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職位描述

職位介紹：

一、工作內容

1. 熟悉公司運營模式，配合運營處理客戶反饋的售前/后問題，負責跟進客戶日常貨物狀態(tài)的查詢及反饋；

2. 負責協(xié)調和處理貨物操作過程中各種異常，配合運營處理價格問題、貨損問題、快遞異常等問題；

3. 負責聯(lián)系目的站代理跟蹤貨物狀態(tài)及督促系統(tǒng)資料錄入；

4. 負責分析、整理歸納客戶反饋的各種售后問題起因，處理各種報表，及時上報給上級主管，并協(xié)助制定處理類似問題的方案；

5. 協(xié)助客服組的其他同事做好公司客服條線的其他事宜，維護好客戶關系；

6. 完成上級領導安排的其他臨時性工作；

7. 表現優(yōu)異者提供內部轉崗機會；

8. 接受實習生，實習生待遇1800-2300(可提供免費住宿，購買意外險)；領到畢業(yè)證后薪資3000-4000，購買五險。

二、 職位要求

1. 良好的越南語基礎，有1年以上的跨境電商物流行業(yè)經驗及客戶服務經驗者優(yōu)先；

2. 有良好的客戶服務意識， 溝通協(xié)調能力和團隊合作精神；

3. 思維靈活，善于溝通協(xié)調，具備良好的表達能力和理解能力；

4. 能熟練操作辦公軟件（EXCEL函數公式、透視表、超級表、數據圖標等）及物流操作系統(tǒng)；

5.有管理經驗，懂越南市場、集運，會玩小紅書 tiktok 更佳。

薪資待遇：該崗位具體薪酬，根據個人能力而定

面試通過將與第三方的人力資源公司簽訂勞動合同，派駐到嘉里物流工作。

公司簡介

嘉里物流聯(lián)網是以亞洲為基地，擁有高度多元化業(yè)務及強大亞洲網絡覆蓋的國際第三方物流服務供應商，業(yè)務涵蓋一系列供應鏈解決方案，包括綜合物流、國際貨代（海陸空、鐵路及多式聯(lián)運）及電子商貿，以及工業(yè)項目物流和基建投資等。
   嘉里物流聯(lián)網的辦事處遍布全球60個國家及地區(qū)，于全球一半新興市場設立據點，多元基建設施、廣泛國際樞紐覆蓋和本地專業(yè)知識遍及中國內地、印度、東南亞、獨聯(lián)體、中東、拉美及其他地區(qū)。
   嘉里物流聯(lián)網有限公司于2023年全年收入超過474億港元，于香港聯(lián)合交易所上市 （股份代號 0636.HK）及為恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準指數成份股。

    南寧嘉里物流有限公司（KLN Data Centre NNG ），是嘉里物流旗下全資子公司，主要是為集團全球分子公司提供專業(yè)化的文檔和數據處理支援服務。
    南寧嘉里位于南寧會展中心附近，現有員工140+，是一個充滿夢想和年輕的團隊。我們推崇終身學習和持續(xù)改進的文化，以促使個人和公司共同成長。在致力于給集團內部提供高效、專業(yè)服務的同時，我們也為每一位員工提供專業(yè)的培訓和廣闊的發(fā)展平臺，以滿足公司和個人不斷發(fā)展的需求。期待優(yōu)秀的你加入南寧嘉里！

    嘉里集團旗下的另外兩家分公司業(yè)務簡介：
    嘉里大通物流有限公司廣西分公司、嘉里大通物流有限公司桂林分公司，分別從事倉儲配送類綜合物流業(yè)務、海空陸國際運輸與操作類物流業(yè)務。此兩家分公司均急需招聘物流業(yè)務銷售人員，工作地點在廣西南寧市江南區(qū)/良慶區(qū)、廣西桂林市七星區(qū)，誠摯邀請有志之士加入公司共謀發(fā)展。

上班地點

工作地址：南寧市青秀區(qū)廣源國際大廈4F(開元名庭酒店4F）查看上班路線

可能感興趣的職位: 跨境電商開發(fā)主管
5000-10000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市臨界電子商務有限公司

貿易/進出口

崗位職責： 1、熟識并把握各種開發(fā)途徑和技巧，懂的分析評估產品的市場競爭程度，對選品思路有自己的見解，對產品的銷售優(yōu)化可供應建立性意見； 2、負責搜集、分析、匯總及評估新產品的信息，篩選開發(fā)適宜的供給商，確保新產品的前期調研、貨源供給方面都能做好充分的預備； 3、分析Amazon、獨立站等平臺上的新品、熱賣產品、有潛力產品，并通過本錢核算篩選出目標產品進展供給商開發(fā)，掌握產品的質量風險； 4、對跨境電商選品有充分的敏感度，要求經驗至少3年以上，不符合者勿投。崗位要求： 1、?？萍耙陨蠈W歷,英語、國貿、物流等專業(yè); 2、5年以上跨境貿易、進出口公司的運營管理經驗, 3、了解跨境電商行業(yè)并對鞋服箱包、母嬰、3C電子產品、家庭用品、戶外運動等其中某個行業(yè)的特性和趨勢有一定了解的優(yōu)先錄用; 4、思路清楚、溝通協(xié)調能力佳,目標明確,積極主動。 5、有過從0到1的建站及選品經驗的優(yōu)先錄用。 6、熟識海外跨境電商平臺規(guī)則與政策,準時了解新政策以及舊政策的變化更新;

2024-11-24

857077015@qq.com; 跨境電商運營
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西中勁實業(yè)有限公司

貿易/進出口

職責: 1.負責制定和執(zhí)行Ozon電商平臺的設計方案，包括頁面設計、產品展示、廣告設計等。 2.根據市場需求和品牌形象，進行視覺設計和創(chuàng)意構思，提升商品的吸引力和用戶體驗。 3.協(xié)助市場推廣團隊進行廣告創(chuàng)意設計和宣傳物料制作，提高品牌曝光和用戶轉化率。 4.跟蹤電商行業(yè)的設計潮流和用戶需求，不斷優(yōu)化設計方案和用戶界面。 5.與開發(fā)團隊等合作，確保設計方案的實施和上線效果。工作內容: 1.制定Ozon電商平臺的整體視覺設計風格，包括頁面布局、色彩搭配、字體選擇等。 2.設計產品詳情頁、首頁推薦模塊、廣告橫幅等頁面元素，提高商品的展示效果和銷售轉化率。 3.制作商品圖片、廣告海報等宣傳素材，提高品牌的知名度和吸引力。 4.對設計方案進行測試和優(yōu)化，通過用戶反饋和數據分析改進設計效果。 5.協(xié)助團隊進行市場調研和競品分析，提供設計建議和創(chuàng)意方案。 6.與開發(fā)團隊緊密合作，確保設計方案的準確實施和上線質量。人員基本要求: 1.具備較強的設計能力和創(chuàng)意思維，熟悉電商行業(yè)的設計規(guī)范和用戶體驗。 2.精通設計軟件，如Photoshop、Illustrator等，能夠熟練運用各種設計工具和技巧。 3.具備良好的審美能力和色彩感，能夠準確把握品牌形象和市場需求。 4.具備團隊合作和溝通能力，能夠與產品、市場等多個部門進行有效的協(xié)作。 5.具備較強的學習能力和創(chuàng)新意識，能夠跟隨行業(yè)發(fā)展并不斷提升設計水平。 6.具備相關工作經驗者優(yōu)先，熟悉國內外電商平臺的設計流程和要求。任職資格: 1.精通PS/DW/AI等各類設計軟件; 2.具有良好的美術功底和美工設計創(chuàng)意; 3.具有電商美工經驗; 備注:(所有面試者需帶簡歷，以及以往素材）

2024-11-24; 跨境外貿電商tiktok運營
2000-3000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市東郡野望電子商務有限公司

互聯(lián)網/電子商務

1.負責tiktok平臺店鋪的整體運營和日常管理，listing上架優(yōu)化，負責店鋪的日常維護，產品更新，店鋪的活動策劃，節(jié)日促銷，活動報名等； 2.負責聯(lián)系達人，按照要求進行達人建聯(lián)，維護和長期合作，并對達人ROA負責； 3.學習熟系tiktok平臺推流邏輯及平臺規(guī)則，提升店鋪轉化率。崗位要求： 1、具備跨境電商或國際貿易相關專業(yè)背景，英語水平優(yōu)秀，并有其他小語種（泰、印、越）能力者優(yōu)先考慮； 2、對跨境平臺相關操作流程較為熟悉。有temu或TikTok等平臺了解； 3、具備良好的數據分析能力和邏輯思維能力，能夠獨立思考并解決問題； 4、優(yōu)秀能全職實習生亦可考慮。

