職位描述
任職資格:
(1)善于溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能夠傾聽(tīng)客戶、了解客戶、啟發(fā)客戶、引導(dǎo)客戶,普通話標(biāo)準(zhǔn),不帶地方口音。
(2)擁有良好的學(xué)習(xí)能力,具有一定的邏輯思維能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。
(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。能夠有計(jì)劃地工作,具有堅(jiān)持不懈的精神。
福利待遇
1.福利待遇:按國(guó)家規(guī)定購(gòu)買五險(xiǎn)一金;雙休(五天7.5小時(shí)工作制),享受春節(jié)、五一、十一、年假、婚假、產(chǎn)假等國(guó)家法定有薪假期,公司還會(huì)不定期的組織旅游活動(dòng)等福利。
2.薪酬待遇:無(wú)責(zé)任底薪2200+高提成+獎(jiǎng)金
3.專業(yè)培訓(xùn):系統(tǒng)性的銷售培訓(xùn)(產(chǎn)品及行業(yè)知識(shí)+銷售技巧+大客戶成交方法+心態(tài)輔導(dǎo)+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+專業(yè)提升培訓(xùn))
4.團(tuán)隊(duì)氛圍:公平!不論資排輩,用實(shí)力和業(yè)績(jī)說(shuō)話。
團(tuán)隊(duì)民風(fēng)純樸,大家都是友善的階級(jí)兄弟,你不用擔(dān)心有人會(huì)欺負(fù)你。
另外,我們這里有漂亮妞,也有靚小伙。你會(huì)跟她們一起工作。
公司簡(jiǎn)介
二十一世紀(jì),是信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,是一切都與互聯(lián)網(wǎng)信息息息相關(guān)的世紀(jì)。網(wǎng)贏,因網(wǎng)絡(luò)而誕生,以互聯(lián)網(wǎng)而贏世界。網(wǎng)贏LOGO??寓意:E,即?E時(shí)代(電子信息時(shí)代),?E-MAIL為基礎(chǔ)信息服務(wù)的企業(yè)信息化時(shí)代;W,即?W時(shí)代(網(wǎng),拼音wang),贏家時(shí)代(贏家,WINNER),勝者為W(勝者為網(wǎng),勝者為王)。南寧網(wǎng)贏信息科技有限公司是一家集專業(yè)技術(shù)、精干團(tuán)隊(duì)、高效服務(wù)于一身的企業(yè)信息化云服務(wù)平臺(tái),公司自成立以來(lái),引起業(yè)內(nèi)的密切關(guān)注,并與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中眾多知名企業(yè)形成戰(zhàn)略合作,逐步成為網(wǎng)易、微軟在廣西地區(qū)的獨(dú)家合作伙伴,堅(jiān)持以“務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、專業(yè)”的工作態(tài)度為廣大的政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位提供企業(yè)郵箱、視頻會(huì)議、中國(guó)大學(xué)mooc平臺(tái)、在線協(xié)同辦公套件、網(wǎng)易有數(shù)大客戶分析工具、網(wǎng)易七魚(yú)智能客服機(jī)器人等互聯(lián)網(wǎng)信息化服務(wù)產(chǎn)品。目前正在服務(wù)的政府和企業(yè)客戶包括:廣西國(guó)稅局、廣西工商局、中國(guó)-東盟博覽會(huì)秘書(shū)處、中國(guó)-東盟商務(wù)與投資峰會(huì)秘書(shū)處、廣西海事局、廣西區(qū)政府金融辦、潤(rùn)建通信、玉柴集團(tuán)、夢(mèng)之島百貨集團(tuán)、南南鋁業(yè)集團(tuán)、廣西貴糖集團(tuán)、南方黑芝麻糊、兩面針、桂林啄木鳥(niǎo)、廣西投融資協(xié)會(huì)、廣西松宇集團(tuán)、北海銀河集團(tuán)、廣西新未來(lái)股份等政府和企業(yè)單位。
公司現(xiàn)在旗下有兩大事業(yè)部和客服部,兩大事業(yè)部包括:企業(yè)云服務(wù)事業(yè)部、校園云服務(wù)事業(yè)部。
企業(yè)云服務(wù)事業(yè)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)易旗下企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)服務(wù)工作,包括企業(yè)郵箱、微軟office365產(chǎn)品、網(wǎng)易辦公套件、企業(yè)易信、視頻會(huì)議、電話會(huì)議、網(wǎng)易七魚(yú)等產(chǎn)品,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍:廣西全省、貴州全省、海南全省、云南全省。
校園云服務(wù)事業(yè)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)易旗下校園云服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)服務(wù)工作,產(chǎn)品包括校園郵箱、網(wǎng)易教育產(chǎn)品、網(wǎng)易七魚(yú)校園版、網(wǎng)易辦公套件、網(wǎng)易視頻云等產(chǎn)品,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍:廣西全省、云南全省、海南全省。
網(wǎng)贏,傾力打造“贏”的企業(yè)文化,即“亡、口、月、貝、凡”的企業(yè)文化。網(wǎng)贏科技企業(yè)文化就是<贏>的文化:亡(危機(jī)意識(shí))、口(透明的、高效的溝通)、月(時(shí)間觀念和執(zhí)行力)、貝(資金累積和本領(lǐng)沉淀)、凡(平常心態(tài))。
