職位描述
一、職位描述[簡稱SA]
1、首先,我們需要向客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),含電話接聽、訪課接待及會員簽到服務(wù);
2、我們有一項重要工作是:對會員進行持續(xù)不斷地滿意度維護工作;
3、需要配合其它部門進行中心品牌推廣活動及會員服務(wù)活動支持;
4、我們的工作范疇還包括產(chǎn)品墻銷售及管理;
5、我們需要管理監(jiān)督保潔團隊按照清潔流程做好中心清潔,一起致力于中心的環(huán)境衛(wèi)生;
6、處理中心日常行政事務(wù)。
二、職位要求
1、企鵝家族英語是全球知名品牌,領(lǐng)先于行業(yè),面向中高端客戶,希望您有較好的綜合素,懂得基本的接人待物知識;
2、作為客服崗位,需要您具備良好的服務(wù)意識及人際溝通技巧,能hold得住家長,也能穩(wěn)得住小朋友;
3、我們主要服務(wù)于2-8歲的小朋友,如果您有愛又崇尚單純的人際關(guān)系,這里就是您的天堂!
4、行政前臺的工作涉及方面方面,如果您是個勤快又注重細(xì)節(jié)的人,那么,這個崗位簡直就是為您而設(shè)!上述品質(zhì)如果您都具備了,恭喜您,您將是個非常出色的客服專員(Service Administrator)!如果您具備部分,OK沒問題,剩下的我們幫您!
三、您在平臺上將會得到的
1、您的晉升方向可以是:
行政前臺>資深客服專員>客服主管>運營管理>區(qū)域運營崗位;
2、我們能提供以下資源促進您的成長:
(1)我們有全球統(tǒng)一的美吉姆大學(xué);
(2)我們擁有來自于美吉姆總部及中心的全方位專業(yè)培訓(xùn);
3、我們公司管理規(guī)范,人際關(guān)系單純友好,福利有保障,是個很值得期待的工作崗位哦;
4、我們有優(yōu)越的工作環(huán)境,明亮優(yōu)雅干凈整潔,我們的地板可以做到一塵不染,你信嗎?
5、您在這里會收獲到一群特別nice的朋友;
四、工作地點:吾悅廣場3樓;排班輪休制(雙休制),平時會有晚班。企鵝家族英語愿意與您共度一段愉快的工作旅程!
公司簡介
?????????企鵝家族英語是專業(yè)面向2-8歲兒童的全球英語培訓(xùn)機構(gòu),課程由世界頂尖的百年語言培訓(xùn)機構(gòu)靈格風(fēng)集團(Linguaphone?Group)和使用獲得國際多項大獎的兒童動畫片《從南極來的Pingu》研發(fā)而來。主要是針對母語非英語的兒童,以第二母語習(xí)得為基礎(chǔ),通過小企鵝Pingu日常生活的冒險經(jīng)歷以及和家人、朋友的故事,再現(xiàn)了兒童日常生活中的真實場景,零距離貼近生活,讓兒童身臨其境地模仿并使用英語。
????????企鵝家族英語圍繞著豐富多彩的主題活動,通過角色扮演、自然模仿、團體活動、歌曲訓(xùn)練、在線游戲、即時評估等,寓教于樂、因材施教、循序漸進地讓兒童輕松無壓力的自然習(xí)得第二母語。通過大量的真實場景演練,加強兒童語言使用和輸出能力,加深學(xué)習(xí)效果,掌握聆聽、口語、閱讀及書寫四大技能,并促進兒童的全面成長。
????????課程由全球頂尖的語言和兒童教育專家團隊設(shè)計,以英語學(xué)習(xí)為核心的基礎(chǔ)上,同時滿足了兒童在娛樂、情感、社交、表達(dá)與審美和身體等各方面的全面發(fā)展的需求。教材包括包括DVD、學(xué)習(xí)書、音樂、故事、計算機、游戲,以及很多在線學(xué)習(xí)的高質(zhì)量的綜合多媒體的課程包,包括線上課程、全球測試系統(tǒng)等。
????????企鵝家族英語是知名國際品牌,總部在英國,自2008年推出后,已遍布亞洲、歐洲、非洲、中東及南美近30個國家,超過百家中心。2015年6月,企鵝家族英語中國第一家中心在北京藍(lán)色港灣正式開業(yè),目前企鵝家族英語在全國共有60多家中心,分別位于北京、上海、沈陽、天津、杭州、廣州、深圳、大慶、太原、廈門、青島、溫州等大中小型城市。
????????企鵝家族英語致力于幼兒英語教學(xué),未來將走進更多的城市,通過先進的教學(xué)理念、完善的教學(xué)體系,內(nèi)容豐富多樣的教材,螺旋漸進式的課程,為孩子們帶來更加美好的學(xué)習(xí)體驗及生活感受。
上班地點
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客服前臺行政會務(wù)(崇左)4000-5000元南寧-青秀區(qū)招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、根據(jù)項目要求,做好行政客服,前臺客服工作。 職位要求: 1、20-35歲; 2、普通話流利,善于與客服溝通; 3、有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 4、具有良好的溝通能力及抗壓能力、責(zé)任心強,能夠耐心傾聽和快速理解客戶需求; 5、薪資4500-5000;身高163cm以上,舉止得體。 待遇:五險、節(jié)假日福利等。2024-11-23陳女士
