紛等)以及知識產(chǎn)權相關的突發(fā)事件或輿情問題,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動解決。 4、案件跟進與管理,跟蹤客戶的知識產(chǎn)權申請進度,確保案件按流程推進,定期向客戶同步進展。 5、提醒客戶關鍵時間節(jié)點(如繳費期限、續(xù)展期限等),避免因超期導致權利失效。 6、客戶關系維護,定期回訪客戶,收集服務反饋,優(yōu)化客戶體驗,挖掘客戶潛在需求,協(xié)助市場部門推動二次合作或增值服務。 7、處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度及忠誠度。 8、維護客戶檔案及案件數(shù)據(jù)庫,確保信息準確性與保密性。 9、整理知識產(chǎn)權相關政策法規(guī)變動,及時更新內(nèi)部知識庫。 10、關注行業(yè)服務模式及行業(yè)動態(tài),制定服務策略以及節(jié)日促銷活動。 【任職要求】 1、大專及以上學歷(有工作經(jīng)驗者可降低學歷要求),法學專業(yè),知識產(chǎn)權專業(yè),管理學專業(yè),教育學專業(yè)等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上客服或知識產(chǎn)權相關工作經(jīng)驗,熟悉專利申請、商標注冊等流程者優(yōu)先。 3、熟悉國內(nèi)外知識產(chǎn)權法律法規(guī)及常見問題解決方案。 4、熟練使用Office辦公軟件。 5、溝通表達清晰,具備較強的問題解決能力與抗壓能力。 6、耐心細致,責任心強,能高效處理多任務并行場景。 【福利待遇】 五險、帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金、生日福利、年終獎、季度獎金等。 【工作時間】 9:00-12:00,下午14:00-18:00 大小周,月休6天,享受法定節(jié)假日
2025-02-19
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城
(一)崗位職責:客服專員 1、通過公司提供精準客戶資源,以電話的方式跟客戶洽談,達成合作并維護老客戶; 2、做好客戶信息搜集、客戶關系維護等日常工作; 3、負責為客戶建立,更新服務檔案,定期提供電話回訪,保持良好的溝通。 (二)任職資格: 1、大學??萍耙陨蠈W歷(特別優(yōu)秀者可放寬學歷); 2、熱愛銷售工作,有激情,有強烈的進取心和成功欲望; 3、普通話標準,有親和力,具備良好的學習能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責任心強; 4、有銷售及客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮,應屆生亦可。 (三)薪酬福利: 1、月休六天(早上8:30-12:00,下午14:00-18:00),享受國家法定節(jié)假日; 2、入職后每位員工配備一部工作手機,無需承擔話費; 3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,冬暖夏涼,無需外跑; 4、購買5險,底薪(2500-3500)+提成+目標獎金,綜合薪資6K-8K; 5、過節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類團建活動; 6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)m梼?yōu)秀業(yè)績獎勵以,年終獎金豐厚;
2025-02-19
南寧-青秀區(qū)
崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權; 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質(zhì)量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先,工作認真負責,穩(wěn)定性強
2025-02-18
沈銘明
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、樂泰藥業(yè)亮甲廣西事業(yè)部儲備客服市場總經(jīng)理:運營實體門店,管理門店員工,指導灰指甲顧客使用相關產(chǎn)品,宣傳灰指甲知識,有無經(jīng)驗均可。 任職要求: 1、富有激情、活力、上進、會帶領及引領團隊; 2、年齡30-45周歲,大專以上學歷,能力優(yōu)秀者放寬政策。 薪資福利: 1、薪資架構:前6個月保底工資5000,第7個月起由基本工資+差旅費+門店運營收益組成,其他福利全省統(tǒng)一,線下面談。
2025-02-17
徐慧
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.做好部門人員協(xié)調(diào)安排,協(xié)助業(yè)務部門做好運營工作; 2.做好日?;卦L工作,確??蛻魸M意度; 3.做好客戶問題跟進,及時受理解決;
2025-02-17
陸女士
門店客服
3000-5000元
南寧-江南區(qū)
南寧新湘麥食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1.每日準時完成門店衛(wèi)生、陳列等營業(yè)前準備; 2.完成每日門店客戶接待、微信訂單以及淘寶客服工作,銷售開單及出貨安排工作; 3.做好門市新品推薦、滯銷品消化以及臨期品處理等銷售工作,努力達成門市月目標; 4.完成每日門店日常以及其他工作; 5.做好每日門店銷售日報及工作匯報; 6.完成門店閉店衛(wèi)生、日報和交接工作。
2025-02-17
張*
南寧-江南區(qū)
一、崗位職責 1、負責受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運營數(shù)據(jù)及相關指標的收集與分析; 3、重點客戶面訪、溝通及維護; 4、跟進客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時性; 5、客服團隊管理、人員業(yè)務指導、業(yè)務標準化培訓; 6、公司領導安排的其他工作。 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗。供應鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟練應用辦公軟件。 3、熟悉報表統(tǒng)計與分析工作。
2025-02-17
劉女士
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
2025-02-17
葉娜
南寧-興寧區(qū)
南寧恩馨綜合門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位:私密美導老師 職位要求:必須1年以上私密相關的工作經(jīng)驗! 工作內(nèi)容: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場規(guī)劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測,1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。
2025-02-17
廣西首益醫(yī)療技術服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西首益醫(yī)療技術服務有限公司
所在行業(yè) 電子/電信/紡織
成立時間 6年(2019年1月29日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP