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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：周一至周六9:00-12:00 14:00-18:00 周日全天休息，法定節(jié)假日帶薪休假

公司簡介

南寧百軍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家主打互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)的公司；公司自成立以來，致力于幫助全球中小電商企業(yè)創(chuàng)造便捷的市場拓展交易渠道。其旗下經(jīng)營的寶貝網(wǎng)，眾品惠等多元化的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)已具備有領(lǐng)先的經(jīng)營模式和發(fā)展渠道，是一家潛力巨大，發(fā)展前景可觀的網(wǎng)絡(luò)科技公司。經(jīng)過淘寶每年雙11的交易額的不斷刷新，我們已經(jīng)知道，電商大時(shí)代的發(fā)展勢不可擋，我們這一代的年輕人很幸運(yùn)的生活在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代，很容易接受PC商務(wù)和移動商務(wù)，十歲的小女孩每月敢在互聯(lián)網(wǎng)購買500元的東西，但是10年后的電子商務(wù)變化更加巨大，將伴隨著我們現(xiàn)在這代的年輕人，而恒汛網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)正是順應(yīng)這一時(shí)代變化孕育而生。目前我們已經(jīng)掌握了電子商務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)的核心，正需要招納一批認(rèn)可電子商務(wù)的精英加入，一起打造屬于我們的PC電子商務(wù)和移動電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我們不需要你具備有多高超的技能，做過什么多大的成就，我們只需要一批有著共同夢想、踏踏實(shí)實(shí)一起創(chuàng)造一個(gè)新的電子商務(wù)未來百軍人！一、百軍網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)介紹1、公司名稱：百軍網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)（廣西最具發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)平臺公司）2、公司辦公面積：目前：500平方米。3、公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模：現(xiàn)有員工50人。（2017年12月發(fā)展至300人的團(tuán)隊(duì)以上）二、百軍網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)發(fā)展?jié)摿?、成長：年輕的成功人士多數(shù)都屬于互聯(lián)網(wǎng)，我們公司經(jīng)理平均年齡也都會是在26歲左右。2、學(xué)習(xí)：公司會安排每月的公共課程，銷售課程，管理課程學(xué)習(xí)，同時(shí)成立有干部管理大學(xué)，專業(yè)技能大學(xué)。3、精神：一支叫嗷嗷狼的團(tuán)隊(duì)，會定期進(jìn)行戶外活動訓(xùn)練，參加軍人訓(xùn)練，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)訓(xùn)練。4、前景：廣西電子商務(wù)方面具備有發(fā)展?jié)摿Φ幕ヂ?lián)網(wǎng)公司6、晉升空間：伙伴-主管-部門經(jīng)理-總監(jiān)-副總經(jīng)理-總經(jīng)理-總裁-成為公司股東

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 淘寶運(yùn)營
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市天美達(dá)機(jī)電有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商品上下架，后臺編輯操作; 2、熟練掌握產(chǎn)品，熟知功能特點(diǎn)，熟練系統(tǒng)操作，對客戶進(jìn)行宣傳和介紹; 3、完成公司安排的數(shù)據(jù)收集、分析等其他工作。 4、協(xié)同各部門]保障網(wǎng)店運(yùn)營管理; 5、整理日常銷售數(shù)據(jù)，給予運(yùn)營數(shù)據(jù)分析支持。 6、完成上級安排的其他工作 7、邏輯思維較強(qiáng)，做事認(rèn)真勤奮，有一定韌性; 8、自主學(xué)習(xí)意識較強(qiáng)者優(yōu)先

22小時(shí)前

陳總; 淘寶電商運(yùn)營
6000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市沃土傳媒有限公司

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崗位要求: 1、三年以上拼多多/淘系/抖音運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉各平臺操作和運(yùn)營流程，策劃及活動推廣運(yùn)營有0-1運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先： 2、獨(dú)力操盤，善于總結(jié)分析，對數(shù)據(jù)敏感; 3、良好的溝通能力，有目標(biāo)感，有計(jì)劃，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，反應(yīng)敏捷崗位職責(zé): 1、關(guān)注平臺運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則的動態(tài)變化、運(yùn)作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào) 整網(wǎng)店運(yùn)營； 2、負(fù)責(zé)店鋪的推廣:推廣及費(fèi)用預(yù)算，關(guān)鍵字設(shè)定，文字編輯，圖片測試，調(diào)整每日關(guān)鍵詞、出價(jià)地區(qū)人群、消費(fèi)群體達(dá)到合理投入產(chǎn)出，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量； 3、策劃店鋪促銷活動方案并提報(bào)，制定活動預(yù)算、活動引流，完成活動考核指標(biāo) 4、店鋪商品描述信息的整理,產(chǎn)品上下架操作、頁面裝修; 5、后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名; 6、客服和美工的工作對接:推進(jìn)店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作; 月休4天，節(jié)假日休息放假/調(diào)休！工作穩(wěn)定，無責(zé)底薪+業(yè)績分潤+福利+補(bǔ)貼+社保

2024-11-21

人事部; 淘寶天貓客服
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

南寧市昊川家具有限公司

批發(fā)/零售

客服待遇：3000-10000+（無責(zé)底薪+團(tuán)隊(duì)提成）崗位職責(zé)： 1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)線上客戶接待，促成產(chǎn)品銷售，做好售前售后工作。 2.通過線上溝通，分析用戶需求及問題點(diǎn)，，提供產(chǎn)品方案，促成銷售。 3.與團(tuán)隊(duì)保持密切溝通和配合，做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)。任職要求： 1.本科以上學(xué)歷，年齡22-28，有電商平臺（淘寶、天貓、京東）店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，男女不限； 2.具備敏銳分析需求的能力，較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力，較快的電腦/手機(jī)打字速度； 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，熟悉商業(yè)操作，工作嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心； 4.與公司發(fā)展同步提升自我能力，提升對產(chǎn)品的理解和體驗(yàn)表達(dá)； 5.熱愛銷售，有野心和上進(jìn)心者優(yōu)先。提示：為了更方便了解您，請您提交的簡歷，其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績數(shù)據(jù)、個(gè)人作用，謝謝！

2024-11-21

404086860@qq.com; 淘寶運(yùn)營專員
3000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西福萊明生物制藥有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)淘寶和天貓店鋪日常運(yùn)營及后臺管理工作。 2.每日、周、月監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、促銷活動計(jì)劃執(zhí)行反饋。 3.與設(shè)計(jì)、倉儲、采購、售后等部門對接，負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，優(yōu)化產(chǎn)品線，完成整店SKU規(guī)劃。 4.策劃店鋪及產(chǎn)品推廣文案、組織產(chǎn)品銷售等營銷工作。 5.熟悉天貓和淘寶的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則，掌握軟文及其他推廣方式。 6.協(xié)助處理淘寶店鋪相關(guān)問題。任職要求： 1.電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具有3年以上電商行業(yè)（阿里巴巴、淘寶、京東）運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有淘寶直通車操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.具有良好的溝通表達(dá)能力、工作積極主動、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神； 4.具備具平臺規(guī)則運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)先； 5.具備一定的營銷推廣思想，需要比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 6.善于與人溝通，工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞。上班時(shí)間：8:30-12:00 13:30-17:30

2024-11-21

黃夢青

總經(jīng)理; 天貓?zhí)詫氝\(yùn)營店長
5000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西睿鑫服飾有限公司

服裝/紡織/皮革

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)天貓、淘寶、1688店鋪日常運(yùn)營、營銷、推廣； 2.負(fù)責(zé)促銷活動的策劃與開展； 3.每日運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析并對其進(jìn)行優(yōu)化；任職要求: 1.兩年以上天貓/淘寶/1688店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)店的運(yùn)營環(huán)境和交易規(guī)則； 2.熟練掌握各種營銷工具，精通直通車、鉆展、淘客等推廣手段； 3.具備運(yùn)營戰(zhàn)略思考，能夠安排設(shè)計(jì)、美工、客服的工作； 4.具備良好溝通、協(xié)調(diào)能力，工作有目標(biāo)感，有團(tuán)隊(duì)合作意識; 5.工作地點(diǎn)：桂平市木樂鎮(zhèn) 崗位福利: 1.底薪+提成，底薪5000元，按銷售額3%計(jì)算提成 2.運(yùn)營團(tuán)隊(duì)配置有專業(yè)設(shè)計(jì)、美工成員，自有工廠，生產(chǎn)質(zhì)量、進(jìn)度可控，公司集中資源發(fā)展電商，發(fā)展前景遠(yuǎn)大

2024-11-18

黃麗; 淘寶運(yùn)營專員
5000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西新極客互動電子商務(wù)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺店鋪日常運(yùn)營和管理，商品上下架、鏈接優(yōu)化、做好店鋪日?；顒犹釄?bào)和規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)店鋪日常收集整理運(yùn)營及平臺銷售數(shù)據(jù)； 3、熟悉各電商平臺的運(yùn)營環(huán)境，交易規(guī)則等； 4、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求: 1、本科以上學(xué)歷，年齡22-35歲，1年及以上國內(nèi)電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有天貓、淘寶、拼多多、1688等國內(nèi)電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、過往業(yè)績佳，做事耐心細(xì)致，有責(zé)任心，并注重團(tuán)隊(duì)精神； 3、有較強(qiáng)的銷售能力，熟悉掌握后臺的運(yùn)營工具，數(shù)據(jù)分析能力； 4、有服務(wù)意識、思維邏輯清晰，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和的責(zé)任意識。

2024-11-16

柏莉丹; 淘寶直播運(yùn)營
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧小熊互娛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

接受武鳴出差（硬性要求）具體薪資***：工作內(nèi)容： 1、搭建直播間、直播內(nèi)容策劃、配合主播帶動氣氛、引導(dǎo)最終成交，實(shí)時(shí)跟進(jìn)直播狀態(tài)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予反饋處理及方案 2、負(fù)責(zé)直播過程中直播中控臺的操作:產(chǎn)品上下架、活動推送、推流、屏控、調(diào)節(jié)直播間氛圍等 3，跟進(jìn)平臺直播活動，做相應(yīng)的準(zhǔn)備與策劃 4，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，吃苦耐勞，抗壓能力學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

2024-11-11

蘇全聰