職位描述

崗位職責(zé):
1、公司用友財(cái)務(wù)軟件的遠(yuǎn)程安裝、技術(shù)支持服務(wù);
2、通過遠(yuǎn)程軟件、微信、電話等方式解答客戶在售后中的使用和技術(shù)咨詢,確??蛻魡栴}及時(shí)有效解決;
3、培訓(xùn)、指導(dǎo)用戶,解答用戶使用過程中的疑難問題;
4、整理客戶日常問題與需求并進(jìn)行歸類,將相關(guān)意見和建議及時(shí)反饋至相關(guān)部門,以提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)。
任職資格:
1、有1年以上客服經(jīng)驗(yàn);熱愛服務(wù)行業(yè)
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、良好的溝通表達(dá)能力和抗壓;
4、有財(cái)務(wù)基礎(chǔ)優(yōu)先
晉升空間:客服專員—主管—經(jīng)理—部長—總監(jiān)—公司合伙人;
上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00 周末雙休 按國家法定節(jié)假日放假
薪資福利:底薪2800-4200+提成+餐補(bǔ)+工齡工資+一年2次調(diào)薪機(jī)會,綜合月薪4K-6K,有五險(xiǎn)

公司簡介

本公司專業(yè)從事用友品牌財(cái)務(wù)管理軟件終端銷售和服務(wù)的科技團(tuán)隊(duì),是用友軟件行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息公司在廣西的核心戰(zhàn)略合作伙伴。公司致力于企業(yè)信息化管理建設(shè)為導(dǎo)向,以打造區(qū)域本地?cái)?shù)字化服務(wù)為目標(biāo),建立了完善的售后服務(wù)體系。 用友是全球領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)提供商,為企業(yè)及公共組織提供數(shù)字化、智能化服務(wù),推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,用創(chuàng)想與技術(shù)推動商業(yè)和社會進(jìn)步。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西建工五建綜合樓21層 查看上班路線

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招售后客服專員1人(房地產(chǎn)) 本崗位為內(nèi)勤工作,非銷售崗位,接受能穩(wěn)定工作的新手,有人帶教。 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司售后客服工作,包括與客戶簽訂合同、備案、不動產(chǎn)證辦理等。2、考勤統(tǒng)計(jì)、行政事務(wù)類工作。 任職資格: 1、大專學(xué)歷。 2、有行政、房地產(chǎn)客服人員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,熟練使用word\\excel等辦公軟件。 4、勤奮好學(xué),頭腦清晰,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任感,有耐心,具有親和力,能穩(wěn)定工作。持有C1以上駕照會開車優(yōu)先。 上班時(shí)間:上午9:00—12:00;下午14:00—18:00,周休1天。 待遇:4500—5000元/月,有餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼,包住(單人間),買社保。 上班地點(diǎn):憑祥市浦寨商業(yè)城30號富豐國門財(cái)富廣場小區(qū),位于浦寨中心地段,周邊配套齊全,交通生活便利。
2024-11-23
786686707@qq.com
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2024-11-22
李加杰
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崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
2024-11-21
王苑
售后專員
4000-5000元
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售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
2024-11-21
1149007130@qq.com
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2024-11-19
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包??; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
2024-11-19
售后專員+社保
6000-10000元
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南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所
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2024-11-15
楊艷
廣西順友信息科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西順友信息科技有限公司
所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)/批發(fā)/軟件
成立時(shí)間 4年(2020年6月22日)
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