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前臺導(dǎo)診(江南門診)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧德心醫(yī)養(yǎng)門診有限公司計算機軟件一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)患者建檔、預(yù)約看診、就診解答、醫(yī)師宣傳工作; 2、負(fù)責(zé)接待來看診客戶,完成看診指引、醫(yī)師介紹、收費工作; 3、負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查及門診每日/每周/每月經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總、匯報工作; 4、擅于發(fā)現(xiàn)客戶消費需求,快速引導(dǎo)客戶進行門診項目消費。 二、任職條件: 1、22-35周歲,性格開朗,擅于溝通,醫(yī)護技藥科相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、良好的職業(yè)道德,反應(yīng)機敏靈活、思路清晰,擅于團隊協(xié)作; 3、有前臺接待、客服、藥店銷售員等接待銷售相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、本崗位歡迎醫(yī)護技藥學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。2024-11-23姚主管
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前臺2000-3000元南寧-興寧區(qū)廣西松嘉建設(shè)工程有限公司計算機軟件1、負(fù)責(zé)公司來訪人員接待; 2、協(xié)助綜合主管處理好日常各項工作事務(wù); 3、協(xié)助員工入職、離任、提升、調(diào)職、等各種流程辦理; 4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備采購、登記、維護管理; 5、熟練使用office辦公軟件; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 7、有自我不斷學(xué)習(xí)及提升的想法,心細(xì)、能吃苦耐勞;2024-11-23廣西壯族自治區(qū)南寧市興寧區(qū)天獅嶺路2號,中?!H社區(qū)華府
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前臺主管兼OTA運營4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)酒店前臺運營管理工作。 2、制度酒店前臺各項經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)及各項規(guī)章制度。 3、協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)落實并參與VIP客人的接待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 4、制定每月前臺排班工作、制定培訓(xùn)計劃并實施。 5、檢查、督導(dǎo)酒店的前臺服務(wù)工作。 6、熟悉OTA,如攜程,飛豬等預(yù)定渠道。2024-11-22劉經(jīng)理經(jīng)理
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前臺3000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧市瑞派啟航寵物醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1、負(fù)責(zé)接待來電、來訪問診的寵物及寵主,熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答寵主咨詢; 2、負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診、病例檔案管理等工作; 3、負(fù)責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售,保證陳列分類、整齊、清晰,完成個人業(yè)績?nèi)蝿?wù); 4、負(fù)責(zé)客戶回訪,跟進出院病例恢復(fù)情況,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報回訪結(jié)果; 5、負(fù)責(zé)完成每日營業(yè)報表并上報,確保報表數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確; 6、負(fù)責(zé)醫(yī)院的環(huán)境清潔維護工作; 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專學(xué)歷 2、熟練操作 word / excel / outlook 等辦公軟件、收銀系統(tǒng)和釘釘; 3、有上進心,靈活能干,具備一定的禮儀知識和管理意識; 4、熱愛小動物,具有愛心和耐心; 5、形象氣質(zhì)佳、五官端正、身材勻稱。2024-11-22黃成智
