職位描述
職責(zé):
全盤運(yùn)營管理
1.具備戰(zhàn)略高度,能全盤管理服務(wù)中心日常運(yùn)營工作,保障服務(wù)能力能及時(shí)滿足服務(wù)需求;
2.監(jiān)控服務(wù)中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)管理、成本、風(fēng)險(xiǎn),保障安全生產(chǎn)及運(yùn)營并完成績效考核,能實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧;
3.服務(wù)政策的完善和執(zhí)行并掌握行業(yè)相關(guān)信息;
4.服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)化和豐富;
5.定期帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成車輛、設(shè)備、工具和配件的盤點(diǎn);
6.配合銷售和交付及其他團(tuán)隊(duì)完成對(duì)內(nèi)相關(guān)工作并負(fù)責(zé)服務(wù)中心對(duì)外相關(guān)事務(wù);
7.充分了解整體業(yè)務(wù)情況,了解日常運(yùn)營中的管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)(如:團(tuán)隊(duì)管理、日常流程、設(shè)備和資產(chǎn)管理、政策法規(guī)、環(huán)境健康等)。
8.服務(wù)意識(shí)
具備極強(qiáng)的用戶服務(wù)意識(shí),能做到以用戶為中心,同時(shí)優(yōu)化服務(wù)流程、為用戶提供解決方案以提升用戶滿意度;
充分挖掘用戶的需求,分析需求,并能結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),基于現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)靥厣?,?chuàng)造需求,提供產(chǎn)品。
9.溝通能力
具備極強(qiáng)的談判能力,能雙贏處理用戶抱怨及投訴,維護(hù)品牌口碑;
10.文化宣導(dǎo)
能夠以身作則踐行公司文化和價(jià)值觀,并在一線宣導(dǎo)企業(yè)文化,打造符合公司文化價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì);
能結(jié)合業(yè)務(wù)的需求,明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),日常管理能做到公平公正,清晰傳達(dá)工作指令。
11.團(tuán)隊(duì)管理
清楚地了解業(yè)務(wù)現(xiàn)有及中長期所需要的組織架構(gòu)及對(duì)應(yīng)需求,制定相應(yīng)的人才規(guī)劃,合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu),并適時(shí)推動(dòng)和落實(shí)組織變革;
及時(shí)跟進(jìn)員工的成長并在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)建相互學(xué)習(xí)的氛圍。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.10年以上的工作經(jīng)驗(yàn),有傳統(tǒng)豪華品牌或高端新能源品牌從業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉新能源用戶服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);
4.掌握新能源車輛工作的原理,具備基本的車輛維修和診斷的專業(yè)能力;
5.具備極強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力;
6.具備能力包含但不限于售后業(yè)務(wù)經(jīng)營、車間管理和備附件營銷管理及較強(qiáng)的財(cái)務(wù)知識(shí);
7.具備極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、談判能力和人際交往能力;
8.能熟練使用常用的辦公軟件。
公司簡介
廣西沃之悅汽車服務(wù)有限公司
廣西沃之悅汽車服務(wù)有限公司隸屬于廣西開心投資集團(tuán)旗下的子公司,集團(tuán)創(chuàng)始于2000年,注冊(cè)資本3000萬,公司創(chuàng)立至今一直專注于汽車銷售與服務(wù)行業(yè),圍繞著購車/用車/出行,向上/下游產(chǎn)業(yè)鏈布局,不斷聚焦,打造行業(yè)領(lǐng)先的前瞻性的“悅”服務(wù)品牌,與客戶高度同步,共享人車“悅”生活,永不止步,從而成為客戶價(jià)值的創(chuàng)造者和引領(lǐng)者;公司目前有12家子公司分布于各城市,公司主要經(jīng)營的汽車品牌有吉利汽車、沃爾沃與吉利合資的領(lǐng)克汽車、長安汽車、一汽馬自達(dá)、比亞迪、奔馳smart、極氪、哈佛等國內(nèi)外著名汽車品牌,年汽車銷量超過10000輛以上,每年為上萬名客戶提供汽車維護(hù)保養(yǎng)的“悅”服務(wù)。
公司堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營管理理念,目前公司擁有一支超過600人的精英團(tuán)隊(duì),他們有夢(mèng)想、敢挑戰(zhàn)、勇改變;他們每天在呼喚、在微笑、在拼搏;團(tuán)隊(duì)堅(jiān)韌的凝聚力讓開心創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡與榮譽(yù),相信通過沃之悅?cè)碎L期的不懈努力,共同引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更美好的社會(huì)價(jià)值,達(dá)成共享人車新生活,永不止步的發(fā)展新篇章!
誠邀各界精英人士的加盟!
一經(jīng)錄用,我們將為您提供
舒適整潔的工作環(huán)境,優(yōu)厚的薪資福利待遇
完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),良好的職業(yè)發(fā)展空間
目前我們擁有的福利:
1、社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn));
2、國家規(guī)定的法定節(jié)假日及享有病假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假等假期;
3、年終獎(jiǎng)(依據(jù)不同崗位提供不低于年度雙薪的年終獎(jiǎng),具體標(biāo)準(zhǔn)按公司制度執(zhí)行);
4、享受帶薪年假;
5、公司均配有飯?zhí)?,公司每月發(fā)放中餐補(bǔ)貼;
6、節(jié)日福利(春節(jié)、中秋節(jié)、三八節(jié)等重大節(jié)日);
7、生日福利(月度、季度員工生日會(huì));
8、依據(jù)崗位的情況提供通訊補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等福利;
9、提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)(含內(nèi)外訓(xùn));
10、享受員工購車優(yōu)惠;
11、年度旅游;
12、對(duì)入職滿1年的優(yōu)秀員工,企業(yè)提供原始股份投資機(jī)會(huì),共享集團(tuán)未來發(fā)展的投資收益。
公司地址:南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)沃之悅領(lǐng)克中心二樓
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧良慶區(qū)五象汽車生活廣場(chǎng)二期一層44號(hào) 查看上班路線
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通信維護(hù)主管(站長)4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的維護(hù)站的日常管理工作(包含維護(hù)站人員的日常招聘、培訓(xùn)、站內(nèi)費(fèi)用管理等工作) 2、對(duì)維護(hù)站所在區(qū)域的維護(hù)指標(biāo)負(fù)責(zé),做好日常維護(hù)故障的處理、人員的調(diào)配,并定期和各方的溝通匯報(bào)工作。 3、負(fù)責(zé)維護(hù)站的物資、車輛使用、安全生產(chǎn)的宣貫及監(jiān)督等工作。 要求: 1、精通通信維護(hù)各種故障處理技術(shù)。 2、有個(gè)良好的個(gè)人素養(yǎng)及溝通能力 3、有同崗工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。2024-11-21楊女士
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儲(chǔ)備管理3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-億鼎安吉商業(yè)廣場(chǎng)南寧牙博士口腔門診部有限公司西鄉(xiāng)塘安吉門診部計(jì)算機(jī)軟件為各管理崗位培養(yǎng)人員,需要有銷售、外拓經(jīng)驗(yàn)。 1.院內(nèi)管理。 2.咨詢店管理。 3.市場(chǎng)部管理。 體驗(yàn)中心管理。2024-11-19吳德王
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服務(wù)站長6000-10000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營運(yùn)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn); 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作; 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù); 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度; 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定,對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔; 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2024-11-19覃秋香
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售后站長6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西寧久汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件售后站店長/服務(wù)經(jīng)理 崗位內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)直營店售后日常事務(wù),制定計(jì)劃.目標(biāo).完成上級(jí)下達(dá)的既定任務(wù); 2、處理接待售后事故車保險(xiǎn)理賠; 3、全面負(fù)責(zé)的售后工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 任職要求: 1、有3-5年4S店工作經(jīng)驗(yàn)或者汽車行業(yè)的同崗位經(jīng)驗(yàn); 2、會(huì)基本的維修技術(shù)原理; 3、能管理整個(gè)售后的工作和工作安排等; 4、具備較強(qiáng)的管理能力、溝通能力和統(tǒng)籌能力。 薪資待遇:根據(jù)各人能力而定 上班時(shí)間:9-18:00 單休 福利待遇:五險(xiǎn)、節(jié)日福利、生日福利、專業(yè)培訓(xùn)、餐補(bǔ)、不定期團(tuán)建活動(dòng)等2024-11-18
