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職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作；

2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢(xún)服務(wù) ；

3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)；

4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力；

2、專(zhuān)科學(xué)歷及以上，具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證；

3、熟悉4S店工作流程，從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮；

4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。

公司簡(jiǎn)介

牙博士口腔——全國(guó)連鎖品牌，國(guó)際JCI認(rèn)證醫(yī)院，國(guó)際口腔金標(biāo)準(zhǔn)踐行者，致力用世界醫(yī)學(xué)對(duì)話中國(guó)?，F(xiàn)已在全國(guó)數(shù)十幾個(gè)中心城市（北京、蘇州、重慶、深圳、西安、廈門(mén)、哈爾濱、青島、寧波、無(wú)錫、唐山等）開(kāi)設(shè)數(shù)二十幾家齒科連鎖。自從牙博士入駐南寧以來(lái)，很快成為南寧知名的口腔連鎖機(jī)構(gòu)，一城五院（正恒院、江南院、望州南院、大沙田院、西鄉(xiāng)塘院），25000平米超大規(guī)?？谇贿B鎖，給南寧市民帶來(lái)了全新的齒科診療體驗(yàn)，為市民提供安全、科學(xué)和有效的齒科診療服務(wù)，深受邕城市民信賴(lài)。牙博士口腔連鎖一直致力于為南寧提供國(guó)際頂尖口腔診療服務(wù)。

牙博士進(jìn)駐南寧，已成立五家分院：正恒院、江南院、望州南院、大沙田院、西鄉(xiāng)塘院，五星耀邕城，同時(shí)，牙博士是全國(guó)唯一一家建立售后咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)的口腔機(jī)構(gòu)，現(xiàn)南寧已設(shè)有30個(gè)售后咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)，25000平米超大規(guī)模，為南寧提供國(guó)際頂尖口腔診療服務(wù)。醫(yī)院開(kāi)設(shè)有牙齒美容中心、牙齒美白中心、齒列矯正中心、牙齒種植中心、VIP會(huì)員中心、親寶齒科中心等六大服務(wù)項(xiàng)目，依托集團(tuán)與海外多家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)所建立的學(xué)術(shù)交流與專(zhuān)家資源合作優(yōu)勢(shì)；集團(tuán)組建了陣容強(qiáng)大的“國(guó)際口腔協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)”。由國(guó)內(nèi)外數(shù)十位口腔博士生導(dǎo)師、主任醫(yī)師、教授、副教授單人特聘專(zhuān)家，在疑難雜癥轉(zhuǎn)診、學(xué)術(shù)交流等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面合作。

?牙博士斥巨資引進(jìn)德國(guó)西諾德CEREC椅旁修復(fù)系統(tǒng)、數(shù)字化全景機(jī)、口腔CT、德國(guó)3D齒雕系統(tǒng)、美國(guó)3M透明陶瓷正畸系統(tǒng)、瑞士ITI種植系統(tǒng)、奧齒泰種植系統(tǒng)、美國(guó)Beyond彩光美白儀、法國(guó)賽特力巡航潔牙機(jī)、德國(guó)卡瓦噴砂潔牙機(jī)、法國(guó)DHT無(wú)痛麻醉系統(tǒng)、德國(guó)Laser激光治療儀、Sony數(shù)字化內(nèi)窺鏡、LED光固化機(jī)等數(shù)十套世界先進(jìn)的診療設(shè)備；專(zhuān)業(yè)致力于口腔醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)；為您塑造一個(gè)全新的口腔健康會(huì)所。讓您在國(guó)內(nèi)就能享受到來(lái)自世界的頂級(jí)口腔醫(yī)療服務(wù)!?

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 秀廂大道查看上班路線

可能感興趣的職位: 4S交車(chē)專(zhuān)員
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西眾合達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)所有車(chē)輛交接工作 2、負(fù)責(zé)交付車(chē)輛各功能講解工作 3、負(fù)責(zé)交付車(chē)輛移動(dòng)及清潔工作持C1證，對(duì)車(chē)輛基本知識(shí)了解、表達(dá)能力好、熟悉交車(chē)流程，有較強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有親和力。底薪2200+交車(chē)臺(tái)次提成，月工資8000-9000

2025-03-09

藍(lán)小姐; 服務(wù)顧問(wèn)(SA)
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

南寧市運(yùn)澤汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司

汽車(chē)及零配件

1.維修車(chē)輛客戶接待，初步故障診斷，確定維修項(xiàng)目及客戶意見(jiàn)，與客戶簽訂維修委托書(shū)等； 2.汽車(chē)配套產(chǎn)品銷(xiāo)售，具備一定的汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)； 3.具備一定的溝通能力，具備Excel表格基本操作； 4.熱情開(kāi)朗,普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉汽車(chē)維修、保養(yǎng)流程，有一定的顧客溝通技巧，持汽車(chē)維修/營(yíng)銷(xiāo)等級(jí)證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作地址：南站大道29號(hào) 運(yùn)澤吉利汽車(chē)

2025-03-08

人事行政部; 服務(wù)顧問(wèn)主管
8000-9000元

南寧-興寧區(qū)

廣西正亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

部門(mén)管理： 1、根據(jù)業(yè)績(jī)狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo)（每月提交工作總結(jié)）； 2、嚴(yán)格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理?xiàng)l例及本公司規(guī)章制度，制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進(jìn)，保證客戶服務(wù)滿意度成績(jī)的提升； 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴，及時(shí)反饋相關(guān)信息，包括向汽車(chē)反饋的信息報(bào)表；對(duì)服務(wù)部的保修工作進(jìn)行監(jiān)督檢查； 4、定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查分析，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題提出建議性意見(jiàn)； 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)；審查、評(píng)價(jià)部門(mén)員工的表現(xiàn)； 6、有權(quán)處理經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中發(fā)生的一般問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措，包括：上門(mén)維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門(mén)聘用流程，聘用本部門(mén)業(yè)務(wù)所需的人才，負(fù)責(zé)部門(mén)人才的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)管理： 1、制定本部門(mén)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行部門(mén)的人才培訓(xùn)； 2、重點(diǎn)監(jiān)管接待前臺(tái)的日常工作，對(duì)前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)的接待、邀約（首保、升級(jí)活動(dòng)、定保，流失、續(xù)保）等工作進(jìn)行考核； 3、每日提交前臺(tái)業(yè)務(wù)報(bào)表，保險(xiǎn)理賠周報(bào)、月報(bào)分析，并提交有效改善措施； 4、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接本部門(mén)各項(xiàng)工作事宜（信息反饋）； 5、組織監(jiān)督公司日?；顒?dòng)的推進(jìn)與執(zhí)行。滿油度管理： 1、客戶滿意度目標(biāo)達(dá)成； 2、服務(wù)及時(shí)性目標(biāo)達(dá)成率（準(zhǔn)時(shí)交車(chē)率\\抱怨處理及時(shí)性)； 3、服務(wù)站積分評(píng)價(jià)本部門(mén)失分項(xiàng)改善措施。日常行為規(guī)范： 1、現(xiàn)場(chǎng)6S管理（衛(wèi)生區(qū)域，辦公區(qū)桌面）； 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結(jié)與計(jì)劃（堅(jiān)持每月提交）； 4、按時(shí)參加部門(mén)培訓(xùn)； 5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2025-03-07

周麗云; 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
15000-17000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧友興汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

汽車(chē)銷(xiāo)售崗位：薪酬8000-15000元； 1、崗位職責(zé)：根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車(chē)銷(xiāo)售工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)； 2、任職要求：有責(zé)任心，做事認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)；有一定抗壓能力； 3、薪酬待遇：底薪+提成+中晚餐；上班時(shí)間可調(diào)整；月休4天+法定節(jié)假日；年底獎(jiǎng)金+不定時(shí)下午茶；

2025-03-07

陸昭成; 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西匯捷隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)4S店售后事故車(chē)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作; 2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢(xún)服務(wù); 3、能處理客戶投訴，引導(dǎo)客戶提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目; 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶咨詢(xún) 2. 擁有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通 3. 具備解決問(wèn)題的能力，能夠快速準(zhǔn)確地為客戶提供解決方案要求有4S店售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！

2025-03-07

王冶軍; 汽車(chē)售后服務(wù)總監(jiān)
15000-20000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海領(lǐng)跑汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)整個(gè)售后運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督、檢查、整改工作，根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；? 2.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略；? 3.負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)與管理，維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系；? 4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制；? 5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作；? 6.負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；? 7. 對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估，并承擔(dān)管理責(zé)任；? 任職資格：? 1.汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;? 2.有5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗(yàn);? 3.熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn); 4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力;? 5.有4S店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2025-03-07

黃恩亮; 汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)
5000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西匯捷隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)進(jìn)站事故車(chē)售后維修車(chē)輛的接車(chē)工作； 2. 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度； 3. 及時(shí)溝通解決客戶在用車(chē)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題； 4. 保證車(chē)輛交付前的相關(guān)工作。任職要求: 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶咨詢(xún) 2. 擁有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通 3. 具備解決問(wèn)題的能力，能夠快速準(zhǔn)確地為客戶提供解決方案要求有4S店售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！

