職位描述
工作內(nèi)容:
1. 督導(dǎo)前廳員工日常工作中的服務(wù)質(zhì)量,確保儀容儀表達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求,待客殷
勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)。
2. 督導(dǎo)前臺(tái)員工按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
3.負(fù)責(zé)前廳各崗位績(jī)效考核的制定,協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好績(jī)效管理。
4. 每月匯總制作排班和考勤。
5. 制定前廳人員培訓(xùn)計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí),培訓(xùn)記錄存檔。
6. 完成上級(jí)指派的其他工作。
公司簡(jiǎn)介
如家酒店是如家酒店集團(tuán)旗下3大品牌之一,是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌,通過標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)潔、舒適、便捷的酒店住宿服務(wù),使大眾商務(wù)以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗(yàn)。
如家酒店是國內(nèi)商務(wù)酒店品牌中規(guī)模最大的品牌,在全國300個(gè)城市擁有近2000家酒店。如家酒店多年獲得中國金枕頭獎(jiǎng)“中國最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”殊榮。2014年,如家酒店以4.2億美元的品牌價(jià)值入選中國品牌100強(qiáng),居酒店行業(yè)之首。
2016年4月4日,首旅酒店集團(tuán)對(duì)如家酒店的私有化購買交易已經(jīng)完成交割。[1]
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