職位描述

崗位職責:
1、妥善處理客戶購買后出現(xiàn)的售后問題、退貨退款的處理
2、熟悉淘寶交易規(guī)則:(1)評價(2)超時規(guī)定(3)旺旺工具的使用
3、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等
4、售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽;能有效的與客戶溝通
任職資格:
1、有淘寶售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、口才好,邏輯清晰。
3、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò),旺旺聊天軟件
4、抗壓能力強,面對壓力能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,樂觀、積極,對客戶要有耐心,普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏
5、具有良好的服務(wù)意識,服從上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的工作安排
6、有耐心,喜歡挑戰(zhàn),不怕吃苦,任勞任怨。
7、有耐心,喜歡挑戰(zhàn),不怕吃苦,任勞任怨。
8、還是有耐心,喜歡挑戰(zhàn),不怕吃苦,任勞任怨。
工作時間:
早班 8:30-17:30
每周單休,春節(jié)10天帶薪年假
法定假日上班3倍日薪。
工作滿一年上三險。
【欲短期工作者勿擾】
薪酬組成:
基本工資+績效獎金(轉(zhuǎn)正后每月不低于3500)
晉升通道:
1.產(chǎn)品專員:負責產(chǎn)品的編輯與上架。(月薪4000-6000)
在工作中即可知道未來半年即將上市的新品,同事此崗位非常鍛煉個人對市場的觀察力、以及對商品的敏銳度。
2、運營專員:負責店鋪的整體運營。(月薪7000+)
包括但不限于活動報名、策劃,以及對店鋪未來整體趨勢的判斷與規(guī)劃,此崗位對個人的大局觀全局觀帶來非常大的考驗。
3、店鋪合伙人:入股運營及管理公司新店(月薪7000+ 加分紅=1W+)
能力突出者,公司會根據(jù)發(fā)展需求,提供資源和部分資金幫助內(nèi)部創(chuàng)業(yè),擁有自己的事業(yè)不再是遙不可及。

公司簡介

Who we are?
廣西南寧后入士商貿(mào)有限公司,是一家專注于代理銷售adidas Nike Converse Puma等國際運動名品的年輕公司。
公司名字【后入士】靈感取自西漢·司馬遷《史記·汲鄭列傳》之中
汲黯對漢武帝說:“陛下用群臣,如積薪耳,后來者居上?!?br />公司創(chuàng)始人1993年生,團隊中大部分亦是極具想法的90后與85后。對于這樣一個年輕的團隊,我們無論在生活中、工作中、行業(yè)中都屬于“后來者”的姿態(tài),但我們相信“后來者”理應(yīng)居上!故取名【后入士】,寓意著我們?nèi)胄须m晚,縱使前方無數(shù)巨頭,但誰說未來不是我們的?
公司為adidas Nike Converse Puma的正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商,目前團隊20余人,共有3家淘寶店鋪。其中信譽最高的六年老店已經(jīng)有15萬筆成交,信譽為四皇冠。未來我們將會拓展到線下實體,以及潮流領(lǐng)域。
加入后入士,你將擁有屬于自己的發(fā)展空間,我們找的是【一個人才】而非“一個工種”。我們鼓勵溝通,倡導(dǎo)思想自由,推行建立公開透明的工作環(huán)境。所有企業(yè)戰(zhàn)略、目標、策略以及每個人的工作職責,工作內(nèi)容和日程安排都可在內(nèi)部系統(tǒng)中查看。來到這你不再是孤獨的為了個人的財務(wù)而工作,我們會將“上班”這個枯燥的詞語賦予更有意思的解釋。We are waiting for you。