公司組織架構(gòu)(更新于2017年3月)
網(wǎng)易
網(wǎng)易?NASDAQ:?NTES是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感,利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。網(wǎng)易在郵箱、新聞門戶、游戲娛樂(lè)、在線教育、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域都是具有行業(yè)標(biāo)桿的影響力。
????1997年6月創(chuàng)立以來(lái),憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民歡迎,曾兩次被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評(píng)選為中國(guó)十佳網(wǎng)站之首。
1997年11月,網(wǎng)易自主研發(fā)了國(guó)內(nèi)首個(gè)全中文的免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)。2007年9月,網(wǎng)易旗下三大免費(fèi)郵箱全面開(kāi)放無(wú)限容量升級(jí)服務(wù)。2009年3月,網(wǎng)易宣布進(jìn)軍企業(yè)郵箱市場(chǎng),標(biāo)志著網(wǎng)易郵箱成為國(guó)內(nèi)第一大且布局最全面的電子郵件服務(wù)商。2009年11月,郵件客戶端閃電郵推出,協(xié)助廣大用戶高效管理多個(gè)郵箱帳戶、實(shí)現(xiàn)本地快速收發(fā)郵件。2012年8月,網(wǎng)易推出了完全基于HTML5和CSS3開(kāi)發(fā)的網(wǎng)易郵箱5.0版,其寫信語(yǔ)音輸入、無(wú)障礙設(shè)計(jì)、郵箱觸點(diǎn)、情感化設(shè)計(jì)等多項(xiàng)功能均是業(yè)界首創(chuàng),網(wǎng)易郵箱在業(yè)內(nèi)更是率先全面上線人臉識(shí)別功能,為用戶帳號(hào)安全多加一道防護(hù)門。2012年11月,網(wǎng)易郵箱發(fā)起了國(guó)內(nèi)最大的郵件安全聯(lián)盟“網(wǎng)易郵箱誠(chéng)信開(kāi)放平臺(tái)”,幫助郵件發(fā)送方更好地與用戶溝通互動(dòng),同時(shí)減少垃圾郵件對(duì)用戶日常郵箱使用的干擾。2013年,網(wǎng)易郵箱還與國(guó)航合作,旅客可以在空中實(shí)時(shí)登錄網(wǎng)易郵箱,網(wǎng)易郵箱成為第一個(gè)空中郵箱。2014年,網(wǎng)易郵箱公正郵服務(wù)正式上線。公正郵服務(wù)是網(wǎng)易郵箱為用戶提供了郵件證據(jù)留存、取證以及出證的一站式服務(wù),解決了電子郵件“易逝、易改、易變”的問(wèn)題。2015年,網(wǎng)易郵箱戰(zhàn)略級(jí)移動(dòng)產(chǎn)品郵箱大師發(fā)展迅速,作為網(wǎng)易在移動(dòng)端的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,郵箱大師全面支持市場(chǎng)上所有主流郵箱品牌,精益求精的產(chǎn)品理念帶給用戶毫秒級(jí)的極速收發(fā)郵件體驗(yàn)。
網(wǎng)易企業(yè)郵箱在2016年Q4用戶量依舊保持較高增長(zhǎng),讓更多行業(yè)走向“互聯(lián)網(wǎng)+”,企業(yè)客戶數(shù)量已接近55萬(wàn)家、校園郵合作高校已經(jīng)超過(guò)500家,超過(guò)3300萬(wàn)名終端用戶,且老客戶保持接近90%的高續(xù)費(fèi)率。受益于企業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域、渠道經(jīng)銷商建設(shè)領(lǐng)域和校園郵箱市場(chǎng)的快速發(fā)展,企業(yè)郵繼續(xù)保持業(yè)內(nèi)絕對(duì)領(lǐng)先地位,在市場(chǎng)占有率和影響力方面無(wú)出其右。網(wǎng)易郵箱多年來(lái)堅(jiān)持在電子郵件領(lǐng)域持續(xù)投入和創(chuàng)新,為推動(dòng)中國(guó)電子郵件產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。作為中文郵箱第一品牌,網(wǎng)易一直以為中國(guó)網(wǎng)民提供最優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)為己任,始終把用戶使用體驗(yàn)放在首位。在企業(yè)郵箱基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)需求,網(wǎng)易也為企業(yè)信息管理提供眾多企業(yè)服務(wù)云產(chǎn)品。
網(wǎng)易還與眾多領(lǐng)域巨頭企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,網(wǎng)易與中國(guó)電信合作推出企業(yè)易信、電話會(huì)議產(chǎn)品。企業(yè)易信于2016年9月正式推出的專業(yè)級(jí)移動(dòng)辦公應(yīng)用。企業(yè)易信為所有政府、企業(yè)、組織量身定制了一套全面有效的工作新方式,通過(guò)工作群、電話會(huì)議、重要通知等功能讓工作溝通更高效;更通過(guò)考勤管理、流程審批、工作日?qǐng)?bào)等OA或應(yīng)用,讓工作更有執(zhí)行力。此外,網(wǎng)易聯(lián)手高教社推出的云端在線教育平臺(tái)---中國(guó)大學(xué)mooc平臺(tái);網(wǎng)易與微軟合作的推出網(wǎng)易辦公套件;網(wǎng)易與安存科技合作推出薩班斯歸檔和網(wǎng)易公正郵服務(wù);網(wǎng)易與唐橋公司合作推出網(wǎng)易云會(huì)議產(chǎn)品。后期也還將會(huì)更多行業(yè)標(biāo)桿單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
