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職位描述

崗位職責(zé):

1.主動迎接.問候客戶與客戶直接溝通.故障現(xiàn)場訊問并確認(rèn).判斷故障原因及索賠簽定.

2.車輛內(nèi)部護具的捕設(shè).監(jiān)督作業(yè)過程.與客戶及時溝通增減項目.修改工單并與客戶確認(rèn).

3.幫助客戶進行財務(wù)結(jié)算.針對工時費及材料費給予合理的解釋.提醒客戶使用注意事項及下次保養(yǎng)里程數(shù).

崗位要求:

1.大專以上學(xué)歷.

2.熟練掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,能處理一般客戶投訴,有駕駛C1照優(yōu)先.

3.辦事沉穩(wěn).細致.思維活躍.有創(chuàng)新精神.良好的團隊合作意識, 較強的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心.能自我激勵.具備較強的獨立處理事務(wù)的能力.

福利:月休4-5天.享有社保.國家節(jié)假日.年假.婚假.產(chǎn)假.員工生日會.晉升平臺.免費午餐.員工培訓(xùn).績效獎勵等.

經(jīng)營品牌:廣汽傳祺

聯(lián)系:陸女士 13481****84

上班地點:廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道28號-1棟

公司辦公氛圍輕松愉快.公司不定期下午茶.部門團建.員工多為90后.公司領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴都是好說話的年輕人.工作氛圍也不壓抑.人人平等.氛圍和諧.趕緊加入我們吧~

公司簡介

南寧勵駿匯汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2021年4月，與玉林佳信匯汽車銷售服務(wù)有限公司同屬一個集團。位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道28號-1棟，是南寧地區(qū)廣汽傳祺授權(quán)的4S銷售店之一。集新車銷售、售后維修、保險理賠、金融按揭、零配件供應(yīng)、精品加裝、美容養(yǎng)護經(jīng)營、二手車的收購與銷售、汽車租賃服務(wù)等為一體的汽車服務(wù)中心。 廣汽傳祺（簡稱傳祺）是廣汽集團為提升核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展而打造的國產(chǎn)品牌。廣汽傳祺在技術(shù)、配置、品質(zhì)各個方面都具備了與合資品牌及同級別進口品牌相抗衡的實力，作為自主品牌的先鋒，繼續(xù)沖擊中高端市場。在C-NCAP碰撞安全性能測試中，傳祺GS8、傳祺GS5、傳祺GS3、傳祺GA8、傳祺GA6、傳祺GA5、傳祺GA3均獲得最高級別的五星安全評級。2017年9月28日，全球權(quán)威的市場調(diào)研機構(gòu)J.D. Power發(fā)布了2017年中國新車質(zhì)量研究(IQS)報告，廣汽傳祺連續(xù)五年位列中國品牌第一?。2016年9月2日，2016年度中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果在北京發(fā)布。廣汽傳祺以87.14高分榮膺中國品牌滿意度第一名，并成功躋身于行業(yè)主流車前列。2019年12月，廣汽傳祺入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。憑借對當(dāng)今中國汽車產(chǎn)業(yè)變革及年輕消費群體多元化、個性化用車需求的敏銳洞察，廣汽傳祺在品牌向上的道路上不斷探索，繼十二周年提出“新動能新傳祺”構(gòu)想和發(fā)布“金三角戰(zhàn)略”后，全新的廣汽傳祺品牌也已煥新而來。未來，廣汽傳祺將持續(xù)聚焦消費者價值，進一步夯實“科技傳祺、品質(zhì)傳祺、服務(wù)傳祺”的領(lǐng)先形象，讓廣汽傳祺品牌成為消費者愿意選擇、值得信賴的中國汽車領(lǐng)軍品牌。

      我們不跟你談理想，知道你的理想是不上班。但你懷才不遇？正好，我們老板懷財不遇。高傭金、高底薪、高福利！尋找志同道的你，南寧勵駿匯大家庭期待你的加入！

上班地點

工作地址：廣西省南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道28號-1棟查看上班路線

可能感興趣的職位: 汽車服務(wù)顧問
15000-17000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧友興汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

汽車銷售崗位：薪酬8000-15000元； 1、崗位職責(zé)：根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)； 2、任職要求：有責(zé)任心，做事認(rèn)真，執(zhí)行力強；有一定抗壓能力； 3、薪酬待遇：底薪+提成+中晚餐；上班時間可調(diào)整；月休4天+法定節(jié)假日；年底獎金+不定時下午茶；

14小時前

陸昭成; 汽車服務(wù)顧問SA
7000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

【任職要求】： 1、大專以上學(xué)歷，1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗; 2、對汽車行業(yè)有濃厚興趣，了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識及維修技術(shù)； 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強的溝通能力； 4、熟練操作辦公軟件； 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，保密意識好，具有團隊合作精神，工作效率高，條理性強，能有效控制工作進度以及解決突發(fā)事件能力。【崗位職責(zé)】：通過電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修，對進廠客戶進行接待，負(fù)責(zé)安排溝通車間技師作業(yè)，跟蹤維修保養(yǎng)進度，以及銷售公司其他服務(wù)，維系確保客戶得到滿意的服務(wù)。

14小時前; 配件/索賠管理員（蔚來汽車）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西弘寶泰汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位描述 1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程，嚴(yán)格按照保修政策開展工作； 2、負(fù)責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問題及時有效解決并向廠家提出申請； 3、對廠家召回、服務(wù)行動的實施進行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計； 4、將保修件按照廠家要求返廠； 5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息給廠家；負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)代表/技師保修政策； 6、服從管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。兼任備件管理工作； 1.做好配件庫存的科學(xué)管理，符合汽車廠家的最高、最低庫存管理要求。 2.配件檢驗/清點/核對/入庫/上架/保管，并知會維修顧問到貨情況。 3.負(fù)責(zé)配件發(fā)貨，堅持先打單后發(fā)貨。對配件庫存進行統(tǒng)計，并及時反映給配件主管，安排及時采購。 4.協(xié)助采購員外出提貨，并認(rèn)真驗貨確保無誤。 5.每月進行一次倉庫盤存并對盈虧負(fù)直接責(zé)任。 6.負(fù)責(zé)倉庫日常維護管理，保持倉庫整潔、衛(wèi)生。 7.做好倉庫的安全/防火/防銹工作。遵守服務(wù)站各項規(guī)章制度，保守秘密，維護公司利益。任職資格 1、大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上汽車4S店索賠員經(jīng)驗，同時有備件管理經(jīng)驗優(yōu)先； 3、會操作電腦及主流汽車售后相關(guān)系統(tǒng)。

2024-11-21

覃娟; 事故服務(wù)顧問(五象豐田）
7000-10000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧中達豐田汽車銷售服務(wù)有限公司五象分公司

汽車及零配件

崗位要求： 1、大專以上文化，汽車維修等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 2、有事故車處理、保險等相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、具有較豐富汽車?yán)碚摗⑹煜へS田汽車構(gòu)造及維修知識，熟悉維修業(yè)務(wù)、理賠流程。 4、具有較強的語言表達、溝通、組織協(xié)調(diào)能力及解決沖突能力。有駕駛執(zhí)照。【工作地點】南寧市龍崗大道天壇路30號（大唐盛世樓盤正對面）

2024-11-21

李小姐; 服務(wù)顧問(新能源汽車）
6000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司

汽車及零配件

售后服務(wù)： 1、以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。 2、熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。 4、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準(zhǔn)確的對維修車輛進行報價，估計維修費用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其依據(jù)。 5、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。 7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 9、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。 11、定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。 12、加強服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋友。

2024-11-21

徐榮偉; sa服務(wù)顧問
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信馳遠汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進行接待； 2.完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3.嚴(yán)格按照廠家和集團標(biāo)準(zhǔn)，對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單； 4.對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5.對所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷； 2.有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3.有駕駛證并熟練駕駛； 4.較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。

2024-11-21

張云豐; 引車員
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市浩寧汽車配件有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)：引導(dǎo)客戶安全、高效停車，確保停車場秩序井然任職要求：持有機動車駕駛證駕齡在1-3年崗位福利：底薪+提成具體***詳談

2024-11-20

龍子梅; 汽車服務(wù)顧問
2000-6000元

南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城

南寧市克林克茲企業(yè)管理有限公司第一分公司

計算機軟件

1.負(fù)責(zé)公司汽車美容項目以及會員卡的銷售 2.安排施工 3.協(xié)助經(jīng)理日常工作，接待客戶 4.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細心 5.具有服務(wù)意識，能適應(yīng)汽車行業(yè)的工作

2024-11-20

汪洋; 汽車服務(wù)顧問
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進工作； 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識，溝通、表達及承壓能力較強。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年行業(yè)經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛。職位招聘3人

2024-11-20

覃經(jīng)理; 汽車服務(wù)顧問
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作，認(rèn)真傾聽并明確客戶需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù)，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施； 5、負(fù)責(zé)交車工作，通過認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車間團隊高質(zhì)量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。

2024-11-20

李女士