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職位描述

1.對(duì)于倉(cāng)庫(kù)簽收異常的產(chǎn)品，按以下情況處理：

2.在跟進(jìn)簽收異常中，如是采購(gòu)員采錯(cuò)導(dǎo)致的異常，要填進(jìn)表格以方便月底查看

3.月底需要跟進(jìn)業(yè)務(wù)反饋回來的每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的質(zhì)量反饋表去核實(shí)

任職資格：

1. 有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有跨境電商售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、熟悉產(chǎn)品功能、特性、使用說明、核心賣點(diǎn)

3、積極主動(dòng)的處理客戶的售后問題，態(tài)度端正

4、溝通能力，語言組織能力，邏輯性強(qiáng)，可隨機(jī)應(yīng)變與各種問題交流和處理售后問題

公司簡(jiǎn)介

來贊寶集團(tuán)成立于2019年，是一家東南亞跨境電商綜合服務(wù)提供商，目前集團(tuán)公司業(yè)務(wù)涵蓋多平臺(tái)、電商運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、物流服務(wù)等，總體公司現(xiàn)有員工700余人。

一、主營(yíng)業(yè)務(wù)：

- Lazada 東南亞各國(guó)(自營(yíng)和品牌代理)電商運(yùn)營(yíng)，自營(yíng) 800+家(截至2022年2月)

- 百寶匯倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)公司：國(guó)內(nèi)南寧倉(cāng)，廣州倉(cāng)，海外泰國(guó)倉(cāng)，越南倉(cāng)

- 國(guó)際物流(中泰國(guó)際干線，中越國(guó)際干線)-菜鳥物流合作伙伴(CP)

- 電商SAAS平臺(tái)(跨境電商ERP+WMS+TMS，獨(dú)立站系統(tǒng)，客服系統(tǒng))

- 跨境小包轉(zhuǎn)運(yùn)

- 本地化服務(wù)(東南亞小語種客服和翻譯服務(wù))

【薪酬福利】

- 健康假期

  專屬每月享有1天帶薪病假；

- 五險(xiǎn)一金

  為每位親愛的小伙伴繳納社會(huì)保險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)，繳納住房公積金；

- 晉升雙通道

  管理+專業(yè)晉升雙通道打開

- 培養(yǎng)體系

  定期開設(shè)課程，由CEO及管理層主講，集中培訓(xùn)員工的底層思維、管理能力、職場(chǎng)習(xí)慣。思維訓(xùn)練課程包括：多維度思維、產(chǎn)品思維、用戶思維等；管理實(shí)操

課程包括：項(xiàng)目管理、職場(chǎng)修煉等；職場(chǎng)習(xí)慣課程包括：時(shí)間管理、職場(chǎng)溝通等；

- 員工生日會(huì)+節(jié)日

  每月必不可少的員工生日會(huì)，在這里，每個(gè)重要的節(jié)日我們都陪你一起，當(dāng)然，員工 聚餐、看電影、戶外拓展、節(jié)日禮物、帶薪年假、公費(fèi)活動(dòng)只多不少，享受國(guó)家規(guī)定的帶薪年休假；

- 另，還有一些小細(xì)節(jié)

  你可以直接稱呼CEO、COO等大佬的大名、花名~；可以隨時(shí)提出你的任何想法~

  福利不停歇，職等你來！

  我們要做一個(gè)高速成長(zhǎng)、職場(chǎng)幸福感十足的企業(yè)，等待你的加入~

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市良慶區(qū)五象總部大廈-C座查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后客服專員（房地產(chǎn)，憑祥）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈

廣西富豐集團(tuán)有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

招售后客服專員1人（房地產(chǎn)）本崗位為內(nèi)勤工作，非銷售崗位，接受能穩(wěn)定工作的新手，有人帶教。崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司售后客服工作，包括與客戶簽訂合同、備案、不動(dòng)產(chǎn)證辦理等。2、考勤統(tǒng)計(jì)、行政事務(wù)類工作。任職資格： 1、大專學(xué)歷。 2、有行政、房地產(chǎn)客服人員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練，熟練使用word\\excel等辦公軟件。 4、勤奮好學(xué)，頭腦清晰，工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任感，有耐心，具有親和力，能穩(wěn)定工作。持有C1以上駕照會(huì)開車優(yōu)先。上班時(shí)間：上午9:00—12:00；下午14:00—18:00，周休1天。待遇：4500—5000元/月，有餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼，包?。▎稳碎g），買社保。上班地點(diǎn)：憑祥市浦寨商業(yè)城30號(hào)富豐國(guó)門財(cái)富廣場(chǎng)小區(qū)，位于浦寨中心地段，周邊配套齊全，交通生活便利。

2024-11-23

786686707@qq.com; 售后客服專員
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-江南·香格里拉商業(yè)廣場(chǎng)

廣西雄大云倉(cāng)供應(yīng)鏈管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

云倉(cāng)發(fā)貨售后專員做過倉(cāng)管售后優(yōu)先要會(huì)做表格和細(xì)心

2024-11-22

李加杰; 售后客服專員
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城

廣西南寧諾安盾科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、維護(hù)客戶關(guān)系，管理客戶微信群； 2、整理資料，整理報(bào)表，統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。任職要求： 1、聲音甜美，良好的形象，優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

2024-11-21

王苑; 售后專員
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-南寧華南城

南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校

教育/培訓(xùn)

售后專員客戶電話接聽，無任何銷售性質(zhì)。職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件，及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問，避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心，善于溝通，有自我學(xué)習(xí)能力，以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字表達(dá)能力強(qiáng)，較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天工作時(shí)間：早9晚6，中午休息一個(gè)小時(shí)，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈

2024-11-21

1149007130@qq.com; 申通售后客服
3000-5000元

南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)

廣西南寧市益洋教育科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

免費(fèi)包吃包住，每天工作8小時(shí)。一、工作內(nèi)容：申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。二、待遇（3300-4500元）+五險(xiǎn)，包吃，包??；三、工作時(shí)間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ；四、任職要求：18-32歲；高中及以上學(xué)歷，可實(shí)習(xí)，打字速度35字/分鐘以上；五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心，南寧申通快遞有限公司

2024-11-19; 快遞售后客服
3000-4000元

南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)

廣西南寧市益洋教育科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

免費(fèi)包吃包住，每天工作8小時(shí)。一、職位描述網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。二、待遇（3300-4500元）+五險(xiǎn)，包吃包住三、工作時(shí)間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ；四、崗位要求：23-35歲，高中及以上學(xué)歷，無地方口音，電腦打字速度30字/分鐘以上廣西申通速遞服務(wù)有限公司五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心

2024-11-19; 售后專員+社保
6000-10000元

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈

南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新上班時(shí)間：9:00-18:00，午休12:00-13:30，周日休，法定節(jié)假日放假。一、崗位職責(zé)： 1、通過線上對(duì)已接診過的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù)，維護(hù)客情，及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案，促成二次銷售； 2、解答患者咨詢，處理患者售后問題；積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求；二、任職要求： 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專業(yè)；相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，熱愛銷售服務(wù)行業(yè)；三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì)，購(gòu)買五險(xiǎn)，綜合收入6~10K+，上不封頂！ 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日，傳統(tǒng)節(jié)假禮，年度旅游等；

2024-11-15

楊艷