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職位描述

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作實(shí)施（上門(mén)量房、工地巡查、指導(dǎo)鋪貼、客訴處理、售后服務(wù)單據(jù)存檔）；

2、負(fù)責(zé)全面執(zhí)行售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)品牌總部對(duì)售后服務(wù)工作的要求；

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)師傅與業(yè)主單鋪貼效率與質(zhì)量，及時(shí)反饋訂單執(zhí)行異常；

4、主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、客訴處理技巧及家居知識(shí)，不斷提升個(gè)人服務(wù)技能與擴(kuò)大知識(shí)面；

5、提高客戶的滿意度；

6、完成直屬上司交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

南寧市科振佳裝飾材料有限公司（德國(guó)柯諾萊茵陽(yáng)光地板廣西營(yíng)銷(xiāo)中心）是一家專業(yè)從事家居建材運(yùn)營(yíng)及服務(wù)的企業(yè)，主要代理銷(xiāo)售德國(guó)柯諾萊茵陽(yáng)光木地板，公司成立于1999年，公司秉承著“合作客戶第一、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、追求卓越、共同成功”，多年來(lái)公司一直致力于“為客戶盡心，為股東、員工、合作者共贏盡力，互助中成就彼此”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷地向前邁進(jìn)并發(fā)展壯大。至今為止，公司已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有80多名員工的專業(yè)銷(xiāo)售公司，旗下設(shè)多家直營(yíng)店及分銷(xiāo)商代理店。其中，南寧市區(qū)現(xiàn)有五家直營(yíng)店，并在廣西區(qū)域范圍內(nèi)先后開(kāi)發(fā)三十多家經(jīng)銷(xiāo)商，遍布廣西各市縣。

萊茵陽(yáng)光地板總部德國(guó)柯諾始創(chuàng)于1897年，至今已有122年歷史，現(xiàn)已成為全球領(lǐng)先的大型跨國(guó)木業(yè)巨頭。全球每三塊木地板就有一塊出自德國(guó)KRONO。KRONO目前在全球29個(gè)國(guó)家擁有35個(gè)生產(chǎn)基地，產(chǎn)品覆蓋105個(gè)國(guó)家，木地板產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)20多年全球銷(xiāo)量第一。憑借卓越的品質(zhì)和出色的環(huán)保性能，萊茵陽(yáng)光地板于2008年順利通過(guò)北京奧組委的嚴(yán)格篩選，定為2008北京奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員公寓選用地板。

公司20年來(lái)銷(xiāo)量持續(xù)高速增長(zhǎng)，連續(xù)多年保持中國(guó)渠道銷(xiāo)量第一?；仡欉^(guò)去，我們意氣風(fēng)發(fā)；展望未來(lái)，我們滿懷豪情。我們始終堅(jiān)持對(duì)員工的人性化管理與服務(wù)，秉著“選人要正、用人要公、育人要勤、管理要嚴(yán)”，?“塑造好人品，做好每件事，成就好產(chǎn)品”，不斷拓寬人才的進(jìn)入渠道與內(nèi)部晉升通道，合理規(guī)劃每位員工職業(yè)生涯方向，并不斷的調(diào)整與完善內(nèi)部管理機(jī)制，實(shí)行年薪制、半承包、全承包與員工股份制等多種經(jīng)營(yíng)合作模式，讓每一位員工的才能得到充分發(fā)揮。

“唯求有伯識(shí)英才，重金禮聘千里馬”，只要你“德才兼?zhèn)洹?，只要你愿意吃苦耐勞，無(wú)論你是哪路英才，我們將以飽滿的熱情及百分百的誠(chéng)意邀您加盟萊茵陽(yáng)光地板廣西營(yíng)銷(xiāo)中心，愿我們一起努力共同實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值與夢(mèng)想吧。

南寧市萊茵陽(yáng)光地板專賣(mài)店地址：

園湖店：園湖新竹路口木地板城一樓?萊茵陽(yáng)光地板

快環(huán)精品館店：快環(huán)建材市場(chǎng)1號(hào)門(mén)精品館2-35號(hào)?萊茵陽(yáng)光地板

富安居店：瑯東富安居建材廣場(chǎng)一樓1028號(hào)??萊茵陽(yáng)光地板

萬(wàn)泰隆店：壯錦大道12號(hào)萬(wàn)泰隆展示中心二樓?萊茵陽(yáng)光地板

保利店：友誼路保利建材家居34棟203B

辦公室地址：青秀區(qū)祥賓路16號(hào)

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后技師
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西桂之迪商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

任職資格： 1、摩托、汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、有2年以上摩托或汽車(chē)維修技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，持有摩托車(chē)汽車(chē)駕駛證，或有過(guò)汽車(chē)維修經(jīng)歷學(xué)徒，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的理論知識(shí)和維修經(jīng)驗(yàn) ，有4S店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛(ài)機(jī)車(chē)，性格開(kāi)朗活潑，講文明衛(wèi)生有素質(zhì)，穿著整齊。

