職位描述

【崗位職責】
一、組織管理: 1、按照項目的非一線配比、人員屬性、排班需求,合理分配各團隊人員;2、制度流程的執(zhí)行落地:考勤制度、現(xiàn)場規(guī)范、指標預(yù)警機制、尾端員工淘汰流程、干部晉升機制、工薪、考核制度梳理。
二、運營指標管理: 1、任務(wù)量分解、2、營銷指標分解 3 、結(jié)算關(guān)鍵指標達成(單個會員結(jié)算系數(shù))4、支撐方考核得分達成。5、質(zhì)檢、重大服務(wù)質(zhì)量、投訴扣款 6、核心指標對標 7、人員保有、出勤、工時
三、客戶滿意度管理: 1、配合客戶合理訴求 2、客戶要求關(guān)鍵指標達成 3、排班、經(jīng)管部、簡單客戶關(guān)系維護4、杜絕重大生產(chǎn)事件:服務(wù)禁忌、升級投訴、信息安全
?35周歲以下;
?本科學(xué)歷;
?普通話標準,良好的溝通表達能力,熟練操作電腦;
?具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,工作主動性強,具有團隊合作能力;
?曾帶規(guī)模100+人員,銀行賬單分期/發(fā)卡/中收客服管理經(jīng)驗5年以上,本科及以上學(xué)歷
?有良好的溝通能力、統(tǒng)計分析能力和數(shù)據(jù)管理能力
【工作時間】
?工作時間:9:00-19:00輪班制(彈性加班)
?休息時間:月休4天
【薪資待遇】
綜合薪資15-24K
【福利待遇】
1、提供住宿: 水電費由住宿人員自行分攤
2、購買五險
3、享帶薪年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,帶薪年假:入職滿一年享受5天及以上帶薪休假
4、帶薪培訓(xùn),入職后有薪資保護機制
5、不定期組織各類業(yè)務(wù)、團建活動等。
6、晉升機制:公司提供公平的競爭舞臺、員工進階培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、良好的全國發(fā)展和晉升空間。
【面試地址】
廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)體強路19號聯(lián)塑新能源中心1603
【交通線路】
?地鐵:慶歌路,廣西規(guī)劃館

公司簡介

1. 平安銀行招聘啦!信用卡客服中心熱線外呼給優(yōu)質(zhì)信用卡持卡客戶.推薦意向客戶辦理卡片升級.無需外出.室內(nèi)完成工作.
2. 客戶資源由平安銀行提供
3.[薪資待遇]
底薪+高額提成+餐補+五險+法定節(jié)假日+加班費
??正常干5000---8000元/月
??努力干9000---15000元/月
??拼命干30000/月以上(不封頂)
4.[工作時間]
8:50-12:15.下午1:45-19:30,月休4天.周末單休.晚上六點半后算加班費.周六上班補貼加班費.
試用期兩個月保障工資3.4K+以上??.轉(zhuǎn)正全勤含加班費底薪3.6K+.
5.[任職資格]18-35歲.男女不限.大專及以上學(xué)歷.對銀行工作.金融類的業(yè)務(wù)感興趣者.性格外向.表達能力強.具有較強的溝通能力及交際技巧,
6.[工作地點]南寧市良慶區(qū)慶歌路聯(lián)塑新能源中心16樓(距離地鐵5分鐘.交通便利)
7.????聯(lián)系[15766****84]微信同號.
8.[完善優(yōu)厚的福利保障 ]
? 勞動保障:入職簽訂勞動合同轉(zhuǎn)正后即按國家規(guī)定購買社保,
? 休假福利:享受法定節(jié)假日.年休假.婚假.產(chǎn)假/陪產(chǎn)假.喪假.工傷假等各類假期,
? 培訓(xùn)機會:完善的培訓(xùn)體系.為員工提供崗前培訓(xùn).技能培訓(xùn).職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn),
? 晉升機會:完善的職業(yè)發(fā)展通道.每兩個月至少1次的時段晉升機會.每年至少2次儲備干部晉升機會,
晉升路徑:
A.電銷專員---組長---主管--經(jīng)理.享受帶團隊的成就感,
B.電銷專員---管理文職崗位(質(zhì)檢/培訓(xùn)等).享受安穩(wěn)無壓力的工作.
?提供住宿:公司有高檔小區(qū)宿舍安排入住

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)體強路19號,聯(lián)塑新能源中心 查看上班路線

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所在行業(yè)
成立時間 2023年11月14日
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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