南寧公司辦公環(huán)境
南寧公司辦公環(huán)境
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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純接聽(tīng)移動(dòng)客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-35歲北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)。 薪酬福利: 1.基本工資+提成+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎(jiǎng)勵(lì)制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3.培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn); 4.福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時(shí)間: 上午8點(diǎn)~22點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)分為三個(gè)班次(早中晚,是排班制的,晚班22點(diǎn)左右下班,每天工作8-9個(gè)小時(shí),中間有吃飯休息時(shí)間)月休6天。2025-02-19林女士人事經(jīng)理
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客服4000-8000元南寧-良慶區(qū)【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)電話、郵件、在線客服系統(tǒng)等渠道,解答客戶關(guān)于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的咨詢。 2、為客戶提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)流程、政策法規(guī)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)指導(dǎo)。 3、協(xié)助處理客戶緊急問(wèn)題(如申請(qǐng)被駁回、侵權(quán)糾紛等)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的突發(fā)事件或輿情問(wèn)題,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動(dòng)解決。 4、案件跟進(jìn)與管理,跟蹤客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)進(jìn)度,確保案件按流程推進(jìn),定期向客戶同步進(jìn)展。 5、提醒客戶關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如繳費(fèi)期限、續(xù)展期限等),避免因超期導(dǎo)致權(quán)利失效。 6、客戶關(guān)系維護(hù),定期回訪客戶,收集服務(wù)反饋,優(yōu)化客戶體驗(yàn),挖掘客戶潛在需求,協(xié)助市場(chǎng)部門推動(dòng)二次合作或增值服務(wù)。 7、處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度及忠誠(chéng)度。 8、維護(hù)客戶檔案及案件數(shù)據(jù)庫(kù),確保信息準(zhǔn)確性與保密性。 9、整理知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策法規(guī)變動(dòng),及時(shí)更新內(nèi)部知識(shí)庫(kù)。 10、關(guān)注行業(yè)服務(wù)模式及行業(yè)動(dòng)態(tài),制定服務(wù)策略以及節(jié)日促銷活動(dòng)。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷(有工作經(jīng)驗(yàn)者可降低學(xué)歷要求),法學(xué)專業(yè),知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè),管理學(xué)專業(yè),教育學(xué)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上客服或知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)等流程者優(yōu)先。 3、熟悉國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)及常見(jiàn)問(wèn)題解決方案。 4、熟練使用Office辦公軟件。 5、溝通表達(dá)清晰,具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力與抗壓能力。 6、耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能高效處理多任務(wù)并行場(chǎng)景。 【福利待遇】 五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、生日福利、年終獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)金等。 【工作時(shí)間】 9:00-12:00,下午14:00-18:00 大小周,月休6天,享受法定節(jié)假日2025-02-19