2024-11-22

人事部; 跨境電商運營經理/主管
15000-20000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西華億網絡科技有限公司

計算機硬件

崗位職責 1、供應鏈管理：了解跨境貿易貨物進出口流程，掌握貿易政策和法規(guī)，可以優(yōu)化采購、倉儲和物流等環(huán)節(jié)，提高供應鏈效率。 2、國際貿易：熟悉國際貿易規(guī)則、流程、法規(guī)，掌握國際貿易的關鍵要點和風險痛點。 3、電商運營：熟悉主流電商平臺的運行規(guī)則和操作，能夠幫助客戶制定有效的推廣策略和運營方案。 4、商務談判：能夠與供應商、客戶和合作伙伴進行有效的溝通和協(xié)商，達成互利共贏的合作關系。 5、團隊管理：能夠組建和管理一個高效的團隊，分配任務、監(jiān)督工作進度和績效評估等。任職要求：（1）具有3年以上口岸/外貿行業(yè)相關實施顧問或者售前顧問相關工作經驗，能針對客戶提前的需求構建信息化應用場景，并提供產品及解決方案。（2）有運營過海外電商平臺的經驗；（3）具有較強的語言文字表達能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調推進能力、開拓創(chuàng)新能力及解決復雜問題能力；（4）能熟練掌握常用的材料制作軟件、信息梳理分析工具；（5）有較強的責任感、敬業(yè)精神和保密意識。

2024-11-22

李春才; 跨境電商實習生
2000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西至拓貿易有限公司

貿易/進出口

跨境電商實習生崗位職責：協(xié)助運營專員完成每月商品任務，包括但不限于產品上下架發(fā)布新產品，更新產品信息，素材管理等。 2. 協(xié)助運營專員對商品描述信息的整理，上線和維護。 3. 處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保我們的貨物順利交到客戶的手中； 4. 協(xié)助運營專員日常事務，產品推廣等其他工作 5、完成上司交代的任務。任職要求： 1、大專以上學歷，專業(yè)不限，電子商務專業(yè)優(yōu)先； 2、了解跨境電商平臺或B2C平臺運行模式，具備跨境電商平臺實操經驗優(yōu)先考慮； 3、熱愛跨境行業(yè)，想在跨境行業(yè)取得一定的發(fā)展； 4、熟悉掌握各種辦公軟件，會基礎的PS圖片處理； 5、要有較強的學習精神，積極主動,有責任心。 6.實習期不低于3個月并每周能全職上班4天及以上。優(yōu)秀者可以轉正式員工.

2024-11-22; 跨境電商運營 tiktok
5000-9000元

南寧-良慶區(qū)

廣西至拓貿易有限公司

貿易/進出口

1.負責tiktok店鋪（東南亞地區(qū)）的整體運營和日常管理，listing上架優(yōu)化，負責店鋪的日常維護，產品更新，店鋪的活動策劃，節(jié)日促銷，活動報名等； 2.負責聯(lián)系達人，按照要求進行達人建聯(lián)，維護和長期合作，并對達人ROA負責； 3.負責廣告投流，對TK小店進行廣告投流，拉升轉化量，對廣告ROA負責； 4.負責提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率，負責提升店鋪知名度，排名，流量及各環(huán)節(jié)轉化率，驅動銷售額增長，達到銷售目標； 5.負責活動收集，行業(yè)，競店日常促銷活動，價格信息并收集行業(yè)動態(tài)，研究熱銷類目，根據實際情況調整店鋪的運營方向； 6.研究tiktok平臺推流邏輯及平臺規(guī)則，提升店鋪轉化率，降低店鋪風險。崗位要求： 1.大專及以上學歷，1年以上跨境電商店鋪運營經驗，熟悉東南亞市場； 2.熟悉tiktok平臺規(guī)則和操作流程，具備有過個人賬號成功運營案例經驗者優(yōu)先； 3.熟悉流量運營，店鋪運營，營銷活動的運作體系并能夠快速落地執(zhí)行； 4.良好的數據分析能力，能從數據中發(fā)掘用戶及產品需求。福利待遇：如果您對跨境電商行業(yè)和潮流充滿興趣, 渴望通過艱苦奮斗改變自己的生活和命運，歡迎加入我們，我們將為您提供： 1、讓你快速熟悉跨境電商行業(yè)體系流程，了解各類外貿平臺操作規(guī)則； 2、公司有專業(yè)的培訓體系，試用期實行1對1基礎課程培訓，多方位提升員工技能、素養(yǎng)等，讓未來的你更加出彩； 3、多層次的職業(yè)發(fā)展方向：助理→運營→組長→主管→經理→合伙人，眾多職位等著你來挑戰(zhàn)！ 4、公司地理位置優(yōu)越，交通便利，地鐵3號線/4號線直達，辦公環(huán)境舒適 5、公司提供飲水機，冰箱，微波爐等電器設備,可自己帶餐，不定期舉行聚餐以及戶外集體活動 6、薪酬：提供廣西跨境行業(yè)內極具競爭力的薪資體系：底薪+提成（上不封頂）+獎金+每月全勤獎+其他福利，每年有1-2次調薪機會，優(yōu)秀者甚有各類獎

2024-11-22; 跨境電商運營助理
2000-4000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市東郡野望電子商務有限公司

互聯(lián)網/電子商務

1.負責公司速賣通等跨境平臺賬號店鋪管理，工作主要涉及賬號管理與健康狀態(tài)，新品上新及售后，數據的維護與更新。 2.對產品定期優(yōu)化、及時調整，保持產品的優(yōu)勢 3.制定銷售與推廣計劃，調查分析市場以及競爭對手狀況，做出相應對策，推進計劃，完成銷售業(yè)績 4.不斷學習平臺政策各項政策與制度，控制產品風險，保持賬號健康穩(wěn)定。任職要求 1.英語可以作為工作語言，有一定的作圖構圖能力，熟悉各種電腦辦公軟件 2.工作態(tài)度端正，責任心強，有良好的團隊協(xié)作能力 3.可以接受行業(yè)小白，并提供帶薪培訓 4.樂于接受新事物，愿意跟著公司不斷拓展創(chuàng)新 5.專業(yè)對口優(yōu)先上班時間上午09：00~12：00 下午13：30~18：30

2024-11-22

人事部; 跨境電商運營專員
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市大嘴鳥科技有限責任公司

貿易/進出口

1，熟習產品特性；用流利英文通過郵件等各類溝通方式與客戶溝通，為客戶答疑解惑，促成訂單；自行處理簡單售后或配合技術部門處理專業(yè)售后；有口語能力可直接與客戶電話或視頻溝通。 2，使用ERP和Excel編輯和上傳英文產品信息，處理訂單信息，維護各店鋪績效。 3，發(fā)現業(yè)務中的疑點、紕漏，及時反饋和改進；控制業(yè)務風險，降低損失。 4，完成編輯、銷售和促銷任務；與其他同事協(xié)作完成各類相關工作任務。

2024-11-22

廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路73號; 跨境電商運營專員
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西桂科院佰銳科技有限公司

貿易/進出口

一、任職要求： 1、大專以上學歷（國際貿易、電子商務、英語、外貿等相關專業(yè)優(yōu)先）； 2、擁有跨境電商行業(yè)經驗，了解各平臺相關操作流程，熟悉東南亞市場； 3、具備良好的溝通、談判技巧，較強的團隊協(xié)作能力、應變能力、抗壓能力； 4、具備良好的數據分析能力和邏輯思維能力，能夠獨立思考并解決問題。二、崗位職責： 1、負責各平臺賬號、店鋪的日常管理維護和運營； 2、熟悉平臺規(guī)則和政策，規(guī)避觸碰平臺紅線規(guī)則，并能夠不斷適應平臺政策的更新； 3、收集、分析平臺類目及競爭對手數據，優(yōu)化運營策略，制定推廣計劃； 4、定期統(tǒng)計店鋪數據，進行數據分析，總結經營報告，更新產品上架計劃，完成公司制定的業(yè)績目標。

2024-11-21; 跨境電商運營專員
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市帝時金屬制品有限公司

原材料和加工

跨境電商運營專員 1.市場調研：了解越南市場的特點、消費者需求、競爭格局等，制定適合的運營策略。 2.產品選品：根據當地市場的需求、特點，選擇適合的產品。 3.渠道開拓：建立跨境電商平臺賬號。 4.運營管理：包括商品上架、訂單處理、物流管理、售后維權等方面。 5.數據分析：通過大數據分析和市場反饋，及時調整經營策略和運營管理方式，提高銷售效率和運營效益。

2024-11-21

韋佩東