職位描述
職責(zé)描述: 1、接聽用戶熱線,受理客戶咨詢、投訴及建議; 2、對(duì)客戶咨詢的問題第一時(shí)間給出準(zhǔn)確回復(fù),并進(jìn)行問題記錄; 3、按照部門投訴反饋機(jī)制,及投訴處理內(nèi)部業(yè)務(wù)對(duì)接程序,妥善處理用戶投訴; 4、對(duì)不能立即處理的疑難問題或特殊業(yè)務(wù)問題,根據(jù)業(yè)務(wù)情形反饋至業(yè)務(wù)對(duì)接部門或至技術(shù)對(duì)接人員,并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人; 5、跟進(jìn)反饋至業(yè)務(wù)對(duì)接部門或技術(shù)對(duì)接人員對(duì)問題的處理進(jìn)度并及時(shí)回復(fù)客戶; 6、開展主動(dòng)呼出滿意度回訪工作,建議良好客戶服務(wù)關(guān)系,提升服務(wù)感知與用戶滿意度; 7、參與團(tuán)隊(duì)的流程建設(shè),知識(shí)業(yè)務(wù)點(diǎn)信息提交匯總。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,抗壓能力較強(qiáng),可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,能清楚地理解對(duì)方話語的內(nèi)涵并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng); 3、具有良好的口語表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具有良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)能力; 4、有良好的耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、好學(xué)。
公司簡介
城市海報(bào)成立于2015年,是一家從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、城域電子商務(wù)、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)及提供互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)與生活服務(wù)整體解決方案、應(yīng)用場景和運(yùn)營服務(wù)的新型科技企業(yè),賦予城市不同的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性。公司擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),一直以“以精英創(chuàng)造精品,以實(shí)力打造非凡”的思想原則為客戶提供專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時(shí)內(nèi)陸經(jīng)理人事經(jīng)理
-
客服實(shí)習(xí)生8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司計(jì)算機(jī)軟件任職要求: 1、對(duì)銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達(dá)及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強(qiáng)、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 4、具有良好的服務(wù)意識(shí); 5、待遇:無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績額外獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾 上班時(shí)間:8:50-12:00,14:00-18:001小時(shí)內(nèi)韋女士人事主管
-
郵政駐法院文書類專員3000-5000元南寧-青秀區(qū) 大專以上 2年以上 35歲以下南寧市宏宇物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流不要應(yīng)屆畢業(yè)生,不要應(yīng)屆畢業(yè)生,不要應(yīng)屆畢業(yè)生。 招聘崗位:郵政駐法院文書類專員 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)庭前文書送達(dá)相關(guān)工作。 崗位要求: 1、年齡35歲以下,男女不限。大專及以上學(xué)歷。 2、會(huì)基礎(chǔ)電腦操作,有從事過相關(guān)工作、法律專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 3、有較好的服務(wù)意識(shí)和很強(qiáng)的保密意識(shí),有禮貌,愛崗敬業(yè)。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、有上進(jìn)心,做事要勤快。嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度。 上班時(shí)間:8:00-12:00,15:00-18:00 雙休 薪資福利:綜合工資 3000-4000元左右/月,五險(xiǎn)。提供崗前培訓(xùn),滿足崗前崗位技術(shù)培訓(xùn)要求,方可正式上崗。 工作地址:1、中級(jí)法院 2、青秀法院 3、良慶區(qū)法院 4、西鄉(xiāng)塘法院1小時(shí)前王麗明經(jīng)理
-
移動(dòng)行政客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上 18-45歲廣西運(yùn)豐科技有限公司通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過中國移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時(shí)間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:綜合薪資4500—6000元 多勞多得 工作特色:無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號(hào)中國移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國際14樓1417室2小時(shí)前陸女士人事經(jīng)理
-
10086移動(dòng)客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上 18-45歲廣西運(yùn)豐科技有限公司通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過中國移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在3500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購買社保五險(xiǎn)。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號(hào)廣西移動(dòng)客服中心 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國際14樓1417室6小時(shí)前陸女士人事經(jīng)理
-
