職位描述
1、負責客服咨詢銷售團隊組建與培訓,客服團隊日常工作的組織與管理;
2、建立并管理客戶檔案,維護客戶關系,及時組織相關人員進行回訪;
3、制定部門月度銷售目標,并將目標計劃量化到個人;
4、按時提交部門工作報表,并根據業(yè)績情況制定部門工作計劃;
5、跟進每個客服預約情況,確??头A約穩(wěn)步持續(xù)增漲;
6、與客戶建立良好的互動關系,收集匯總每周客戶意見,定期向上級反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
7、不斷完善銷售團隊工作制度以及服務規(guī)范和流程;
任職資格:
25歲以上,有銷售管理經驗或相關醫(yī)療銷售主管經驗的優(yōu)先考慮
做過保健品,或者擅長做團隊氛圍的最好
待遇優(yōu)厚,上班自由,薪資待遇***
公司簡介
北京東大醫(yī)院管理(投資)有限公司是一家立足于醫(yī)療投資、臨床醫(yī)療服務為核心業(yè)務,并在藥品研發(fā)、醫(yī)護培訓等醫(yī)療相關領域謀篇布局的集團化企業(yè)。公司總部位于北京,業(yè)務范圍輻射全國,目前在全國主要城市投資及服務于六十余家醫(yī)療機構,成為中國??漆t(yī)療領域發(fā)展最快的現(xiàn)代化醫(yī)療集團之一。全國共60余家醫(yī)療,員工總規(guī)模達到7000余人。2016年,南寧東大旗艦院,是與廣西民族醫(yī)院、南寧中醫(yī)院強強聯(lián)合,10層醫(yī)院大樓坐落在南寧興寧區(qū)
南寧東大中西醫(yī)結合醫(yī)院位于南寧市望州路277號(東森汽配城斜對面),是一所大型現(xiàn)代化中西醫(yī)結合的綜合醫(yī)院,集臨床、科研、預防、保健、康復和學術交流于一體。作為南寧規(guī)模最大的以肛腸為主的中西醫(yī)結合醫(yī)院,擁有占地面積萬余平方米,共11層樓,院內環(huán)境寬敞明亮,全采用生態(tài)健康安全材料裝修。
醫(yī)院開設 社區(qū)衛(wèi)生服務中心、心血管內科、急診科、肛腸科、胃腸科、中醫(yī)科、體檢中心、腸道保健中心等科室,實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結合,規(guī)劃有VIP病房、二人間病房、三人間病房等,床位高達200余張。醫(yī)院將采用臺灣醫(yī)療服務新模式,患者在就醫(yī)過程中不用出門,就能享受到優(yōu)秀的治療方案和高端的健康服務,真真正正體驗高端醫(yī)院品質帶來一站式個性化方便快捷的優(yōu)質服務。
南寧東大中西醫(yī)結合醫(yī)院堅持以名醫(yī)專家為依托,人文關懷為核心,平價收費為標準的醫(yī)療服務理念。
醫(yī)院的建設和發(fā)展主要以首都北京的醫(yī)療人才為基本,知名專家和中醫(yī)外科專家,并與國內、國際多家醫(yī)院及學術機構建立了深刻而廣泛的學術聯(lián)系,堅持以名醫(yī)專家為依托以及醫(yī)學界專家、學者的大力支持。聚集了國家特殊津貼專家以及一大批具有淵博醫(yī)學知識的醫(yī)療精英,形成了各具專業(yè)特長、優(yōu)勢互補、結構合理、銳意進取的專家團隊。
硬件設施及先進技術為后盾,堅持以透徹的疾病分析、精湛的治療技術、過硬的專業(yè)技術水平和科學規(guī)劃的管理來消除病患的疼痛,接診時拒絕快餐式診療,問診“杜絕”走過場,贏得患者的信賴并求得自身的發(fā)展。
從現(xiàn)在開始,你的成長將與本單位緊密聯(lián)系在一起。本單位將為你提供發(fā)展的機會與成長的空間,期待你在這個良好環(huán)境里,盡可能地展示你的學識、才能及優(yōu)秀的品質,以便能更快、更好地融入于這個大家庭中。
本手冊制定的目的是為了指導和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德,充分調動公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權益,維護正常的工作開展。
我們的使命
推動醫(yī)療技術發(fā)展,引領醫(yī)療科學應用潮流
讓醫(yī)學技術與應用的深度融合,促進社會進步
我們的愿景
創(chuàng)中國一流的民營品牌
做永續(xù)經營的高成長型企業(yè)
我們的經營理念
專注專業(yè) 目標集聚 品質服務 持續(xù)創(chuàng)新
我們的用人觀
德才兼?zhèn)? 以德為先 任人唯賢 用人所長
我們的十個標準
勤奮敬業(yè) 誠實正直 勇敢忠誠 樂觀自信 崇尚學習
積極進取 創(chuàng)新奉獻 充滿激情 重視合作 品質第一
上班地點
工作地址:
贛州章貢區(qū)贛州紅旗中西醫(yī)結合醫(yī)院紅旗大道26號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
(西鄉(xiāng)塘)物業(yè)客服主管-14薪6000-7000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【工作職責】 全面負責住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1年以上工作經驗; 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓; 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費催繳等工作流程; 4、有較強部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調能力、文字表達能力,具備禮儀、客戶服務標準培訓能力; 5、大專以上學歷,形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【薪資福利】6-7K,14薪,社保、公積金 【工作時間】行政班,月休6天 【工作地點】南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐城央世家物業(yè)服務中心10小時前
-
(五象)物業(yè)客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【工作職責】 全面負責住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經驗; 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓; 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費催繳等工作流程; 4、有較強部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調能力、文字表達能力,具備禮儀、客戶服務標準培訓能力; 5、大專以上學歷,形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班,月休6天 【薪資福利】 6-8K,14薪,五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書林路15號大唐院子物業(yè)服務中心10小時前
-
客服主管6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西書拉秘密商貿有限公司貿易/進出口崗位內容: 1、結合部門工作任務,按期分配客服人員的工作任務,制定部門月度、季度工作計劃并確保部門工作目標達成; 2、推進訂單制作項目按質按量交付給客戶,為客戶提供優(yōu)質售后服務,快速有效地解決客戶問題; 3、帶領團隊針對公司老客戶進行二次挖掘,完成營收目標; 4、做好部門管理流程和工作手冊,為團隊做好模型化的管理; 5、做好部門內部人才的培養(yǎng),包括管理繼承者,業(yè)務骨干,新人等進行重視和培養(yǎng); 6、及時協(xié)調跟進并處理好客訴問題; 7、做好年度規(guī)劃及落地策略并執(zhí)行達成; 8、考核部門員工月度、季度績效,作出公正的評判 9、完成公司領導交辦的其他工作。 任職要求 教育程度:大專學歷及以上 工作經驗:有5年以上同崗位管理經驗 工作技能:團隊管理和領導能力,能夠激發(fā)團隊潛能,良好的客戶服務意識和溝通能力,能夠準確理解客戶需求并提供有效解決方案 能力素質:具有良好的情緒管理能力,能夠在壓力環(huán)境下保持冷靜和理性,為客戶提供優(yōu)質服務 注:單雙休,包中餐,購買社保,上班時間8:30-17:30/9:00-18:002025-01-23趙女士
-
客服主管5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西創(chuàng)健食品科技有限公司計算機硬件【職責描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓等,落實各項服務及業(yè)務工作,并為團隊成員提供引導和支持; 3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實施,提升銷售業(yè)績; 4、定期整理用戶反饋并針對服務數據進行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務流程和業(yè)務產品內容,提高用戶體驗; 5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進行; 6、負責團隊激勵和管理,提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務質量; 7、具備一定的培訓能力和培訓技巧,能夠負責崗前/崗中服務規(guī)范及服務技能相關培訓; 8、完成領導安排的其他事宜。 【任職要求】 1、本科以上學歷,電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先; 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經驗,熟悉主流電商平臺相關規(guī)則;有大型集團客服體系搭建及管理經驗優(yōu)先。 3、快速的學習能力和較強的數據分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務,從業(yè)務視角解讀數據,發(fā)現(xiàn)問題并組織實施; 4、具備出色的溝通表達能力和團隊合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經驗; 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強的應變能力、協(xié)調能力、溝通能力、極強的抗壓能力。2025-01-23梁雄
-
客服主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恒潔衛(wèi)浴經營部批發(fā)/零售工作內容: 1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理要求,擬定公司對客戶服務管理的規(guī)劃和目標,搭建和不斷完善客戶服務體系、售后管理體系等; 2、負責搭建高素質、高效率的客戶服務團隊。包括客戶服務部的組織架構、崗位設置、職能配置和人員管理和工作制度及標準搭建和監(jiān)督; 3、負責售后流程梳理及建立服務標準并監(jiān)督執(zhí)行情況負責定期對售后問題進行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶滿意度和粘度; 4、處理各類投訴事宜; 5、負責各類數據報表的數據統(tǒng)計及分析。 6、公司安排的其他事項 任職資格: 1、兩年以上客服管理工作經驗,家電/建材行業(yè)優(yōu)先; 2、具備客戶關系維護能力、危機公關處理能力; 3、具有良好的親和力、溝通能力及帶領團隊凝聚精神; 上班地點:興寧區(qū)3D建材家居城2025-01-23恒潔人事部
-
客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西青于藍物流有限公司交通/運輸/物流1、完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責,優(yōu)化客戶服務流程; 2、跟進客服報表系統(tǒng)錄入及賬目核對,跟進客服應收賬款的收回情況; 3、跟進客服與客戶的各項銜接工作及回復反映情況; 5、擬定本部門成員的工作計劃,對客服專員的業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導和培訓,掌控客戶服務質量; 6、負責對本部門員工的工作績效考評、獎懲及相關業(yè)務的指導和培訓; 7、客戶滿意度的調查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 8、處理客戶反饋與投訴,跟進客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋,協(xié)助其他部門工作; 9、上級安排的其他合理工作。2025-01-23禤品坊
-
客服主管2000-5000元南寧-青秀區(qū)-歐景城市廣場廣西南寧新算盤會計服務有限公司計算機軟件1、負責對現(xiàn)有的老客戶進行電話維護,及時處理客戶反饋的問題,保證與客戶的友好合作;發(fā)掘客戶的潛在業(yè)務,并成功簽單 2、通過微信、QQ等現(xiàn)有渠道維護客戶群,及時向推送財稅分享; 3、做好客戶信息、業(yè)務跟蹤結果等情況的登記等,及領導指派的臨時工作。 4、具有處理問題、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,具有吃苦耐勞的精神,學習能力強,能做到直面答疑,言必有據。2025-01-23鐘*士
-
客服主管3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協(xié)助配合業(yè)務部門工作,負責公司客服統(tǒng)籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購工作和流程。 2、認真執(zhí)行公司采購及客服管理規(guī)定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力; 4、口齒伶俐,性格開朗,有上進心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,2025-01-23蘇女士
-
商場客服主管 (MJ017613)8000-10000元南寧-江南區(qū)工作職責: 1、顧客服務與投訴處理:做好顧客投訴和前臺接待工作,負責接待并妥善解決顧客以各類方式(來訪、致電、致函等)對本商場商品、服務等各方面的投訴,提升顧客滿意度。 2、會員吸納:通過各種渠道招募會員,提升商場會員數量; 3、會員管理:建立健全會員檔案,定期更新會員信息,確保會員數據的準確性和完整性; 4、會員維護:深入了解會員需求,通過會員調查、數據分析等方式,為會員提供個性化的服務和優(yōu)惠,策劃和組織各類會員活動,如新品發(fā)布會、主題展覽、親子活動等; 5、會員權益保障:確保會員享受商場提供的各項權益和服務,如積分兌換、會員日優(yōu)惠、專屬禮品等; 6、團購開發(fā)及維護:儲值卡銷售審核分析,儲值卡庫存量核對及保管,團購客戶資料的監(jiān)督管理; 7、日常工作監(jiān)督:監(jiān)督并檢查部門員工的工作流程,確保服務質量達到顧客滿意,確保員工形象符合商場標準; 8、團隊管理:定期組織部門員工的培訓和考核,提高團隊整體服務水平。 任職要求: 1、本科及以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業(yè); 2、客服相關工作經驗及商業(yè)運營管理相關工作經驗5年以上,同崗位3年以上; 3、掌握客服相關知識,了解商業(yè)運營管理的整體流程和相關知識; 4、具備良好的溝通能力、親和力和應變能力,能夠妥善處理顧客投訴和糾紛。 5、身高:女生165cm+,男生175cm+2025-01-23陳江挺
-
客服主管/經理6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西電競時光科技有限公司互聯(lián)網/電子商務客服中心經理/主任工作職責:1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作;2.根據公司業(yè)務發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務發(fā)展;3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務活動計劃提供依據,制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務品牌;4.指導進行客服中心的建設和服務質量監(jiān)控,推行客戶服務新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協(xié)調處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務形象。5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設,監(jiān)督并指導各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據園區(qū)的區(qū)域分布,合理設置安防設施設備7.管理產業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關人員。任職資格:1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關工作經驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關崗位工作經驗者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程,能夠調動團隊積極性,最大限度為客戶服務,減少糾紛,提高客戶滿意度等;4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調能力,形象好氣質佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。2025-01-23
南寧相關熱門崗位
![南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司招聘:公司標志 logo](/static/www/imgs/base/default_corp.png)
- 南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司
- 所在行業(yè) 醫(yī)院
- 成立時間 8年(2016年3月11日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
-
該公司其他職位
-
主播
¥5000-10000元
南寧-興寧區(qū) -
高薪市場專員
¥4000-9000元
南寧-興寧區(qū) -
健康掛號員
¥5000-10000元
南寧-興寧區(qū) -
醫(yī)療咨詢員
¥5000-10000元
南寧-興寧區(qū) -
品宣專員
¥4000-8000元
南寧-興寧區(qū) - 更多崗位