職位描述

崗位職責:
1、接受前臺主管的工作指示,負責員工的具體工作,及時向主管匯報;
2、監(jiān)督和參與各項服務(wù)活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,負責當班員工的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;
3、掌握客情和預(yù)訂資料,并做好客人的資料登記,督促并檢查電腦輸入人員輸入資料的準確性;
4、認真檢查交班記錄,了解并及時記錄本班次工作中出現(xiàn)的問題,處理下屬員工解決不了的疑難問題;
5、幫助員工了解工作中遇到的難題,處理工作差錯和事故;
6、做好和其他部門(客房部、行政部、餐飲部等)的橫向協(xié)調(diào)工作;
7、定期檢查工作交班日志及必備用品的使用情況,定期盤點、補充用品以及申報維修;
8、配合主管做好員工的思想工作,調(diào)動員工積極性,優(yōu)質(zhì)、快捷地完成各項任務(wù),構(gòu)建一個高效,和諧的團隊。
任職要求:1、五官端正、普通話流利.
2、一年以上同崗位經(jīng)驗
3、良好的溝通能力以及團隊合作意識
4、適應(yīng)倒班工作

公司簡介

悅心酒店作為南寧機場和明陽區(qū)域新興的標桿中高端型酒店。
酒店整體簡歐現(xiàn)代輕奢裝修風(fēng)格,以貼心的服務(wù)迎接八方賓客。
悅心酒店位于南寧吳圩國際機場區(qū)域,距機場12分鐘車程,酒店提供免費機場和區(qū)域內(nèi)專車接送服務(wù)。
酒店周邊有廣西師范大學(xué)師園學(xué)院、廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西演藝學(xué)院等大專院校和明陽工業(yè)區(qū)、明陽農(nóng)場,交通便利、環(huán)境清雅。
悅心酒店共有商務(wù)套房、家庭套房、卡通主題房、商務(wù)、豪華和標準等多種房型100多間,配套有早餐廳、咖啡吧、會議室、健身房、洗衣房等配套,獨享多條千兆寬帶,高速Wi-Fi全面無死角覆蓋。
悅心酒店專業(yè)服務(wù)團隊成員多來自國內(nèi)高星級連鎖酒店。
酒店采用互聯(lián)網(wǎng)+文化連鎖通過線上線下整合資源,向全球旅客提供在線查詢、預(yù)訂、支付、入住、秒速退房等一站式訂房體驗服務(wù)。
客房服務(wù)舒適清新、整個團隊以賓客滿意為宗旨,竭誠為所有有緣親朋提供居停安逸,好眠盡興的悅心之所。