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美團(tuán)運(yùn)營5000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西七和醫(yī)療美容有限公司美容/保健崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)美團(tuán)平臺(tái)整體運(yùn)營工作,對(duì)店面各個(gè)數(shù)據(jù)的掌控情況 2、通過平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)的分析,調(diào)整每階段的運(yùn)營策略與推廣方式做好推廣活動(dòng) 3、負(fù)責(zé)深入分析美團(tuán)平臺(tái)客戶消費(fèi)規(guī)律,做好推廣活動(dòng) 4、負(fù)責(zé)分析平臺(tái)銷售情況,優(yōu)化運(yùn)營模式,提升整體銷售額及產(chǎn)品銷售 5、負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)期間營銷活動(dòng)的策劃和制定和實(shí)施 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、擁有一年以上美團(tuán)店鋪運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握各項(xiàng)線上活動(dòng),高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績; 4、具有良好的溝通能力,具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2024-11-15張曉彬
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環(huán)保站長(桂林)8000-9000元南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心廣西正邦廣聯(lián)農(nóng)牧發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、制定豬場(chǎng)糞水管理計(jì)劃以及監(jiān)督實(shí)行 2、全面負(fù)責(zé)環(huán)保區(qū)域內(nèi)“6S”管理、表格記錄填寫及時(shí)和完整無誤 3、負(fù)責(zé)環(huán)保站各指標(biāo)的檢測(cè)上報(bào),嚴(yán)禁弄虛作假 4、負(fù)責(zé)環(huán)保站維修、技改、建設(shè)需求提報(bào)及進(jìn)度推進(jìn) 工作地點(diǎn):廣西桂林 有一年環(huán)保站、污水處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2024-11-13林經(jīng)理
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美團(tuán)O2O電商主管4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西極致睿誠醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件負(fù)責(zé)藥店的線上運(yùn)營和策劃 崗位要求: 1、有藥店連鎖線上銷售渠道【美團(tuán)、餓了么】運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、思維開闊,有創(chuàng)新意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,能承受工作壓力; 3、有敏銳的行業(yè)觀察能力,優(yōu)秀的理解和溝通能力。 4、有同等崗位經(jīng)驗(yàn)2年及以上2024-11-12韋小姐
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中國石化聯(lián)營南橫高速服務(wù)區(qū)加油站站長7000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)中國石化銷售股份有限公司廣西南寧石油分公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)加油站經(jīng)營管理、安全管理和站內(nèi)員工管理工作。 任職要求: 1、遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞、身體健康,有良好的職業(yè)道德,無不良記錄。 2、具有良好的溝通表達(dá)能力和承壓、履職能力等。 3、年齡35周歲以下的成年人,具有專科及以上學(xué)歷的畢業(yè)生;大學(xué)本科及以上學(xué)歷的年齡放寬至40歲。 4、有1年以上加油站工作經(jīng)驗(yàn),符合國家規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的上崗條件,持有地方安監(jiān)部門核發(fā)的資格證書,以及持有危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營負(fù)責(zé)人證、計(jì)量證、上崗證,取得加油員資格證者優(yōu)先考慮。 工作地點(diǎn):南橫高速公路南橫新福、那陽服務(wù)區(qū)4座加油站2024-11-12宋女士
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美團(tuán)團(tuán)購運(yùn)營3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1,負(fù)責(zé)美團(tuán)平臺(tái)活動(dòng)管理,進(jìn)行各品類商品選品、各品類專題頁面、活動(dòng)營銷方案的策劃執(zhí)行,日?;顒?dòng)運(yùn)營效果分析,根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行活動(dòng)運(yùn)營策略調(diào)整與優(yōu)化。 2,負(fù)責(zé)品牌在美團(tuán)的直播業(yè)務(wù)運(yùn)營工作,完成直播業(yè)務(wù)目標(biāo),管理直播團(tuán)隊(duì)做好日常運(yùn)營以及項(xiàng)目優(yōu)化。 3,基于“美團(tuán)/點(diǎn)評(píng)\"平臺(tái),負(fù)責(zé)市場(chǎng)、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息的研究分析,洞察品類發(fā)展,解釋市場(chǎng)情況判斷發(fā)展趨勢(shì),持續(xù)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì):包括不限于市場(chǎng)行業(yè)趨勢(shì),消費(fèi)者行為以及平臺(tái)發(fā)展動(dòng)態(tài) 4,根據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營狀況,做好數(shù)據(jù)分析,按照市場(chǎng)反饋信息調(diào)節(jié)市場(chǎng)推廣策略基于公司業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)情況制定出市場(chǎng)運(yùn)營方案的執(zhí)行和優(yōu)化指引。 