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職位描述

職位價(jià)值描述：

為了提升公司形象同時(shí)給銷(xiāo)售部工作提供服務(wù)與支持，根據(jù)接待流程及標(biāo)準(zhǔn)，完成前臺(tái)接待服務(wù)及客流、電話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，從而保證銷(xiāo)售部接待工作有序開(kāi)展。

職責(zé)范圍：

1-履行電話接待工作

1.接聽(tīng)外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷(xiāo)售咨詢來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

2.對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

3.將客戶信息公平合理的分配給銷(xiāo)售顧問(wèn)

2- 完成客戶接待與分流引導(dǎo)

1.接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求

2.根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)/個(gè)人

3-完成信息統(tǒng)計(jì)

1.記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

2.記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

4-其他工作

1.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

2.完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作

3.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度

其他要求：

1.熟知商務(wù)禮儀

2.充足的信心和良好的職業(yè)形象

3.良好的接聽(tīng)電話態(tài)度和極強(qiáng)的人際交往能力

4.熟練掌握電腦操作知識(shí)和技能

5.語(yǔ)方表能力強(qiáng)，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

公司簡(jiǎn)介

廣西晟奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是經(jīng)一汽大眾奧迪授權(quán)的特許經(jīng)銷(xiāo)商，公司成立于2013年，隸屬于北京運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)管理，位于南寧市昆侖大道，與邕賓立交相距約5公里，地理位置優(yōu)越，道路暢通、交通便利、工作環(huán)境優(yōu)越?？偼顿Y2億，占地面積約11000余平方米。其中展廳面積2000多平米，可同時(shí)容納18臺(tái)展車(chē)觀賞。是按奧迪最新“城市展廳”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建造的集品牌體驗(yàn)、車(chē)型展示、新車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)和奧迪品牌二手車(chē)置換于一體的奧迪標(biāo)準(zhǔn)城市展廳。
      公司遵循以人為本，誠(chéng)信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)原則，遵照德國(guó)奧迪“同一星球、同一奧迪、同一品質(zhì)”的品牌理念。服務(wù)無(wú)止境，我們?cè)敢?，通過(guò)我們的不斷努力，能為我們客戶提供更加優(yōu)質(zhì)更加貼心，更加周到的服務(wù)。使我們客戶隊(duì)伍不斷壯大。
      完善的五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日慰問(wèn)、員工旅游等福利，寬敞舒適的工作環(huán)境，行業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系為員工保駕護(hù)航。
      我們熱忱歡迎各界精英加入到廣西晟奧這個(gè)大家庭中來(lái)！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)廣西晟奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 前臺(tái)
2000-3000元

南寧-江南區(qū)

廣西新勝時(shí)代科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé): 1、做好公司客人的接待工作及席間服務(wù)； 2、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo); 3、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.58以上; 2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、具備良好的溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力，普通話準(zhǔn)確流利。工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大嶺美食廣場(chǎng)內(nèi) 上班時(shí)間：下午5:30到凌晨1點(diǎn)，月休4天（周末不能休）。包晚餐。

2024-11-21; 前臺(tái)兼職
40000元/月

南寧-青秀區(qū)

南寧市創(chuàng)客教育咨詢有限公司

教育/培訓(xùn)

1、僅限周末兼職 2、工作時(shí)間：上午9:00-12:00，下午14:30-18:30 3、負(fù)責(zé)教學(xué)點(diǎn)前臺(tái)值班、引導(dǎo)工作。結(jié)算方式：月結(jié) 工作周期：不限每周工作周期：節(jié)假日或周末

2024-11-21

丘雪玉; 前臺(tái)文員（輕松+提供食宿）
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈

南寧尚藝文商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

一、崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待接打電話收發(fā)郵件整理資料 2.做公司的文檔表格以及公司內(nèi)勤工作，保持辦公室的清潔整潔二、任職條件： 1、初中以上學(xué)歷，16-24歲； 2、具有較強(qiáng)的親和力和、溝通能力和具備有獨(dú)立入職培訓(xùn)的能力； 3、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，只要有學(xué)習(xí)的態(tài)度和上進(jìn)心，我們這邊都會(huì)有人手把手的教和帶，直到可以自己獨(dú)立的工作。三福利帶薪能力優(yōu)秀者薪資可再議晉升機(jī)會(huì)大四公司福利： 1：工作時(shí)間：朝九晚六；星期天固定休息，國(guó)家規(guī)定假期都會(huì)放假。 2：公司提供食宿（三房?jī)蓮d，所有房間均配備空調(diào)) 3：試用期一個(gè)月。 4：優(yōu)秀員工每年1-2次國(guó)內(nèi)外旅游。 5：帶薪培訓(xùn)。 6：戶外活動(dòng)（燒烤，游泳，K歌，爬山等）面試時(shí)間：早上10:00—11:30 下午13:30—16:30 面試地址：南寧興寧區(qū)綠都商廈(北門(mén))25樓2503 乘車(chē)路線：坐地鐵朝陽(yáng)廣場(chǎng)E出口公交民生廣場(chǎng)下車(chē)即可

2024-11-21; 售后前臺(tái)主管
4000-7000元

南寧-興寧區(qū)

廣西正旗汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助售后總監(jiān)制定部門(mén)工作計(jì)劃和策略，并及時(shí)更新； 2、根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和部門(mén)現(xiàn)有水平，協(xié)助售后總監(jiān)制定服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃； 3、將部門(mén)計(jì)劃進(jìn)行分解細(xì)化，對(duì)服務(wù)顧問(wèn)及相關(guān)人員提出具體要求與任務(wù)，并監(jiān)督落實(shí)該計(jì)劃； 4、根據(jù)客戶反饋信息，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃； 5、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； 6、全權(quán)負(fù)責(zé)服務(wù)顧問(wèn)的管理工作，高質(zhì)、高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)； 7、維系與客戶之間的聯(lián)系。任職資格： 1、一年以上品牌汽車(chē)4S店維修接待前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉品牌4S店售后服務(wù)流程；具有扎實(shí)的維修車(chē)輛診斷水平； 3、持C1以上駕駛，2年以上實(shí)際駕齡； 4、能熟練操作電腦辦公軟件；

2024-11-21; 前臺(tái)接待工程師
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-金融大廈

南寧蒙泰革計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1.負(fù)責(zé)聯(lián)想維修站前臺(tái)送修客戶的接待工作； 2.嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)想服務(wù)規(guī)范和相關(guān)流程； 3.對(duì)客戶機(jī)器故障進(jìn)行初檢開(kāi)單； 4.客戶接待過(guò)程中保持良好溝通，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)； 5.在服務(wù)過(guò)程中負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品推薦與銷(xiāo)售；加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：計(jì)算機(jī)服務(wù)·計(jì)算機(jī)硬件

2024-11-21

邱經(jīng)理; 前臺(tái)接待員（酒店）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)

廣西威壯投資集團(tuán)有限公司

多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

崗位職責(zé)： 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.可接受優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生崗位要求： 1.一年前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有良好語(yǔ)言表達(dá)溝通能力。 3.具備良好的抗壓能力。 4.熟悉各種辦公軟件。

2024-11-21

人力資源部，盧女士; 前臺(tái)客戶經(jīng)理
5000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西辰天裝飾工程有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪客戶登記表》)客戶談完離開(kāi)之后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生； 2、監(jiān)督并督促設(shè)計(jì)師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)單，輔助設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)單； 3、根據(jù)督導(dǎo)經(jīng)理工作安排，完成各項(xiàng)工作； 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作等。崗位要求： 1、能夠認(rèn)真完成自己的工作，有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，具有良好的溝通能力； 2、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)，有獨(dú)立談單,、促單的能力更好； 3、對(duì)家裝行業(yè)有了解接觸的、或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮 4、22-40周歲、學(xué)歷不限

2024-11-21; 前臺(tái) 接待文員
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)-興寧路步行街

廣西迷斯進(jìn)出口貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

晉升通道：前臺(tái)接待文員→總經(jīng)理助理崗位要求：1、接待來(lái)訪客戶，落落大方，形象好，性格開(kāi)朗 2、會(huì)制作表格，文檔，數(shù)據(jù)匯總，分類(lèi)，保管 3、需要有良好的職業(yè)道德，工作細(xì)心 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作工作時(shí)間： 09:30-17:30（工作日）周末雙休

2024-11-21; 前臺(tái) 接待文員
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)-南方大廈

廣西金法拍商務(wù)服務(wù)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢

前臺(tái)接待的工作內(nèi)容：來(lái)訪者接待：負(fù)責(zé)禮貌地迎接來(lái)訪者，介紹服務(wù)內(nèi)容并回答相關(guān)問(wèn)題。對(duì)來(lái)訪者的證件、資料等進(jìn)行登記。溝通和聯(lián)系任務(wù)：協(xié)助客戶咨詢服務(wù)和辦理事項(xiàng)，與其他部門(mén)配合工作以協(xié)調(diào)行政服務(wù)；轉(zhuǎn)接電話，安排會(huì)議室等。文檔處理：包括文件的復(fù)印、歸檔和保管等工作。維護(hù)前臺(tái)秩序和環(huán)境整潔：保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生與環(huán)境良好，確保前臺(tái)的整潔與有序。服從上級(jí)工作安排：遵循接待處經(jīng)理或主任的安排，及時(shí)匯報(bào)特殊事件，接受臨時(shí)委派的任務(wù)。收集客人資料：做好關(guān)于客人資料的收集和存檔工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行核查。前臺(tái)接待的要求：形象氣質(zhì)要求：懂得基本的接待禮儀，穿著得體且注意個(gè)人行為舉止文明禮貌。語(yǔ)言溝通能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，能夠準(zhǔn)確理解來(lái)訪者需求并進(jìn)行清晰回復(fù)和指導(dǎo)。知識(shí)技能要求：熟悉行政管理和辦公室相關(guān)工作流程，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力；熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件以提高工作效率。學(xué)歷要求：大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷實(shí)習(xí)生勿擾. 上班時(shí)間：周一至周五朝九晚六周末雙休. 年齡：21-35周歲

2024-11-21; 溝通100前臺(tái)營(yíng)業(yè)員
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西景燦通信科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)溝通100營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理和終端手機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)售。任職資格： 1、男女不限，喜歡電子產(chǎn)品； 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。工作時(shí)間：早班09:00-16:30,晚班14:30-22:00，月休4天。薪資福利： 1、按照底薪+補(bǔ)貼+達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)+高額提成=綜合薪資4000-8000上不封頂；前3個(gè)月作為適應(yīng)期保底，核算高于保底的，按實(shí)際高薪資發(fā)放。 2、福利：生日福利+節(jié)假日福利+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)/旅游機(jī)會(huì)+晉升空間+年終福利等等。

2024-11-21

余經(jīng)理