職位描述
職責(zé)描述:1、為客戶(hù)提供物流及快遞下單、咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù);2、跟蹤貨物軌跡,針對(duì)客戶(hù)需求解疑答惑;3、負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理;4、協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴事件調(diào)查處理等,提升客戶(hù)體驗(yàn);5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,增加客戶(hù)與公司之間的粘性。任職要求:1、高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、有較強(qiáng)的抗壓能力,溝通能力佳,有上進(jìn)心;3、認(rèn)同企業(yè)文化及發(fā)展方向;4、打字速度30字/分鐘以上。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧良慶玉洞街道華興路13號(hào)云小二 查看上班路線(xiàn)
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售后客服專(zhuān)員(房地產(chǎn),憑祥)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈廣西富豐集團(tuán)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)招售后客服專(zhuān)員1人(房地產(chǎn)) 本崗位為內(nèi)勤工作,非銷(xiāo)售崗位,接受能穩(wěn)定工作的新手,有人帶教。 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司售后客服工作,包括與客戶(hù)簽訂合同、備案、不動(dòng)產(chǎn)證辦理等。2、考勤統(tǒng)計(jì)、行政事務(wù)類(lèi)工作。 任職資格: 1、大專(zhuān)學(xué)歷。 2、有行政、房地產(chǎn)客服人員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,熟練使用word\\excel等辦公軟件。 4、勤奮好學(xué),頭腦清晰,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任感,有耐心,具有親和力,能穩(wěn)定工作。持有C1以上駕照會(huì)開(kāi)車(chē)優(yōu)先。 上班時(shí)間:上午9:00—12:00;下午14:00—18:00,周休1天。 待遇:4500—5000元/月,有餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼,包住(單人間),買(mǎi)社保。 上班地點(diǎn):憑祥市浦寨商業(yè)城30號(hào)富豐國(guó)門(mén)財(cái)富廣場(chǎng)小區(qū),位于浦寨中心地段,周邊配套齊全,交通生活便利。2024-11-23786686707@qq.com
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售后客服專(zhuān)員4000-6000元南寧-江南區(qū)-江南·香格里拉商業(yè)廣場(chǎng)廣西雄大云倉(cāng)供應(yīng)鏈管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件云倉(cāng)發(fā)貨售后專(zhuān)員 做過(guò)倉(cāng)管售后優(yōu)先 要會(huì)做表格和細(xì)心2024-11-22李加杰
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售后客服專(zhuān)員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城廣西南寧諾安盾科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,管理客戶(hù)微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。2024-11-21王苑
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售后專(zhuān)員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)售后專(zhuān)員 客戶(hù)電話(huà)接聽(tīng),無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),回復(fù)公眾號(hào)客戶(hù)在線(xiàn)問(wèn)題、回復(fù)客戶(hù)郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶(hù)疑問(wèn),避免客戶(hù)投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門(mén),協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶(hù)問(wèn)題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線(xiàn)客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶(hù)服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈2024-11-211149007130@qq.com
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快遞售后客服3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無(wú)地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心2024-11-19
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申通售后客服3000-5000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包??; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司2024-11-19
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