職位描述
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作;
2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIp客人和會(huì)議客人的入住登記;
3、嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí);
4、與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率;
5、接受和處理預(yù)訂信息;
6、對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù);
7、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費(fèi)用;
8、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存;
9、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
任職資格:
1、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;
2、普通話準(zhǔn)確流利;
3、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
公司簡(jiǎn)介
悅心酒店作為南寧機(jī)場(chǎng)和明陽(yáng)區(qū)域新興的標(biāo)桿中高端型酒店。
酒店整體簡(jiǎn)歐現(xiàn)代輕奢裝修風(fēng)格,以貼心的服務(wù)迎接八方賓客。
悅心酒店位于南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)區(qū)域,距機(jī)場(chǎng)12分鐘車程,酒店提供免費(fèi)機(jī)場(chǎng)和區(qū)域內(nèi)專車接送服務(wù)。
酒店周邊有廣西師范大學(xué)師園學(xué)院、廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西演藝學(xué)院等大專院校和明陽(yáng)工業(yè)區(qū)、明陽(yáng)農(nóng)場(chǎng),交通便利、環(huán)境清雅。
悅心酒店共有商務(wù)套房、家庭套房、卡通主題房、商務(wù)、豪華和標(biāo)準(zhǔn)等多種房型100多間,配套有早餐廳、咖啡吧、會(huì)議室、健身房、洗衣房等配套,獨(dú)享多條千兆寬帶,高速Wi-Fi全面無(wú)死角覆蓋。
悅心酒店專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員多來(lái)自國(guó)內(nèi)高星級(jí)連鎖酒店。
酒店采用互聯(lián)網(wǎng)+文化連鎖通過(guò)線上線下整合資源,向全球旅客提供在線查詢、預(yù)訂、支付、入住、秒速退房等一站式訂房體驗(yàn)服務(wù)。
客房服務(wù)舒適清新、整個(gè)團(tuán)隊(duì)以賓客滿意為宗旨,竭誠(chéng)為所有有緣親朋提供居停安逸,好眠盡興的悅心之所。
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前臺(tái)主管兼OTA運(yùn)營(yíng)4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理工作。 2、制度酒店前臺(tái)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)落實(shí)并參與VIP客人的接待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 4、制定每月前臺(tái)排班工作、制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 5、檢查、督導(dǎo)酒店的前臺(tái)服務(wù)工作。 6、熟悉OTA,如攜程,飛豬等預(yù)定渠道。22小時(shí)前劉經(jīng)理經(jīng)理
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前臺(tái)3000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧市瑞派啟航寵物醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1、負(fù)責(zé)接待來(lái)電、來(lái)訪問(wèn)診的寵物及寵主,熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答寵主咨詢; 2、負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診、病例檔案管理等工作; 3、負(fù)責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售,保證陳列分類、整齊、清晰,完成個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù); 4、負(fù)責(zé)客戶回訪,跟進(jìn)出院病例恢復(fù)情況,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)回訪結(jié)果; 5、負(fù)責(zé)完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表并上報(bào),確保報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確; 6、負(fù)責(zé)醫(yī)院的環(huán)境清潔維護(hù)工作; 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專學(xué)歷 2、熟練操作 word / excel / outlook 等辦公軟件、收銀系統(tǒng)和釘釘; 3、有上進(jìn)心,靈活能干,具備一定的禮儀知識(shí)和管理意識(shí); 4、熱愛(ài)小動(dòng)物,具有愛(ài)心和耐心; 5、形象氣質(zhì)佳、五官端正、身材勻稱。22小時(shí)前黃成智
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前臺(tái)文員3000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧市仁樽貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽(tīng)電話; 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 4、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,年齡20-35歲,身高160cm以上; 2、熟練使用基本的辦公軟件; 3、性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,工作熱情認(rèn)真,做事主動(dòng)性強(qiáng)。 工作時(shí)間:9:00-18:00,中午休息。 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,一經(jīng)錄用公司有人教有人帶,直至能獨(dú)立工作,有良好的福利待遇和輕松的工作環(huán)境,節(jié)假日禮品福利,不定期團(tuán)建活動(dòng)。 說(shuō)明:本崗位急招全職,誠(chéng)意參加面試者優(yōu)先錄用!22小時(shí)前呂生
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前臺(tái)2000-3000元南寧-江南區(qū)廣西新勝時(shí)代科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、做好公司客人的接待工作及席間服務(wù); 2、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo); 3、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.58以上; 2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、具備良好的溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力,普通話準(zhǔn)確流利。 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大嶺美食廣場(chǎng)內(nèi) 上班時(shí)間:下午5:30到凌晨1點(diǎn),月休4天(周末不能休)。 包晚餐。2024-11-21
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前臺(tái)兼職40000元/月南寧-青秀區(qū)南寧市創(chuàng)客教育咨詢有限公司教育/培訓(xùn)1、僅限周末兼職 2、工作時(shí)間:上午9:00-12:00,下午14:30-18:30 3、負(fù)責(zé)教學(xué)點(diǎn)前臺(tái)值班、引導(dǎo)工作。 結(jié)算方式:月結(jié) 工作周期:不限 每周工作周期:節(jié)假日或周末2024-11-21丘雪玉
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前臺(tái)接待工程師3000-8000元南寧-青秀區(qū)-金融大廈南寧蒙泰革計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件1.負(fù)責(zé)聯(lián)想維修站前臺(tái)送修客戶的接待工作; 2.嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)想服務(wù)規(guī)范和相關(guān)流程; 3.對(duì)客戶機(jī)器故障進(jìn)行初檢開(kāi)單; 4.客戶接待過(guò)程中保持良好溝通,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé); 5.在服務(wù)過(guò)程中負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品推薦與銷售; 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):計(jì)算機(jī)服務(wù)·計(jì)算機(jī)硬件2024-11-21邱經(jīng)理
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前臺(tái)文員(輕松+提供食宿)3000-4000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈南寧尚藝文商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待 接打電話 收發(fā)郵件 整理資料 2.做公司的文檔表格以及公司內(nèi)勤工作,保持辦公室的清潔整潔 二、任職條件: 1、初中以上學(xué)歷,16-24歲; 2、具有較強(qiáng)的親和力和、溝通能力和具備有獨(dú)立入職培訓(xùn)的能力; 3、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,只要有學(xué)習(xí)的態(tài)度和上進(jìn)心,我們這邊都會(huì)有人手把手的教和帶,直到可以自己獨(dú)立的工作。 三 福利帶薪 能力優(yōu)秀者薪資可再議 晉升機(jī)會(huì)大 四 公司福利: 1:工作時(shí)間:朝九晚六;星期天固定休息,國(guó)家規(guī)定假期都會(huì)放假。 2:公司提供食宿(三房?jī)蓮d,所有房間均配備空調(diào)) 3:試用期一個(gè)月。 4:優(yōu)秀員工每年1-2次國(guó)內(nèi)外旅游。 5:帶薪培訓(xùn)。 6:戶外活動(dòng)(燒烤,游泳,K歌,爬山等) 面試時(shí)間: 早上10:00—11:30 下午13:30—16:30 面試地址: 南寧興寧區(qū)綠都商廈(北門(mén))25樓2503 乘車路線: 坐地鐵朝陽(yáng)廣場(chǎng)E出口 公交民生廣場(chǎng)下車即可2024-11-21
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售后前臺(tái)主管4000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西正旗汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、協(xié)助售后總監(jiān)制定部門(mén)工作計(jì)劃和策略,并及時(shí)更新; 2、根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和部門(mén)現(xiàn)有水平,協(xié)助售后總監(jiān)制定服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃; 3、將部門(mén)計(jì)劃進(jìn)行分解細(xì)化,對(duì)服務(wù)顧問(wèn)及相關(guān)人員提出具體要求與任務(wù),并監(jiān)督落實(shí)該計(jì)劃; 4、根據(jù)客戶反饋信息,調(diào)整服務(wù)計(jì)劃; 5、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng); 6、全權(quán)負(fù)責(zé)服務(wù)顧問(wèn)的管理工作,高質(zhì)、高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo); 7、維系與客戶之間的聯(lián)系。 任職資格: 1、一年以上品牌汽車4S店維修接待前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉品牌4S店售后服務(wù)流程;具有扎實(shí)的維修車輛診斷水平; 3、持C1以上駕駛,2年以上實(shí)際駕齡; 4、能熟練操作電腦辦公軟件;2024-11-21
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前臺(tái)接待員(酒店)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)廣西威壯投資集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司崗位職責(zé): 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng)。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.可接受優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生 崗位要求: 1.一年前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有良好語(yǔ)言表達(dá)溝通能力。 3.具備良好的抗壓能力。 4.熟悉各種辦公軟件。2024-11-21人力資源部,盧女士
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前臺(tái)客戶經(jīng)理5000-8000元南寧-江南區(qū)廣西辰天裝飾工程有限公司建筑與工程崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來(lái)訪意圖,對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪客戶登記表》)客戶談完離開(kāi)之后,負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生; 2、監(jiān)督并督促設(shè)計(jì)師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)單,輔助設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)單; 3、根據(jù)督導(dǎo)經(jīng)理工作安排,完成各項(xiàng)工作; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作等。 崗位要求: 1、能夠認(rèn)真完成自己的工作,有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),具有良好的溝通能力; 2、營(yíng)銷能力強(qiáng),有獨(dú)立談單,、促單的能力更好; 3、對(duì)家裝行業(yè)有了解接觸的、或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮 4、22-40周歲、學(xué)歷不限2024-11-21
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待行政前臺(tái)公司前臺(tái)保險(xiǎn)前臺(tái)文員前臺(tái)文員形象前臺(tái)前臺(tái)主管前臺(tái)銷售銷售前臺(tái)前臺(tái)行政前臺(tái)經(jīng)理前臺(tái)銷售接待行政前臺(tái)助理行政前臺(tái)/行政專員前臺(tái)文員/行政助理前臺(tái)文員/行政文員客服前臺(tái)前臺(tái)客服前臺(tái)接待助理文員前臺(tái)公司前臺(tái)接待禮儀前臺(tái)前臺(tái)禮儀售后前臺(tái)前臺(tái)咨詢前臺(tái)分診前臺(tái)禮儀接待口腔前臺(tái)前臺(tái)接待收銀客戶接待門(mén)店接待前臺(tái)會(huì)務(wù)接待
行業(yè)招聘
- 廣西悅心酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
- 成立時(shí)間 5年(2019年4月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --