職位描述
崗位要求；
督促各業(yè)務部門、各分公司做好報表發(fā)給總部匯總分析,
統(tǒng)計各業(yè)務部門及分公司的數(shù)據(jù) ，督促各部門及分公司完成任務,
每月將客服部人員的日常工作出現(xiàn)問題匯總上報部門經理
及時更新整理項目的日常對接工作流程 ，上報客服部經理，告知相關業(yè)務部門
參與各項相關會議，做好會議紀要，報送部門經理
月初核對銀行數(shù)據(jù)與報表，找到差異并標注差異原因
以客觀事實為依據(jù)，準確、及時、完整反饋各類業(yè)務數(shù)據(jù)，不得私自篡改、刪除原始數(shù)據(jù)；
①每月梳理總部及分公司客服部人員的工作流程 ，對客服專員的工作步驟進行細致化分解 、完善優(yōu)化工作方 法，提高客服部人員的業(yè)務水平及工作效率
②每月更新客服部人員的日常工作導圖 ，確?？头抗ぷ鞯难永m(xù)性 ；對總部及所有分公司客服專員進行業(yè)務 指導
③每月對總部及分公司客服部人員進行銀行業(yè)務知識及工作技能的培訓 ，促使客服部人員的業(yè)務素質不斷提 高，最大滿足業(yè)務部門及銀行合作單位的需求
管理能力
①具備一定的獨立性：能獨當一面，獨立解決工作中遇到的大部分問題 ；能獨立出具解決問題的方案 ，供上 級決策
②自覺管理、監(jiān)督、指導部門內本職工作，保證部門人員及時、準確完成工作任務，無需他人監(jiān)督，可放心 交付工作
③監(jiān)督部門內各項流程正常運行 ，確?？偛考胺止靖鳂I(yè)務板塊委外催收工作順利開展
公司簡介
廣西浩通信息咨詢有限公司于2013年6月開始籌備，2014年1月27日正式成立，注冊資金1100萬元，廣西區(qū)內首批定位為銀行金融機構提供資產保全、逾期提醒通知、及相關綜合信用管理服務的公司?，F(xiàn)共有員工300多人，辦公面積近3000平方米，并于2016年分別成立了江西、重慶、海南、云南、上海、南寧設有分公司。
公司致力于各大銀行的信用卡資產保全，逾期提醒通知，風險控制業(yè)務，借鑒港澳臺先進的管理經驗，發(fā)展成專業(yè)化資產保全路線適應當?shù)匦枰冀K堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經營原則，打造專業(yè)的資產保全風控管理團隊；為各銀行提供安全、合法、規(guī)范、高效、優(yōu)質、便捷的資產保全風險控制服務，最大限度地幫助客戶降低信用風險，促進國家信用秩序建設。
企業(yè)愿景：金融服務的領跑者
服務宗旨：安全、高效，服務金融
核心價值觀：尊重、團結、團隊、企業(yè)競爭力
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)金湖路東1巷-6號 查看上班路線
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房地產評估一級(憑資質證經營);房地產居間、行紀、代理服務(除國家有專項規(guī)定外);房地產信息咨詢服務,房地產營銷策劃、建設項目可行性分析;全國范圍內從事土地評估業(yè)務(憑資質證經營);單項資產評估、資產組合評估、企業(yè)價值評估,其他資產評估,以及相關的咨詢服務;土地分等定級,土地集約利用評價。 -
信息通信項目監(jiān)理(憑資質證經營),相關工程的設計、技術咨詢、技術服務。 -
計算機軟硬件及技術開發(fā)、技術轉讓、技術服務，計算機軟硬件銷售，計算機維修服務，弱電工程設計安裝（取得資質后方可開展經營），網(wǎng)絡綜合布線，計算機系統(tǒng)集成，網(wǎng)頁設計，美術設計制作，電腦圖文制作（不含出版物印刷，涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準），網(wǎng)絡的技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務，電子科技領域內的技術開發(fā)、技術轉讓及咨詢服務，經營增值電信業(yè)務，信息服務業(yè)務（不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務，有限期為：2020年5月14日至2025年5月14日）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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固固定網(wǎng)本地電話業(yè)務（含本地無線環(huán)路業(yè)務）、公眾電報和用戶電報業(yè)務、國內通信設施服務業(yè)務、固定網(wǎng)國內長途電話業(yè)務、固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務、ＩＰ電話業(yè)務（限Ｐｈｏｎｅ—Ｐｈｏｎｅ的電話業(yè)務）、９００／１８００ＭＨｚｚｚＧＳＭ第二代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務、ＷＣＤＭＡ第三代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務、LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務（TD-LTE/LTE FDD）、衛(wèi)星國際專業(yè)線業(yè)務、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務、國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務、２６ＧＨｚ無線接入業(yè)務；３。５ＧＨｚ無線接入業(yè)務；國內甚小口徑終端地球站（ＶＳＡＴ）通信業(yè)務、固定網(wǎng)國內數(shù)據(jù)傳送業(yè)務、無線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務、用戶駐地網(wǎng)業(yè)務、網(wǎng)絡托管業(yè)務、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務、國內因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務、語音信箱業(yè)務、傳真存儲轉發(fā)業(yè)務、Ｘ。４００電子郵件業(yè)務、因特網(wǎng)接入服務業(yè)務和信息服務業(yè)務（含固定網(wǎng)電話信息服務業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)務和移動網(wǎng)信息服務業(yè)務，不設互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務門店）。經營與通信及信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、設備生產銷售、設計施工業(yè)務；技術開發(fā)、技術服務、技術咨詢；尋呼機、手機及其配件的銷售、維修；電信卡的制作、銷售；客戶服務；房屋租賃；編輯、出版、發(fā)行電話號碼??；設計、制作、發(fā)布、代理國內外各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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教育信息咨詢,教育項目投資信息咨詢,市場營銷策劃,展覽展示服務 教育產品技術研發(fā),文化、體育、娛樂的信息咨詢,企業(yè)管理信息咨詢,商品信息咨詢,文化藝術交流活動策劃;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告,企業(yè)投資信息咨詢,對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資,房地產投資信息咨詢。
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軟件開發(fā)；農林技術開發(fā)；林業(yè)技術咨詢服務；林業(yè)調查規(guī)劃設計（憑資質證經營）；資產評估；林業(yè)建設項目信息咨詢；林業(yè)有害生物防治服務；森林防火服務；生態(tài)監(jiān)測；林業(yè)種植。
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環(huán)境監(jiān)測,輻射檢測,水土保持監(jiān)測,食品檢測,職業(yè)病危害因素檢測與評價,潔凈度檢測,加油站油庫檢測及檢測技術咨詢服務、檢測技術推廣(以上項目憑資質證經營)。 -
接受總公司委托聯(lián)系業(yè)務(除因私出境中介及國家限制或禁止經營的除外)
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１建設工程項目管理技術咨詢、房屋建筑工程監(jiān)理、市政公用工程監(jiān)理、機電安裝工程監(jiān)理、水利水電工程監(jiān)理、農林工程監(jiān)理、公路工程監(jiān)理、人防工程監(jiān)理、工程造價咨詢、工程建設項目招標代理、工程項目評估咨詢、編制項目建議書及可行性研究報告、房屋建筑工程施工設計安裝、特種專業(yè)工程專業(yè)承包。（以上項目憑資質證經營）。 -
采礦工程機械、土石工程機械及其配件的再制造及銷售;船用發(fā)動機、發(fā)動機組、配電屏、集裝箱正面吊、集裝箱叉車、液壓工作臺、混凝土泵及相關配件的銷售;上述產品的售后服務、維修服務、咨詢服務及租賃服務。
- 廣西浩通信息咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 電信/通信/咨詢
- 成立時間 10年（2014年1月27日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
