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職位描述

1、受理客戶貸款業(yè)務(wù)
2、及主動電話客戶
3、能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)
4、客戶還款提醒

公司簡介

???????中國平安宣布將旗下多個相關(guān)業(yè)務(wù)整合成一個統(tǒng)一的“平安普惠金融”業(yè)務(wù)集群，大力發(fā)展“普惠金融”，以更好服務(wù)小微企業(yè)和個人消費金融需求。????????據(jù)了解，普惠金融業(yè)務(wù)集群整合了平安直通貸款業(yè)務(wù)、陸金所轄下的P2P小額信用貸款以及平安信用保證保險事業(yè)部三個模塊的業(yè)務(wù)管理團隊，未來有望成為中國最大的消費金融服務(wù)提供商之一?！　≈袊桨脖硎?，新的業(yè)務(wù)集群將協(xié)同線上線下，打通目前中國平安旗下的平安直通貸款服務(wù)平臺、平安信保以及陸金所P2P小額信用貸款業(yè)務(wù)平臺等資源。按照中國平安集團高層的整體謀劃，上述業(yè)務(wù)具有客戶群相似、業(yè)務(wù)模式互補、戰(zhàn)略協(xié)同性強等特點，將于近期內(nèi)整合形成一個名為“平安普惠金融”的業(yè)務(wù)集群，統(tǒng)一進行業(yè)務(wù)前中后臺的管理。該整合將有利于資源協(xié)同、專業(yè)化管理，有機結(jié)合陸金所P2P業(yè)務(wù)平臺、平安直通的線上能力和平安信保強大的線下能力，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，發(fā)揮規(guī)模效益，“平安普惠金融”未來將成為中國最大的消費金融服務(wù)提供商之一?！　≈袊桨部偨?jīng)理任匯川在3月20日的年度業(yè)績發(fā)布會上表示，“普惠金融”主要包括三個方面的整合：一個是線下和線上的整合，陸金所平臺線上募集資的能力、信保線下獲得借款人能力，以及直通很強的渠道能力；二是專業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢上的整合；三是前中后臺的整合?！　∪螀R川還強調(diào)，陸金所有強大的金融DNA，團隊有豐富的金融經(jīng)驗背景，注重金融工作的專業(yè)性；陸金所本身是非常開放的平臺，旗下業(yè)務(wù)形態(tài)至少包括四大類，P2P、C2C（個人持有金融資金轉(zhuǎn)讓）、B2C和B2F（機構(gòu)客戶和金融機構(gòu)之間資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓）。即便是P2P業(yè)務(wù)，陸金所也不作為資產(chǎn)的單一提供方或者購買方，而是一個平臺。據(jù)介紹，平安“普惠金融”業(yè)務(wù)集群整合，一定程度上豐富了陸金所平臺上P2P產(chǎn)品供應(yīng)。公司愿景結(jié)合全球金融發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過風險管理領(lǐng)域的多年實踐經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高端人才積累，為資產(chǎn)提供者和投資者創(chuàng)建一個中國領(lǐng)先的開放，便捷，安全的投融資平臺，為個人財富增值、為中小企業(yè)提供融資服務(wù)、為機構(gòu)金融資產(chǎn)創(chuàng)造流動性，增加資金效益。?公司榮譽2013.12?穩(wěn)盈-安e貸榮獲2013騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融評選“2013互聯(lián)網(wǎng)金融年度產(chǎn)品大獎”；2013.12?榮獲《華夏時報》金蟬獎評選“2013最佳互聯(lián)網(wǎng)金融平臺獎”單項獎；2013.12?被授予中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心主辦的“大國遠見”財經(jīng)峰會“大國遠見.新興力量”獎；2013.12?榮獲《第一財經(jīng)日報》發(fā)起和主辦的第一財經(jīng)金融價值榜評選“最佳金融創(chuàng)新企業(yè)”獎項；2013.12?中國支付清算協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會在北京成立，董事長計葵生作為行業(yè)唯一代表，入選互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會專家；2013.11?董事長計葵生榮獲“2013年中國互聯(lián)網(wǎng)金融十大領(lǐng)軍人物”稱號；2013.11?作為P2P行業(yè)的代表企業(yè)榮膺《經(jīng)濟觀察報》主辦的2012-2013年度中國卓越金融獎評選“年度卓越新銳金融機構(gòu)獎”；2013.11?榮獲浙江金融辦、《都市快報》等發(fā)起的金融企業(yè)評選，榮獲“最佳網(wǎng)絡(luò)投資平臺”獎；2013.08?當選中國互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會副主任委員單位；2013.08?獲得中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會企業(yè)信用評價中心進行統(tǒng)一評價的AAA級認證，AAA級為企業(yè)信用評級的最高級，平安陸金所是獲得此最高評級的首家互聯(lián)網(wǎng)投融資平臺；2013.05?榮獲“中國投資理財行業(yè)十大影響力品牌”、“中國網(wǎng)絡(luò)借貸服務(wù)公眾滿意典范機構(gòu)”兩大獎項；2012.12?董事長計葵生先生榮獲“2012滬上十大金融創(chuàng)新人物”稱號；2012.12?當選由上海市經(jīng)信委牽頭成立的上海網(wǎng)絡(luò)信貸服務(wù)業(yè)企業(yè)聯(lián)盟秘書長單位；

