職位描述

崗位職責(zé):
1.完善客戶資料、學(xué)員檔案,確保與實(shí)際情況相符;
2.通過(guò)電話維護(hù)老客戶或VIP客戶,與客戶建立良好關(guān)系;
3.及時(shí)有效地受理客戶的意見或投訴,提升客戶滿意度。
任職資格
1.大專及以上學(xué)歷;
2.性格開朗,并熱衷于教育培訓(xùn)工作;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
4.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的售后服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
5.Office辦公軟件操作熟練。

公司簡(jiǎn)介

廣西軟實(shí)力文化科技集團(tuán)有限公司是一家致力于以職業(yè)教育培訓(xùn)為職責(zé).推廣教育為己任.集培訓(xùn)與教育投資.卓越文化傳播.組織文化軟實(shí)力的建設(shè)與傳播的公司.公司自成立以來(lái).本著“愛崗敬業(yè).求真務(wù)實(shí).用心服務(wù).勇爭(zhēng)一流”的服務(wù)宗旨.廣泛服務(wù)于社會(huì)各企.事業(yè)單位.團(tuán)體和個(gè)人.服務(wù)范圍涵蓋技能實(shí)訓(xùn).企業(yè)內(nèi)訓(xùn).文化軟實(shí)力建設(shè).資源整合(中華教育培訓(xùn)網(wǎng))--等業(yè)務(wù).優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì).貼心的服務(wù)態(tài)度.完美的服務(wù)水平.專業(yè)的服務(wù)品質(zhì).細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)要求.贏得了廣泛贊譽(yù).獲得眾多客戶的信任與青睞.公司于2015年8月6日正式在前海股權(quán)交易中心掛牌上市(掛牌代碼:665876).旗下子公司:廣西影響力企業(yè)管理咨詢有限公司.廣西捷群企業(yè)管理咨詢有限公司.東方睿智職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等.目前在國(guó)內(nèi)服務(wù)有30000多企事業(yè)單位的客戶和高端學(xué)員. 一直以來(lái).公司聯(lián)合共同打造企業(yè)智庫(kù)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢.人力資源管理咨詢.文化建設(shè).管理培訓(xùn).職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn).職業(yè)技能培訓(xùn).創(chuàng)業(yè)培訓(xùn).創(chuàng)業(yè)服務(wù).營(yíng)銷服務(wù)等業(yè)務(wù).至今為止.公司集結(jié)了來(lái)自全國(guó)的管理.營(yíng)銷.人力資源.法律.財(cái)務(wù)以及職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)的專家近200多人.積累了300多家企業(yè)咨詢培訓(xùn)案例.200多場(chǎng)政府培訓(xùn)案例. 公司目前立足廣西踐行國(guó)家的“珠江-西江”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃.放眼西南.與廣西南寧.柳州.湖南郴州.貴州貴陽(yáng)的機(jī)構(gòu)建立了多年的戰(zhàn)略合作關(guān)系.2013年.公司榮幸成為廣西企業(yè)文化師專業(yè)委員會(huì)和企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)委員會(huì)的秘書處.同時(shí)也成為中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)資格考核題庫(kù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師項(xiàng)目技術(shù)支持單位.中國(guó)教育部信息中心CVCC職業(yè)核心能力項(xiàng)目廣西推廣中心.
[合作伙伴]:廣西交投集團(tuán)有限公司.南寧市企業(yè)家協(xié)會(huì).廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院.廣西人力資源管理發(fā)展研究會(huì).海南職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì).貴州勞動(dòng)力職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等.
[服務(wù)案例]:服務(wù)過(guò)的客戶.有央企.國(guó)企.外企.民業(yè)以及上市公司.例如:大化艾格菲有限公司(美國(guó)).萊尼線束公司(德國(guó)).家成企業(yè)公司(越南).世界銀行集團(tuán)國(guó)際金融公司中國(guó)項(xiàng)目.香港建設(shè)控股公司.中石油.中石化.中國(guó)國(guó)電.中國(guó)南方電網(wǎng).中國(guó)銀行.中國(guó)農(nóng)行.中國(guó)建行.廣西交通投資集團(tuán).柳鋼集團(tuán).柳工集團(tuán).上汽通用五菱.廣東茂名乙烯集團(tuán).云南昭通企業(yè)家協(xié)會(huì).昭通卷煙廠.昭通僑通印刷公司(全國(guó)行業(yè)四強(qiáng)).湖北企業(yè)家協(xié)會(huì).廣西物資集團(tuán).強(qiáng)榮投資.廣西鳳糖集團(tuán).廣西魚峰水泥集團(tuán).中國(guó)聯(lián)通廣西分公司.南寧百貨大樓.廣西旅島公司.廣西郵政.廣西華藍(lán)集團(tuán)等等幾百家公司.
[公司榮譽(yù)]:
◇ 廣西企業(yè)文化師專業(yè)委員會(huì)秘書處
◇ 廣西企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)委員會(huì)秘書處
◇ 2013年第九屆中國(guó)十佳專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
◇ 中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)資格考核題庫(kù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師項(xiàng)目技術(shù)支持單位
◇ 中國(guó)教育部CVCC職業(yè)核心能力項(xiàng)目廣西推廣中心
◇ 世界銀行集團(tuán)國(guó)際金融公司PEP-BE 項(xiàng)目戰(zhàn)略合機(jī)構(gòu)
◇ 1978-2008中國(guó)企業(yè)教育50強(qiáng)機(jī)構(gòu)
◇ 2008年中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)100強(qiáng)機(jī)構(gòu)
◇ 柳州市2008年企業(yè)培訓(xùn)指定機(jī)構(gòu)
◇ 2009年中國(guó)100強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
◇ 2012年中國(guó)著名管理咨詢品牌機(jī)構(gòu)
[辦公地點(diǎn)]:中國(guó)?廣西?南寧

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)陽(yáng)光100上東國(guó)際T2棟901-903 查看上班路線

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免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包住; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
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