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
崗位要求: 1、三年以上拼多多/淘系/抖音運營經(jīng)驗,熟悉各平臺操作和運營流程,策劃及活動推廣運營有0-1運營經(jīng)驗優(yōu)先: 2、獨力操盤,善于總結(jié)分析,對數(shù)據(jù)敏感; 3、良好的溝通能力,有目標感,有計劃,工作認真負責,反應(yīng)敏捷 崗位職責: 1、關(guān)注平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則的動態(tài)變化、 運作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調(diào)調(diào) 整網(wǎng)店運營; 2、負責店鋪的推廣:推廣及費用預(yù)算,關(guān)鍵字設(shè)定,文字編輯,圖片測試,調(diào)整每日關(guān)鍵詞、出價地區(qū)人群、消費群體達到合理投入產(chǎn)出,提高店鋪點擊率和瀏覽量; 3、策劃店鋪促銷活動方案并提報,制定活動預(yù)算、活動引流,完成活動考核指標 4、店鋪商品描述信息的整理,產(chǎn)品上下架操作、頁面裝修; 5、后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名; 6、客服和美工的工作對接:推進店鋪營銷活動,保持網(wǎng)店的正常運作; 月休4天,節(jié)假日休息放假/調(diào)休!工作穩(wěn)定, 無責底薪+業(yè)績分潤+福利+補貼+社保
2024-11-21
人事部
南寧-江南區(qū)
客服待遇:3000-10000+(無責底薪+團隊提成) 崗位職責: 1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負責線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。 2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點,,提供產(chǎn)品方案,促成銷售。 3.與團隊保持密切溝通和配合,做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護。 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗優(yōu)先,男女不限; 2.具備敏銳分析需求的能力,較強的應(yīng)變、溝通、表達能力,較快的電腦/手機打字速度; 3.具備團隊協(xié)作意識,熟悉商業(yè)操作,工作嚴謹,有責任心; 4.與公司發(fā)展同步提升自我能力,提升對產(chǎn)品的理解和體驗表達; 5.熱愛銷售,有野心和上進心者優(yōu)先。 提示:為了更方便了解您,請您提交的簡歷,其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績數(shù)據(jù)、個人作用,謝謝!
2024-11-21
404086860@qq.com
南寧-江南區(qū)
廣西福萊明生物制藥有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1.負責淘寶和天貓店鋪日常運營及后臺管理工作。 2.每日、周、月監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、促銷活動計劃執(zhí)行反饋。 3.與設(shè)計、倉儲、采購、售后等部門對接,負責產(chǎn)品管理,優(yōu)化產(chǎn)品線,完成整店SKU規(guī)劃。 4.策劃店鋪及產(chǎn)品推廣文案、組織產(chǎn)品銷售等營銷工作。 5.熟悉天貓和淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則,掌握軟文及其他推廣方式。 6.協(xié)助處理淘寶店鋪相關(guān)問題。 任職要求: 1.電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.具有3年以上電商行業(yè)(阿里巴巴、淘寶、京東)運營相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,有淘寶直通車操作經(jīng)驗優(yōu)先; 3.具有良好的溝通表達能力、工作積極主動、有較強的學(xué)習(xí)能力、團隊精神; 4.具備具平臺規(guī)則運營及團隊管理的優(yōu)先; 5.具備一定的營銷推廣思想,需要比較強的學(xué)習(xí)能力; 6.善于與人溝通,工作細致耐心,責任心強,能吃苦耐勞。 上班時間:8:30-12:00 13:30-17:30
2024-11-21
黃夢青
總經(jīng)理
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1.負責天貓、淘寶、1688店鋪日常運營、營銷、推廣; 2.負責促銷活動的策劃與開展; 3.每日運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析并對其進行優(yōu)化; 任職要求: 1.兩年以上天貓/淘寶/1688店鋪運營經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)店的運營環(huán)境和交易規(guī)則; 2.熟練掌握各種營銷工具,精通直通車、鉆展、淘客等推廣手段; 3.具備運營戰(zhàn)略思考,能夠安排設(shè)計、美工、客服的工作; 4.具備良好溝通、協(xié)調(diào)能力,工作有目標感,有團隊合作意識; 5.工作地點:桂平市木樂鎮(zhèn) 崗位福利: 1.底薪+提成,底薪5000元,按銷售額3%計算提成 2.運營團隊配置有專業(yè)設(shè)計、美工成員,自有工廠,生產(chǎn)質(zhì)量、進度可控,公司集中資源發(fā)展電商,發(fā)展前景遠大
2024-11-18
黃麗
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、負責平臺店鋪日常運營和管理,商品上下架、鏈接優(yōu)化、做好店鋪日?;顒犹釄蠛鸵?guī)劃; 2、負責店鋪日常收集整理運營及平臺銷售數(shù)據(jù); 3、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境,交易規(guī)則等; 4、負責上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,年齡22-35歲,1年及以上國內(nèi)電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗,有天貓、淘寶、拼多多、1688等國內(nèi)電商運營經(jīng)驗優(yōu)先; 2、過往業(yè)績佳,做事耐心細致,有責任心,并注重團隊精神; 3、有較強的銷售能力,熟悉掌握后臺的運營工具,數(shù)據(jù)分析能力; 4、有服務(wù)意識、思維邏輯清晰,具備較強的團隊意識和的責任意識。
2024-11-16
柏莉丹
淘寶運營
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧市天美達機電有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作職責: 1、負責商品上下架,后臺編輯操作; 2、熟練掌握產(chǎn)品,熟知功能特點,熟練系統(tǒng)操作,對客戶進行宣傳和介紹; 3、完成公司安排的數(shù)據(jù)收集、分析等其他工作。 4、協(xié)同各部門]保障網(wǎng)店運營管理; 5、整理日常銷售數(shù)據(jù),給予運營數(shù)據(jù)分析支持。 6、完成上級安排的其他工作 7、邏輯思維較強,做事認真勤奮,有一定韌性; 8、自主學(xué)習(xí)意識較強者優(yōu)先
2024-11-13
陳總
南寧-青秀區(qū)
接受武鳴出差(硬性要求) 具體薪資***: 工作內(nèi)容: 1、搭建直播間、直播內(nèi)容策劃、配合主播帶動氣氛、引導(dǎo)最終成交,實時跟進直播狀態(tài)、及時發(fā)現(xiàn)問題并給予反饋處理及方案 2、負責直播過程中直播中控臺的操作:產(chǎn)品上下架、活動推送、推流、屏控、調(diào)節(jié)直播間氛圍等 3,跟進平臺直播活動,做相應(yīng)的準備與策劃 4,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團隊合作精神,吃苦耐勞,抗壓能力學(xué)習(xí)能力強
2024-11-11
蘇全聰
廣西南寧后入士商貿(mào)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧后入士商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 財務(wù)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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