案場客服專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、協(xié)助業(yè)主辦理購房合同簽約、銀行按揭貸款、接待購房客戶,辦理預(yù)告登記手續(xù)、及整理簽約數(shù)據(jù)、房產(chǎn)證手續(xù)辦理等房地產(chǎn)售后相關(guān)工作。 2、與房屋管理部門溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項(xiàng)、轉(zhuǎn)現(xiàn)、產(chǎn)權(quán)證。 3、大專以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件,有吃苦耐勞的精神。 4、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。 5、熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程。 6、按成交房數(shù)提成,公司氛圍好,福利多多。 能適應(yīng)案場排班工作、出差,工作地點(diǎn)桂平/南寧武鳴/崇左寧明等。13小時(shí)前李女士
-
辦公室客服專員5000-8000元南寧-青秀區(qū)-金湖帝景青島聯(lián)信商務(wù)咨詢有限公司南寧分公司金融/投資/證券接受銀行等金融機(jī)構(gòu)委托,按照客戶要求的規(guī)范程序通過電話方式,為其處理各類金融產(chǎn)品逾期賬戶的繳費(fèi)提醒,降低資產(chǎn)不良率,維護(hù)用戶良好征信。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,法律、金融專業(yè)優(yōu)先; 2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析能力,熱愛與各類人群溝通并善于談判; 3.人品端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)且具有一定抗壓能力,講究團(tuán)隊(duì)合作; 4.無犯罪或不良征信記錄。 福利待遇: 1.無責(zé)底薪+崗位補(bǔ)貼+績效提成+業(yè)績提成+考勤工資+全勤獎(jiǎng),平均月收入5000-8000+; 2.培訓(xùn)機(jī)制完善,入職即享帶薪培訓(xùn)與一對(duì)一帶教; 3.每年一次段位評(píng)級(jí)+公平公正公開的晉升通道,讓想要向上發(fā)展的你變得更加優(yōu)秀; 4.五險(xiǎn)一金+加班福利+法定節(jié)假日+年度旅游+高雅藝術(shù)欣賞+團(tuán)建活動(dòng)+節(jié)日福利; 5.朝九晚六7.5個(gè)小時(shí)+下午茶+各類公司娛樂活動(dòng)。 不論資排輩,你的晉升完全取決于你的努力; 不勾心斗角,你可以做自己善于或樂于做的事情; 不安排酒局,我們的業(yè)績完全靠自身實(shí)力; 這里所有的同事都是你成長的伙伴,幫助你學(xué)習(xí)、提高、完善自我。 公司一直致力于為員工營造良好的工作環(huán)境,并優(yōu)化員工的工作體驗(yàn)。我們的工作時(shí)間是每周5天*7.5小時(shí),希望大家都能在這里開心工作,快樂生活! 辦公地址:青秀區(qū)金浦路6號(hào)13小時(shí)前南寧市青秀區(qū)金湖帝景
-
客服專員3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧市興寧區(qū)寶達(dá)康食品商行快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1.負(fù)責(zé)接待客戶。 2.服務(wù)會(huì)員客戶日常工作。 3.處理日常投訴。 4.通過與客戶溝通進(jìn)行臺(tái)賬登記等。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 工作環(huán)境舒適,無需跑業(yè)務(wù)應(yīng)酬。 工作時(shí)間:8:00-12:00 14:30-18:00 月休四天(不固定在周末)法定節(jié)假日給予適當(dāng)休息。 男女不限 接受應(yīng)屆畢業(yè)生,無工作經(jīng)驗(yàn)者有專人培訓(xùn)指導(dǎo)上崗。13小時(shí)前
-
客服專員6000-8000元南寧-青秀區(qū)-金湖帝景青島聯(lián)信商務(wù)咨詢有限公司南寧分公司金融/投資/證券崗位描述: 接受銀行等金融機(jī)構(gòu)等委托,為其處理銀行信用卡欠款和個(gè)人消費(fèi)類貸款的訴前調(diào)解、協(xié)商等事宜。通過電話、信函等方式引導(dǎo)逾期客戶正確繳費(fèi),以及如何保持個(gè)人良好的信用記錄,保證貸款的有效回收,維護(hù)金融秩序的發(fā)展。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析能力,善于與不同人群溝通、談判; 3、人品端正,心理素質(zhì)良好,講求團(tuán)隊(duì)精神,抗壓能力強(qiáng); 4、無犯罪紀(jì)錄/不良征信記錄,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 薪酬福利: 1.-無責(zé)任底薪 五險(xiǎn)一金 績效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 加班費(fèi); 2.-周末雙休,依法享受國家法定節(jié)假日以及婚假、產(chǎn)假等帶薪假; 3.-定期安排豐富的員工活動(dòng),如旅游、生日福利等; 4.-完善的在職培訓(xùn),良好的晉升機(jī)會(huì); 5.-愉悅的辦公環(huán)境,扁平化的管理體系,廣泛的人脈圈子。 不論資排輩,你的晉升完全取決于你的努力; 不勾心斗角,你可以做自己善于或樂于做的事情; 不安排酒局,我們的業(yè)績完全靠自身實(shí)力; 這里所有的同事都是你成長的伙伴,幫助你學(xué)習(xí)、提高、完善自我。 公司一直致力于為員工營造良好的工作環(huán)境,并優(yōu)化員工的工作體驗(yàn)。我們的工作時(shí)間是每周5天*7.5小時(shí),希望大家都能在這里開心工作,快樂生活! 辦公地址:青秀區(qū)金浦路6號(hào)13小時(shí)前南寧市青秀區(qū)金湖帝景
-
物業(yè)客服專員4000-6000元南寧-江南區(qū)廣州馨悅商務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、大專及以上文化程度,年齡30歲以下,身高165cm以上; 2、空乘專業(yè)優(yōu)先考慮;有物業(yè)行業(yè)、寫字樓前臺(tái)及案場服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,了解客服崗位工作內(nèi)容優(yōu)先; 3、熟悉現(xiàn)代辦公系統(tǒng)管理,較強(qiáng)的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神及溝通能力; 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),親和力佳,性格開朗,為人機(jī)靈。13小時(shí)前
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 廣西城市海報(bào)信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子/服裝/廣告
- 成立時(shí)間 9年(2015年5月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --