職位描述
1、 負責了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤。
2、 解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、負責維護客戶關系，并開發(fā)新客戶；
5、品行端正，思維敏捷、踏實負責，具備較強的團隊協作精神；
6、具有較強的營銷能力和抗壓能力、執(zhí)行能力，工作積極主動；
7、月休8天，節(jié)假日按國家規(guī)定休假，上班時間：8:30—12:30,14:00—18:00
公司簡介
? 廣西夢之隊酒店管理集團始創(chuàng)于2010年，注冊資金1億元，作為“中國平民高端酒店的開創(chuàng)者“、“中國唯一 一家永久免費加盟連鎖酒店”，夢之隊集團的業(yè)務囊括酒店、互聯網、傳媒、旅游及投資，是一體化、全方位的生態(tài)綜合型企業(yè)。
上班地點
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可能感興趣的職位
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客服助理4000-5000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西城西萬茂商業(yè)管理有限責任公司互聯網/電子商務崗位職責： 1.協助營運經理完成部門下達的工作任務和指標； 2.協助區(qū)域的各項工作，及時上交各種報表，協調與各品牌的關系； 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求： 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經驗者優(yōu)先； 2.有企業(yè)前臺、客服相關工作經驗優(yōu)先； 3.熟練使用辦公軟件； 4.認同萬達企業(yè)文化，具有較強的工作責任心； 5.話劇表演經驗，表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。2024-11-23
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物業(yè)客服經理/主管5000-9000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現代城廣西南寧市勝揚投資有限公司金融/投資/證券崗位職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員，能對客服人員進行工作指導、培訓等工作； 2、協助物業(yè)經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度，對部門客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務培訓、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 5、組織項目物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作； 6、負責項目業(yè)戶關系維護，并定期開展走訪業(yè)主走訪工作； 7、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求； 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限，25-35歲，大專及以上學歷； 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經驗，熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)； 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程； 4、具有較強的溝通協調能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務意識。 5、接受廣西區(qū)內異地調遣。2024-11-23
劉景德
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客服經理（六景，有住宿）6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈廣西富豐集團有限公司農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責： 1、客戶意見或投訴處理； 2、客戶訂單的審核下推，工廠運營數據及相關指標的收集與分析； 3、重點客戶面訪溝通； 4、跟進每月客戶銷售對賬、服務費等工作，保證對賬的及時性； 5、公司領導安排的其他工作。 崗位要求： 1、學歷要求：大專以上學歷。 2、專業(yè)要求：電子商務或相關專業(yè)。 3、工作經驗： （1）3年以上銷售內勤或客服的工作經驗，食品生產加工企業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮； （2）有過客服或內勤的管理經驗； 4、計算機技能： （1）熟練應用常用辦公軟件； （2）可進行報表統計與分析工作。2024-11-23
786686707@qq.com
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客服經理8000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市榮浩房地產有限公司專業(yè)服務/咨詢中層管理職位，工作地點：南寧，桂平，寧明，非誠勿擾。 主要負責公司客服工作，包括但不限于與客戶簽訂合同、備案、房產證辦理、客戶關系處理等。 1、統籌規(guī)劃與房屋管理部門溝通協調辦理退房、初始登記、立項、轉現、產權證； 2、熟悉房地產客服工作流程，熟悉地產開發(fā)流程及先關正常法規(guī)。 3、大專以上學歷。3年以上房地產客服主管/經理工作經驗。 4、熟練掌握房地產客服人員的各項操作流程，處理客戶糾紛等。 5、頭腦清晰，工作認真細致，有責任感，有耐心，具有親和力。 6、品德高尚并認同公司的經營理念。2024-11-23
