職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標(biāo);
3、收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護(hù)客戶管理;
6、完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。
任職要求:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
3、有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí);
4、聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作;
5、為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴;
6、打字速度快優(yōu)先。
公司簡介
廣西天康宏盛環(huán)保科技有限公司位于廣西南寧市,始建于2017年,注冊資金500萬元。歷經(jīng)不斷發(fā)展,公司已成為集硅藻土類產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的現(xiàn)代高科技企業(yè),目前公司旗下?lián)碛小皹芬似贰?、“槿桐生活”、“嘿撩撩啰”等知名品牌?br /> 產(chǎn)品是企業(yè)的靈魂,作為硅藻土產(chǎn)品行業(yè)的標(biāo)桿,天康宏盛以健康環(huán)保、質(zhì)美價(jià)廉為產(chǎn)品戰(zhàn)略方向,在設(shè)計(jì)上不斷推陳出新,研發(fā)出硅藻土腳墊、杯墊、茶幾墊、皂墊等一系列環(huán)保產(chǎn)品。
天康宏盛優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),得到了行業(yè)和消費(fèi)者的高度認(rèn)可,各項(xiàng)榮譽(yù)更是紛至沓來,先后獲得CE認(rèn)證、SGS認(rèn)證、REACH 認(rèn)證等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
公司技術(shù)力量雄厚、匯集行業(yè)內(nèi)眾多優(yōu)秀人才,技術(shù)水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,相應(yīng)客戶需求迅捷?,F(xiàn)公司員工200余人,其中研發(fā)、生產(chǎn)人員100余人,其中研究員20余人、高級工程師10余人,形成了由行業(yè)專家、技術(shù)核心、技術(shù)骨干的梯次人才結(jié)構(gòu)。同時(shí)公司依托專業(yè)技術(shù)人才,打造了品牌運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等眾多精英團(tuán)隊(duì),建立了覆蓋全國及海外的銷售網(wǎng)絡(luò),在公司成為國內(nèi)硅藻土類產(chǎn)品銷售領(lǐng)航者的背景下,成功把產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、中東、日韓等海外國家和地區(qū),為不同的市場和客戶需求提供多元化的生活解決方案。
公司秉承“服務(wù)第一,品質(zhì)至上,團(tuán)隊(duì)合作,敬業(yè),誠信,激情”的企業(yè)價(jià)值觀,奉行“圓每一位貢獻(xiàn)者的夢想”的企業(yè)文化使命,通過開放性創(chuàng)新、卓越運(yùn)營管理等戰(zhàn)略的實(shí)施,以一流的服務(wù)、一流的技術(shù)和一流的產(chǎn)品,全面打造公司的核心競爭力,成就最優(yōu)秀的行業(yè)品牌。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)地王大廈 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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淘寶運(yùn)營5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市天美達(dá)機(jī)電有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商品上下架,后臺(tái)編輯操作; 2、熟練掌握產(chǎn)品,熟知功能特點(diǎn),熟練系統(tǒng)操作,對客戶進(jìn)行宣傳和介紹; 3、完成公司安排的數(shù)據(jù)收集、分析等其他工作。 4、協(xié)同各部門]保障網(wǎng)店運(yùn)營管理; 5、整理日常銷售數(shù)據(jù),給予運(yùn)營數(shù)據(jù)分析支持。 6、完成上級安排的其他工作 7、邏輯思維較強(qiáng),做事認(rèn)真勤奮,有一定韌性; 8、自主學(xué)習(xí)意識(shí)較強(qiáng)者優(yōu)先2024-11-24陳總
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淘寶電商運(yùn)營6000-7000元南寧-良慶區(qū)崗位要求: 1、三年以上拼多多/淘系/抖音運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉各平臺(tái)操作和運(yùn)營流程,策劃及活動(dòng)推廣運(yùn)營有0-1運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先: 2、獨(dú)力操盤,善于總結(jié)分析,對數(shù)據(jù)敏感; 3、良好的溝通能力,有目標(biāo)感,有計(jì)劃,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),反應(yīng)敏捷 崗位職責(zé): 1、關(guān)注平臺(tái)運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則的動(dòng)態(tài)變化、 運(yùn)作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào) 整網(wǎng)店運(yùn)營; 2、負(fù)責(zé)店鋪的推廣:推廣及費(fèi)用預(yù)算,關(guān)鍵字設(shè)定,文字編輯,圖片測試,調(diào)整每日關(guān)鍵詞、出價(jià)地區(qū)人群、消費(fèi)群體達(dá)到合理投入產(chǎn)出,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量; 3、策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并提報(bào),制定活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)引流,完成活動(dòng)考核指標(biāo) 4、店鋪商品描述信息的整理,產(chǎn)品上下架操作、頁面裝修; 5、后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名; 6、客服和美工的工作對接:推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作; 月休4天,節(jié)假日休息放假/調(diào)休!工作穩(wěn)定, 無責(zé)底薪+業(yè)績分潤+福利+補(bǔ)貼+社保2024-11-21人事部