2025-02-19; 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車(chē)服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的關(guān)系，確保各部門(mén)之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車(chē)行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)

2025-02-19

王秀仙; 奇瑞品牌售后服務(wù)總監(jiān)
6000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西正鑫汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤(rùn)目標(biāo)； 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)售后前臺(tái)及車(chē)間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作； 3、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)溝通出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展售后的各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作； 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對(duì)接，及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料，落實(shí)服務(wù)的各項(xiàng)工作安排； 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車(chē)專業(yè)或汽車(chē)相關(guān)專業(yè)，兩年以上品牌汽車(chē)4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、精通4S店汽車(chē)售后管理流程及業(yè)務(wù)流程；有較強(qiáng)的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力，并能有效組織售后開(kāi)展各項(xiàng)工作； 4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、汽車(chē)駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。

2025-02-19; 售后服務(wù)
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西小而為科技有限責(zé)任公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、配合電信、移動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目勘察并給客戶輸出項(xiàng)目施工方案； 2、負(fù)責(zé)電信、移動(dòng)智慧社區(qū)（人臉門(mén)禁、AI攝像頭）和地下車(chē)庫(kù)照明項(xiàng)目安裝交付具體實(shí)施、跟進(jìn)項(xiàng)目安裝、調(diào)測(cè)、驗(yàn)收進(jìn)度，確保項(xiàng)目及時(shí)順利交付完成； 3、可獨(dú)立完成公司涉及設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)、售后技術(shù)支撐等； 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)師傅安全規(guī)范施工；崗位要求： 1、有人臉門(mén)禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車(chē)庫(kù)照明項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、要求能適應(yīng)經(jīng)常出差； 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮；工資***、購(gòu)買(mǎi)社保、有年終獎(jiǎng)勵(lì)、帶薪年假。工作時(shí)間:周一至周六 9點(diǎn)-12點(diǎn)，14點(diǎn)-18點(diǎn)，周日休息

2025-02-19

白岑燕; 集團(tuán)售后總監(jiān)
8000-13000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)公司售后運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督、檢查、整改工作，根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 2.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略； 3.負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)與管理，維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制； 5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作； 6.完成集團(tuán)總經(jīng)理交辦其他工作任務(wù)。任職資格： 1.汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2.有5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn); 4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5.有4S店或一線品牌售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2025-02-18

黃凡; 海爾空調(diào)售后前置技術(shù)經(jīng)理（暖通）
7000-9000元

南寧-良慶區(qū)

南寧海銳奧商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、工程用戶項(xiàng)目安裝質(zhì)量：監(jiān)理巡檢、驗(yàn)收交付、打造精品樣板工程； ①負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡檢：工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)&數(shù)字化巡檢、過(guò)程可視、問(wèn)題可溯； ②負(fù)責(zé)培訓(xùn)賦能：工程項(xiàng)目商兵賦能 ③負(fù)責(zé)驗(yàn)收交付：工程項(xiàng)目全流程協(xié)同管控落地及工程驗(yàn)收安裝質(zhì)量； ④負(fù)責(zé)精品工程：對(duì)接工程部精品工程用戶&客戶、打造行業(yè)精品工程樣板； 2、零售用戶家中機(jī)安裝質(zhì)量：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，七星級(jí)服務(wù)品質(zhì) ①負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡檢：卡斯蒂家中機(jī)100%巡檢，海爾抽檢，安裝質(zhì)量問(wèn)題賦能關(guān)差現(xiàn)場(chǎng)&數(shù)字化巡檢、過(guò)程可視、問(wèn)題可溯； ②負(fù)責(zé)七星級(jí)服務(wù)品質(zhì)樣板打造 3、安裝質(zhì)量口碑提升： ①負(fù)責(zé)精品工程及7星精工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落地，實(shí)現(xiàn)最佳口碑； ②負(fù)責(zé)客戶自監(jiān)理、第三方監(jiān)理的能力建設(shè)、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)；

2025-02-18

葉女士; 4s店售后經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

職位職責(zé)： 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施； 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車(chē)維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-02-18

黃凡; 售后經(jīng)理（桂林）
8000-13000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施； 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車(chē)維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-02-18

黃凡; 售后主管（集團(tuán)總部）
7000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)公司售后運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督、檢查、整改工作，根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 2.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，協(xié)助制定和更新服務(wù)策略； 3.客戶開(kāi)發(fā)與管理，維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制； 5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作； 6.完成集團(tuán)總經(jīng)理交辦其他工作任務(wù)。任職資格： 1.汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2.有5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn); 4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5.有4S店或一線品牌售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2025-02-18

黃凡; 服務(wù)經(jīng)理（售后）（南寧/柳州/桂林）
7000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施； 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車(chē)維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-02-18

黃凡