職位描述
崗位職責
1、負責平臺訂單發(fā)貨,協(xié)助倉庫每天訂單發(fā)貨;
2、負責跟進顧客訂單,解決客戶物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進;
3、及時追蹤處理客戶反饋問題,協(xié)助處理顧客訂單售后跟蹤服務(wù)、投訴及時處理訂單到貨、換貨和退貨的協(xié)調(diào)溝通事宜;
4、定期整理收集客戶反饋,進行售后回訪;
5、管理項目單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入,確保各類數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
任職資格
1、中專以上文化程度,年齡在20-35歲間;具有管理能力及跟單經(jīng)驗或電商售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的客戶服務(wù)意識,有親和力,有責任心,耐心不急躁,有餐飲客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能熟練操作Word、Excel等Office辦公軟件,對物流運輸有一定的了解;
4、普通話標準,語言表達能力強,溝通與協(xié)調(diào)能力強,懂得消費者心理;
5、思路清晰,條理性強,有時間觀念,溝通結(jié)果及時反饋,有良好的服務(wù)意識與團隊協(xié)作精神;
6、具備突發(fā)事件處理能力。
公司簡介
公司簡介:
廣西湘范兒餐飲管理有限公司成立于2015年5月,是一家集品牌運營、餐飲培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)、品牌文化推廣于一體的綜合性餐飲連鎖公司。公司秉承“客戶至上、服務(wù)至上、誠信至上”的經(jīng)營理念,堅持走“專業(yè)化、品牌化、標準化、平臺化”的企業(yè)戰(zhàn)略方針,為客戶提供安全、快捷、高效、放心的餐飲服務(wù)。
旗下主打餐飲品牌“蛙小俠”以原創(chuàng)功夫主題餐廳為市場切入點,主打特色鐵鍋牛蛙。以豐富的卡通人物場景,美味的鐵鍋牛蛙風味,呈現(xiàn)給消費者的不單是一家餐廳,更是在積極打造獨具特色的文化IP 品牌。蛙小俠首次提出“沸騰石鍋”概念,打造全新沸騰石鍋產(chǎn)品線,熱氣騰騰,提高了菜品的價值感,而這一全新的產(chǎn)品呈現(xiàn)方式,煥然一新,有效避開品類同質(zhì)化的競爭力,開辟一個新的消費領(lǐng)域。自2015年第一家蛙小俠在廣西南寧開業(yè)以來,以迅雷不及掩耳之勢占領(lǐng)朋友圈,席卷吃貨江湖,火爆全國大江南北。短短幾年時間里,版圖迅速擴大,分別在北京、廣州、武漢、深圳、重慶、江蘇、蘇州、西安、廣西等80多個城市開出300+家!
運營系統(tǒng)建立十大精細化運營體系,聚焦運營稽核、食材品控等關(guān)鍵管理環(huán)節(jié),形成快速回饋通道打造了區(qū)域自治管理,真正做到管理下放、服務(wù)下沉、監(jiān)督到位、更好服務(wù)的企業(yè)文化,應(yīng)對多變多元的區(qū)域化市場需求。
湘范兒現(xiàn)有員工10000+人,旗下分別有深圳智范兒投資有限公司、廣西南寧優(yōu)范兒商貿(mào)有限公司、廣西喜農(nóng)智慧農(nóng)業(yè)有限公司、南寧市匠友食品加工廠等分公司、子公司 及關(guān)聯(lián)公司。集成自主研發(fā)的醬料,以及自己的倉儲物流配送中心和冷鏈供應(yīng)體系,完成針對不同城市,解決門店Last Mail (最后一公里)打造完善的餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)。
企業(yè)愿景:
打造創(chuàng)新型餐飲供應(yīng)鏈平臺,成為全球領(lǐng)先的文創(chuàng)餐飲集團。
我們的使命:
實現(xiàn)企業(yè)價值,成就合作伙伴的夢想。讓員工幸福,讓消費者放心。
我們的經(jīng)營核心:
創(chuàng)新、產(chǎn)品、團隊、客戶
我們的核心價值觀:
創(chuàng)價值、贏尊重、求真實、有擔當
根據(jù)公司發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會誠聘英才,熱忱歡迎有志者加入湘范兒,攜手同行,共創(chuàng)湘范兒美好明天!
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)東葛路163號綠地中央廣場B1-507號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
跟單客服3500-7000元南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路) 18-30歲廣西南寧英拓工程咨詢有限公司建筑與工程1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 上班時間:8:45-12:00,14:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日,下午茶1小時內(nèi)林女士人事主管
-
客服實習生8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團有限公司南寧第一分公司計算機軟件任職要求: 1、對銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強的學(xué)習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、具有良好的服務(wù)意識; 5、待遇:無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵+年終獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾 上班時間:8:50-12:00,14:00-18:001小時內(nèi)韋女士人事主管
-
雙休貸后客服6000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制1小時前李女士行政人事
-
10086移動客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上 18-45歲廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責底薪2400元+提成+社保+季度獎,綜合薪資在3500-7000元;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉(zhuǎn)正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團隊活動多(聚餐、郊游、運動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號廣西移動客服中心 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室1小時前陸女士人事經(jīng)理
-
電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1、負責公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時前陸經(jīng)理人事經(jīng)理
-
郵政駐法院文書類專員3000-5000元南寧-青秀區(qū) 大專以上 2年以上 35歲以下南寧市宏宇物流有限公司交通/運輸/物流不要應(yīng)屆畢業(yè)生,不要應(yīng)屆畢業(yè)生,不要應(yīng)屆畢業(yè)生。 招聘崗位:郵政駐法院文書類專員 崗位職責:負責庭前文書送達相關(guān)工作。 崗位要求: 1、年齡35歲以下,男女不限。大專及以上學(xué)歷。 2、會基礎(chǔ)電腦操作,有從事過相關(guān)工作、法律專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 3、有較好的服務(wù)意識和很強的保密意識,有禮貌,愛崗敬業(yè)。做事認真負責、有上進心,做事要勤快。嚴格遵守相關(guān)規(guī)章制度。 上班時間:8:00-12:00,15:00-18:00 雙休 薪資福利:綜合工資 3000-4000元左右/月,五險。提供崗前培訓(xùn),滿足崗前崗位技術(shù)培訓(xùn)要求,方可正式上崗。 工作地址:1、中級法院 2、青秀法院 3、良慶區(qū)法院 4、西鄉(xiāng)塘法院2小時前王麗明經(jīng)理
-
實習生無責2800(儲備干部)4000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 18-30歲貴州善陽商務(wù)咨詢有限公司廣西分公司金融/投資/證券崗位職責: 1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信用風險; 2、通過與銀行逾期欠款客戶進行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時、正確的繳還銀行的欠款,以維護良好的個人信用記錄; 3、通過該工作能學(xué)習到相關(guān)金融專業(yè)知識,對金融行業(yè)有深刻了解。 任職要求: 1、男女不限,大專及以上學(xué)歷(專業(yè)不限);普通話流利,能熟悉掌握常用電腦辦公軟件;具有較強的親和力和良好的心理素質(zhì),有較強的溝通能力; 2、喜愛金融行業(yè),好學(xué)習好思考; 實習薪資: 無責底薪2800+提成+銀行獎金+補貼 正式員工月收入收入平均5000——8000元,高者10000元以上。 享受國家法定節(jié)假日及婚喪假等,完善在職培訓(xùn),從員工成長為組長、主管、區(qū)域負責人的良好晉升機會。 上班時間: 上午9:00-12;00 下午14:00-18:30,國家法定節(jié)假日正常放假 上班地址: 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638號 職位福利:購買五險、加班補助、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假、團建聚餐、績效獎金、職級獎金5小時前植女士人事專員
-
雙休信用卡話務(wù)專員(長沙良多業(yè)務(wù)部)4000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 初中以上 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。6小時前李女士行政人事
-
移動行政客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上 18-45歲廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:綜合薪資4500—6000元 多勞多得 工作特色:無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!工作時間非常規(guī)律! 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室8小時前陸女士人事經(jīng)理
-
小個子穿搭拍板可新人可不露臉8000-16000元·13薪南寧-青秀區(qū) 18歲以上1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充??蛇m當按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價格來定) 有興趣?下方微 ZZZSL9752024-11-24林清清副經(jīng)理
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 深圳俠時代餐飲管理咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/咨詢
- 成立時間 3年(2021年10月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --