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職位描述

工作職責(zé)：

1.配合售后接車，新車倉儲(chǔ)管理，保險(xiǎn)理賠處理；

2.學(xué)習(xí)及掌握蔚來售后服務(wù)流程，新車倉儲(chǔ)流程；

3.協(xié)助服務(wù)代表及蔚來技師完成日常工作。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，會(huì)操作及使用郵箱及MS office；

2.良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)；

3.汽修專業(yè)優(yōu)先考慮。

公司簡介

??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動(dòng)汽車與極致用戶體驗(yàn)，蔚來致力于為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式，打造全球范圍內(nèi)的?“用戶品牌”。
?????2014年11月，蔚來由李?斌、劉強(qiáng)東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立，并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯(lián)想集團(tuán)、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數(shù)十家知名機(jī)構(gòu)投資。?
??????蔚來是立足全球的初創(chuàng)品牌，已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設(shè)立了研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和商務(wù)機(jī)構(gòu)，匯聚了數(shù)千名世界頂級(jí)的汽車、軟件和用戶體驗(yàn)的行業(yè)人才。
??????2016年11月21日，蔚來在倫敦發(fā)布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動(dòng)汽車EP9。??2017年4月19日，蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展，這是蔚來品牌的中國首秀。量產(chǎn)車蔚來ES8首次揭開面紗，旗艦超跑蔚來EP9開啟預(yù)售。ES8是一款高性能7座純電動(dòng)SUV，計(jì)劃2017年內(nèi)正式發(fā)布，2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日，蔚來汽車在美國紐交所成功上市。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧市青秀區(qū)民族大道146號(hào)三祺廣場(chǎng)18樓雷格斯1822 查看上班路線

可能感興趣的職位: 服務(wù)顧問（寶馬）
8000-10000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、遵循BMW廠家工作流程的要求，嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷； 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度，并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標(biāo)； 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議，記錄客戶需求； 4、安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷； 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等； 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、23－36歲，汽車或營銷相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象，有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)。

2024-11-23

雷越顏; 汽車服務(wù)顧問
15000-17000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧友興汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

汽車銷售崗位：薪酬8000-15000元； 1、崗位職責(zé)：根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)； 2、任職要求：有責(zé)任心，做事認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)；有一定抗壓能力； 3、薪酬待遇：底薪+提成+中晚餐；上班時(shí)間可調(diào)整；月休4天+法定節(jié)假日；年底獎(jiǎng)金+不定時(shí)下午茶；

2024-11-22

陸昭成; 汽車服務(wù)顧問SA
7000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

【任職要求】： 1、大專以上學(xué)歷，1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)汽車行業(yè)有濃厚興趣，了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)及維修技術(shù)； 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力； 4、熟練操作辦公軟件； 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，保密意識(shí)好，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作效率高，條理性強(qiáng)，能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。【崗位職責(zé)】：通過電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修，對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待，負(fù)責(zé)安排溝通車間技師作業(yè)，跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度，以及銷售公司其他服務(wù)，維系確?？蛻舻玫綕M意的服務(wù)。

2024-11-22; 配件/索賠管理員（蔚來汽車）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西弘寶泰汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位描述 1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程，嚴(yán)格按照保修政策開展工作； 2、負(fù)責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問題及時(shí)有效解決并向廠家提出申請(qǐng)； 3、對(duì)廠家召回、服務(wù)行動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)； 4、將保修件按照廠家要求返廠； 5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息給廠家；負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)代表/技師保修政策； 6、服從管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。兼任備件管理工作； 1.做好配件庫存的科學(xué)管理，符合汽車廠家的最高、最低庫存管理要求。 2.配件檢驗(yàn)/清點(diǎn)/核對(duì)/入庫/上架/保管，并知會(huì)維修顧問到貨情況。 3.負(fù)責(zé)配件發(fā)貨，堅(jiān)持先打單后發(fā)貨。對(duì)配件庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)反映給配件主管，安排及時(shí)采購。 4.協(xié)助采購員外出提貨，并認(rèn)真驗(yàn)貨確保無誤。 5.每月進(jìn)行一次倉庫盤存并對(duì)盈虧負(fù)直接責(zé)任。 6.負(fù)責(zé)倉庫日常維護(hù)管理，保持倉庫整潔、衛(wèi)生。 7.做好倉庫的安全/防火/防銹工作。遵守服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度，保守秘密，維護(hù)公司利益。任職資格 1、大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上汽車4S店索賠員經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)有備件管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、會(huì)操作電腦及主流汽車售后相關(guān)系統(tǒng)。

2024-11-21

覃娟; 事故服務(wù)顧問(五象豐田）
7000-10000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司五象分公司

汽車及零配件

崗位要求： 1、大專以上文化，汽車維修等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 2、有事故車處理、保險(xiǎn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有較豐富汽車?yán)碚摗⑹煜へS田汽車構(gòu)造及維修知識(shí)，熟悉維修業(yè)務(wù)、理賠流程。 4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通、組織協(xié)調(diào)能力及解決沖突能力。有駕駛執(zhí)照。【工作地點(diǎn)】南寧市龍崗大道天壇路30號(hào)（大唐盛世樓盤正對(duì)面）

2024-11-21

李小姐; sa服務(wù)顧問
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信馳遠(yuǎn)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待； 2.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單； 4.對(duì)客戶進(jìn)行招攬，促進(jìn)客戶回廠； 5.對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷； 2.有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3.有駕駛證并熟練駕駛； 4.較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。

2024-11-21

張?jiān)曝S; 服務(wù)顧問(新能源汽車）
6000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司

汽車及零配件

售后服務(wù)： 1、以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。 4、熟練掌握汽車知識(shí)，評(píng)估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級(jí)）意見，并得到客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。 5、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完好的車輛交付客戶，對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。 7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。 11、定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。

2024-11-21

徐榮偉; 引車員
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市浩寧汽車配件有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)：引導(dǎo)客戶安全、高效停車，確保停車場(chǎng)秩序井然任職要求：持有機(jī)動(dòng)車駕駛證駕齡在1-3年崗位福利：底薪+提成具體***詳談

2024-11-20

龍子梅; 汽車服務(wù)顧問
2000-6000元

南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城

南寧市克林克茲企業(yè)管理有限公司第一分公司

計(jì)算機(jī)軟件

1.負(fù)責(zé)公司汽車美容項(xiàng)目以及會(huì)員卡的銷售 2.安排施工 3.協(xié)助經(jīng)理日常工作，接待客戶 4.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心 5.具有服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)汽車行業(yè)的工作

2024-11-20

汪洋; 汽車服務(wù)顧問
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛。職位招聘3人

2024-11-20

覃經(jīng)理