職位描述
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況;
2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù);
3、嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級;
4、接受和處理預訂信息;
5、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務;
6、負責為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用;
7、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存;
8、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
學歷身高要求:中專以上學歷,身高158以上
公司簡介
一、東呈集團簡介
東呈集團,是一家卓越的酒店集團。自2007年創(chuàng)立以來,東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、目標必達”的價值觀,堅持打造高質(zhì)量產(chǎn)品與服務,持續(xù)挖掘酒店產(chǎn)業(yè)價值,致力成為世界一流酒店集團。目前,東呈在全球約 280 個城市累計簽約超過 3500 家酒店及 24萬 間客房,擁有超過 4700 萬會員。
東呈旗下及合作品牌共有 14 個,覆蓋城市商旅、精品跨界和公寓度假三大主流市場。包括:城市便捷、宜尚、柏曼、臻程、怡程、宜尚PLUS、城市精選、精途、隱沫、鉑頓、殿影、蓓利夫人、鋒態(tài)度、摩登天空設計酒店。
東呈集團旗下品牌包括:
蓓利夫人酒店——法式輕奢城市精品酒店品牌;
臻程酒店——高端體驗式酒店品牌;
怡程酒店——現(xiàn)代東方·中高端商務酒店品牌;
宜尚PLUS酒店——精致北歐中高端酒店品牌;
宜尚酒店——輕尚北歐標準中檔酒店品牌;
鋒態(tài)度酒店——精品潮牌酒店品牌;
殿影酒店——電影×酒店的跨界生活空間;
摩登天空設計酒店——輕奢文化集成設計酒店品牌;
鉑頓國際公寓——中高端服務式公寓品牌;
隱沫度假酒店——沉浸式中高端度假酒店品牌;
柏曼酒店——都市時尚中檔商務酒店品牌;
城市精選酒店——精選入門級中檔城市商務酒店品牌;
城市便捷酒店——全民優(yōu)選高端經(jīng)濟型酒店品牌;
精途酒店——簡優(yōu)入門級經(jīng)濟型酒店品牌;
二、 東呈集團企業(yè)文化
使命
讓大眾出行者花更少的錢,住更好一點
愿景
成為世界一流酒店集團
價值觀
以客為尊、合作分享、激情專注、目標必達
上班地點
工作地址:
梧州 岑溪市 義洲大道 查看上班路線
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1小時前gxzqrz@dossen.com
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大車汽修前臺經(jīng)理6000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作,完成上級下達的業(yè)績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂,并督導實施和監(jiān)控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務水準,提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。2024-12-13人事部
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前臺顧問6000-10000元南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊廣西月宮來客健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生工作內(nèi)容: 1、負責接待到訪的客戶,介紹會所環(huán)境及服務套餐,達成銷售目標; 2、接聽來訪電話,做好來電記錄,介紹會所環(huán)境及服務套餐,引導客戶到現(xiàn)場參觀; 3、接聽在住客戶的電話,協(xié)助處理客戶需求; 4、配合完成月子中心銷售工作; 5、完成上級領導安排的其它工作。 崗位要求: 1、形象好、氣質(zhì)佳、有親和力; 2、有銷售相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有積極的銷售熱情及好學心,能快速的學習和了解新行業(yè)知識; 4、有良好的溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作精神.2024-12-13金月宮人事行政人事
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2024-12-13易*
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前臺3000-8000元南寧-青秀區(qū)-泰國園深圳市編程精靈科技有限公司計算機軟件工作內(nèi)容:主要接送孩子,負責公司數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計,招生,等工作 要求:認真負責,有耐心,性格開朗活潑,有親和力,招生有提成,學習能力強的可以轉(zhuǎn)做老師2024-12-13易*
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醫(yī)美前臺客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場廣西印慧貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1、接受顧客的咨詢,給予專業(yè)的解答,貴顧客的問題及時應答,解答顧客的疑問; 2、安排好顧客預約及特殊事宜通知準備的對接工作 3、來訪接待、客服號信息回復,定期回訪負責邀約顧客到店以及二次消費的開發(fā);’ 4、整理顧客個人資料,歸檔方便日后的查詢 5、日常門店管理,保證辦公室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生;; 6、負責對投訴顧客進行解釋和安慰,緩解投訴顧客的不滿情緒,預防將要發(fā)生糾紛的顧客投訴; 7、領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、22歲-28歲,大專以上學歷; 2、形象良好,有親和力,普通話標準,具備較強的溝通能力及領悟能力; 3、熟練使用辦公軟件,有相關醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 福利待遇: 1、上班時間:9:30-18:00,單休(不能接受勿投); 2、享有帶薪培訓(公司設有培訓部門有完整的培訓系統(tǒng)流程幫你快速熟悉工作流程); 2、薪資:3K-4K/月,全勤獎,工齡獎,績效,生日福利,節(jié)假日福利等; 4、享法定節(jié)假日帶薪年假,以及節(jié)日禮品; 5、良好的工作環(huán)境氛圍,良好的晉升空; 其他福利:不定期團建活動+不定期公司項目體驗福利+公司提供工作餐哦~2024-12-13李慧
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前臺客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧呵護健康體檢有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、負責接待服務來體檢的客戶; 2、負責為客戶介紹體檢中心的各項情況(服務項目、價格、設備、環(huán)境、醫(yī)師團隊等); 3、負責幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務項目,預先安排好團體、個人的體檢時間; 4、負責對預約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,形象氣質(zhì)佳,普通話標準,身高158cm以上, 2、服務意識強,有禮儀基礎優(yōu)先錄用; 3、可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。 上班時間:每周5.5天(周六上半天),7:30-12:00;14:30-16:30,法定節(jié)假日照常休假 員工享受全方位福利待遇:工齡獎、社保五險、住房公積金、商業(yè)險、帶薪年假、淡季調(diào)休、年終獎金、高峰津貼、生日福利、企業(yè)文化活動、團體旅游、員工及家屬體檢福利等。2024-12-13陳先生
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前臺·導醫(yī)3000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1:負責客戶咨詢與來訪客戶的接待,預約檢查,客戶接待等服務工作 2:負責預約的分診,導診,等日常前臺工作,維護醫(yī)院前臺日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3:基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范。 4:每隔一小時巡視前臺,顧問間,產(chǎn)品展示區(qū)域等各個區(qū)域的物品規(guī)范,衛(wèi)生進行檢查,登記,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報相關科室。 任職資格: 1:形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲身高1.58以上 2:較強的服務意識,積極主動熱情。 3:具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力2024-12-13張慶玲
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前臺分診3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生掛號分診員崗位職責: 1、做到正確掛號,依據(jù)患者要求,簡單問診。做到分診合理,分科準確。知道每個醫(yī)生的專業(yè)特長和接診特點,根據(jù)病種分診,患者特點與醫(yī)生特點對應。導醫(yī)接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診; 2、經(jīng)常巡視大廳,引導患者掛號、候診、檢查,免費為病人提供溫水飲用; 3、對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待,應合理安排就診,優(yōu)先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶,為其掛號并引導至就診科室; 4、注意發(fā)現(xiàn)形形跡可疑人員,及時通知門診保衛(wèi)人員; 5、導醫(yī)必須詳細了解醫(yī)院的科室設置,醫(yī)生姓名,醫(yī)療特色,醫(yī)療設備的種類和特點,就醫(yī)程序及環(huán)節(jié)新近開展的醫(yī)療活動的具體情況,以便于向咨詢的患者進行介紹,引導患者就醫(yī)。要以真誠的微笑、熱情主動接待病人,禮貌待人,有問必答,以病人為中心,提高主動服務意識和窗口服務質(zhì)量,提高導診質(zhì)量。 任職要求: 1、形象端正,普通話標準,無不良記錄, 2、服務意識強,性格溫和有耐心,愿意和兒童以及老年人溝通; 3、主動與人交談,積極解決問題,能消化一定的溝通壓力; 4、可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。 上班時間:8:00-18:30 分班次 每次7.5h 薪資:3000-40002024-12-13張慶玲
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前臺-導醫(yī)2000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1:負責客戶咨詢與來訪客戶的接待,預約檢查,客戶接待等服務工作 2:負責預約的分診,導診,等日常前臺工作,維護醫(yī)院前臺日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3:基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范。 4:每隔一小時巡視前臺,顧問間,產(chǎn)品展示區(qū)域等各個區(qū)域的物品規(guī)范,衛(wèi)生進行檢查,登記,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報相關科室。 任職資格: 1:形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲身高1.60以上 2:較強的服務意識,積極主動熱情。 3:具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力2024-12-13張慶玲
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- 廣西東呈酒店管理集團股份有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/酒店
- 成立時間 17年(2007年3月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 500-999人
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中端酒店總經(jīng)理(廣西)
¥10000-15000元
南寧-青秀區(qū) -
前臺服務員
¥3000-6000元
南寧-青秀區(qū) -
“城市便捷酒店”核心門店總經(jīng)理
¥10000-15000元
南寧-青秀區(qū) -
客房服務員
¥2000-4000元
南寧-青秀區(qū) -
酒店總經(jīng)理
¥12000-15000元
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