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職位描述

公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有意向者請直接電話咨詢。 崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)廣西移動外呼業(yè)務(wù)。 (業(yè)務(wù)內(nèi)容:包含4G存送，資費(fèi)升級，流量升檔，寬帶業(yè)務(wù)。) 崗位要求： 1.女性18-30歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，良好的溝通能力； 2.工作主動積極，具有較好的耐心和責(zé)任心，服從公司的安排和管理，熱愛外呼這份工作，掌握電腦的基本技能。3.有相關(guān)營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 工作時間：行政班 (9:00-12:30 15:00-18:00) 休息安排:月休4天 綜合工資： 1.客服人員:底薪1500元+提成.月薪3000元以上。 2.客服主管:底薪2500元+提成+業(yè)績獎金.月薪4500元以上。(有移動客服管理經(jīng)驗(yàn)或者優(yōu)秀客服人員優(yōu)先) 上班地點(diǎn)：南寧仙葫開發(fā)區(qū)富興路123號

公司簡介

本公司成立于2009年，主營手機(jī)批發(fā)、零售，中國聯(lián)通、中國移動、中國電信一級代理商?，F(xiàn)移動客服部門因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，招聘移動客服人員20名，客服主管2名。

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可能感興趣的職位: 客服經(jīng)理
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市獸易幫農(nóng)牧服務(wù)有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報(bào)的計(jì)劃開出具體發(fā)貨單。跟進(jìn)前一天的發(fā)出貨達(dá)目的地的情況?；卦L客戶收到貨沒有，同時每天準(zhǔn)時更新朋友圈的產(chǎn)品信，并熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題

18小時前

唐女士; 客服經(jīng)理
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營管理； 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理； 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計(jì)劃的制定，并組織實(shí)施； 4、負(fù)責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實(shí)施； 5、負(fù)責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進(jìn)行分析評估； 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購單、物業(yè)社區(qū)等；休息：大小周

18小時前

梁女士; 客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

南寧集萃堂中醫(yī)門診部有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

1、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 5、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 6、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

18小時前

楊主管; 客服經(jīng)理
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西秉立電梯有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)管理維護(hù)客戶關(guān)系； 2、合同續(xù)簽及收款工作； 3、制作報(bào)價方案、簽約并跟進(jìn)合同執(zhí)行。崗位要求: 1、大專學(xué)歷以上，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 2、要求熟練使用ofce辦公軟件；有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、具備良好服務(wù)意識和素養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)意識，能承受一定的工作壓力; 4.、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題； 5、頭腦清晰，思維敏捷，有優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致。薪資待遇:基本工資+績效工資+工齡工資+其他補(bǔ)貼月工資：4000-8000元福利待遇:社保

18小時前

趙小姐; 客服經(jīng)理（六景，有住宿）
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈

廣西富豐集團(tuán)有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1、客戶意見或投訴處理； 2、客戶訂單的審核下推，工廠運(yùn)營數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析； 3、重點(diǎn)客戶面訪溝通； 4、跟進(jìn)每月客戶銷售對賬、服務(wù)費(fèi)等工作，保證對賬的及時性； 5、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求： 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷。 2、專業(yè)要求：電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)。 3、工作經(jīng)驗(yàn)：（1）3年以上銷售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗(yàn)，食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；（2）有過客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗(yàn)； 4、計(jì)算機(jī)技能：（1）熟練應(yīng)用常用辦公軟件；（2）可進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。

18小時前

786686707@qq.com; 物業(yè)客服經(jīng)理
11000-12000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。綜合福利：五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎；工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。

2025-02-20

黃女士; 客服經(jīng)理
6000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信星凱汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1.客戶關(guān)愛部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè)，監(jiān)督提升各部門服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力； 2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境，包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等； 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動，如愛車講堂、保有客戶交流會等，與客戶保持定期聯(lián)系，提升客戶忠誠度； 4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度，通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實(shí)滿意度； 5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理，解決公司現(xiàn)場投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果，通過定期召開客訴會分析和改善； 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo)； 7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核，包括廠家滿意度、標(biāo)檢、明訪、密采等； 8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性； 9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配，保證客戶透明消費(fèi)，防止腐敗。任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有2年以上客戶關(guān)愛管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶關(guān)愛服務(wù)體系的管理流程； 3.有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶關(guān)愛服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識； 4.有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。

2025-02-20

廖小姐; 客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧江楠市場管理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶的接待管理工作，組織協(xié)調(diào)好部門人員，做好客戶來訪接待，耐心解答市場規(guī)則等疑問，引導(dǎo)其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)； 2.負(fù)責(zé)及時處理客戶反饋的意見和提出的問題，跟進(jìn)處理結(jié)果，記錄并定期匯報(bào)，優(yōu)化服務(wù)流程； 3.信息收集與反饋：收集客戶對水果品質(zhì)、價格、服務(wù)等方面的反饋，以及在經(jīng)營中面臨的困難和需求，整理分析向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為市場政策調(diào)整、服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，具有2-5年客戶接待、銷售、招商等工作經(jīng)驗(yàn)，有水果批發(fā)市場或大型商業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力，有效處理客戶投訴和突發(fā)事件等； 3.形象好氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識高； 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力。

2025-02-20; 客服經(jīng)理
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1.客戶關(guān)愛部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè)，監(jiān)督提升各部門服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力； 2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境，包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等； 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動，如愛車講堂、保有客戶交流會等，與客戶保持定期聯(lián)系，提升客戶忠誠度； 4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度，通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實(shí)滿意度; 5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理，解決公司現(xiàn)場投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果，通過定期召開客訴會分析和改善； 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo)； 7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核，包括廠家滿意度、標(biāo)檢、明訪、密采等； 8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性； 9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配，保證客戶透明消費(fèi)，防止腐敗。

2025-02-20

覃經(jīng)理; 客服經(jīng)理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率； 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督，合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補(bǔ)位，確?？头ぷ饔行蜻M(jìn)行； 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范； 4、售前售后等疑難問題的解決； 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問題及時和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)； 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn)； 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。任職要求： 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程； 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，精通淘寶的后臺管理，熟悉了解淘寶規(guī)則，有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn)； 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力； 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、良好的溝通能力，執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 6、熟悉績效制定公司介紹：公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，自有產(chǎn)權(quán)寫字樓（1000平左右），交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪，在主營類目排名前三，其中天貓店鋪長年TOP。擁有自己的工廠，目前電商團(tuán)隊(duì)100+人，有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)，還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹(jǐn)慎投遞！

2025-02-20

鄧琳薏