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職位描述

崗位職責(zé)：

1、 以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。

2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語(yǔ)，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。

3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠(chéng)懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。

4、 熟練掌握汽車知識(shí)，評(píng)估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級(jí)）意見(jiàn)，并得到 客戶確認(rèn)后，開(kāi)出維修工單，并耐心向客戶說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。

5、 認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記， 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。

6、 掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶，對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通， 講清楚原因。

7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。

8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。

9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。

10、 善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。

11、 定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見(jiàn)，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。

12、 加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠(chéng)熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。

任職要求：

1.汽車類相關(guān)專業(yè)；

2.有汽車維修行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

公司簡(jiǎn)介

2000年，中國(guó)汽車行業(yè)迎來(lái)了快速增長(zhǎng)的“黃金歲月”。在國(guó)內(nèi)汽車總體市場(chǎng)的需求模式由集團(tuán)消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變?yōu)樗饺讼M(fèi)為主的消費(fèi)環(huán)境下，開(kāi)心汽車集團(tuán)運(yùn)應(yīng)而生。秉承“讓汽車生活更簡(jiǎn)單”的企業(yè)使命，開(kāi)心汽車集團(tuán)從八桂大地啟航，一路砥礪前行，穩(wěn)健發(fā)展，把握戰(zhàn)略機(jī)遇，以改革精神投身于實(shí)踐“高品質(zhì)人車生活”的遠(yuǎn)大征程。
23年來(lái)，開(kāi)心汽車始終堅(jiān)持“以人為本、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、用戶至上、感動(dòng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，現(xiàn)已發(fā)展成為涵蓋購(gòu)車、用車、出行三大核心業(yè)務(wù)板塊的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán),業(yè)務(wù)輻射廣西、廣東、海南、江西10多個(gè)城市，擁有標(biāo)準(zhǔn)4S店30余家，主營(yíng)的吉利汽車、吉利幾何、吉利銀河、領(lǐng)克、長(zhǎng)安、長(zhǎng)安馬自達(dá)、上汽榮威、長(zhǎng)城哈弗、比亞迪、廣汽埃安、smart、極氪、睿藍(lán)、雷達(dá)等汽車品牌，在市場(chǎng)上擁有極高的客戶認(rèn)可度，旗下多家4S店多次被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀特約服務(wù)店。2021年起，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入20億元，員工總數(shù)突破千人大關(guān)。
開(kāi)心汽車集團(tuán)有限公司連續(xù)多年入選廣西民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)單位，作為消費(fèi)者喜愛(ài)誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)秀經(jīng)銷商、中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)理事單位，它始終與客戶保持高度同步，不斷打造、升級(jí)行業(yè)領(lǐng)先的前瞻性“悅”服務(wù)，成為客戶價(jià)值的創(chuàng)造者和引領(lǐng)者，并在行業(yè)內(nèi)獲得了一致認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。
在集團(tuán)“打造成汽車人的夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”的美好愿景下，全體開(kāi)心人將一如既往地竭誠(chéng)為廣大汽車用戶提供最快捷、最安心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市江南區(qū)廣西馬之悅汽車銷售服務(wù)有限公司(江南店)二樓培訓(xùn)室查看上班路線

可能感興趣的職位: 二手車銷售顧問(wèn)
4000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1年以上

廣西西格電器銷售有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)二手汽車銷售和顧客咨詢服務(wù)，了解顧客的購(gòu)車需求崗位要求：善于溝通交流，積極上進(jìn)，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)

2024-11-21

林女士

人事經(jīng)理; 華為門(mén)店汽車銷售（柳州萬(wàn)象城）
6000-10000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)
大專以上 20-33歲

廣西美之沃科技有限公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

職位情況：薪資待遇：底薪（3-5K）+提成（訂單提成+交付提成+達(dá)量激勵(lì)，約1K/臺(tái)左右）+其他激勵(lì)+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)+全勤，綜合月收入6k—10k ，上不封頂職位福利：五險(xiǎn)、團(tuán)建聚餐、節(jié)日福利、帶薪年假、員工內(nèi)購(gòu)、旅游等上班時(shí)間：分早晚班，排班輪休上班地址：柳州市魚(yú)峰區(qū)華潤(rùn)萬(wàn)象城一樓華為授權(quán)體驗(yàn)店崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)華為新能源汽車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售； 3、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及客戶維系工作 4、認(rèn)真負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)銷量，滿意度，潛客戶管理，及增值業(yè)務(wù)銷售的考核； 5、完成展廳車輛清潔工作等。崗位要求： 1.20-32歲，大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，青春活力。 2.認(rèn)同華為企業(yè)文化，具有良好的判斷能力和溝通表達(dá)能力。 3.有駕照且開(kāi)車熟練，要有一年以上的汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，有新能源車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2024-11-21

