職位描述
要求:從事過售后客服有經(jīng)驗者至少半年以上
注:沒有經(jīng)驗者請勿投簡歷
崗位職責:
1、處理抖音小店售后,處理客戶訂單;
2、及時回復客戶咨詢信息,解決客戶售后問題;
3、收集和整理客戶反饋的需求建議,進行匯總分析,提出合理改進方案,不斷提高用戶體驗;
4、與運營等其他部門的協(xié)調配合工作;
5、承辦上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、熟悉操作抖音小店、有贊平臺;
2、1年以上客服經(jīng)驗,能靈活處理售后問題;
3、具有客戶服務意識,有親和力和良好的溝通與表達能力;
4、有較強的管理能力和執(zhí)行力,具有團隊合作精神;
工作時間: 輪班制
早班:08:00-16:00
晚班:15:30-23:00
薪資:
無責任底薪3000~5000??冃岢?500。
單休。如有意向的可直接投簡歷。
期待你的挑戰(zhàn),需要有抗壓能力喔!!
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)中柬路8號龍光世紀2號樓二十三層2315層辦公室 查看上班路線
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