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可能感興趣的職位: 客服專員
4000-8000元

南寧-青秀區(qū) 1年以上

廣西萬盛匯信息咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責： 1、電話或微信等渠道聯(lián)系需要融資的意向客戶，為客戶提供合適的融資方案，解決客戶資金問題； 2、了解和發(fā)掘意向客戶，解決客戶問題，介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點和特色，邀約客戶到店； 3、維護客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。任職要求: 1、有賺錢欲望，上進心強，具有良好的團隊精神； 2、做事認真勤奮，熱衷于銷售行業(yè)工作。 3、性格開朗，善于與人交流、能承受工作壓力。薪資待遇: 1、行政班單雙休：9:00-18:00； 2、五險一金，帶薪年假節(jié)日福利不定期團建等； 3、超5A甲辦公環(huán)境，工作氛圍較好； 4、定期的員工培訓(xùn)提升。職位福利：五險一金、宿舍、餐補、雙休、節(jié)日福利、績效獎金、帶薪年假

1小時內(nèi)

盧女士

HR; 辦公室客服
4000-8000元

南寧-青秀區(qū) 1年以上

廣西萬盛匯信息咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責： 1、電話或微信等渠道聯(lián)系需要融資的意向客戶，為客戶提供合適的融資方案，解決客戶資金問題； 2、了解和發(fā)掘意向客戶，解決客戶問題，介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點和特色，邀約客戶到店； 3、維護客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。任職要求: 1、有賺錢欲望，上進心強，具有良好的團隊精神； 2、做事認真勤奮，熱衷于銷售行業(yè)工作。 3、性格開朗，善于與人交流、能承受工作壓力。薪資待遇: 1、行政班單雙休：9:00-18:00； 2、五險一金，帶薪年假節(jié)日福利不定期團建等； 3、超5A甲辦公環(huán)境，工作氛圍較好； 4、定期的員工培訓(xùn)提升。職位福利：五險一金、宿舍、餐補、雙休、節(jié)日福利、績效獎金、帶薪年假

1小時內(nèi)

盧女士

HR; 客服經(jīng)理（CRM經(jīng)理）
8000-10000元

南寧-江南區(qū)

南寧粵肯汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

【崗位職責】 1、協(xié)助總經(jīng)理，及其他管理高層，共同探討、制定顧客滿意度提升計劃與方案，并負責監(jiān)督、執(zhí)行，確保計劃與方案落實到位； 2、監(jiān)管硬件設(shè)施的維護、裝飾和布置，達到林肯品牌要求的設(shè)施標準，確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗環(huán)境； 3、領(lǐng)導(dǎo)CRM團隊，提供優(yōu)質(zhì)的熱線服務(wù)，通過回訪及其他手段了解評估顧客對服務(wù)的滿意程度，積極跟進處理客戶投訴，開展車主活動，維護良好的顧客關(guān)系，打造忠誠顧客； 4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務(wù)，去提供能打動顧客的有溫度的服務(wù)； 5、熟練應(yīng)用新媒介社交平臺，熟練應(yīng)用林肯中國提供的客戶平臺，建立與客戶的溝通渠道，及時掌握客戶的服務(wù)體驗，并通過平臺努力去傳播成功、經(jīng)典的“林肯時刻”； 6、負責顧客體驗戰(zhàn)略、顧客滿意度目標達成； 7、負責展廳各項設(shè)施、各環(huán)節(jié)的體驗點，達到林肯廠家檢查標準；【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，3年及以上同等職位經(jīng)驗、豐富的團隊管理經(jīng)驗、豪華品牌從業(yè)經(jīng)驗； 2、熟悉并掌握汽車經(jīng)銷商的銷售流程、服務(wù)流程； 3、具有出眾的儀表，形象與氣質(zhì)極佳，具有極高的品味以及高質(zhì)量生活品質(zhì)追求； 4、具有出色的分析問題解決問題的能力、跨部門協(xié)作能力、高效的執(zhí)行能力； 5、具備豐富的客戶滿意度管理經(jīng)驗。

2024-11-25

黃女士; 在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西紡織工業(yè)學(xué)校
大專以上

南寧嘉天科技有限公司

計算機硬件

即使在線對單，處理商家的上架等數(shù)據(jù)相關(guān)客服問題 1 大專以上文憑 2 能夠懂越南文優(yōu)先，不懂的且能夠借助翻譯軟件，能夠和客戶進行簡單的溝通 3 有一定英語基礎(chǔ)，能夠和客戶進行簡單的文字溝通 4 熟悉客服的基本禮儀規(guī)范 5 計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練 6 要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)

2024-11-24

吉恩

人事招聘; 客服
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西江山如畫投資集團有限公司

金融/投資/證券

一、崗位職責： 1、配合帶各中心部門同事業(yè)務(wù)到銀行辦理面簽手續(xù)； 2、負責貸款客戶的業(yè)務(wù)接待及業(yè)務(wù)咨詢解答； 3、負責貸款客戶業(yè)務(wù)流程跟進辦理及補材料工作； 4、引導(dǎo)客戶辦理各種信用貸款及抵押擔保類貸款手續(xù)，并收集相應(yīng)客戶資料； 5、負責各銀行產(chǎn)品對接及產(chǎn)品更新； 6、負責消金業(yè)務(wù)客戶臺賬信息跟進錄入。二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、至少2年以上金融行業(yè)或房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗； 3、抗壓能力強，銷售能力和溝通能力強； 4、態(tài)度認真，形象好。三、薪資結(jié)構(gòu)：基本工資(固定工資+績效工資)+提成+全勤+工齡+話補+外跑

2024-11-24

許女士

招聘專員; 物業(yè)客服經(jīng)理/主管
5000-9000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

廣西南寧市勝揚投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員，能對客服人員進行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度，對部門客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 5、組織項目物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作； 6、負責項目業(yè)戶關(guān)系維護，并定期開展走訪業(yè)主走訪工作； 7、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求； 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。任職資格: 1、性別不限，25-35歲，大專及以上學(xué)歷； 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程； 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識。 5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。

2024-11-23

劉景德; 客服助理
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場

廣西城西萬茂商業(yè)管理有限責任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責： 1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達的工作任務(wù)和指標； 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作，及時上交各種報表，協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系； 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺處理客訴信息整理上報。任職要求： 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3.熟練使用辦公軟件； 4.認同萬達企業(yè)文化，具有較強的工作責任心； 5.話劇表演經(jīng)驗，表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。

2024-11-23; 客服經(jīng)理（六景，有住宿）
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈

廣西富豐集團有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責： 1、客戶意見或投訴處理； 2、客戶訂單的審核下推，工廠運營數(shù)據(jù)及相關(guān)指標的收集與分析； 3、重點客戶面訪溝通； 4、跟進每月客戶銷售對賬、服務(wù)費等工作，保證對賬的及時性； 5、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求： 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷。 2、專業(yè)要求：電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)。 3、工作經(jīng)驗：（1）3年以上銷售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗，食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；（2）有過客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗； 4、計算機技能：（1）熟練應(yīng)用常用辦公軟件；（2）可進行報表統(tǒng)計與分析工作。

2024-11-23

786686707@qq.com; 客服經(jīng)理
8000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

中層管理職位，工作地點：南寧，桂平，寧明，非誠勿擾。主要負責公司客服工作，包括但不限于與客戶簽訂合同、備案、房產(chǎn)證辦理、客戶關(guān)系處理等。 1、統(tǒng)籌規(guī)劃與房屋管理部門溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項、轉(zhuǎn)現(xiàn)、產(chǎn)權(quán)證； 2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程，熟悉地產(chǎn)開發(fā)流程及先關(guān)正常法規(guī)。 3、大專以上學(xué)歷。3年以上房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗。 4、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項操作流程，處理客戶糾紛等。 5、頭腦清晰，工作認真細致，有責任感，有耐心，具有親和力。 6、品德高尚并認同公司的經(jīng)營理念。

2024-11-23

李女士; 客服經(jīng)理
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西瑞豐印務(wù)有限公司

其他行業(yè)

1、監(jiān)督生產(chǎn)，確保材料和產(chǎn)品正確，按時出貨 2、負責相關(guān)銷售業(yè)務(wù)資料整理 3丶有責任心，上級交給的任務(wù)準時完成；及時與生產(chǎn)溝通，合作完成任務(wù) 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗者的優(yōu)先； 2、具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、獨立的工作能力和良好的抗壓能力。

2024-11-23

嚴生