盤(pán)女士

HRBP; 汽車銷售經(jīng)理/店長(zhǎng)
10000-11000元

南寧-青秀區(qū)

南寧潤(rùn)乾汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面主持銷售運(yùn)營(yíng)工作，做好銷售流程與過(guò)程監(jiān)控，完成銷售目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工激勵(lì)，員工銷售技能培訓(xùn)和提升； 3、負(fù)責(zé)比亞迪汽車銷售流程標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行，提升客戶的購(gòu)車體驗(yàn)和客戶滿意度； 4、按比亞迪廠家服務(wù)品質(zhì)要求，打造部門(mén)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)及NPS，維護(hù)品牌形象； 5、執(zhí)行公司制度，傳達(dá)相關(guān)銷售政策。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，汽車4S店銷售工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、至少有1年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有新能源汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、形象氣質(zhì)佳，具有較好的親和力和服務(wù)意識(shí)； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力；抗壓能力強(qiáng)。

2024-11-21

沈銘明; 汽車銷售
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧潤(rùn)乾汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1、及時(shí)維護(hù)廠家系統(tǒng)的錄入工作，確保信息準(zhǔn)確性； 2、按要求進(jìn)行潛在客戶的回訪、邀約工作，并進(jìn)行訂單跟進(jìn)、交車客戶維系； 3、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)，處理好客戶抱怨與投訴；任職要求: 1、有駕照證并熟練駕駛； 2、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳； 3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。薪資福利： 1、繳納五險(xiǎn) 2、提供免費(fèi)工作餐 3、節(jié)假日福利 4、成熟的職業(yè)通道，晉升渠道 5、豐富的員工活動(dòng)

2024-11-21

沈銘明; 產(chǎn)品專家smart汽車
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)新車銷售，提供專業(yè)咨詢與服務(wù) 2、通過(guò)電話和線下方式與客戶建立聯(lián)系，推廣smart汽車產(chǎn)品 3、維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度任職要求： 1、具備4S店汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉新能源車領(lǐng)域 2、持有C1以上駕駛證，能夠提供一對(duì)一的客戶培訓(xùn) 3、具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠在實(shí)習(xí)期展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)

2024-11-21

徐榮偉; 二手車經(jīng)理（國(guó)企奔馳4S店）
9000-10000元

南寧-江南區(qū)

廣西鵬龍?zhí)旌掀囦N售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司二手車所有工作，分析廠家及集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，制定達(dá)成計(jì)劃； 2.組建并管理好公司二手車業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)及廠家二手車管理制度及銷售標(biāo)準(zhǔn)流程； 3.制定二手車評(píng)估、收購(gòu)、銷售及毛利任務(wù)達(dá)成方案，在經(jīng)營(yíng)中分析問(wèn)題，提出改進(jìn)辦法； 4.指導(dǎo)各公司二手車業(yè)務(wù)開(kāi)展，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、組織人員培訓(xùn)等； 5.對(duì)二手車庫(kù)存數(shù)量、資金占用、長(zhǎng)庫(kù)齡車清理等進(jìn)行管理。任職要求： 1.大專以上文化程度，具有三年以上汽車行業(yè)二手車銷售管理經(jīng)驗(yàn)； 2.了解二手車市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況有良好的營(yíng)銷、汽車知識(shí)； 3.了解汽車構(gòu)造及維修知識(shí)，熟悉各種汽車相關(guān)配置及狀況； 4.具有二手車評(píng)估資質(zhì)資格證，具有二手車綜合評(píng)估檢測(cè)能力； 5.良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力；有C1駕駛執(zhí)照；熟悉計(jì)算機(jī)操作。

2024-11-21

廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(hào)（南站大道與洪運(yùn)路交匯處）; 二手車銷售顧問(wèn)
10000-11000元

南寧-江南區(qū)

