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職位描述

工作地點(diǎn)：長沙！！

崗位職責(zé)：

1、與公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合，負(fù)責(zé)公司獨(dú)立站、亞馬遜店鋪等客服團(tuán)隊(duì)的組建和管理。

2、在英語環(huán)境下，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理解并正確使用多種軟件工具進(jìn)行引流與鏈接健康度維護(hù)；

3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)搭建，團(tuán)隊(duì)管理、粉絲引流、用戶管理，數(shù)據(jù)分析，評價(jià)管理、售后服務(wù)等；

4、負(fù)責(zé)跨境電商客服團(tuán)隊(duì)其他輔助***；

5、統(tǒng)計(jì)、分析團(tuán)隊(duì)及工作數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案；

6、能獨(dú)立完成工作，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)；

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，良好的英語聽說讀寫能力，兩年以上跨境電商客服或者運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉獨(dú)立站和亞馬遜平臺優(yōu)先；

2、熟悉跨境電商平臺的店鋪操作及政策規(guī)則（如Amazon、Shopify \\wish、速賣通、Lazada、shopee等），熟悉跨境電商平臺的市場開發(fā)技巧和營銷戰(zhàn)略運(yùn)用；

3、了解網(wǎng)上購物者的購物習(xí)慣和購物心理；熟悉各平臺營銷推廣工具和推廣方式，能制定切實(shí)可行的大數(shù)據(jù)引流方案;

4、 具有較好的電子商務(wù)理論知識、站群管理運(yùn)營能力及網(wǎng)絡(luò)營銷能力等；對電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷及評價(jià)管理、客戶管理等方面有深刻認(rèn)識;

5、擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。優(yōu)秀的溝通能力，善于商務(wù)合作，談判能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，善于處理各種突發(fā)狀況，善于跨部門合作，強(qiáng)烈的責(zé)任心。

公司簡介

廣西如熙信息科技有限公司隸屬杭州湃沃集團(tuán)。湃沃正式成立于2013年，由杭州湃沃電子商務(wù)有限公司、魅喬（廈門）電子商務(wù)有限公司、廈門朵美貿(mào)易有限公司及相關(guān)子公司組成。集團(tuán)總部坐落于美麗的杭州下沙新加坡科技園，公司專注于電子商務(wù)銷售達(dá)成及相關(guān)生態(tài)整合，短短幾年時(shí)間，我們構(gòu)建了包括品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)、視覺呈現(xiàn)、銷售運(yùn)營、數(shù)據(jù)智能、倉配物流在內(nèi)的一整個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自主閉環(huán)的電商生態(tài)圈。公司主營家居內(nèi)衣和成衣服裝類目，運(yùn)營品牌十個(gè)有余，其中如北極絨，南極人，貓人，俞兆林，卡帝樂鱷魚、ELLE女裝、亦谷等國內(nèi)外知名品牌（以上非代運(yùn)營），年銷售額均過億。運(yùn)營平臺包含天貓、京東、唯品會、拼多多等主流和新興平臺，發(fā)展至今戰(zhàn)略布局已遍布福建、浙江、廣東、廣西四省六市，倉庫面積達(dá)6萬平方米，是一家年銷售額超30億元，團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)超1000人的集團(tuán)型電商公司。如何給顧客提供快速時(shí)尚和平價(jià)奢侈的購買體驗(yàn)是湃沃永遠(yuǎn)不變的課題。
       自公司成立以來倡導(dǎo)”追求、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新“的企業(yè)精神，具備熱忱、責(zé)任、進(jìn)取、奉獻(xiàn)精神的湃沃人，用全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，和卓越的品質(zhì)，成為了行業(yè)中的佼佼者，確定了在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。廣西如熙信息科技有限公司專職專注于電商平臺的客戶服務(wù)，為客戶提供一站式的售前/售中/售后服務(wù)工作。我們的目標(biāo)是做成全網(wǎng)最專業(yè)的電商客服團(tuán)隊(duì)。
      如果你熱愛電商、喜歡挑戰(zhàn)、迷戀不斷進(jìn)步的成就感。那么，電商這個(gè)朝陽、創(chuàng)意、多變的行業(yè)，我們這充滿活力，年輕向上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等待你的加入！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)濱河路5號-中盟科技園4#-1002號查看上班路線