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前臺文員3000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧市仁樽貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺接聽電話; 2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 4、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,年齡20-35歲,身高160cm以上; 2、熟練使用基本的辦公軟件; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,工作熱情認(rèn)真,做事主動性強。 工作時間:9:00-18:00,中午休息。 有無經(jīng)驗均可,一經(jīng)錄用公司有人教有人帶,直至能獨立工作,有良好的福利待遇和輕松的工作環(huán)境,節(jié)假日禮品福利,不定期團建活動。 說明:本崗位急招全職,誠意參加面試者優(yōu)先錄用!2024-11-22呂生
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前臺2000-3000元南寧-江南區(qū)廣西新勝時代科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1、做好公司客人的接待工作及席間服務(wù); 2、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo); 3、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.58以上; 2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗,較強的服務(wù)意識; 3、具備良好的溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力,普通話準(zhǔn)確流利。 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大嶺美食廣場內(nèi) 上班時間:下午5:30到凌晨1點,月休4天(周末不能休)。 包晚餐。2024-11-21
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前臺兼職40000元/月南寧-青秀區(qū)南寧市創(chuàng)客教育咨詢有限公司教育/培訓(xùn)1、僅限周末兼職 2、工作時間:上午9:00-12:00,下午14:30-18:30 3、負(fù)責(zé)教學(xué)點前臺值班、引導(dǎo)工作。 結(jié)算方式:月結(jié) 工作周期:不限 每周工作周期:節(jié)假日或周末2024-11-21丘雪玉
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前臺接待工程師3000-8000元南寧-青秀區(qū)-金融大廈南寧蒙泰革計算機服務(wù)有限公司計算機軟件1.負(fù)責(zé)聯(lián)想維修站前臺送修客戶的接待工作; 2.嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)想服務(wù)規(guī)范和相關(guān)流程; 3.對客戶機器故障進行初檢開單; 4.客戶接待過程中保持良好溝通,對客戶滿意度負(fù)責(zé); 5.在服務(wù)過程中負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品推薦與銷售; 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:計算機服務(wù)·計算機硬件2024-11-21邱經(jīng)理
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前臺文員(輕松+提供食宿)3000-4000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈南寧尚藝文商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前臺接待 接打電話 收發(fā)郵件 整理資料 2.做公司的文檔表格以及公司內(nèi)勤工作,保持辦公室的清潔整潔 二、任職條件: 1、初中以上學(xué)歷,16-24歲; 2、具有較強的親和力和、溝通能力和具備有獨立入職培訓(xùn)的能力; 3、有無經(jīng)驗均可,只要有學(xué)習(xí)的態(tài)度和上進心,我們這邊都會有人手把手的教和帶,直到可以自己獨立的工作。 三 福利帶薪 能力優(yōu)秀者薪資可再議 晉升機會大 四 公司福利: 1:工作時間:朝九晚六;星期天固定休息,國家規(guī)定假期都會放假。 2:公司提供食宿(三房兩廳,所有房間均配備空調(diào)) 3:試用期一個月。 4:優(yōu)秀員工每年1-2次國內(nèi)外旅游。 5:帶薪培訓(xùn)。 6:戶外活動(燒烤,游泳,K歌,爬山等) 面試時間: 早上10:00—11:30 下午13:30—16:30 面試地址: 南寧興寧區(qū)綠都商廈(北門)25樓2503 乘車路線: 坐地鐵朝陽廣場E出口 公交民生廣場下車即可2024-11-21
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