職位描述
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè),3年以上同等職位工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),及住宅設(shè)備設(shè)施等方面的專業(yè)知識,具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,善于溝通,語言表達(dá)能力強,能掌握一般報告和應(yīng)用文的寫作;
3、熟悉并掌握物業(yè)收費管理相關(guān)事宜,熟悉客服管理各項工作流程;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督客服對住戶各種投訴和服務(wù)要求的處理完成情況,必要需現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理,滿足住戶、商戶的合理要求,對投訴等情況進(jìn)行整理、分析和上報;
5、負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度、員工守則、日常培訓(xùn)計劃,對本部門員工的做出培訓(xùn)、安排、監(jiān)督及考核,監(jiān)督員工日常出勤情況和工作紀(jì)律、工作表現(xiàn)情況;
6、熟練運用計算機辦公軟件的操作。
公司簡介
本公司專業(yè)生產(chǎn)涂附磨具系列的拋研磨產(chǎn)品專業(yè)廠家,生產(chǎn)有花形葉輪,紅麻輪,羊毛輪等拋研磨產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于汽車、機器制造、金屬家具、不銹鋼、各種金屬制品玍各行各業(yè)的修磨焊縫、庇點、除銹、翻新、打砂、拉紋裝飾,拋光的理想拋磨產(chǎn)品。
上班地點
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
純接聽移動客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-35歲北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢話費、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)。 薪酬福利: 1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3.培訓(xùn):公司提供免費入職崗前培訓(xùn); 4.福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時間: 上午8點~22點,在這個時間段內(nèi)分為三個班次(早中晚,是排班制的,晚班22點左右下班,每天工作8-9個小時,中間有吃飯休息時間)月休6天。2025-02-16林女士人事經(jīng)理
-
客服經(jīng)理(雙休)6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學(xué)診所有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作; 2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計劃,做到時刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對亞健康有病例風(fēng)險的客戶有效提醒工作; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理; 4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理; 5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; 6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。 任職資格: ◆教育背景: 專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷。 ◆培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗: 3年以上同崗工作經(jīng)驗, 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。 ◆技能技巧: 熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。 熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。 ◆工作態(tài)度: 高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度。 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。 具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認(rèn)證: 擁有護(hù)士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮!2025-02-16陳瑋
-
客服經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧開河汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責(zé): 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報告; 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報告; 3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進(jìn)行追蹤; 4、對沉默客戶追蹤,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總; 5、有序開展客戶關(guān)懷活動; 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議; 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職資格: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強,待人誠懇、思維敏捷,有較強的責(zé)任心; 2、能熟練操作辦公自動化設(shè)備; 3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。2025-02-16李小姐
-
在線客服80000元/月南寧-江南區(qū)廣西天翼傳媒科技有限公司計算機硬件本崗位為兼職崗位,需要會使用小紅書的,歡迎各高校大學(xué)生投遞 上班時間:9-17點,中午沒有午休,需要自己解決午飯 坐班,只需要回復(fù)消息 結(jié)算方式:周結(jié) 工作周期:2024-05-16 至 2024-06-20 每周工作周期:不限2025-02-16
-
客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上2025-02-14陳宇航
-
客服經(jīng)理6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信星凱汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.客戶關(guān)愛部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè),監(jiān)督提升各部門服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力; 2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費體驗環(huán)境,包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動,如愛車講堂、保有客戶交流會等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠度; 4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度,通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度; 5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果,通過定期召開客訴會分析和改善; 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo); 7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠家滿意度、標(biāo)檢、明訪、密采等; 8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性; 9.負(fù)責(zé)落實客戶消費付款后與消費項目匹配,保證客戶透明消費,防止腐敗。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上客戶關(guān)愛管理工作經(jīng)驗,精通客戶關(guān)愛服務(wù)體系的管理流程; 3.有較強責(zé)任心和客戶關(guān)愛服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊合作意識; 4.有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-02-14廖小姐
-
客服經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城廣西佰分科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、電信客服經(jīng)理工作內(nèi)容: (一)負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)宣傳、推廣和銷售。 (二)積極拓展新的電信用戶,對電信老用戶主動推薦電信增值業(yè)務(wù)。 (三)電信老用戶業(yè)務(wù)受理及業(yè)務(wù)挖潛工作,包涵業(yè)務(wù)咨詢受理、業(yè)務(wù)變更、業(yè)務(wù)的二次開發(fā)工作。 二、招聘基本條件: (一)具有良好的團(tuán)隊合作意識,能承受一定的工作壓力。 (二)責(zé)任心強、能吃苦耐勞、有較好的理解能力和人際溝通能力。 (三)五官端正,身體健康,無傳染性疾病。 (四)有電話營銷或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、工資待遇 (一)底薪2000元—3000元,根據(jù)崗位晉升。 (二)轉(zhuǎn)正后購買五險。 (三)到單項提成,保底1500元以上不封頂。2025-02-14翁總
-
物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。2025-02-13黃女士
-
客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運營管理; 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計劃的制定,并組織實施; 4、負(fù)責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實施; 5、負(fù)責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進(jìn)行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周2025-02-13梁女士
-
客服經(jīng)理4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市獸易幫農(nóng)牧服務(wù)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進(jìn)前一天的發(fā)出貨達(dá)目的地的情況?;卦L客戶收到貨沒有,同時每天準(zhǔn)時更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題2025-02-13唐女士
南寧相關(guān)熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理高級客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理電信客服經(jīng)理平臺客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理售前客服經(jīng)理汽車客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理前臺客服經(jīng)理運營客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理外呼客服經(jīng)理門店客服經(jīng)理vip客服經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理客服經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客服主管/經(jīng)理售前售后經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理客服中心經(jīng)理客服部主任售后客戶服務(wù)經(jīng)理高級客戶服務(wù)經(jīng)理呼叫中心經(jīng)理
行業(yè)招聘
![廣西南寧市琦豪磨具有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo](/static/www/imgs/base/default_corp.png)
- 廣西南寧市琦豪磨具有限公司
- 所在行業(yè) 進(jìn)出口/塑料
- 成立時間 7年(2017年6月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --