職位描述
工作內(nèi)容及要求
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,
2、負(fù)責(zé)酒店微信的推廣及活動策劃工作,
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)前廳員工的業(yè)務(wù)能力、禮貌禮節(jié)等相關(guān)工作,
4、完成酒店總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作。
任職資格: 35歲以下,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),身體健康,形象氣質(zhì)佳,有良好的應(yīng)變能力。協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力。
公司簡介
廣西天云谷酒店位于高新區(qū)高新大道106號是一家按四星級要求設(shè)計(jì)、裝修、管理的綜合性商務(wù)酒店,共有160間豪華客房,有能容納200人的大型會議室和可容納60-80人的中型會議室,同時配套可容近300輛車位的地下停車場。房型現(xiàn)代時尚,有豪單、豪雙和豪套及特色房。酒店裝修豪華不失現(xiàn)代感,溫馨舒適、是商務(wù)、休閑、旅游的最佳場所,該酒店地理位置優(yōu)越,交通便利,距火車站僅20分鐘,距南寧吳圩機(jī)場也僅30分鐘。
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前廳部主管4000-5000元崇左-扶綏縣 中專以上 2年以上廣西扶綏龍谷灣旅游休閑度假區(qū)有限公司酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常管理工作,確保部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、制定和實(shí)施部門的工作計(jì)劃和目標(biāo),監(jiān)督工作進(jìn)展。 3、確??腿说玫綗崆?、高效、專業(yè)的服務(wù),處理客人的投訴和問題,以提高客人滿意度, 4、建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)客人的體驗(yàn)好評和口碑傳播。 5、培訓(xùn)和考核員工,制定員工排班表。 6、激勵和引導(dǎo)員工,營造積極的工作氛圍,提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 7、貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,確保部門工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 任職要求 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具有2年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和流程。 3、具備出色的客戶服務(wù)技巧和溝通能力,能夠有效地處理各種復(fù)雜情況。 4、熟練掌握酒店管理軟件和辦公軟件的操作。 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。2024-11-23陳女士人事主管
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酒店前廳經(jīng)理/主管(南寧)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司酒店/旅游【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作,嚴(yán)格按照集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)管理執(zhí)行; 2、使客房達(dá)到最優(yōu)出租率,獲取更高收益; 3、負(fù)責(zé)審核前廳各類單證,做到準(zhǔn)確無誤; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上酒店前廳主管經(jīng)驗(yàn),或一年以上酒店前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 【晉升通道】前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理-經(jīng)營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經(jīng)營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎+工齡工資+生日福利+戶外活動+生日會+年會等等 【工作時間】每天8小時,每周單休2024-11-23
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連鎖酒店前廳經(jīng)理6000包食宿5000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧市銘陽酒店酒店/旅游1.工作內(nèi)容: 前臺管理及內(nèi)務(wù)、人員培訓(xùn)、日常經(jīng)營、OTA管理與維護(hù)、滿意度投訴處理、查房衛(wèi)生管理、酒店各項(xiàng)工作執(zhí)行落地。 2.任職要求: 25-40歲男女性,連鎖酒店2~3年管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力佳、有獨(dú)立思維、極強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、預(yù)算達(dá)成的超強(qiáng)執(zhí)行力。 3.特殊說明: 上班時間: 09:00-19:00 (節(jié)假日可能加班)2024-11-22周*理
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元貴港-桂平市-大龍城市廣場桂平慧德酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):1,負(fù)責(zé)前廳部的管理 2,負(fù)責(zé)酒店輿情的提升。 3,負(fù)責(zé)酒店的收益管理,收益最大化 4,負(fù)責(zé)各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成 任職要求:1,有同崗位經(jīng)驗(yàn)1年以上。2,需要有連鎖酒店經(jīng)歷2024-11-22何小健
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前廳經(jīng)理4000-4500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,督導(dǎo)前廳各部分員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)督。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作2024-11-22藍(lán)桂東
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酒店前廳經(jīng)理3000-4000元貴港-平南縣平南縣圣運(yùn)投資有限公司金融/投資/證券任職要求: 無酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)勿擾! 1. 一年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 熟悉前廳部運(yùn)作,有良好的服務(wù)意識、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神 素質(zhì)要求; 3. 吃苦耐勞,樂于學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)。 崗位職責(zé): 1. 當(dāng)班期間做好前廳接待、問詢、結(jié)賬等服務(wù)工作 ,指導(dǎo)前臺服務(wù)大使的各項(xiàng)工作 ,并協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理做好部門排班、考勤等工作; 2. 當(dāng)班期間做好酒店的收益管控 ,隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量 ,根據(jù)要求實(shí)時調(diào)整房價 ,確保酒店達(dá)成預(yù)算; 3. 第一時間處理突發(fā)事件,做好客人意見和建議收集工作,并妥善處理投訴,如超過職責(zé)權(quán)限及時請示上級;2024-11-22李運(yùn)來
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酒店前廳主管3000-4000元貴港-桂平市桂平市益群酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)總臺接待班組的日常管理工作。 2、組織前廳部例會,并反映工作中的問題。 3、完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序,并保證在本部門得以實(shí)施。 4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)總臺員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)組織對接待員工的在職培訓(xùn),使其達(dá)到酒店的要求。 7、確保接待員工個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。 8、年齡要求:24-352024-11-22黃賢雄
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酒店前廳經(jīng)理3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市港北區(qū)仙衣路鑫客來酒店酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),直接對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、主持前廳工作例會,上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 3、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理; 4、負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況; 5、負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn); 6、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài) ,檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照; 7、及時申領(lǐng)物品,保證前臺有足夠辦公用品; 8、協(xié)助檢查大廳衛(wèi)生,陳列酒店介紹等宣傳品; 9、負(fù)責(zé)每月排班考勤,有關(guān)報(bào)表的制作; 10、努力完成店總經(jīng)理交給的任務(wù)。2024-11-22韋子待
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酒店前廳主管3000-5000元貴港-港北區(qū)廣西天聚海鴻酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 性格外向,處事熱情,具備親和力 1.為賓客辦理入住登記手續(xù),安排客房,盡可能落實(shí)賓客的特殊要求 2.做好預(yù)定賓客抵店前的準(zhǔn)備工作,并預(yù)留房間2024-11-22梁乃明
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2024-11-22馮日坤
行業(yè)招聘
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