職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來自電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件、傳真、短信的咨詢及業(yè)務(wù)受理,按照服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保每個受理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理,保證服務(wù)質(zhì)量; 2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、錄入數(shù)據(jù)和信息查詢工作; 3、負(fù)責(zé)投訴受理及后續(xù)跟蹤; 4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)預(yù)訂; 5、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)研、推廣,完成指定的工作; 6、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級交辦的其他任務(wù); 7、 能夠結(jié)合自身工作,提出有助于完善個人及小組工作的意見和建議。
崗位要求:
?1、 大專以上學(xué)歷,能夠熟練使用OFFICE辦公軟件,打字速度在70字/分鐘以上,男女不限; 2、 具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于學(xué)習(xí),進(jìn)取心、責(zé)任感強(qiáng); 3、 具有親和力,性格開朗,做事耐心細(xì)致; 4、 普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰; 5、 具有一定文案功底,善于溝通; 6、 有外語技能、有電話客服或電話營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
上班時間為:8:00-18:00,排班制。
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工作地點(diǎn)為:南寧市高新區(qū)創(chuàng)新路中關(guān)村雙創(chuàng)示范基地內(nèi)
公司簡介
廣西好運(yùn)用信息技術(shù)股份有限公司于4月成立,是一家致力于以互聯(lián)網(wǎng)金融和大數(shù)據(jù)處理應(yīng)用為基礎(chǔ)的專注于為中國中小企業(yè)及個人提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)生活服務(wù)的新興多元化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)高速發(fā)展的推動下,金融與互聯(lián)網(wǎng)不斷相互滲透和融合,支付手段創(chuàng)新層出不窮,其中,尤其以互聯(lián)網(wǎng)支付和移動支付表現(xiàn)最為搶眼,并已經(jīng)成為支付市場的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
“互聯(lián)網(wǎng)支付,移動支付等新興支付業(yè)務(wù)快速發(fā)展,為社會公眾提供了更加便捷、低成本的支付服務(wù),根本性地改變支付清算傳統(tǒng)模式,甚至改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣和生活方式?!弊罱鼉赡?互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)從網(wǎng)上購物、公共事業(yè)繳費(fèi)等傳統(tǒng)領(lǐng)域,逐步滲透到航空旅游、教育、基金理財、保險、社區(qū)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)或領(lǐng)域。與此同時,伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率的提高,移動支付也發(fā)展迅猛。
移動支付具很大潛力
隨著電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)融合趨勢不斷加強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)的發(fā)展將面臨廣闊的市場空間。龐大的用戶數(shù)量、通信技術(shù)逐步成熟等有利條件也將使得移動支付市場在未來具有很大的發(fā)展?jié)摿Α! ?/p>
互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務(wù)平臺,有著網(wǎng)絡(luò)投資理財、錢包等多維產(chǎn)品,通過電腦端和手機(jī)端APP打通PC網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng),讓客戶隨時隨地都能進(jìn)行財富管理。同時致力于通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及不斷的理財產(chǎn)品更新與理財模式創(chuàng)新理念,提升理財人理財效率,優(yōu)化金融資產(chǎn)配置,實(shí)現(xiàn)理財人財富增值,力爭打造國內(nèi)“普惠金融”、“綠色金融”的典范。
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客服管家(陽朔)3500-4500元桂林-陽朔縣 大專以上廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心(1)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作; (2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負(fù)責(zé)報事報修跟蹤工作; (4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談; (5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動組織開展。 崗位要求: 1.30-45歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司企業(yè)文化 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補(bǔ),6天休,一年兩次定星考核加薪機(jī)會。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:00-20:00 工作地點(diǎn):桂林市陽朔縣彰泰烏布小鎮(zhèn) 【重點(diǎn)提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請電話咨詢或者投簡歷,不要消息留言,沒時間看!1小時內(nèi)李女士人事主管
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快遞客服專員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶提問并落實(shí)問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作 5、購買五險,月休4天,工資3000-4500 6、試用期28天,試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎+績效。(5天崗前培訓(xùn)期間無工資,若通過試用期可計入工資核算)1小時內(nèi)黃經(jīng)理人事主管
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客服專員3100-6000元柳州-柳北區(qū) 高中以上 22-45歲崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)給保單老客戶做售后服務(wù) 2、聯(lián)系客戶更新保單信息 3、協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù) 4、通知客戶參加公司的各種活動 5、為客戶整理保單,分析保單詳情,根據(jù)客戶需求做出合理化建議 任職要求:年齡22歲-45歲,中專以上學(xué)歷 崗位福利:節(jié)假日按國家法定假日,享受公司團(tuán)建、旅游方案、公司提供各種晉升培訓(xùn),優(yōu)秀者有更多晉升空間。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):歡迎有經(jīng)驗(yàn)者加入,也歡迎愛學(xué)習(xí)、上進(jìn)的小白加入,只要你愿意學(xué)習(xí)和上進(jìn),公司的系統(tǒng)化培訓(xùn)機(jī)制會很快教會你。1小時內(nèi)彭櫻人事主管
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客服專員5000-8000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園深圳市勝科企業(yè)管理有限公司桂林分公司金融/投資/證券因公司發(fā)展迅速、急需招聘一批志同道合的伙伴, 歡迎各界人士投遞簡歷~ 崗位職責(zé):接受銀行及金融機(jī)構(gòu)委托, 從事貸后管理,逾期賬單提醒催繳。 任職要求:熟悉基本電腦操作,無不良征信,男女不限, 18-40歲。 待遇: 浮動底薪(2700-3500)+高提成+激勵獎+排名獎,月綜合薪資5000-8000之間,能力優(yōu)秀者月收入可達(dá)1W以上。 工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 午休1.5小時,周日單休 福利:節(jié)假日禮品,五險,年假,每月激勵獎排名獎、當(dāng)天回款激勵獎等。 公司地址:桂林七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈A座B102室。1小時內(nèi)何女士行政
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客服專員4000-7000元桂林-疊彩區(qū)桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力,高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--96891小時內(nèi)彭先生總經(jīng)理
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英語客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)會員資料的更新; 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進(jìn)心愛拼搏的小伙伴。1小時前胡崇木經(jīng)理
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客服實(shí)習(xí)生8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司計算機(jī)軟件任職要求: 1、對銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達(dá)及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強(qiáng)、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、具有良好的服務(wù)意識; 5、待遇:無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵+年終獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾 上班時間:8:50-12:00,14:00-18:001小時內(nèi)韋女士人事主管
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時前陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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客服4000-8000元桂林-七星區(qū)-財富名城桂林億森咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,根據(jù)公司提供的線索,通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù),贏得客戶認(rèn)可 3、不含銷售性質(zhì) 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學(xué)歷不限 2、對電銷崗位感興趣,有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,口齒清楚,具備服務(wù)意識 4、可接受實(shí)習(xí)半年以上的實(shí)習(xí)生 待遇:1、底薪3000+提成+獎金 ,人均績效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會多,優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊,升小組長 5、年輕化團(tuán)隊,公司氛圍好,不定時下午茶,聚餐,期待你的加入!1小時內(nèi)聶經(jīng)理總經(jīng)理
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客服專員(不含銷售性質(zhì))5000-8000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-38歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險。 2:運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責(zé)底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點(diǎn)獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團(tuán)建 3、假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn),有專業(yè)老師及團(tuán)隊輔導(dǎo)培訓(xùn),輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!1小時前張先生人事
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