職位描述
崗位職責(zé):
1、通過電商平臺為客戶提供專業(yè)的咨詢,耐心回答客戶提出的疑問,引導(dǎo)客戶下單;
2、熟悉店鋪產(chǎn)品(有培訓(xùn)),查詢庫存數(shù)量;
3、跟進下單發(fā)貨物流安裝售后等售中、售后事宜;
4、與各部門保持良好的溝通,完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作事項。
任職要求:
1、責(zé)任心強、善于溝通、工作嚴謹細致;
2、有較強的服務(wù)意識、應(yīng)變及判斷能力,掌握一定的客戶服務(wù)技能、技巧;
3、打字速度每分鐘40漢字以上,熟練使用office辦公軟件;
4、能接受公司后期的早班輪換班制度;
5、有客服經(jīng)驗優(yōu)先。
公司簡介
南寧市富爾頓家具有限公司是一家專業(yè)從事國內(nèi)戶外家具文化傳播的企業(yè)。旗下有梓晴,穆卡,戶外等6個注冊商標。公司與國內(nèi)多家家具廠合作,長期致力于戶外休閑家具文化的研究,力求發(fā)掘戶外家具中所包含的多各種休閑健康生活文化,并通過具體的產(chǎn)品系列進行全方位的再現(xiàn)。隨著戶外家具消費潮流的日漸涌起,富爾頓公司逐漸為國內(nèi)越來越多的高品味人士所喜愛,在國內(nèi)的一些別墅區(qū)和大型樓盤及廣場都能見到富爾頓家具的身影。
富爾頓家具公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品有:豪華太陽傘、純手工編藤家具、鋁合金家具、秋千吊床、帳篷、遮陽篷等系列300多種款式的戶外休閑家具。
上班地點
工作地址:
南寧江南區(qū)萬泰隆家居建材市場14棟5樓 查看上班路線
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店鋪運營(淘寶、天貓、京東、抖店)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西正鑫生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負責(zé)店鋪日常維護,優(yōu)化店鋪與商品排名; 2、負責(zé)策劃店鋪促銷活動方案; 3、負責(zé)站內(nèi)流量分析,制定主推款和關(guān)鍵詞,分析數(shù)據(jù); 4、負責(zé)店鋪裝修,改版、上架,圖片拍攝與平面處理 5、負責(zé)在線客服和售后服務(wù) 6、負責(zé)物流準時準款的發(fā)貨 7、負責(zé)店鋪體驗分維護及店鋪的正常運作。2024-11-12楊正茂
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行業(yè)招聘
- 南寧市富爾頓家具有限公司
- 所在行業(yè) 家具/工藝品
- 成立時間 10年(2014年7月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --