職位描述
崗位職責(zé):
1、完成店鋪客服接待銷售工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改,客服咨詢,物流跟進(jìn)等具體工作;
2、通過旺旺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度;
3、及時(shí)正確的完成各項(xiàng)簽單報(bào)表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案;
4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決;
5、客戶收發(fā)貨和安裝問題的查詢處理,評價(jià)管理。
任職資格:
1、年齡18--30歲;
2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘60字以上;
3、熟悉淘寶交易流程,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、全職,能夠接受倒班(白班:9:00-16:30,夜班:16:30-24:00)、輪休4天/月 女生可以提供住宿 交通自理
。
待遇: 轉(zhuǎn)正底薪2000+提成+獎金 2000-5000 公司提供住宿
公司簡介
本公司2012年開始是淘寶、京東 、天貓、蘑菇街等電商平臺的第三方服務(wù)商,注冊資金200萬。主要從事淘寶京東 店鋪運(yùn)營托管、客服外包等業(yè)務(wù)。公司已經(jīng)從事電商5年多時(shí)間,擁有成熟的技術(shù)和眾多人才。2010年開始至今工商已經(jīng)成立3個(gè)分公司,員工達(dá)到80多人,服務(wù)淘寶、天貓、京東 等店鋪上萬。每年?duì)I業(yè)額穩(wěn)步增長,發(fā)展前景良好。公司的環(huán)境舒適,每位員工都有很大的發(fā)展空間。歡迎您加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)與本公司一起共同發(fā)展!
上班地點(diǎn)
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天貓運(yùn)營主管4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西極致睿誠醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件1.全面負(fù)責(zé)好品牌及旗下品牌的天貓旗艦店的運(yùn)營,提升店鋪銷售額和 品牌形象; 2.活動策劃,提煉利益點(diǎn)、撰寫文案、編排頁面: 3.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁面優(yōu)化,提高商品轉(zhuