職位描述
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)在公司天貓商城、拼多多、淘寶等店鋪售前售后客服工作
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),大專及以上學(xué)歷;
2、具有良好的溝通能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力,每分鐘打字70個(gè)及以上;
3、思路清晰,反應(yīng)速度快,反應(yīng)敏捷;
4、無私心,態(tài)度誠懇,肯吃苦、愿意付出;
5、有耐心,脾氣好,能承受一定壓力;
工作職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)通過阿里旺旺、QQ、在線客服、電話等方式與顧客溝通,解答顧客的問題,并協(xié)助顧客完成交易;售后服務(wù)工作(維護(hù)客戶、物流跟蹤等等);
2、定期做客戶回訪,穩(wěn)定老客戶,開發(fā)新客戶;
3、處理退換貨,及時(shí)收集客戶的信息資源,定期回評(píng)客戶的評(píng)價(jià),節(jié)假日進(jìn)行節(jié)日的短信問候;
4、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),不誤導(dǎo)顧客,不虛報(bào)與產(chǎn)品不符的信息給顧客;
5、收集一線營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、推廣、售后服務(wù)、等提出參考意見。
薪酬福利:
1、 薪資結(jié)構(gòu) = 基本工資(3000-4500)+ 社保+績(jī)效工資/提成+各類福利或獎(jiǎng)金,綜合收入4-8k;
2、7小時(shí)工作制 +雙休+帶薪年假+ 國家法定節(jié)假日;
3、工作時(shí)間:9:00-12:00 & 13:30-17:30;
4、享受生日、節(jié)假日、結(jié)婚、生育等禮金福利 ;
5 、繳納五險(xiǎn)(基本醫(yī)療、工傷、養(yǎng)老、生育、失業(yè)),額外購買大病醫(yī)療險(xiǎn);
6、 戶外集體活動(dòng),爬山、郊游、農(nóng)家樂、唱K、燒烤等,以及員工旅游等;
公司簡(jiǎn)介
公司是一家致力于做有特色的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè),以關(guān)注大眾健康養(yǎng)生為經(jīng)營核心理念,開拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,相繼推出一系列滿足顧客需要的綠色產(chǎn)品,讓您開啟更為健康的生活方式?,F(xiàn)階段主要是生產(chǎn)銷售茉莉花茶、袋泡茶等。
目前公司正處于業(yè)務(wù)擴(kuò)張階段,發(fā)展前途廣闊,現(xiàn)力邀有志氣、有想法、不怕勞苦的您加入我們。通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將塑造中國健康產(chǎn)業(yè)好口碑,打響企業(yè)品牌。
周末雙休,法定節(jié)假日,社保五險(xiǎn),公司聚餐戶外活動(dòng),節(jié)日福利,激勵(lì)機(jī)制,豐富獎(jiǎng)勵(lì)……在我們這里,您將可以享受到這些福利。
這個(gè)企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
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天貓運(yùn)營主管4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西極致睿誠醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件1.全面負(fù)責(zé)好品牌及旗下品牌的天貓旗艦店的運(yùn)營,提升店鋪銷售額和 品牌形象; 2.活動(dòng)策劃,提煉利益點(diǎn)、撰寫文案、編排頁面: 3.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁面優(yōu)化,提高商品轉(zhuǎn)化率; 4.根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)提出頁面優(yōu)化建議,提升客戶的視覺體驗(yàn)和點(diǎn)擊率; 5.分析相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對(duì)店鋪運(yùn)營提升改進(jìn); 6.團(tuán)隊(duì)工作安排與分工;17小時(shí)前韋小姐
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電商運(yùn)營專員(淘寶 拼多多 天貓)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西楨師傅六堡茶有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司的淘寶、天貓等電商平臺(tái)的總體運(yùn)營和日常管理,完成店鋪銷售目標(biāo) 2、熟悉平臺(tái)各類推廣工具及操作方法 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營的整體規(guī)劃及市場(chǎng)推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,安排店內(nèi)各類促銷活動(dòng)策劃 4、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、分析店內(nèi)頁面流量等數(shù)據(jù),并及時(shí)提出營銷改進(jìn)方案 5、上級(jí)安排的其他工作 崗位要求: 1、一年及以上電商運(yùn)營相關(guān)工作,對(duì)天貓 淘寶 抖音等電商平臺(tái)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 2、優(yōu)秀的策劃能力和執(zhí)行能力 做事耐心細(xì)致 有責(zé)任心并具有一定的溝通能力。 3、有較強(qiáng)銷售能力,熟悉并掌握后臺(tái)運(yùn)營工具,數(shù)據(jù)分析能力 薪資待遇:雙休,基本工資+績(jī)效+提成2024-11-21雷主管
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店鋪運(yùn)營(淘寶、天貓、京東、抖店)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西正鑫生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù),優(yōu)化店鋪與商品排名; 2、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案; 3、負(fù)責(zé)站內(nèi)流量分析,制定主推款和關(guān)鍵詞,分析數(shù)據(jù); 4、負(fù)責(zé)店鋪裝修,改版、上架,圖片拍攝與平面處理 5、負(fù)責(zé)在線客服和售后服務(wù) 6、負(fù)責(zé)物流準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)款的發(fā)貨 7、負(fù)責(zé)店鋪體驗(yàn)分維護(hù)及店鋪的正常運(yùn)作。2024-11-12楊正茂
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天貓運(yùn)營專員4000-6000元南寧-良慶區(qū)崗位要求: 1、三年以上拼多多/淘系/抖音運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉各平臺(tái)操作和運(yùn)營流程,策劃及活動(dòng)推廣運(yùn)營有0-1運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先: 2、獨(dú)力操盤,善于總結(jié)分析,對(duì)數(shù)據(jù)敏感; 3、良好的溝通能力,有目標(biāo)感,有計(jì)劃,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),反應(yīng)敏捷 崗位職責(zé): 1、關(guān)注平臺(tái)運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則的動(dòng)態(tài)變化、 運(yùn)作規(guī)則,市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào) 整網(wǎng)店運(yùn)營; 2、負(fù)責(zé)店鋪的推廣:推廣及費(fèi)用預(yù)算,關(guān)鍵字設(shè)定,文字編輯,圖片測(cè)試,調(diào)整每日關(guān)鍵詞、出價(jià)地區(qū)人群、消費(fèi)群體達(dá)到合理投入產(chǎn)出,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量; 3、策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并提報(bào),制定活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)引流,完成活動(dòng)考核指標(biāo) 4、店鋪商品描述信息的整理,產(chǎn)品上下架操作、頁面裝修; 5、后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名; 6、客服和美工的工作對(duì)接:推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作; 月休4天,節(jié)假日休息放假/調(diào)休!工作穩(wěn)定, 無責(zé)底薪+業(yè)績(jī)分潤+福利+補(bǔ)貼+社保2024-11-09人事部
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行業(yè)招聘
- 廣西玉簾春健康產(chǎn)業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/食品/健康
- 成立時(shí)間 7年(2017年4月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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