職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間:12點到下午6點
公司簡介
南寧奧泰商貿(mào)有限公司:主要經(jīng)營進(jìn)口紅酒批發(fā)以及零售。
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辦公室客服專員5000-8000元南寧-青秀區(qū)-金湖帝景青島聯(lián)信商務(wù)咨詢有限公司南寧分公司金融/投資/證券接受銀行等金融機(jī)構(gòu)委托,按照客戶要求的規(guī)范程序通過電話方式,為其處理各類金融產(chǎn)品逾期賬戶的繳費提醒,降低資產(chǎn)不良率,維護(hù)用戶良好征信。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,法律、金融專業(yè)優(yōu)先; 2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析能力,熱愛與各類人群溝通并善于談判; 3.人品端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)且具有一定抗壓能力,講究團(tuán)隊合作; 4.無犯罪或不良征信記錄。 福利待遇: 1.無責(zé)底薪+崗位補貼+績效提成+業(yè)績提成+考勤工資+全勤獎,平均月收入5000-8000+; 2.培訓(xùn)機(jī)制完善,入職即享帶薪培訓(xùn)與一對一帶教; 3.每年一次段位評級+公平公正公開的晉升通道,讓想要向上發(fā)展的你變得更加優(yōu)秀; 4.五險一金+加班福利+法定節(jié)假日+年度旅游+高雅藝術(shù)欣賞+團(tuán)建活動+節(jié)日福利; 5.朝九晚六7.5個小時+下午茶+各類公司娛樂活動。 不論資排輩,你的晉升完全取決于你的努力; 不勾心斗角,你可以做自己善于或樂于做的事情; 不安排酒局,我們的業(yè)績完全靠自身實力; 這里所有的同事都是你成長的伙伴,幫助你學(xué)習(xí)、提高、完善自我。 公司一直致力于為員工營造良好的工作環(huán)境,并優(yōu)化員工的工作體驗。我們的工作時間是每周5天*7.5小時,希望大家都能在這里開心工作,快樂生活! 辦公地址:青秀區(qū)金浦路6號21小時前南寧市青秀區(qū)金湖帝景
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客服專員6000-8000元南寧-青秀區(qū)-金湖帝景青島聯(lián)信商務(wù)咨詢有限公司南寧分公司金融/投資/證券崗位描述: 接受銀行等金融機(jī)構(gòu)等委托,為其處理銀行信用卡欠款和個人消費類貸款的訴前調(diào)解、協(xié)商等事宜。通過電話、信函等方式引導(dǎo)逾期客戶正確繳費,以及如何保持個人良好的信用記錄,保證貸款的有效回收,維護(hù)金融秩序的發(fā)展。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析能力,善于與不同人群溝通、談判; 3、人品端正,心理素質(zhì)良好,講求團(tuán)隊精神,抗壓能力強(qiáng); 4、無犯罪紀(jì)錄/不良征信記錄,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 薪酬福利: 1.-無責(zé)任底薪 五險一金 績效獎金 年終獎 加班費; 2.-周末雙休,依法享受國家法定節(jié)假日以及婚假、產(chǎn)假等帶薪假; 3.-定期安排豐富的員工活動,如旅游、生日福利等; 4.-完善的在職培訓(xùn),良好的晉升機(jī)會; 5.-愉悅的辦公環(huán)境,扁平化的管理體系,廣泛的人脈圈子。 不論資排輩,你的晉升完全取決于你的努力; 不勾心斗角,你可以做自己善于或樂于做的事情; 不安排酒局,我們的業(yè)績完全靠自身實力; 這里所有的同事都是你成長的伙伴,幫助你學(xué)習(xí)、提高、完善自我。 公司一直致力于為員工營造良好的工作環(huán)境,并優(yōu)化員工的工作體驗。我們的工作時間是每周5天*7.5小時,希望大家都能在這里開心工作,快樂生活! 辦公地址:青秀區(qū)金浦路6號21小時前南寧市青秀區(qū)金湖帝景
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銷售客服專員(雙休)(柳州)4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西東華計量檢測技術(shù)有限公司檢測,認(rèn)證1、分別與“工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)督管理局、鐵路局、藥監(jiān)局、中醫(yī)藥局、海關(guān)總署、交通運輸部、農(nóng)村農(nóng)業(yè)部、生態(tài)環(huán)境部、水利部、司法部、衛(wèi)生健康委員會、應(yīng)急管理部、氣象局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、自然資源部、”等部委下轄企業(yè)、單位開展計量器具業(yè)務(wù)拓展、對接。 2、涉及包含“能源、石油天然氣、認(rèn)證認(rèn)可、中醫(yī)藥、土地管理、機(jī)械、化工、糧食、林業(yè)、海關(guān)、水利、煤炭、煙草、輕工、紡織、公共安全、衛(wèi)生、氣象、建材、石油化工、電子、汽車、通信、有色金屬、電力、農(nóng)業(yè)、環(huán)境保護(hù)、包裝、醫(yī)藥、出入境檢驗檢疫、交通、水產(chǎn)、安全生產(chǎn)、測繪、司法、建筑工程”等相關(guān)領(lǐng)域?qū)?yīng)的生產(chǎn)型企業(yè)、事業(yè)單位、檢驗檢測機(jī)構(gòu)的計量器具檢定、校準(zhǔn)業(yè)務(wù)。 3、通過電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)互動、上門洽談等方式與上述企業(yè)、單位進(jìn)行業(yè)務(wù)互動、對接。 歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生、對應(yīng)行業(yè)的優(yōu)秀精英加入,我們一起為建設(shè)社會主義新事業(yè)而奮斗! 薪資:底薪2500+全勤(100)+提成+獎金,上不封頂, 工作時間: 早上8.00-12.00點,下午14.00-18.00(廣西分公司) 早上8.00-12.00點,下午13.30-17.30(柳州市場部) 工作地點: 廣西分公司:南寧市江南區(qū)國凱大道19號聯(lián)訊u谷E棟A座5樓 柳州市場部:廣西柳州市魚峰區(qū)古亭山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政和路100號冠亞大廈1807號21小時前吳素萍
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物業(yè)客服專員4000-6000元南寧-江南區(qū)廣州馨悅商務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、大專及以上文化程度,年齡30歲以下,身高165cm以上; 2、空乘專業(yè)優(yōu)先考慮;有物業(yè)行業(yè)、寫字樓前臺及案場服務(wù)接待經(jīng)驗優(yōu)先,了解客服崗位工作內(nèi)容優(yōu)先; 3、熟悉現(xiàn)代辦公系統(tǒng)管理,較強(qiáng)的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力良好的團(tuán)隊意識、敬業(yè)精神及溝通能力; 4、服務(wù)意識強(qiáng),親和力佳,性格開朗,為人機(jī)靈。21小時前
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電話銷售客服專員7000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市桂銀直貸信息科技有限公司計算機(jī)硬件你能得到: 1.3000+300全勤+200補貼,總計3500的無責(zé)底薪(試用期不打8折) 2.15%-40%的高額提成 3.3k-3w的高額獎金 4.公司配備電腦+手機(jī),無需使用私人設(shè)備 5.有針對性的1v1入職培訓(xùn) 我們要求: 1.18-40歲,性別不限,學(xué)歷不限,性格活潑開朗 2.普通話流利,邏輯清晰 3.有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先,有抗壓力 4.情緒穩(wěn)定,工作積極主動,細(xì)心、耐心,有親和力 工作時間:8:30-12:00 午休 13:50-18:00 公司福利:法定節(jié)假日帶薪休假,年節(jié)禮品21小時前謝邦欣
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客服專員6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西鑫浩國工程咨詢有限公司計算機(jī)軟件(一)崗位職責(zé): 1、通過公司提供精準(zhǔn)客戶資源,以電話的方式跟客戶洽談,達(dá)成合作并維護(hù)老客戶; 2、做好客戶信息搜集、客戶關(guān)系維護(hù)等日常工作; 3、行業(yè)資料及政府政策性文件的搜集和分析,不斷進(jìn)行知識創(chuàng)新; 4、負(fù)責(zé)組織和參與商務(wù)談判,擬定合作合同; 5、了解國家相關(guān)政策、市場用戶、競爭對手等信息; (二)任職資格: 1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷); 2、熱愛銷售工作,有激情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責(zé)任心強(qiáng); 4、有銷售及客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮,應(yīng)屆生亦可。 (三)薪酬福利: 1、周末雙休,周一至周五(早上8:30-12:00,下午13:30-18:00),享受國家法定節(jié)假日; 2、入職后每位員工配備一部工作手機(jī),無需承擔(dān)話費; 3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,冬暖夏涼,無需外跑; 4、購買5險,底薪(3000-4500)+全勤100+加工齡工資+績效+高提成,綜合薪資6K-8K; 5、過節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類團(tuán)建活動; 6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)m梼?yōu)秀業(yè)績獎勵以,年終獎金豐厚;21小時前寧女士
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房地產(chǎn)客服專員(東興)3000-8000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西云天實業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目:東興云天府的客服工作,負(fù)責(zé)簽約、數(shù)據(jù)整理、辦理房產(chǎn)證等工作。21小時前吳女士
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?2025-01-31陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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新媒體客服專員6000-7000元南寧-江南區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶在新媒體平臺上的咨詢,投訴和建議,及時提供準(zhǔn)確的解答和解決方案,確??蛻舻臐M意度; 2、負(fù)責(zé)后臺私信的回復(fù)及線索的挖掘,與關(guān)注者進(jìn)行互動,并及時跟進(jìn)和處理各類問題; 3、負(fù)責(zé)對潛客多輪觸達(dá),獲取商機(jī); 4、負(fù)責(zé)線索獲取,并將線索派發(fā)至邀約跟進(jìn)人員,做好客戶信息的溝通對接。2025-01-31覃女士
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客服專員3000-5000元南寧-橫州橫州大福食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)用公司官網(wǎng)、微信號、電商平臺的在線回復(fù)客戶對公司產(chǎn)品的維護(hù)與咨詢,介紹公司產(chǎn)品與銷售,及時處理客戶的訂單; 2、公司提供資源,客服不需要去開發(fā)市場,只需在公司里通過網(wǎng)絡(luò)、微信、電話等接待來訪客戶創(chuàng)造個人銷售業(yè)績即可 3、與工廠部對接好相關(guān)物料、訂單、貨量信息,及時收集并處理庫存銷量問題 4、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶滿意度,維護(hù)客戶與公司之間的合作關(guān)系! 5、維護(hù)新老客戶以及新增訂單下單跟進(jìn)及維護(hù) 6、對接貨物發(fā)放情況,及時與客戶對接貨物走向。 7、能完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 崗位要求: 1、男女不限,25-40歲,中專以上學(xué)歷,有相關(guān)客服經(jīng)驗一年以上,有銷售經(jīng)驗最佳 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、聲音甜美、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力。 2、能承受一定的工作壓力,敏銳的思維,具有親和力有良好的服務(wù)意識 3、熟悉電腦基本操作,具備電話溝通技巧、出色的表達(dá)能力及技巧,良好的應(yīng)變能力和解決處理問題的能力; 4、性格外向,喜歡挑戰(zhàn),熱愛銷售,有堅持不懈的精神; 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有良好的個人職業(yè)素質(zhì)及團(tuán)隊合作精神 薪酬待遇:3-5K 工作時間:9:00-18:002025-01-31
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