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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專(zhuān)科學(xué)歷，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿足客戶(hù)角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

廣州海度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究、開(kāi)發(fā);計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)為一體的綜合性互聯(lián)網(wǎng)公司，秉承“互聯(lián)網(wǎng)人才與企業(yè)的橋梁”的企業(yè)使命，堅(jiān)持“開(kāi)拓創(chuàng)新，快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)”的企業(yè)精神，構(gòu)建由實(shí)習(xí)公司，網(wǎng)絡(luò)公司及人力資源公司組成的新互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)模，目前分別在北京、上海、深圳、廣州、杭州、武漢、西安、長(zhǎng)沙等地設(shè)立20多家分公司;公司同時(shí)擁有大量在設(shè)計(jì)、技術(shù)、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等方面優(yōu)異的實(shí)力及豐富經(jīng)驗(yàn)的人才，使公司不僅形成了自己一套獨(dú)特的系統(tǒng)化、科學(xué)化、產(chǎn)業(yè)化的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)開(kāi)辟了互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域全新格局，也讓用戶(hù)全方位享受智能終端平臺(tái)的一體化服務(wù)的樂(lè)趣。

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵，您可以打電話問(wèn)問(wèn)。

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農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

招售后客服專(zhuān)員1人（房地產(chǎn)）本崗位為內(nèi)勤工作，非銷(xiāo)售崗位，接受能穩(wěn)定工作的新手，有人帶教。崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司售后客服工作，包括與客戶(hù)簽訂合同、備案、不動(dòng)產(chǎn)證辦理等。2、考勤統(tǒng)計(jì)、行政事務(wù)類(lèi)工作。任職資格： 1、大專(zhuān)學(xué)歷。 2、有行政、房地產(chǎn)客服人員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練，熟練使用word\\excel等辦公軟件。 4、勤奮好學(xué)，頭腦清晰，工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任感，有耐心，具有親和力，能穩(wěn)定工作。持有C1以上駕照會(huì)開(kāi)車(chē)優(yōu)先。上班時(shí)間：上午9:00—12:00；下午14:00—18:00，周休1天。待遇：4500—5000元/月，有餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼，包?。▎稳碎g），買(mǎi)社保。上班地點(diǎn)：憑祥市浦寨商業(yè)城30號(hào)富豐國(guó)門(mén)財(cái)富廣場(chǎng)小區(qū)，位于浦寨中心地段，周邊配套齊全，交通生活便利。

2024-11-23

786686707@qq.com; 售后客服專(zhuān)員
4000-6000元

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廣西雄大云倉(cāng)供應(yīng)鏈管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

云倉(cāng)發(fā)貨售后專(zhuān)員做過(guò)倉(cāng)管售后優(yōu)先要會(huì)做表格和細(xì)心

2024-11-22

李加杰; 售后客服專(zhuān)員
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城

廣西南寧諾安盾科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，管理客戶(hù)微信群； 2、整理資料，整理報(bào)表，統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。任職要求： 1、聲音甜美，良好的形象，優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作； 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心； 6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

2024-11-21

王苑; 售后專(zhuān)員
4000-5000元

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售后專(zhuān)員客戶(hù)電話接聽(tīng)，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話，回復(fù)公眾號(hào)客戶(hù)在線問(wèn)題、回復(fù)客戶(hù)郵件，及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶(hù)疑問(wèn)，避免客戶(hù)投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門(mén)，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶(hù)問(wèn)題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶(hù)服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心，善于溝通，有自我學(xué)習(xí)能力，以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字表達(dá)能力強(qiáng)，較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天工作時(shí)間：早9晚6，中午休息一個(gè)小時(shí)，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈

2024-11-21

1149007130@qq.com; 快遞售后客服
3000-4000元

南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)

廣西南寧市益洋教育科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

免費(fèi)包吃包住，每天工作8小時(shí)。一、職位描述網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。二、待遇（3300-4500元）+五險(xiǎn)，包吃包住三、工作時(shí)間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ；四、崗位要求：23-35歲，高中及以上學(xué)歷，無(wú)地方口音，電腦打字速度30字/分鐘以上廣西申通速遞服務(wù)有限公司五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心

2024-11-19; 申通售后客服
3000-5000元

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計(jì)算機(jī)硬件

免費(fèi)包吃包住，每天工作8小時(shí)。一、工作內(nèi)容：申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。二、待遇（3300-4500元）+五險(xiǎn)，包吃，包??；三、工作時(shí)間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ；四、任職要求：18-32歲；高中及以上學(xué)歷，可實(shí)習(xí)，打字速度35字/分鐘以上；五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心，南寧申通快遞有限公司

2024-11-19; 售后專(zhuān)員+社保
6000-10000元

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南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新上班時(shí)間：9:00-18:00，午休12:00-13:30，周日休，法定節(jié)假日放假。一、崗位職責(zé)： 1、通過(guò)線上對(duì)已接診過(guò)的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù)，維護(hù)客情，及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案，促成二次銷(xiāo)售； 2、解答患者咨詢(xún)，處理患者售后問(wèn)題；積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶(hù)需求；二、任職要求： 3年電網(wǎng)銷(xiāo)且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專(zhuān)業(yè)；相關(guān)專(zhuān)業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，熱愛(ài)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)；三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì)，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，綜合收入6~10K+，上不封頂！ 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日，傳統(tǒng)節(jié)假禮，年度旅游等；

2024-11-15

楊艷