職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)售后相關(guān)的協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)等行政類工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間:上午8:30-下午17:30 午休2小時(shí),月休6天,節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定休息。
面試地點(diǎn):南寧市雙擁青山路口南湖一號(hào)樓三樓(南湖隧道雙擁路出口旁邊有個(gè)電單車學(xué)習(xí)點(diǎn),從隧道和學(xué)習(xí)點(diǎn)之間的小巷走進(jìn)來(lái)?xiàng)潣?,樓上有貝加美三個(gè)字,走樓梯上來(lái)三樓即到)。市內(nèi)可乘坐:B10、29、32、25、46、607、609、705、706、219等路公交車到雙擁青山路口站下車。

公司簡(jiǎn)介

廣西恒源空調(diào)工程有限公司2003年成立于廣西南寧,經(jīng)營(yíng)商業(yè)投資、實(shí)業(yè)投資、承建商用、家用中央空調(diào)工程,大金空調(diào)、麥克維爾空調(diào)、EK空調(diào)平臺(tái)商,是國(guó)家AAA級(jí)信用企業(yè),廣西制冷學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,具有建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)承包資質(zhì)。經(jīng)營(yíng)涵蓋商業(yè)投資、中央空調(diào)工程、舒適環(huán)境工程承建、綠色科技等多個(gè)領(lǐng)域。擁有一批高素質(zhì)的暖通、機(jī)械、電力、造價(jià)、經(jīng)濟(jì)、法律等中高級(jí)執(zhí)業(yè)資格人才。
公司致力于全球頂級(jí)中央空調(diào)代理二十年,一貫秉承專業(yè)專注,鑄就品質(zhì)典范。以最優(yōu)方案滿足客戶需求,憑綜合實(shí)力贏得客戶青睞。中海國(guó)際、榮和地產(chǎn)、金源地產(chǎn)、匯東地產(chǎn)、碧園地產(chǎn)等眾多知名地產(chǎn)企業(yè)已成為了我們的戰(zhàn)略合作商,為廣西各地商業(yè)地產(chǎn)、住宅樓盤(pán)提供中央空調(diào)系統(tǒng)配套服務(wù)。公司年銷量超過(guò)2億,是廣西唯一“大金五鉆獎(jiǎng)”榮獲者,是廣西唯一獲得大金授權(quán)的最高級(jí)核心經(jīng)銷商,是廣西最專業(yè)、最具規(guī)模的中央空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)商。
公司以“客戶體驗(yàn)滿意度”為中心,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)桿,樹(shù)立安裝典范。擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝技術(shù)工人50余人,持有國(guó)家建設(shè)部門(mén)頒發(fā)的《技術(shù)工人上崗證書(shū)》,并享有意外保險(xiǎn)保障,確保安全文明施工。工程監(jiān)理負(fù)責(zé)29項(xiàng)施工節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督,客服管家提供親切、快速的售后服務(wù),讓客戶全程無(wú)憂。
二十年來(lái),承接項(xiàng)目遍布廣西各地,包括廣西體育中心、南寧火車東站、廣西區(qū)黨委常委樓、廣西人民大會(huì)堂、南鐵調(diào)度指揮中心、廣西科技發(fā)展大廈、廣西華藍(lán)弈園、廣西檔案局、廣西人防辦公大樓、南寧人防辦公大樓、南寧孵化基地科技大樓、柳州工人醫(yī)院、柳州嘉逸財(cái)富大廈、北海冠嶺貴賓接待中心、梧州博物館、防城港工業(yè)物流招商中心等等,已超過(guò)5000多個(gè)大、中、小型項(xiàng)目的施工安裝,多個(gè)項(xiàng)目入選“大金安裝工程經(jīng)典案例”。
公司提供給員工良好的發(fā)展平臺(tái),配以完整的職業(yè)規(guī)劃,準(zhǔn)時(shí)的薪資保障體系,給予員工培訓(xùn)、旅游、體檢、年假、保險(xiǎn)等多項(xiàng)福利。公司成立二十年來(lái),擁有專業(yè)專注的協(xié)作團(tuán)隊(duì),形成了共勉共贏的企業(yè)文化。公司是大家共同發(fā)展的平臺(tái),我們期待同行人,快來(lái)加入我們,同心同行、共享碩果!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)雙擁路38號(hào)廣西新誼金融投資大廈-A座6樓 (東北門(mén)臺(tái)灣金琴美食館電梯上來(lái)) 查看上班路線

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2024-11-22
李加杰
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崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
2024-11-21
王苑
售后專員
4000-5000元
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售后專員 客戶電話接聽(tīng),無(wú)任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問(wèn)題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問(wèn),避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門(mén),協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問(wèn)題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
2024-11-21
1149007130@qq.com
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廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶;2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問(wèn)題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)取;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2024-11-20
黎誠(chéng)
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免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無(wú)地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心
2024-11-19
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包??; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
2024-11-19
售后專員+社保
6000-10000元
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
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早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責(zé): 1、通過(guò)線上對(duì)已接診過(guò)的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù),維護(hù)客情,及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷售; 2、解答患者咨詢,處理患者售后問(wèn)題;積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專業(yè);相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)。 具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,熱愛(ài)銷售服務(wù)行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì),購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;
2024-11-15
楊艷
廣西恒源空調(diào)工程有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西恒源空調(diào)工程有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/空調(diào)
成立時(shí)間 17年(2007年2月8日)
企業(yè)性質(zhì) 私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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