職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理和跟蹤客戶投訴,進(jìn)行客戶回訪,根據(jù)行業(yè)和公司規(guī)范與客戶建立良好關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)寫字樓、商場(chǎng)鋪面入場(chǎng)、撤場(chǎng)、裝修及報(bào)修等相關(guān)手續(xù)指引和辦理;
3、負(fù)責(zé)編制客戶投訴總結(jié)、分析客戶意見與典型案例,形成客戶服務(wù)案例庫(kù);
4、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)更新客戶信息,完善客戶檔案信息庫(kù)。
任職要求:
1、女性身高160cm及以上、男性身高170cm及以上,本科及以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)佳、性格開朗、口齒伶俐、普通話流利;
3、具備較好的親和力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力;
4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、有一年以上商場(chǎng)、寫字樓物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶的接待及投訴的工作流程;

公司簡(jiǎn)介

深圳市前海龍光智慧服務(wù)控股有限公司.是廣東龍光集團(tuán)有限公司屬下具有獨(dú)立法人資格的企業(yè).創(chuàng)建于1996年.2021年位列中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力第12位.
目前.龍光智慧服務(wù)實(shí)現(xiàn)合約管理面積逾2億平方米.服務(wù)超40座城市.接管物業(yè)管理項(xiàng)目超400個(gè).公司在職員工超9000人.服務(wù)人口超100萬(wàn)余人.正式形成以智慧服務(wù)集團(tuán)為首.旗下物業(yè)服務(wù)集團(tuán).智慧科技公司.新零售公司.租售服務(wù)公司多元發(fā)展的組織架構(gòu).
未來(lái).龍光智慧服務(wù)將不斷拓寬服務(wù)邊界.深化服務(wù)內(nèi)涵.力爭(zhēng)成為卓越城市綜合服務(wù)商.

龍光世紀(jì)項(xiàng)目由龍光地產(chǎn)投資56億規(guī)劃建設(shè).項(xiàng)目位于南寧市東盟商務(wù)區(qū)中柬路8號(hào).整體規(guī)劃為39萬(wàn)㎡的380米高南寧城市商務(wù)地標(biāo).是集超高層奢華五星級(jí)酒店.超5A甲級(jí)寫字樓.創(chuàng)新精致型購(gòu)物中為心一體的商務(wù)綜合體.其中.1-4層為超過(guò)4萬(wàn)㎡的創(chuàng)新精致型購(gòu)物中心.為商務(wù)區(qū)高端客群及城市精英階層提供“高端購(gòu)物.商務(wù)休閑”等多種業(yè)態(tài)功能,63-80層引入超高層奢華五星級(jí)豪華精選酒店, 81層為配備天際觀光層,頂樓獨(dú)設(shè)總裁直升機(jī)停機(jī)坪.滿足高規(guī)格接待會(huì)晤需求.

龍光國(guó)際大廈項(xiàng)目位于南寧市五象新區(qū)五象大道云英路339號(hào).項(xiàng)目定位為綜合性高端城市綜合體.功能配套包括5A寫字樓.公寓式辦公樓.品牌商業(yè)三大業(yè)態(tài).整個(gè)用地共26666.79 m2.是一個(gè)功能復(fù)合的城市中心區(qū),是一個(gè)融入自然的生態(tài)城市典范.

龍光藍(lán)鯨世界項(xiàng)目位于南寧市江南區(qū)金凱路8號(hào).整體規(guī)劃面積約為12萬(wàn)㎡的商業(yè)廣場(chǎng)及4棟公寓.是集住宅.購(gòu)物.餐飲.休閑.娛樂(lè)等綜合一體的大型商圈.緊鄰地鐵2號(hào)線江南客運(yùn)站.交通便利.未來(lái).項(xiàng)目將于周邊企業(yè).住宅小區(qū).金凱路小學(xué).商務(wù)酒店等共同形成南寧城市綜合體地標(biāo).

招聘咨詢電話:0771-****963 (龍女士)龍光世紀(jì)物業(yè)公司
0771-****890 (馬女士)龍光國(guó)際物業(yè)公司
18378****28(劉女士)龍光藍(lán)鯨世界物業(yè)公司

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)中柬路8號(hào)龍光世紀(jì) (380米超高層寫字樓) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷售顧問(wèn)—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問(wèn)題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?
1小時(shí)內(nèi)
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
跟單客服
3500-7000元
南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路) 18-30歲
1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 上班時(shí)間:8:45-12:00,14:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日,下午茶
1小時(shí)前
林女士
人事主管
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪(2500--3500)+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制
1小時(shí)前
李女士
行政人事
10086接聽客服
4000-6000元
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
中專以上 18-45歲
北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
移動(dòng)平臺(tái)接聽10086熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等相關(guān)業(yè)務(wù)。 工作時(shí)間: 輪班制,根據(jù)移動(dòng)話務(wù)排班每月休息6天,每天工作8小時(shí)。 要求:熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右;普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 學(xué)歷:高中、中?;蛞陨?。 薪酬福利: 底薪+電話量提成+月度獎(jiǎng)金,綜合薪資4000-6000元/月; 晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理; 培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn),有培訓(xùn)補(bǔ)貼; 福利:簽正式勞動(dòng)合同、購(gòu)買五險(xiǎn)、豐富的戶外活動(dòng)、舒適的辦公環(huán)境以及過(guò)節(jié)福利;
1小時(shí)前
楊女士
人事經(jīng)理
客服專員
4000-6000元
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
中專以上 18-45歲
北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
移動(dòng)平臺(tái)接聽10086熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等相關(guān)業(yè)務(wù)。 工作時(shí)間: 輪班制,根據(jù)移動(dòng)話務(wù)排班每月休息6天,每天工作8小時(shí)。 要求:熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右;普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 學(xué)歷:高中、中?;蛞陨?。 薪酬福利: 底薪+電話量提成+月度獎(jiǎng)金,綜合薪資4000-6000元/月; 晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理; 培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn),有培訓(xùn)補(bǔ)貼; 福利:簽正式勞動(dòng)合同、購(gòu)買五險(xiǎn)、豐富的戶外活動(dòng)、舒適的辦公環(huán)境以及過(guò)節(jié)福利;
2小時(shí)前
楊女士
人事經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
高中以上
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶見面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在3500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)廣西移動(dòng)客服 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室
1小時(shí)前
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18-40歲
通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪(2300--3800)+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制。
2小時(shí)前
李女士
行政人事
客服
3800-6000元
南寧-良慶區(qū) 20-40歲
南寧市鑫銀信息咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
薪酬待遇 1、綜合底薪3800+提成10%-40%+300話費(fèi)補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)+500開單獎(jiǎng)+500上門獎(jiǎng)+800各種獎(jiǎng)勵(lì),平均月均3-20W左右,無(wú)上限; 2、不定時(shí)下午茶,不定時(shí)旅游團(tuán)建,不定時(shí)聚餐,員工生日會(huì),各種節(jié)日福利禮品; 3、假期:法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、春節(jié)假等等 上班時(shí)間: 上午9:30-12:00,下午2:00-6:00,午休2個(gè)小時(shí),法定節(jié)假日正常休! 公司福利: 1、無(wú)需外出辦公,舒適的室內(nèi)辦公環(huán)境; 2、完善的培訓(xùn)體系,多元化的培訓(xùn)課程,一對(duì)一帶教,讓你的職業(yè)不再受困; 3、舒適的辦公環(huán)境,5A甲級(jí)寫字樓,獨(dú)立辦公坐席;公司提供冰箱、微波爐、自動(dòng)售貨機(jī);為員工營(yíng)造良好的休閑生活、工作環(huán)境 公司靚仔靚女多,多為9000后,大家一條心一起為夢(mèng)想打拼,一起為前程鋪路,就是賺錢賺錢賺
3小時(shí)前
黃女士
人事主管
南寧-良慶區(qū)
南寧市鑫銀信息咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
沒時(shí)間回復(fù)消息,請(qǐng)加微信:Nuyoahitix了解 可無(wú)經(jīng)驗(yàn)!!無(wú)需外出!!朝九晚六!!周末雙休!!大小周 [薪酬福利] 1.薪酬優(yōu)勢(shì):無(wú)責(zé)薪資3.3-3.8k+提成10%-40%+500新人開單獎(jiǎng)金+500微信獎(jiǎng)+500上門獎(jiǎng)+300話費(fèi)補(bǔ)貼+年終福利獎(jiǎng)+下午茶+團(tuán)建活動(dòng)+生日關(guān)懷+公費(fèi)旅游 2.公司同事大多都是95、00后,聊得來(lái)溝通無(wú)障礙,團(tuán)隊(duì)氛圍活躍 工作內(nèi)容: 1、公司提供優(yōu)質(zhì)資源,為客戶提供咨詢和服務(wù)并邀約客戶到公司,有專人去負(fù)責(zé)接待; 2、熱情耐心的解答客戶的疑問(wèn)及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化。提升客戶滿意度,建立長(zhǎng)期共贏的客戶合作關(guān)系。 任職要求: 1.歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生畢業(yè)生,實(shí)習(xí)生加入(可以提供實(shí)習(xí)證明) 2.有責(zé)任感,擅長(zhǎng)溝通,有良好的服務(wù)意識(shí),有賺錢欲望,挑戰(zhàn)一切不可能的理想收入。 3.接受小白,全職實(shí)習(xí)生可提供實(shí)習(xí)證明、接受職場(chǎng)小白、歡迎應(yīng)屆生畢業(yè)生,一對(duì)一指導(dǎo)帶教
3小時(shí)前
黃女士
人事主管
南寧-興寧區(qū)
高中以上
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時(shí)間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:綜合薪資4500—6000元 多勞多得 工作特色:無(wú)需與客戶見面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室
3小時(shí)前
陸女士
人事經(jīng)理
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧龍光世紀(jì)分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧龍光世紀(jì)分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 10年(2014年7月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

弱電電工

¥4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

電梯技工(南寧龍光世紀(jì))

¥5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

物業(yè)電工(龍光世紀(jì))

¥4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

保安員(龍光世紀(jì))

¥5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

客服助理(龍光世紀(jì))

¥4000-5000元

南寧-青秀區(qū)
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