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外墻漆客服經(jīng)理8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城福建森浪涂料有限公司批發(fā)/零售(一)崗位職責(zé):客服專員 1、通過(guò)公司提供精準(zhǔn)客戶資源,以電話的方式跟客戶洽談,達(dá)成合作并維護(hù)老客戶; 2、做好客戶信息搜集、客戶關(guān)系維護(hù)等日常工作; 3、負(fù)責(zé)為客戶建立,更新服務(wù)檔案,定期提供電話回訪,保持良好的溝通。 (二)任職資格: 1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷); 2、熱愛(ài)銷售工作,有激情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責(zé)任心強(qiáng); 4、有銷售及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,應(yīng)屆生亦可。 (三)薪酬福利: 1、月休六天(早上8:30-12:00,下午14:00-18:00),享受國(guó)家法定節(jié)假日; 2、入職后每位員工配備一部工作手機(jī),無(wú)需承擔(dān)話費(fèi); 3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,冬暖夏涼,無(wú)需外跑; 4、購(gòu)買5險(xiǎn),底薪(2500-3500)+提成+目標(biāo)獎(jiǎng)金,綜合薪資6K-8K; 5、過(guò)節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類團(tuán)建活動(dòng); 6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)m?xiàng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)以,年終獎(jiǎng)金豐厚;2025-02-19
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客服經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧潤(rùn)乾汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表; 9、定期進(jìn)行顧問(wèn)的接待流程檢核; 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學(xué)習(xí)能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強(qiáng),有從事品牌汽車工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)定性強(qiáng)2025-02-18沈銘明
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客服主管/客服經(jīng)理5000-6000元南寧-江南區(qū)崗位職責(zé): 1、樂(lè)泰藥業(yè)亮甲廣西事業(yè)部?jī)?chǔ)備客服市場(chǎng)總經(jīng)理:運(yùn)營(yíng)實(shí)體門店,管理門店員工,指導(dǎo)灰指甲顧客使用相關(guān)產(chǎn)品,宣傳灰指甲知識(shí),有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。 任職要求: 1、富有激情、活力、上進(jìn)、會(huì)帶領(lǐng)及引領(lǐng)團(tuán)隊(duì); 2、年齡30-45周歲,大專以上學(xué)歷,能力優(yōu)秀者放寬政策。 薪資福利: 1、薪資架構(gòu):前6個(gè)月保底工資5000,第7個(gè)月起由基本工資+差旅費(fèi)+門店運(yùn)營(yíng)收益組成,其他福利全省統(tǒng)一,線下面談。2025-02-17徐慧
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客服主管/客服經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信眾聯(lián)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.做好部門人員協(xié)調(diào)安排,協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好運(yùn)營(yíng)工作; 2.做好日?;卦L工作,確??蛻魸M意度; 3.做好客戶問(wèn)題跟進(jìn),及時(shí)受理解決;2025-02-17陸女士
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1.每日準(zhǔn)時(shí)完成門店衛(wèi)生、陳列等營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備; 2.完成每日門店客戶接待、微信訂單以及淘寶客服工作,銷售開(kāi)單及出貨安排工作; 3.做好門市新品推薦、滯銷品消化以及臨期品處理等銷售工作,努力達(dá)成門市月目標(biāo); 4.完成每日門店日常以及其他工作; 5.做好每日門店銷售日?qǐng)?bào)及工作匯報(bào); 6.完成門店閉店衛(wèi)生、日?qǐng)?bào)和交接工作。
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