5,協(xié)助負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃;維護(hù)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系、統(tǒng)計(jì)整理客戶資料,不斷開拓新的活動(dòng)模式,并對(duì)平臺(tái)上同行業(yè)相關(guān)競(jìng)品的活動(dòng)保持密切關(guān)注和學(xué)習(xí); 6,定期對(duì)流程機(jī)制、產(chǎn)品需求進(jìn)行復(fù)盤,基于業(yè)務(wù)價(jià)值、用戶價(jià)值持續(xù)推動(dòng)優(yōu)化改善 要求: 1, 本科或以上學(xué)歷,有過商家管理與寵物行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2,有較強(qiáng)的自驅(qū)力,有市場(chǎng)運(yùn)營的思維和對(duì)客戶需求深刻理解,對(duì)市場(chǎng)的產(chǎn)品發(fā)展有敏銳的嗅覺,能夠運(yùn)用創(chuàng)新且實(shí)際的分析方法解決問題,主動(dòng)推動(dòng)業(yè)務(wù)落 3,熟悉直播業(yè)務(wù),對(duì)直播有自己的理解,懂的美團(tuán)團(tuán)購直播后臺(tái)操作(不需要直播)。 4,具有較強(qiáng)的邏輯思考能力,優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,能夠獨(dú)立撰寫思路清晰的分析報(bào)告,善于將復(fù)雜的分析框架與結(jié)果有效傳遞,推動(dòng)業(yè)務(wù)一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 5,有本地生活平臺(tái)/抖音平臺(tái),大型寵物連鎖團(tuán)購運(yùn)營行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:2024-11-11曹經(jīng)理
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配送站長5000-10000元南寧-武鳴區(qū)-嘉利商住城廣西渡堂山投資有限責(zé)任公司武鳴分公司金融/投資/證券[工作職責(zé)] 1、通過管理騎手完成公司制定目標(biāo)。 2、線上和線下招聘、培訓(xùn)、管理隊(duì)長和騎手。 3、關(guān)注各項(xiàng)指標(biāo)以及騎手隊(duì)伍和騎手考核數(shù)據(jù)、及時(shí)處理異常問題。 4、對(duì)站點(diǎn)整體數(shù)據(jù)的整理及分析。 5、突發(fā)事件解決,解決配送運(yùn)營中出現(xiàn)的各種問題,異常事件處理等。 [職位要求] 1、注重長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且勤奮。 2、吃苦耐勞、執(zhí)行力強(qiáng),有外賣、配送、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、有較強(qiáng)進(jìn)取心,渴望快速學(xué)習(xí)成長。 4、會(huì)操作MS Office辦公軟件,尤其是Excel操作,會(huì)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析。 5、能獨(dú)立制定方案、執(zhí)行動(dòng)作、復(fù)盤結(jié)果。 [任職資格] 1.有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有一定的想法和積極性; 2.有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,并渴望快速成長,有較高的職業(yè)態(tài)度;能吃苦耐勞,有很好的服務(wù)意識(shí); 3.具有超強(qiáng)的執(zhí)行力并極度勤奮,抗壓能力強(qiáng),能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù)和公司指標(biāo); 4.物流管理專業(yè)并有2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),喜歡挑戰(zhàn)自己,超越自身天花板; 5.??萍耙陨蠈W(xué)歷,年齡35周歲以下。 [工作地點(diǎn)]:廣西南寧武鳴區(qū)、橫州市 [薪資福利] 1、工資:5K-12K 年終獎(jiǎng)(根據(jù)年度業(yè)績) 2.五險(xiǎn),各類帶薪休假(法定年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等),提供高于同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平; 公司為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),組織各種工作。能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)與戶外拓展,如:內(nèi)、外部業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),管理能力培訓(xùn),專業(yè)技能培訓(xùn)、游學(xué)等相關(guān)脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)。 職位福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、定期體檢、員工旅游 職位亮點(diǎn):完善的培訓(xùn)及晉升體系 原標(biāo)題:《物流主管(外賣站長)》2024-11-09韋祎
行業(yè)招聘
- 廣西沃之悅汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器/汽車
- 成立時(shí)間 7年(2017年3月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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新媒體客服
¥4000-6000元
南寧-江南區(qū) -
續(xù)保專員
¥5000-6000元
南寧-江南區(qū) -
服務(wù)顧問
¥5000-10000元
南寧-江南區(qū) -
信息員
¥4000-5000元
南寧-江南區(qū) -
汽車主播
¥5000-8000元
南寧-江南區(qū) - 更多崗位