職位描述

崗位職責(zé):
1、妥善處理客戶購(gòu)買后出現(xiàn)的售后問題、退貨退款的處理
2、熟悉淘寶交易規(guī)則:(1)評(píng)價(jià)(2)超時(shí)規(guī)定(3)旺旺工具的使用
3、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等
4、售后跟蹤回訪,維護(hù)店鋪信譽(yù);能有效的與客戶溝通
5、第一個(gè)月會(huì)安排在售前部學(xué)習(xí),第二個(gè)月直接轉(zhuǎn)到售后(有人帶,辦公室內(nèi)上班)
任職資格:
1、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、對(duì)客服職位感興趣,口才好
3、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò),旺旺聊天軟件
4、抗壓能力強(qiáng),面對(duì)壓力能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,樂觀、積極,對(duì)客戶要有耐心,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏
5、具有良好的服務(wù)意識(shí),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司的工作安排
每周單休,春節(jié)10天帶薪年假
上班時(shí)間: 9:00——18:00
【欲短期工作者勿擾】
薪酬組成:
基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)(轉(zhuǎn)正后每月不低于3000)
公司福利:
1、法定假日三倍薪資,你的付出有回報(bào)。
2、每月部門聚餐,生活怎能沒有美食點(diǎn)綴。
3、工作滿1年上三險(xiǎn),對(duì)于老戰(zhàn)友我們是關(guān)心的。
晉升通道:
1、產(chǎn)品專員:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯與上架。在工作中即可知道未來半年即將上市的新品,同時(shí)此崗位非常鍛煉個(gè)人對(duì)市場(chǎng)的觀察力、以及對(duì)商品的敏銳度。
2、運(yùn)營(yíng)專員:負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)。包括但不限于活動(dòng)報(bào)名、策劃,以及對(duì)店鋪未來整體趨勢(shì)的判斷與規(guī)劃,此崗位對(duì)個(gè)人的大局觀全局觀帶有非常大的考驗(yàn)。
【以上晉升崗位具體由各部門負(fù)責(zé)人通過對(duì)個(gè)人日常工作的成績(jī)作出升職考慮】

公司簡(jiǎn)介

Who we are?
廣西南寧后入士商貿(mào)有限公司,是一家專注于代理銷售adidas Nike Converse Puma等國(guó)際運(yùn)動(dòng)名品的年輕公司。
公司名字【后入士】靈感取自西漢·司馬遷《史記·汲鄭列傳》之中
汲黯對(duì)漢武帝說:“陛下用群臣,如積薪耳,后來者居上。”
公司創(chuàng)始人1993年生,團(tuán)隊(duì)中大部分亦是極具想法的90后與85后。對(duì)于這樣一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),我們無論在生活中、工作中、行業(yè)中都屬于“后來者”的姿態(tài),但我們相信“后來者”理應(yīng)居上!故取名【后入士】,寓意著我們?nèi)胄须m晚,縱使前方無數(shù)巨頭,但誰(shuí)說未來不是我們的?
公司為adidas Nike Converse Puma的正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商,目前團(tuán)隊(duì)20余人,共有3家淘寶店鋪。其中信譽(yù)最高的六年老店已經(jīng)有15萬(wàn)筆成交,信譽(yù)為四皇冠。未來我們將會(huì)拓展到線下實(shí)體,以及潮流領(lǐng)域。
加入后入士,你將擁有屬于自己的發(fā)展空間,我們找的是【一個(gè)人才】而非“一個(gè)工種”。我們鼓勵(lì)溝通,倡導(dǎo)思想自由,推行建立公開透明的工作環(huán)境。所有企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略以及每個(gè)人的工作職責(zé),工作內(nèi)容和日程安排都可在內(nèi)部系統(tǒng)中查看。來到這你不再是孤獨(dú)的為了個(gè)人的財(cái)務(wù)而工作,我們會(huì)將“上班”這個(gè)枯燥的詞語(yǔ)賦予更有意思的解釋。We are waiting for you。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈
廣西富豐集團(tuán)有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
招售后客服專員1人(房地產(chǎn)) 本崗位為內(nèi)勤工作,非銷售崗位,接受能穩(wěn)定工作的新手,有人帶教。 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司售后客服工作,包括與客戶簽訂合同、備案、不動(dòng)產(chǎn)證辦理等。2、考勤統(tǒng)計(jì)、行政事務(wù)類工作。 任職資格: 1、大專學(xué)歷。 2、有行政、房地產(chǎn)客服人員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,熟練使用word\\excel等辦公軟件。 4、勤奮好學(xué),頭腦清晰,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任感,有耐心,具有親和力,能穩(wěn)定工作。持有C1以上駕照會(huì)開車優(yōu)先。 上班時(shí)間:上午9:00—12:00;下午14:00—18:00,周休1天。 待遇:4500—5000元/月,有餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼,包?。▎稳碎g),買社保。 上班地點(diǎn):憑祥市浦寨商業(yè)城30號(hào)富豐國(guó)門財(cái)富廣場(chǎng)小區(qū),位于浦寨中心地段,周邊配套齊全,交通生活便利。
19小時(shí)前
786686707@qq.com
南寧-江南區(qū)-江南·香格里拉商業(yè)廣場(chǎng)
云倉(cāng)發(fā)貨售后專員 做過倉(cāng)管售后優(yōu)先 要會(huì)做表格和細(xì)心
2024-11-22
李加杰
南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城
崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
2024-11-21
王苑
售后專員
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
2024-11-21
1149007130@qq.com
南寧-青秀區(qū)-埌東三組
廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2024-11-20
黎誠(chéng)
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心
2024-11-19
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包住; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
2024-11-19
售后專員+社保
6000-10000元
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責(zé): 1、通過線上對(duì)已接診過的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù),維護(hù)客情,及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷售; 2、解答患者咨詢,處理患者售后問題;積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專業(yè);相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)。 具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,熱愛銷售服務(wù)行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì),購(gòu)買五險(xiǎn),綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;
2024-11-15
楊艷
廣西南寧后入士商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧后入士商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 財(cái)務(wù)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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