職位描述
職位描述:
1.通過(guò)旺旺/電話與買(mǎi)家進(jìn)行有效溝通,及時(shí)準(zhǔn)確解決客戶(hù)疑問(wèn)、投訴不滿(mǎn),及中差評(píng)等售后服務(wù)工作,維護(hù)店鋪信譽(yù)和形象;
2.熟悉業(yè)務(wù)流程,及公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品;
3.在不違反公司及平臺(tái)制度的前提下,讓客戶(hù)感受到最大程度的滿(mǎn)意;
4. 善于與人溝通,思維敏捷,善解人意,有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神;
5. 根據(jù)公司具體需求,完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格
1、無(wú)經(jīng)驗(yàn)可免費(fèi)培訓(xùn),性別無(wú)要求,年齡:18~30歲,中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)合作精神、及良好的服務(wù)精神;
3、半年以上工作經(jīng)驗(yàn),有淘寶售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 要求有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,思維敏捷,頭腦靈活,會(huì)變通,能適應(yīng)較大的工作壓力;
4、會(huì)簡(jiǎn)單使用辦公軟件,盲打打字速度在50字/分鐘以上,不限輸入法。
5、 希望日后從事電商行業(yè),愿意從基層做起的優(yōu)秀應(yīng)、歷屆畢業(yè)生也歡迎投檔,班委、學(xué)生會(huì)干部?jī)?yōu)先錄用;
工作時(shí)間:17:00-22:00
公司簡(jiǎn)介
固暉電子商務(wù)有限公司是一家在蘇寧、京東、折800、天貓、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等平臺(tái)上零售批發(fā)“沃之沃”品牌,塑料家居收納類(lèi)商品的網(wǎng)絡(luò)公司。公司于1999年成立的8年老店,一直秉著“腳踏實(shí)地,合作共贏”的核心價(jià)值成長(zhǎng)發(fā)展,業(yè)績(jī)蒸蒸日上,如今擁有大小十幾家淘寶店。公司以“積極主動(dòng),靈活自信,注重合作、領(lǐng)導(dǎo)他人、鼓勵(lì)創(chuàng)新”為用人標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)客服部門(mén)已有50人以上的規(guī)模,歡迎各方賢士,前來(lái)鼎力支持!
上班地點(diǎn)
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售后客服專(zhuān)員(房地產(chǎn),憑祥)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈廣西富豐集團(tuán)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)招售后客服專(zhuān)員1人(房地產(chǎn)) 本崗位為內(nèi)勤工作,非銷(xiāo)售崗位,接受能穩(wěn)定工作的新手,有人帶教。 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司售后客服工作,包括與客戶(hù)簽訂合同、備案、不動(dòng)產(chǎn)證辦理等。2、考勤統(tǒng)計(jì)、行政事務(wù)類(lèi)工作。 任職資格: 1、大專(zhuān)學(xué)歷。 2、有行政、房地產(chǎn)客服人員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,熟練使用word\\excel等辦公軟件。 4、勤奮好學(xué),頭腦清晰,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任感,有耐心,具有親和力,能穩(wěn)定工作。持有C1以上駕照會(huì)開(kāi)車(chē)優(yōu)先。 上班時(shí)間:上午9:00—12:00;下午14:00—18:00,周休1天。 待遇:4500—5000元/月,有餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼,包?。▎稳碎g),買(mǎi)社保。 上班地點(diǎn):憑祥市浦寨商業(yè)城30號(hào)富豐國(guó)門(mén)財(cái)富廣場(chǎng)小區(qū),位于浦寨中心地段,周邊配套齊全,交通生活便利。13小時(shí)前786686707@qq.com
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售后客服專(zhuān)員4000-6000元南寧-江南區(qū)-江南·香格里拉商業(yè)廣場(chǎng)廣西雄大云倉(cāng)供應(yīng)鏈管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件云倉(cāng)發(fā)貨售后專(zhuān)員 做過(guò)倉(cāng)管售后優(yōu)先 要會(huì)做表格和細(xì)心2024-11-22李加杰
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售后客服專(zhuān)員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城廣西南寧諾安盾科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,管理客戶(hù)微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。2024-11-21王苑
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售后專(zhuān)員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)售后專(zhuān)員 客戶(hù)電話接聽(tīng),無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶(hù)在線問(wèn)題、回復(fù)客戶(hù)郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶(hù)疑問(wèn),避免客戶(hù)投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門(mén),協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶(hù)問(wèn)題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶(hù)服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈2024-11-211149007130@qq.com
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二手房售后專(zhuān)員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶(hù)辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù);2.為客戶(hù)解答購(gòu)房相關(guān)的法律問(wèn)題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2024-11-20黎誠(chéng)
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快遞售后客服3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無(wú)地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心2024-11-19
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申通售后客服3000-5000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包??; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司2024-11-19
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售后專(zhuān)員+社保6000-10000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責(zé): 1、通過(guò)線上對(duì)已接診過(guò)的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù),維護(hù)客情,及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷(xiāo)售; 2、解答患者咨詢(xún),處理患者售后問(wèn)題;積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶(hù)需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷(xiāo)且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專(zhuān)業(yè);相關(guān)專(zhuān)業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。 具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,熱愛(ài)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì),購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;2024-11-15楊艷
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
保險(xiǎn)售后客服售后客服專(zhuān)員售后客服助理售后客服銷(xiāo)售售后客服(無(wú)銷(xiāo)售)售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后售后專(zhuān)員保險(xiǎn)售后專(zhuān)員客服售后專(zhuān)員售后維護(hù)售后客戶(hù)維護(hù)售后接待售前/售后服務(wù)客訴處理售后人員電商售后售后服務(wù)主管售后服務(wù)實(shí)習(xí)生售后維護(hù)人員售后員售后維護(hù)客服售后技術(shù)支持客服售后咨詢(xún)客服行政售后專(zhuān)員售后服務(wù)部長(zhǎng)售后服務(wù)專(zhuān)員售后運(yùn)營(yíng)客服售后客服售后投訴客服售后內(nèi)勤售后在線客服家電售后售后導(dǎo)師電商售后專(zhuān)員售后服務(wù)助理售后技術(shù)客服
行業(yè)招聘
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- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
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