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淘寶天貓客服4000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市昊川家具有限公司批發(fā)/零售客服待遇:3000-10000+(無責(zé)底薪+團(tuán)隊(duì)提成) 崗位職責(zé): 1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。 2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點(diǎn),,提供產(chǎn)品方案,促成銷售。 3.與團(tuán)隊(duì)保持密切溝通和配合,做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)。 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(tái)(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,男女不限; 2.具備敏銳分析需求的能力,較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力,較快的電腦/手機(jī)打字速度; 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),熟悉商業(yè)操作,工作嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心; 4.與公司發(fā)展同步提升自我能力,提升對產(chǎn)品的理解和體驗(yàn)表達(dá); 5.熱愛銷售,有野心和上進(jìn)心者優(yōu)先。 提示:為了更方便了解您,請您提交的簡歷,其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績數(shù)據(jù)、個(gè)人作用,謝謝!2024-11-21404086860@qq.com
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淘寶運(yùn)營專員3000-6000元南寧-江南區(qū)廣西福萊明生物制藥有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)淘寶和天貓店鋪日常運(yùn)營及后臺(tái)管理工作。 2.每日、周、月監(jiān)控?cái)?shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、促銷活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行反饋。 3.與設(shè)計(jì)、倉儲(chǔ)、采購、售后等部門對接,負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理,優(yōu)化產(chǎn)品線,完成整店SKU規(guī)劃。 4.策劃店鋪及產(chǎn)品推廣文案、組織產(chǎn)品銷售等營銷工作。 5.熟悉天貓和淘寶的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則,掌握軟文及其他推廣方式。 6.協(xié)助處理淘寶店鋪相關(guān)問題。 任職要求: 1.電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.具有3年以上電商行業(yè)(阿里巴巴、淘寶、京東)運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有淘寶直通車操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.具有良好的溝通表達(dá)能力、工作積極主動(dòng)、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神; 4.具備具平臺(tái)規(guī)則運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)先; 5.具備一定的營銷推廣思想,需要比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 6.善于與人溝通,工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞。 上班時(shí)間:8:30-12:00 13:30-17:302024-11-21黃夢青總經(jīng)理
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天貓?zhí)詫氝\(yùn)營店長5000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西睿鑫服飾有限公司服裝/紡織/皮革崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)天貓、淘寶、1688店鋪日常運(yùn)營、營銷、推廣; 2.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的策劃與開展; 3.每日運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析并對其進(jìn)行優(yōu)化; 任職要求: 1.兩年以上天貓/淘寶/1688店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)店的運(yùn)營環(huán)境和交易規(guī)則; 2.熟練掌握各種營銷工具,精通直通車、鉆展、淘客等推廣手段; 3.具備運(yùn)營戰(zhàn)略思考,能夠安排設(shè)計(jì)、美工、客服的工作; 4.具備良好溝通、協(xié)調(diào)能力,工作有目標(biāo)感,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 5.工作地點(diǎn):桂平市木樂鎮(zhèn) 崗位福利: 1.底薪+提成,底薪5000元,按銷售額3%計(jì)算提成 2.運(yùn)營團(tuán)隊(duì)配置有專業(yè)設(shè)計(jì)、美工成員,自有工廠,生產(chǎn)質(zhì)量、進(jìn)度可控,公司集中資源發(fā)展電商,發(fā)展前景遠(yuǎn)大2024-11-18黃麗
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淘寶運(yùn)營專員5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西新極客互動(dòng)電子商務(wù)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營和管理,商品上下架、鏈接優(yōu)化、做好店鋪日?;顒?dòng)提報(bào)和規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)店鋪日常收集整理運(yùn)營及平臺(tái)銷售數(shù)據(jù); 3、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境,交易規(guī)則等; 4、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,年齡22-35歲,1年及以上國內(nèi)電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有天貓、淘寶、拼多多、1688等國內(nèi)電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、過往業(yè)績佳,做事耐心細(xì)致,有責(zé)任心,并注重團(tuán)隊(duì)精神; 3、有較強(qiáng)的銷售能力,熟悉掌握后臺(tái)的運(yùn)營工具,數(shù)據(jù)分析能力; 4、有服務(wù)意識(shí)、思維邏輯清晰,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和的責(zé)任意識(shí)。2024-11-16柏莉丹
南寧相關(guān)熱門崗位
有淘寶運(yùn)營淘寶運(yùn)營專員淘寶運(yùn)營店長天貓?zhí)詫氝\(yùn)營店長電商淘寶運(yùn)營助理淘寶運(yùn)營助理淘寶運(yùn)營/電商運(yùn)營電商運(yùn)營/淘寶運(yùn)營網(wǎng)店運(yùn)營淘寶運(yùn)營電商淘寶運(yùn)營淘寶電商淘寶店鋪運(yùn)營淘寶推廣淘寶推廣運(yùn)營淘寶店鋪管理淘寶店鋪推廣淘寶店鋪運(yùn)營管理淘寶電商運(yùn)營淘寶運(yùn)營淘寶專員淘寶直通車京東淘寶電商運(yùn)營淘寶直通車運(yùn)營淘寶合伙人淘寶網(wǎng)店運(yùn)營淘寶天貓店長淘寶店長淘寶店鋪運(yùn)營專員淘寶天貓運(yùn)營專員淘寶拼多多運(yùn)營淘寶助理淘寶網(wǎng)店運(yùn)營專員淘寶電商運(yùn)營專員