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
1、負責酒店前臺運營管理工作。 2、制度酒店前臺各項經(jīng)營目標、經(jīng)濟指標及各項規(guī)章制度。 3、協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系,負責落實并參與VIP客人的接待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 4、制定每月前臺排班工作、制定培訓(xùn)計劃并實施。 5、檢查、督導(dǎo)酒店的前臺服務(wù)工作。 6、熟悉OTA,如攜程,飛豬等預(yù)定渠道。
23小時前
劉經(jīng)理
經(jīng)理
前臺
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
南寧市瑞派啟航寵物醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
1、負責接待來電、來訪問診的寵物及寵主,熱情、誠懇、耐心、準確的解答寵主咨詢; 2、負責預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診、病例檔案管理等工作; 3、負責各類寵物用品的陳列、銷售,保證陳列分類、整齊、清晰,完成個人業(yè)績?nèi)蝿?wù); 4、負責客戶回訪,跟進出院病例恢復(fù)情況,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報回訪結(jié)果; 5、負責完成每日營業(yè)報表并上報,確保報表數(shù)據(jù)真實、準確; 6、負責醫(yī)院的環(huán)境清潔維護工作; 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專學(xué)歷 2、熟練操作 word / excel / outlook 等辦公軟件、收銀系統(tǒng)和釘釘; 3、有上進心,靈活能干,具備一定的禮儀知識和管理意識; 4、熱愛小動物,具有愛心和耐心; 5、形象氣質(zhì)佳、五官端正、身材勻稱。
23小時前
黃成智
前臺文員
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責前臺接聽電話; 2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 4、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,年齡20-35歲,身高160cm以上; 2、熟練使用基本的辦公軟件; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,工作熱情認真,做事主動性強。 工作時間:9:00-18:00,中午休息。 有無經(jīng)驗均可,一經(jīng)錄用公司有人教有人帶,直至能獨立工作,有良好的福利待遇和輕松的工作環(huán)境,節(jié)假日禮品福利,不定期團建活動。 說明:本崗位急招全職,誠意參加面試者優(yōu)先錄用!
23小時前
呂生
前臺
2000-3000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、做好公司客人的接待工作及席間服務(wù); 2、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo); 3、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.58以上; 2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗,較強的服務(wù)意識; 3、具備良好的溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力,普通話準確流利。 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大嶺美食廣場內(nèi) 上班時間:下午5:30到凌晨1點,月休4天(周末不能休)。 包晚餐。
2024-11-21
前臺兼職
40000元/月
南寧-青秀區(qū)
1、僅限周末兼職 2、工作時間:上午9:00-12:00,下午14:30-18:30 3、負責教學(xué)點前臺值班、引導(dǎo)工作。 結(jié)算方式:月結(jié) 工作周期:不限 每周工作周期:節(jié)假日或周末
2024-11-21
丘雪玉
南寧-青秀區(qū)-金融大廈
1.負責聯(lián)想維修站前臺送修客戶的接待工作; 2.嚴格執(zhí)行聯(lián)想服務(wù)規(guī)范和相關(guān)流程; 3.對客戶機器故障進行初檢開單; 4.客戶接待過程中保持良好溝通,對客戶滿意度負責; 5.在服務(wù)過程中負責服務(wù)產(chǎn)品推薦與銷售; 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:計算機服務(wù)·計算機硬件
2024-11-21
邱經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
一、崗位職責: 1.負責前臺接待 接打電話 收發(fā)郵件 整理資料 2.做公司的文檔表格以及公司內(nèi)勤工作,保持辦公室的清潔整潔 二、任職條件: 1、初中以上學(xué)歷,16-24歲; 2、具有較強的親和力和、溝通能力和具備有獨立入職培訓(xùn)的能力; 3、有無經(jīng)驗均可,只要有學(xué)習(xí)的態(tài)度和上進心,我們這邊都會有人手把手的教和帶,直到可以自己獨立的工作。 三 福利帶薪 能力優(yōu)秀者薪資可再議 晉升機會大 四 公司福利: 1:工作時間:朝九晚六;星期天固定休息,國家規(guī)定假期都會放假。 2:公司提供食宿(三房兩廳,所有房間均配備空調(diào)) 3:試用期一個月。 4:優(yōu)秀員工每年1-2次國內(nèi)外旅游。 5:帶薪培訓(xùn)。 6:戶外活動(燒烤,游泳,K歌,爬山等) 面試時間: 早上10:00—11:30 下午13:30—16:30 面試地址: 南寧興寧區(qū)綠都商廈(北門)25樓2503 乘車路線: 坐地鐵朝陽廣場E出口 公交民生廣場下車即可
2024-11-21
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、協(xié)助售后總監(jiān)制定部門工作計劃和策略,并及時更新; 2、根據(jù)公司下達的任務(wù)指標和部門現(xiàn)有水平,協(xié)助售后總監(jiān)制定服務(wù)營銷計劃; 3、將部門計劃進行分解細化,對服務(wù)顧問及相關(guān)人員提出具體要求與任務(wù),并監(jiān)督落實該計劃; 4、根據(jù)客戶反饋信息,調(diào)整服務(wù)計劃; 5、負責組織開展服務(wù)營銷活動; 6、全權(quán)負責服務(wù)顧問的管理工作,高質(zhì)、高效地完成公司下達的各項指標; 7、維系與客戶之間的聯(lián)系。 任職資格: 1、一年以上品牌汽車4S店維修接待前臺主管工作經(jīng)驗; 2、熟悉品牌4S店售后服務(wù)流程;具有扎實的維修車輛診斷水平; 3、持C1以上駕駛,2年以上實際駕齡; 4、能熟練操作電腦辦公軟件;
2024-11-21
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
廣西威壯投資集團有限公司
多元化業(yè)務(wù)集團公司
崗位職責: 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù)。 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.可接受優(yōu)秀的實習(xí)生 崗位要求: 1.一年前臺接待工作經(jīng)驗。 2.具有良好語言表達溝通能力。 3.具備良好的抗壓能力。 4.熟悉各種辦公軟件。
2024-11-21
人力資源部,盧女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后,負責清理談判桌面的衛(wèi)生; 2、監(jiān)督并督促設(shè)計師在規(guī)定時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)單,輔助設(shè)計師轉(zhuǎn)單; 3、根據(jù)督導(dǎo)經(jīng)理工作安排,完成各項工作; 4、負責前臺接待工作等。 崗位要求: 1、能夠認真完成自己的工作,有責任心、團隊協(xié)作意識強,具有良好的溝通能力; 2、營銷能力強,有獨立談單,、促單的能力更好; 3、對家裝行業(yè)有了解接觸的、或有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮 4、22-40周歲、學(xué)歷不限
2024-11-21
廣西悅心酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西悅心酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
成立時間 5年(2019年4月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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