可能感興趣的職位: 跨境外貿(mào)電商tiktok運(yùn)營
2000-3000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市東郡野望電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.負(fù)責(zé)tiktok平臺店鋪的整體運(yùn)營和日常管理，listing上架優(yōu)化，負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)，產(chǎn)品更新，店鋪的活動策劃，節(jié)日促銷，活動報(bào)名等； 2.負(fù)責(zé)聯(lián)系達(dá)人，按照要求進(jìn)行達(dá)人建聯(lián)，維護(hù)和長期合作，并對達(dá)人ROA負(fù)責(zé)； 3.學(xué)習(xí)熟系tiktok平臺推流邏輯及平臺規(guī)則，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。崗位要求： 1、具備跨境電商或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)背景，英語水平優(yōu)秀，并有其他小語種（泰、印、越）能力者優(yōu)先考慮； 2、對跨境平臺相關(guān)操作流程較為熟悉。有temu或TikTok等平臺了解； 3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力，能夠獨(dú)立思考并解決問題； 4、優(yōu)秀能全職實(shí)習(xí)生亦可考慮。

2024-11-22

人事部; 跨境電商實(shí)習(xí)生
2000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西至拓貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

跨境電商實(shí)習(xí)生崗位職責(zé)：協(xié)助運(yùn)營專員完成每月商品任務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品上下架發(fā)布新產(chǎn)品，更新產(chǎn)品信息，素材管理等。 2. 協(xié)助運(yùn)營專員對商品描述信息的整理，上線和維護(hù)。 3. 處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保我們的貨物順利交到客戶的手中； 4. 協(xié)助運(yùn)營專員日常事務(wù)，產(chǎn)品推廣等其他工作 5、完成上司交代的任務(wù)。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先； 2、了解跨境電商平臺或B2C平臺運(yùn)行模式，具備跨境電商平臺實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、熱愛跨境行業(yè)，想在跨境行業(yè)取得一定的發(fā)展； 4、熟悉掌握各種辦公軟件，會基礎(chǔ)的PS圖片處理； 5、要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神，積極主動,有責(zé)任心。 6.實(shí)習(xí)期不低于3個(gè)月并每周能全職上班4天及以上。優(yōu)秀者可以轉(zhuǎn)正式員工.

2024-11-22; 跨境電商運(yùn)營 tiktok
5000-9000元

南寧-良慶區(qū)

廣西至拓貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1.負(fù)責(zé)tiktok店鋪（東南亞地區(qū)）的整體運(yùn)營和日常管理，listing上架優(yōu)化，負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)，產(chǎn)品更新，店鋪的活動策劃，節(jié)日促銷，活動報(bào)名等； 2.負(fù)責(zé)聯(lián)系達(dá)人，按照要求進(jìn)行達(dá)人建聯(lián)，維護(hù)和長期合作，并對達(dá)人ROA負(fù)責(zé)； 3.負(fù)責(zé)廣告投流，對TK小店進(jìn)行廣告投流，拉升轉(zhuǎn)化量，對廣告ROA負(fù)責(zé)； 4.負(fù)責(zé)提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量，轉(zhuǎn)化率，負(fù)責(zé)提升店鋪知名度，排名，流量及各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率，驅(qū)動銷售額增長，達(dá)到銷售目標(biāo)； 5.負(fù)責(zé)活動收集，行業(yè)，競店日常促銷活動，價(jià)格信息并收集行業(yè)動態(tài)，研究熱銷類目，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整店鋪的運(yùn)營方向； 6.研究tiktok平臺推流邏輯及平臺規(guī)則，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，降低店鋪風(fēng)險(xiǎn)。崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，1年以上跨境電商店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉東南亞市場； 2.熟悉tiktok平臺規(guī)則和操作流程，具備有過個(gè)人賬號成功運(yùn)營案例經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.熟悉流量運(yùn)營，店鋪運(yùn)營，營銷活動的運(yùn)作體系并能夠快速落地執(zhí)行； 4.良好的數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)掘用戶及產(chǎn)品需求。福利待遇：如果您對跨境電商行業(yè)和潮流充滿興趣, 渴望通過艱苦奮斗改變自己的生活和命運(yùn)，歡迎加入我們，我們將為您提供： 1、讓你快速熟悉跨境電商行業(yè)體系流程，了解各類外貿(mào)平臺操作規(guī)則； 2、公司有專業(yè)的培訓(xùn)體系，試用期實(shí)行1對1基礎(chǔ)課程培訓(xùn)，多方位提升員工技能、素養(yǎng)等，讓未來的你更加出彩； 3、多層次的職業(yè)發(fā)展方向：助理→運(yùn)營→組長→主管→經(jīng)理→合伙人，眾多職位等著你來挑戰(zhàn)！ 4、公司地理位置優(yōu)越，交通便利，地鐵3號線/4號線直達(dá)，辦公環(huán)境舒適 5、公司提供飲水機(jī)，冰箱，微波爐等電器設(shè)備,可自己帶餐，不定期舉行聚餐以及戶外集體活動 6、薪酬：提供廣西跨境行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪資體系：底薪+提成（上不封頂）+獎金+每月全勤獎+其他福利，每年有1-2次調(diào)薪機(jī)會，優(yōu)秀者甚有各類獎

2024-11-22; 跨境電商運(yùn)營經(jīng)理/主管
15000-20000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西華億網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé) 1、供應(yīng)鏈管理：了解跨境貿(mào)易貨物進(jìn)出口流程，掌握貿(mào)易政策和法規(guī)，可以優(yōu)化采購、倉儲和物流等環(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈效率。 2、國際貿(mào)易：熟悉國際貿(mào)易規(guī)則、流程、法規(guī)，掌握國際貿(mào)易的關(guān)鍵要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)痛點(diǎn)。 3、電商運(yùn)營：熟悉主流電商平臺的運(yùn)行規(guī)則和操作，能夠幫助客戶制定有效的推廣策略和運(yùn)營方案。 4、商務(wù)談判：能夠與供應(yīng)商、客戶和合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，達(dá)成互利共贏的合作關(guān)系。 5、團(tuán)隊(duì)管理：能夠組建和管理一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)、監(jiān)督工作進(jìn)度和績效評估等。任職要求：（1）具有3年以上口岸/外貿(mào)行業(yè)相關(guān)實(shí)施顧問或者售前顧問相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能針對客戶提前的需求構(gòu)建信息化應(yīng)用場景，并提供產(chǎn)品及解決方案。（2）有運(yùn)營過海外電商平臺的經(jīng)驗(yàn)；（3）具有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)推進(jìn)能力、開拓創(chuàng)新能力及解決復(fù)雜問題能力；（4）能熟練掌握常用的材料制作軟件、信息梳理分析工具；（5）有較強(qiáng)的責(zé)任感、敬業(yè)精神和保密意識。

2024-11-22

李春才; 跨境電商運(yùn)營助理
2000-4000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市東郡野望電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.負(fù)責(zé)公司速賣通等跨境平臺賬號店鋪管理，工作主要涉及賬號管理與健康狀態(tài)，新品上新及售后，數(shù)據(jù)的維護(hù)與更新。 2.對產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整，保持產(chǎn)品的優(yōu)勢 3.制定銷售與推廣計(jì)劃，調(diào)查分析市場以及競爭對手狀況，做出相應(yīng)對策，推進(jìn)計(jì)劃，完成銷售業(yè)績 4.不斷學(xué)習(xí)平臺政策各項(xiàng)政策與制度，控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，保持賬號健康穩(wěn)定。任職要求 1.英語可以作為工作語言，有一定的作圖構(gòu)圖能力，熟悉各種電腦辦公軟件 2.工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 3.可以接受行業(yè)小白，并提供帶薪培訓(xùn) 4.樂于接受新事物，愿意跟著公司不斷拓展創(chuàng)新 5.專業(yè)對口優(yōu)先上班時(shí)間上午09：00~12：00 下午13：30~18：30