李女士
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客服經理5000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西瑞豐印務有限公司其他行業(yè)1、監(jiān)督生產，確保材料和產品正確，按時出貨 2、負責相關銷售業(yè)務資料整理 3丶有責任心，上級交給的任務準時完成；及時與生產溝通，合作完成任務 任職要求： 1、大專及以上學歷，有經驗者的優(yōu)先； 2、具有良好的溝通能力、組織協調能力、應變能力、獨立的工作能力和良好的抗壓能力。2024-11-23
嚴生
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運營客服經理6000-7000元南寧-江南區(qū)廣西中燃清潔能源有限公司生產/制造1)關鍵能力： ①輸配管理能力：對燃氣輸配系統進行全面管理，包括對設計規(guī)劃、建設施工等提出合理建議、安全維護等，確保燃氣輸配系統的正常運行。 ②應急管理能力：迅速處理生產過程中的突發(fā)事件和緊急情況，確保應急物資配備到位，并進行應急預案和演練。 ③安全管理能力：具備對安全問題的敏感性和風險識別能力，能夠制定和執(zhí)行安全規(guī)章制度，熟練掌握相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及工藝流程；組織學習培訓、安全檢查及隱患排查整治，確保生產的安全性和合規(guī)性。 ④輸差治理能力：通過數據分析和優(yōu)化措施，減少輸差，提高輸配系統的運行效率，計算和分析輸差情況，制定并落實改進措施和建議，降低輸差損失，提高輸差管理效果。 ⑤統籌規(guī)劃能力：能夠根據上級提出的要求，全面的統籌部門總體工作，將各項工作有效的進行分解規(guī)劃，確保各項工作能夠執(zhí)行落地。 ⑥公關能力：具備與政府相關部門、同行及競爭對手、客戶公關的能力，同時有一定的市場敏感性。 任職要求： 1、全日制大學本科及以上學歷，燃氣、化工、油氣儲運等相關專業(yè)。 2、燃氣工程中級及以上職稱，具有注冊安全工程師及注冊消防工程師的優(yōu)先考慮。 3、相關專業(yè)具有3年以上燃氣、化工、油氣儲運行業(yè)生產運營及客戶服務管理工作經驗，其他專業(yè)具有5年以上燃氣、化工、油氣儲運行業(yè)生產運營及客戶服務管理工作經驗。 4、掌握、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章，遵紀守法，堅持原則，廉潔自律，有較強，的事業(yè)心和責任感。 5、熟悉生產和技術管理，具備扎實的生產運營專業(yè)技術知識，掌握生產運營各項管理要求、業(yè)務流程、技術和操作標準。 6、生產運營管理工作經驗豐富、業(yè)務能力強，具有生產運營類各項業(yè)務的專業(yè)經驗，能應對、處理燃氣輸配的各類問題，并且能夠帶團隊統籌管理，確保安全運營。2024-11-22
吳小姐
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客服經理/主管3000-6000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓任職要求: 1、大專以上學歷； 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件、會做PPT者優(yōu)先； 3、熱愛教育事業(yè)，具有一定活動氛圍帶動、策劃能力； 4、能適應短暫區(qū)內外出差工作及外派學習，能吃苦耐勞，有責任心，機動靈活。 崗位職責: 1、服務客戶線上線下CAD應用指導； 2、定期對客戶回訪，做好回訪記錄； 3、跟進客戶服務質量。 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+節(jié)日福利+年終獎金+社保五險+帶薪年假2024-11-22
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客服經理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門診有限公司互聯網/電子商務崗位：私密美導老師 職位要求：必須1年以上私密相關的工作經驗！ 工作內容： 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓； 2、協助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所管理的客戶； 5、服務好所轄區(qū)域內加盟店，并做好市場規(guī)劃； 6、卡項銷售，顧客引流 任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學歷，形象氣質佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測，1年以上美業(yè)工作經驗1年以上私密市場工作經驗， 3、有上進心，溝通能力強，情緒穩(wěn)定，適合出差。 其他福利： 1、底薪+獎勵； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵； 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。2024-11-22
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客服經理10000-14000元南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述： 1、協助部門負責人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內容，提升對客服務品質； 2、制定對客服務標準，并指導各項目管家服務部實施精細化管理，協助各項目提升對客服務質量； 3、定期對各項目客戶服務標準進行檢查，并對檢查結果進行統計與分析，并對不合格項的糾正措施及實施效果進行檢查和驗證； 4、監(jiān)督個項目重點客戶關系管理工作，定期對業(yè)主滿意度進行評估； 5、制定年度培訓、年度工作計劃，同時對各項目下年度客戶服務工作計劃及培訓計劃的審定。 6、組織年度客戶滿意度調查工作。 7、定期組織開展客服條線的標準化、專業(yè)化培訓。 8、對各項目的物業(yè)費收繳工作進行統計與分析，為各項目的物業(yè)費收繳工作給予支撐。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、5年以上物業(yè)客服管理經驗； 3、較強的責任心和敬業(yè)精神，良好的組織協調能力及溝通能力，較強的分析、解決問題能力。2024-11-22
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客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西漢王天錦信息技術有限公司互聯網/電子商務崗位職責： 1、系統應用的日常服務工作。 2、負責客戶應用產品日常宣傳、指導、培訓、BUG處理。 3、熟悉客戶演示文稿，提煉演示文稿內容制作個性化PPT。 4、受理坐席日常來電咨詢、在線咨詢、工單錄入。 5、維護良好的客戶關系，為客戶在使用產品上提供業(yè)務及技術的幫助。 6、產品版本更新過程的應用測試。 7、其他工作的配合及協助。 崗位要求： 1、大專以上學歷。 2、做事認真嚴謹細心。 3、普通話標準，善于溝通表達。 4、熟練應用PS、WPS或office、PowerPoint軟件，如還會AE優(yōu)先 。2024-11-22
馬夏珍
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住宿服務(具體項目以審批部門批準的為準);酒店管理服務;對酒店投資與咨詢;會議服務;餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準);對旅游業(yè)的投資;銷售:日用百貨。 -
酒店管理、房屋租賃、物業(yè)管理、對酒店、旅游項目的投資(以下憑有效許可證在分支機構經營)廣告、餐飲、住宿停車場、婚慶、會展會務、文化藝術交流活動的策劃及信息咨詢服務;文化藝術用品、酒店用品、預包裝食品、散裝食品零售。 -
計算機軟硬件、系統集成、網絡設備、信息應用系統工程咨詢;計算機網絡工程、數據挖掘分析、數字通訊技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務;批發(fā)兼零售:辦公用品、五金交電、電子產品(除國家專控產品)、電訊器材、電線電纜、家用電器、機電設備(除九座以下乘用車)、通訊器材(除國家專控產品)、照相器材、健身器材、音響設備、酒店設備、儀器儀表、I類醫(yī)療器械及技術服務。
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許可項目：餐飲服務；旅游業(yè)務；食品經營；住宿服務；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；餐飲管理；停車場服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；農副產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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餐飲企業(yè)管理（除前置審批及國家有專項規(guī)定外）、餐飲企業(yè)咨詢、健康保健咨詢；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）；對餐飲業(yè)，酒店業(yè)，旅游業(yè)的投資。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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酒店管理，餐飲管理；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資；酒店營銷策劃；酒店信息咨詢；住宿服務（具體項目以審批部門批準為準）；零售食品（具體項目以審批部門批準為準）、日用百貨；會務服務；停車場服務。 -
接待旅客住宿；房屋租賃服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：餐飲服務；旅游業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；項目策劃與公關服務；信息技術咨詢服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；企業(yè)管理咨詢；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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對房地產、建筑、裝潢、酒店、旅游、物流、礦產業(yè)、商貿零售、物業(yè)服務、公路、市政、橋梁、碼頭、農業(yè)的投資;房屋租賃;市場投資開發(fā);市場經營。
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酒店管理,餐飲管理,餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準),停車場服務,企業(yè)管理信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,展示展覽服務,文化藝術交流活動策劃;對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資;銷售:食品(具體項目以審批部門批準的為準)、農副土特產品(僅限初級);旅館業(yè)服務(具體項目以審批部門批準的為準);卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售(具體項目以審批部門批準的為準)。
- 廣西夢之隊酒店管理集團有限公司
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- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
