職位描述

崗位職責:1、獨立完成對學員的接洽及咨詢,針對客戶的需求提出解決方案
2、收集學員信息,建立檔案
3、做好學員關系維護
4、按項目進度及時回訪學員
任職資格:1、熱情,細心,有耐心,表達能力強
2、具有團隊合作精神和組織協(xié)調能力
3、 中專及以上學歷
4、熱愛教育事業(yè)
工作時間:8:30-18:00

公司簡介

廣西盛塾投資發(fā)展有限公司是從事教育科技研發(fā)、教育產業(yè)開發(fā)、教育信息咨詢的專業(yè)投資公司,公司目前研發(fā)了“廣西在線教育”“盛塾網絡課堂”兩個專業(yè)教育平臺,在“互聯(lián)網+”時代,公司全力投資教育事業(yè),利用互聯(lián)網具備的先天優(yōu)勢條件,為廣大學生提供在線學習服務,降低學生的學習成本,提高學生的學習效率。 廣西在線教育是盛塾投資推出的涵蓋網絡遠程教育、成考報名咨詢、自考學習咨詢的專業(yè)學歷咨詢服務平臺,為有需求參與高中起點???、專科升本科學歷提升的客戶提供一站式報名咨詢服務,通過該平臺學員可以快速了解國家對于繼續(xù)教育的相關政策法規(guī),精準定位自己的繼續(xù)教育目標,量身定制繼續(xù)教育方案,幫助學員實現(xiàn)自己的學歷提升夢想。 盛塾在線課堂是廣西盛塾投資發(fā)展有限公司聯(lián)手長沙二三三網絡科技有限公司打造的綜合性的考試資訊門戶網站,網站主要面向社會各階層的廣大考證人群,提供10大類100多種考試的新聞資訊與輔導服務。網絡課堂致力于為廣大網友提供一站式考試資訊服務,立足于為廣大網友建造一個優(yōu)質的學習平臺,讓所有人都能夠享受學習、快樂考試。盛塾課程中心、盛塾在線考試中心及盛塾論壇都是旗下品牌網站。為會員提供了優(yōu)質的互動式在線學習生活體驗。 經過多年的精心經營,盛塾網絡課堂發(fā)展日趨成熟,用戶群穩(wěn)定增長,備受廣大網友的喜愛與推崇。越來越多的網友通過盛塾網絡課堂實現(xiàn)了人生的跨越。今天,我們將繼續(xù)堅守自己的教育使命,與旗下品牌網站齊心竭力為中國網絡教育界承擔和奉獻屬于教育網站的一份責任與力量!

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可能感興趣的職位

客服經理
2800-3800元
桂林-疊彩區(qū)
高中以上 24歲以上
1. 男女不限,專業(yè)不限,會電腦基本操作 2. 主要負責:熟悉公司產品及特點,訂單跟蹤與信息核實,線上回復解決客戶遇到的問題
1小時內
周總
行政總監(jiān)
桂林-靈川縣-八里街
1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。 2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內收回至總經理封單。 5. 在規(guī)定日期內按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
1小時內
羅小姐
人力
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上
25-45歲
1、全力建設、管理客服部,定期召開部門工作會議、協(xié)調其他部門的工作正常開展; 2、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理; 3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作; 4、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標準;有2年以上相關崗位工作經歷; 2、工作認真細致,積極主動,責任心強,溝通能力佳; 3、至少2年以上相關崗位工作經驗。
1小時前
凌小姐
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲
主要崗位職責: 1、負責小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作; 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作; 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據實際情況,處理突發(fā)應急事件。 5、領導交代的其他事宜。 要求: 1、具有良好的溝通表達能力及服務意識; 2、愛崗敬業(yè),具有較強責任心及吃苦耐勞精神; 3、有物業(yè)同類崗位工作經驗,熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程者優(yōu)先。
1小時前
凌小姐
桂林-恭城縣 18-40歲
1、負責接待來訪業(yè)主,處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項費用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案管理。
1小時前
高經理
經理
客服經理/主管
8000-10000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
25-40歲
1.滿意度工作 2.投訴處理工作 3.廠家/保險公司續(xù)保政策解讀與店端續(xù)保政策制定 4.廠家/集團活動政策解讀與店端政策制定 5.團隊管理:成長培訓、提成方案與KPI 6.店端各業(yè)務部門政策收集更新、培訓 7.客戶經理名單分配 8.客戶經理業(yè)務達成跟進與改進 9.客戶經理項目廣宣相關工作協(xié)同市場完成 10.客情關系搭建活動策劃組織、俱樂部工作 1.大專以上學歷; 2.三年以上汽車行業(yè)工作經驗; 3.一定的客戶服務工作管理能力; 4.良好的人際交往和溝通能力。
1小時前
羅小姐
人力
桂林-疊彩區(qū)-國奧城·鉑灣
中專以上
1年以上
25-40歲
1、負責接待來訪業(yè)主,處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項費用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案管理。相關要求
1小時前
高經理
經理
桂林-臨桂區(qū)-金貿中心
大專以上
1年以上
桂林嘉誠物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制??埔陨蠈W歷,形象氣質佳,有物業(yè)行業(yè)經驗優(yōu)先 4、善于溝通,具有高度的責任心、客戶服務意識,親和力強,有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限,20—30歲,160CM以上
2小時前
林女士
人事專員
南寧-江南區(qū)
【崗位職責】 1、協(xié)助總經理,及其他管理高層,共同探討、制定顧客滿意度提升計劃與方案,并負責監(jiān)督、執(zhí)行,確保計劃與方案落實到位; 2、監(jiān)管硬件設施的維護、裝飾和布置,達到林肯品牌要求的設施標準,確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗環(huán)境; 3、領導CRM團隊,提供優(yōu)質的熱線服務,通過回訪及其他手段了解評估顧客對服務的滿意程度,積極跟進處理客戶投訴,開展車主活動,維護良好的顧客關系,打造忠誠顧客; 4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務,去提供能打動顧客的有溫度的服務; 5、熟練應用新媒介社交平臺,熟練應用林肯中國提供的客戶平臺,建立與客戶的溝通渠道,及時掌握客戶的服務體驗,并通過平臺努力去傳播成功、經典的“林肯時刻”; 6、負責顧客體驗戰(zhàn)略、顧客滿意度目標達成; 7、負責展廳各項設施、各環(huán)節(jié)的體驗點,達到林肯廠家檢查標準; 【任職要求】 1、大專及以上學歷,3年及以上同等職位經驗、豐富的團隊管理經驗、豪華品牌從業(yè)經驗; 2、熟悉并掌握汽車經銷商的銷售流程、服務流程; 3、具有出眾的儀表,形象與氣質極佳,具有極高的品味以及高質量生活品質追求; 4、具有出色的分析問題解決問題的能力、跨部門協(xié)作能力、高效的執(zhí)行能力; 5、具備豐富的客戶滿意度管理經驗。
9小時前
黃女士
客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
25-50歲
1. 崗位職責: 1、負責客戶方員工的補充醫(yī)療售后服務工作; 2、負責老客戶的續(xù)簽工作; 3、負責客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應對處理,保持與客戶、員工及相關機構的及時有效溝通,同時按要求及時上報處理情況; 4、負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表。
2024-11-24
鄒峰
經理
廣西盛塾投資發(fā)展有限公司招聘:公司標志 logo
廣西盛塾投資發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 廣告/工藝品/投資
成立時間 9年(2014年12月8日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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