2025-03-07

王冶軍; 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市飛云汽車(chē)維修有限責(zé)任公司

汽車(chē)及零配件

行業(yè)經(jīng)驗(yàn):1-3年以上經(jīng)驗(yàn) 教育背景：中專(zhuān)及以上學(xué)歷崗位經(jīng)驗(yàn)：在綜合類(lèi)汽修廠或4S店工作過(guò)優(yōu)先選擇崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)廠客戶及車(chē)輛，維修及報(bào)價(jià)跟進(jìn)。能準(zhǔn)確的診斷故障和填寫(xiě)工單，確保迅速推進(jìn)工單進(jìn)度。 2、負(fù)責(zé)客戶出廠后的跟蹤服務(wù)，對(duì)客戶資料的管理和更新，做好客戶溝通工作。負(fù)責(zé)車(chē)輛竣工交車(chē)工作，完成辦理維修費(fèi)用的結(jié)算。 3、跟進(jìn)客戶的車(chē)輛維修，負(fù)責(zé)跟蹤車(chē)間質(zhì)檢效果，結(jié)算單的準(zhǔn)確性，保證車(chē)間間高質(zhì)量的各項(xiàng)工作，提高客戶滿意度。特別優(yōu)秀者可予考慮前臺(tái)業(yè)務(wù)主管崗位。崗位福利：月休四天，底薪加提成，包午餐

2025-03-07

楊文平; 租車(chē)服務(wù)代表
3000-4000元

南寧-邕寧區(qū)

廣西王子智行科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職責(zé)：定位為偏行政文員類(lèi)的崗位；根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，做好平臺(tái)和集團(tuán)客戶的對(duì)賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù)；根據(jù)公司相關(guān)預(yù)算和收支情況，處理納稅申報(bào)等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)公司資金資產(chǎn)管理，按管理流程執(zhí)行歸檔、申報(bào)、調(diào)撥等；負(fù)責(zé)旅游平臺(tái)的客服答疑工作，跟進(jìn)客戶訂單的執(zhí)行，監(jiān)督管理客戶服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)公司日常文檔、證照資料等管理，對(duì)公事務(wù)處理；負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等；完成上級(jí)交辦的其他工作。任職要求：高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷，辦公軟件使用熟練；有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通能力良好；三觀端正，心態(tài)樂(lè)觀性格開(kāi)朗，有責(zé)任感；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，耐心細(xì)致，待人接物友善親和。待遇： 1.底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼=3000-4000元，提成、獎(jiǎng)金上不封頂； 2.辦公室坐班，雙休、法定節(jié)假日放假，朝九晚五準(zhǔn)時(shí)作息； 3.新鮮多變辦公環(huán)境，南寧/北海雙城兩地辦公（長(zhǎng)差）； 4.奔馳寶馬無(wú)限自駕，旅游城市無(wú)限期帶薪旅游，工作旅行傻傻分不清； 5.豐富多彩的集體活動(dòng)，信奉快樂(lè)成長(zhǎng)的公司文化； 6.南寧（長(zhǎng)駐）工作地點(diǎn)為南寧東站附近，交通便利，環(huán)境優(yōu)美； 7.北海（出差）工作地點(diǎn)為銀海區(qū)寫(xiě)字樓，近距離體驗(yàn)海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天； 8.本崗位需要耐心細(xì)致的品質(zhì)、可以長(zhǎng)期出差的條件，建議30歲以上無(wú)家庭負(fù)擔(dān)人士投遞。

2025-03-07

王繁軍; 汽車(chē)服務(wù)經(jīng)理
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車(chē)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的管理和指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作； 2. 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施汽車(chē)服務(wù)銷(xiāo)售策略，提高服務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理汽車(chē)服務(wù)維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量； 4. 負(fù)責(zé)與客戶溝通，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度； 5. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行汽車(chē)服務(wù)預(yù)算，控制成本，提高利潤(rùn)； 6. 負(fù)責(zé)與廠家、供應(yīng)商等合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào)，確保服務(wù)資源的充足性。任職要求： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2. 具備1年以上汽車(chē)服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)服務(wù)流程和管理方法； 3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)； 4. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售能力，能夠制定和實(shí)施有效的銷(xiāo)售策略； 5. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和決策能力，能夠制定和執(zhí)行有效的預(yù)算和成本控制策略； 6. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，能夠提高客戶滿意度；

2025-03-07

華樹(shù)濤