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職位描述

1、對(duì)接美的空調(diào)售后系統(tǒng)，接收服務(wù)信息，將信息完整記錄系統(tǒng)；

2、負(fù)責(zé)安排送貨、安裝、保養(yǎng)服務(wù)排單，預(yù)約客戶，填定售后服務(wù)記錄單，提前發(fā)送安裝短信。

3、安裝師傅完成工單后，客戶的滿意度回訪。

4、負(fù)責(zé)接受用戶、400、公司內(nèi)部其他安裝報(bào)備，并協(xié)調(diào)好師傅。

5、特殊客戶處理、安裝四大件的錄入售后系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

公司簡(jiǎn)介

廣西德朗環(huán)境科技有限公司于2018年11月成立，是一家以經(jīng)營(yíng)家用中央空調(diào)為主的家電企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為：環(huán)境科技的技術(shù)研發(fā)、機(jī)電設(shè)備、制冷設(shè)備、家用電器及配件、空調(diào)設(shè)備及配件、凈水設(shè)備、水處理設(shè)備、空氣凈化環(huán)保設(shè)備、五金交電、采暖設(shè)備、電腦設(shè)備、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、通訊設(shè)備、樓宇智能化設(shè)備、安防設(shè)備及配件、音響設(shè)備、日用百貨、家居飾品、辦公用品、家具、建筑裝飾材料的批發(fā)及零售、機(jī)電設(shè)備、凈水設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的安裝服務(wù)、安裝、維修家用電器等業(yè)務(wù)。
    公司是廣西美的家用中央空調(diào)的總代理經(jīng)銷商，可為廣大消費(fèi)者朋友提供有關(guān)美的家用中央空的設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、安裝等一系列服務(wù)。以規(guī)范、共贏的經(jīng)營(yíng)理念，高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是的企業(yè)精神，始終堅(jiān)持以追求廣大消費(fèi)者朋友最大利益為目標(biāo)，竭誠(chéng)為廣大消費(fèi)者提供最大程度的保障。
   2019年公司控股成立廣西德朗環(huán)境科技有限公司，開辟中央空調(diào)代理零售市場(chǎng)，形成從大型中央空調(diào)產(chǎn)品到家用空調(diào)產(chǎn)品的全產(chǎn)品線代理銷售。成立當(dāng)年公司業(yè)績(jī)達(dá)到1500萬(wàn)元，且公司近幾年業(yè)績(jī)持續(xù)漲幅，2023年更是達(dá)到了2700萬(wàn)元。
    2023年，公司全力發(fā)展美的家電零售業(yè)務(wù)，布局廣西市場(chǎng)，先后建設(shè)美的智慧家旗艦店、COLMO高端科技品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)館、COLMO夢(mèng)之島水晶城專柜等，單店年度銷售額高達(dá)800萬(wàn)元。健全公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大大增強(qiáng)公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，2024年，公司將會(huì)加大業(yè)務(wù)推廣，通過(guò)家裝公司、異業(yè)合作、設(shè)計(jì)師活動(dòng)、家博會(huì)活動(dòng)、小區(qū)樣板間活動(dòng)等形式，提高公司業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
   公司始終堅(jiān)持拼搏、進(jìn)取的企業(yè)文化；嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；客戶至上、真誠(chéng)周到的服務(wù)理念；唯才是用，維德重用的人才理念。公司雖然很年輕但擁有一支朝氣蓬勃技術(shù)全面的團(tuán)隊(duì)。敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新是我們員工文化。
   公司搭建成熟的人員架構(gòu)體系，推行完善的薪酬架構(gòu)體系，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)提升自我專業(yè)技能，通過(guò)自身的努力取得相關(guān)的資格證書，形成一只具有高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
   公司人員配置從一線銷售到售后安裝均配備齊全，他們精干高效、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬，充分考慮用戶的多樣化需求，全心全力為用戶提供從銷售到安裝綠系統(tǒng)化解決方案。與此同時(shí)，我們都為客戶建立詳細(xì)、全面的安裝檔案資料，做到可查詢、可追訴，減少了后期維護(hù)及檢修的時(shí)間，降低維護(hù)成本；推行快速響應(yīng)機(jī)制，確保在第一時(shí)間解決客戶的后顧之憂。
    公司秉承“用責(zé)任經(jīng)營(yíng)企業(yè)，用誠(chéng)心服務(wù)客戶”的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀，向管理要效益、以實(shí)力謀發(fā)展，增強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，建立整套完善的設(shè)計(jì)-采購(gòu)-銷售-施工質(zhì)量保障和售后服務(wù)體系；公司承諾：對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目——我們都盡心盡責(zé)、精益求精、力求做到更完美；對(duì)每位客戶——我們都詳細(xì)了解和分析不同需求并提供最適合的解決方案。
    真誠(chéng)的我們?cè)概c您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)領(lǐng)世郡-1號(hào) 查看上班路線

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4000-5000元

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農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

招售后客服專員1人（房地產(chǎn)）本崗位為內(nèi)勤工作，非銷售崗位，接受能穩(wěn)定工作的新手，有人帶教。崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司售后客服工作，包括與客戶簽訂合同、備案、不動(dòng)產(chǎn)證辦理等。2、考勤統(tǒng)計(jì)、行政事務(wù)類工作。任職資格： 1、大專學(xué)歷。 2、有行政、房地產(chǎn)客服人員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練，熟練使用word\\excel等辦公軟件。 4、勤奮好學(xué)，頭腦清晰，工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任感，有耐心，具有親和力，能穩(wěn)定工作。持有C1以上駕照會(huì)開車優(yōu)先。上班時(shí)間：上午9:00—12:00；下午14:00—18:00，周休1天。待遇：4500—5000元/月，有餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼，包?。▎稳碎g），買社保。上班地點(diǎn)：憑祥市浦寨商業(yè)城30號(hào)富豐國(guó)門財(cái)富廣場(chǎng)小區(qū)，位于浦寨中心地段，周邊配套齊全，交通生活便利。

2024-11-23

786686707@qq.com; 售后客服專員
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-江南·香格里拉商業(yè)廣場(chǎng)

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云倉(cāng)發(fā)貨售后專員做過(guò)倉(cāng)管售后優(yōu)先要會(huì)做表格和細(xì)心

2024-11-22

李加杰; 售后客服專員
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城

廣西南寧諾安盾科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、維護(hù)客戶關(guān)系，管理客戶微信群； 2、整理資料，整理報(bào)表，統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。任職要求： 1、聲音甜美，良好的形象，優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心； 6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

2024-11-21

王苑; 售后專員
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-南寧華南城

南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校

教育/培訓(xùn)

售后專員客戶電話接聽，無(wú)任何銷售性質(zhì)。職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問(wèn)題、回復(fù)客戶郵件，及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問(wèn)，避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問(wèn)題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心，善于溝通，有自我學(xué)習(xí)能力，以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字表達(dá)能力強(qiáng)，較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天工作時(shí)間：早9晚6，中午休息一個(gè)小時(shí)，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈

2024-11-21

1149007130@qq.com; 快遞售后客服
3000-4000元

南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)

廣西南寧市益洋教育科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

免費(fèi)包吃包住，每天工作8小時(shí)。一、職位描述網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。二、待遇（3300-4500元）+五險(xiǎn)，包吃包住三、工作時(shí)間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ；四、崗位要求：23-35歲，高中及以上學(xué)歷，無(wú)地方口音，電腦打字速度30字/分鐘以上廣西申通速遞服務(wù)有限公司五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心

2024-11-19; 申通售后客服
3000-5000元

南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)

廣西南寧市益洋教育科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

免費(fèi)包吃包住，每天工作8小時(shí)。一、工作內(nèi)容：申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。二、待遇（3300-4500元）+五險(xiǎn)，包吃，包??；三、工作時(shí)間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ；四、任職要求：18-32歲；高中及以上學(xué)歷，可實(shí)習(xí)，打字速度35字/分鐘以上；五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心，南寧申通快遞有限公司

2024-11-19; 售后專員+社保
6000-10000元

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈

南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新上班時(shí)間：9:00-18:00，午休12:00-13:30，周日休，法定節(jié)假日放假。一、崗位職責(zé)： 1、通過(guò)線上對(duì)已接診過(guò)的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù)，維護(hù)客情，及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案，促成二次銷售； 2、解答患者咨詢，處理患者售后問(wèn)題；積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求；二、任職要求： 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專業(yè)；相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，熱愛銷售服務(wù)行業(yè)；三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì)，購(gòu)買五險(xiǎn)，綜合收入6~10K+，上不封頂！ 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日，傳統(tǒng)節(jié)假禮，年度旅游等；

2024-11-15

楊艷