2024-11-22

人事部; 跨境電商運(yùn)營專員
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市大嘴鳥科技有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1，熟習(xí)產(chǎn)品特性；用流利英文通過郵件等各類溝通方式與客戶溝通，為客戶答疑解惑，促成訂單；自行處理簡單售后或配合技術(shù)部門處理專業(yè)售后；有口語能力可直接與客戶電話或視頻溝通。 2，使用ERP和Excel編輯和上傳英文產(chǎn)品信息，處理訂單信息，維護(hù)各店鋪績效。 3，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的疑點(diǎn)、紕漏，及時(shí)反饋和改進(jìn)；控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低損失。 4，完成編輯、銷售和促銷任務(wù)；與其他同事協(xié)作完成各類相關(guān)工作任務(wù)。

2024-11-22

廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路73號; 跨境電商運(yùn)營專員
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西桂科院佰銳科技有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

一、任職要求： 1、大專以上學(xué)歷（國際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語、外貿(mào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）； 2、擁有跨境電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解各平臺相關(guān)操作流程，熟悉東南亞市場； 3、具備良好的溝通、談判技巧，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力、抗壓能力； 4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力，能夠獨(dú)立思考并解決問題。二、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)各平臺賬號、店鋪的日常管理維護(hù)和運(yùn)營； 2、熟悉平臺規(guī)則和政策，規(guī)避觸碰平臺紅線規(guī)則，并能夠不斷適應(yīng)平臺政策的更新； 3、收集、分析平臺類目及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營策略，制定推廣計(jì)劃； 4、定期統(tǒng)計(jì)店鋪數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，總結(jié)經(jīng)營報(bào)告，更新產(chǎn)品上架計(jì)劃，完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)。

2024-11-21; 跨境電商運(yùn)營專員
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市帝時(shí)金屬制品有限公司

原材料和加工

跨境電商運(yùn)營專員 1.市場調(diào)研：了解越南市場的特點(diǎn)、消費(fèi)者需求、競爭格局等，制定適合的運(yùn)營策略。 2.產(chǎn)品選品：根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?、特點(diǎn)，選擇適合的產(chǎn)品。 3.渠道開拓：建立跨境電商平臺賬號。 4.運(yùn)營管理：包括商品上架、訂單處理、物流管理、售后維權(quán)等方面。 5.數(shù)據(jù)分析：通過大數(shù)據(jù)分析和市場反饋，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和運(yùn)營管理方式，提高銷售效率和運(yùn)營效益。

2024-11-21

韋佩東; 跨境電商運(yùn)營助理
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-騁望·驪都

廣西南寧純享商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)Shopee跨境電商平臺店鋪日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理店鋪賬戶，包括新品上新優(yōu)化、廣告投放數(shù)據(jù)維護(hù)與更新等; 2.根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣運(yùn)營計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作; 3.對店鋪、產(chǎn)品鏈接定期優(yōu)化，保持產(chǎn)品優(yōu)勢，提高市場占有率，包括優(yōu)化liting、日常店鋪裝修與活動裝修等; 4.根據(jù)公司產(chǎn)品政策，根據(jù)產(chǎn)品的銷售與排名變化,及時(shí)制定或調(diào)整產(chǎn)品的銷售和推廣計(jì)劃; 5.熟悉公司ERP軟件的操作，同步處理每天的訂單，及時(shí)跟進(jìn)有問題的訂單; 6.妥善處理客戶投訴與糾紛，處理好退換貨，并對中差評及時(shí)跟進(jìn)處理，保持賬號良好及維護(hù)賬號安全。崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，注意，不接受無經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆生，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生可以面試。 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)不限，無電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可免費(fèi)培訓(xùn)帶教; 3.具備較好的數(shù)據(jù)分析能力，思維敏捷，敏銳的市場分析能力; 4.性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行力崗位福利：我們致力于為所有員工打造一個(gè)舒適、輕松的工作環(huán)境，為大家提供一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺，更為大家提供: 1.薪酬:擁有在行業(yè)內(nèi)頗具競爭力的薪資及激勵機(jī)制，底薪+高額提成+獎金; 2.節(jié)日慰問:公司在端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品;

2024-11-21

韋鳳直; 跨境電商選品專員
3000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市城瑄貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、有一年及以上電商經(jīng)驗(yàn) 2、會 ps 簡單作圖，剪映編輯等電腦軟件操作熟悉。 3、國外市場需求熟悉，有自己的獨(dú)特選品思路，能做好品控等問題。

2024-11-21

資偉