廣西宏盛德二手車銷售有限公司

汽車及零配件

具體的職責(zé)包括： 1. 積極地拜訪和接待來(lái)訪的客戶，了解他們的需求、預(yù)算和購(gòu)買意愿。 2. 根據(jù)客戶的需求和預(yù)算，介紹合適的二手車，并提供相關(guān)的車輛信息、車況報(bào)告和價(jià)格分析。 3. 協(xié)助客戶進(jìn)行車輛試駕和評(píng)估，解釋車輛的性能和特點(diǎn)。 4. 盡可能地協(xié)商和解決客戶所提出的問(wèn)題和疑慮，增強(qiáng)客戶對(duì)二手車的信心。 5. 負(fù)責(zé)銷售合同的處理，包括資金結(jié)算、車輛交付和檢驗(yàn)等程序。 6. 積極拓展市場(chǎng)，并與其他銷售人員合作，制定年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)。 7. 持續(xù)關(guān)注二手車市場(chǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，不斷提高個(gè)人銷售技巧和知識(shí)。二手車銷售顧問(wèn)需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，以及對(duì)汽車行業(yè)的熱情和知識(shí)。同時(shí)，他們還要有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、銷售思維和應(yīng)變能力，能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下取得成功。

2024-11-21

楊祿強(qiáng); 汽車銷售顧問(wèn)
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)

南寧潤(rùn)乾汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作職責(zé)： 1、遵循銷售顧問(wèn)式的銷售程序，做好潛在顧客、顧客接待、顧客拜訪、車輛介紹、車輛演示、車輛選購(gòu)、銷售核準(zhǔn)、協(xié)助顧客付款、售后跟蹤工作。 2、及時(shí)對(duì)到店客戶進(jìn)行電話回訪，掌握客戶的購(gòu)車需求和進(jìn)度，把握潛在客戶。 3、積極參與公司的各項(xiàng)廣告促銷活動(dòng)與公益活動(dòng)，并確?，F(xiàn)場(chǎng)促銷宣傳物品的充分利用。 4、努力解決客戶的投訴，如不能處理，及時(shí)匯報(bào)管理層，并遵從管理人員的決定。 5、及時(shí)有效地與各部門(mén)其他成員合作，確保銷售過(guò)程的順利進(jìn)行。 6、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，按公司規(guī)定要求完成個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。崗位要求： 1、1年以上車行經(jīng)驗(yàn)，新能源汽車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 2、具有大專以上學(xué)歷；C1駕駛執(zhí)照； 3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力；對(duì)工作要有熱情和毅力； 4、儀表端正，舉止大方、得體；

2024-11-21

沈銘明; 6K+新能源汽車銷售顧問(wèn)
10000-20000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西吉開(kāi)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)新能源汽車的銷售工作，包括客戶咨詢、產(chǎn)品介紹及成交 2、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)及線下方式與客戶建立聯(lián)系，推廣新車型 3、參與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成銷售目標(biāo)，提升客戶滿意度任職要求： 1、具備新車銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉新能源汽車領(lǐng)域 2、能夠提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，解答客戶疑問(wèn) 3、具有良好的溝通技巧，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用薪資待遇：底薪6000元/月+高提成（3000-6000元/臺(tái)）+生日福利+節(jié)日福利+年假等等上班地址：中國(guó)（廣西）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)東風(fēng)路50號(hào)五象汽車生活廣場(chǎng)二期B座95、96、107、108號(hào)鋪翼真體驗(yàn)交付中心

2024-11-21

陳美

行政人事主管; 汽車銷售（大平臺(tái)，高發(fā)展）
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

歡迎帶有銷售經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)小白和汽銷精英加入！崗位職責(zé)： 1、公司提供部分客戶線索，通過(guò)電話微信溝通，邀約到店試駕成交； 2、自身通過(guò)各個(gè)渠道尋找意向客戶，開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶； 3、按規(guī)范流程對(duì)接客戶，提供售車咨詢，配套服務(wù) 任職條件： 1、有駕駛證，熟練駕駛； 2、優(yōu)秀的溝通能力、親和力，對(duì)汽車銷售富有激情； 3、有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)歷（房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先）福利待遇： 1、有責(zé)底薪5000+提成獎(jiǎng)勵(lì)+增值提成（1000~3000元/臺(tái)） 2、五險(xiǎn)一金+節(jié)日禮藍(lán)+年終獎(jiǎng)勵(lì)+員工體檢+下午茶、活動(dòng)聚餐 3、新人入職培訓(xùn)+師徒一對(duì)一帶教（帶薪培訓(xùn)） 4、晉升制度：銷售顧問(wèn)—銷售組長(zhǎng)—銷售主管—客戶經(jīng)理薪資綜合范圍：8000~13000元/月，薪資過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)，每月15日發(fā)工資，絕不拖欠上班時(shí)間朝九晚六9：30~18:30，月休4天可調(diào)休，彈性休息，辦公輕松

2024-11-21

華樹(shù)濤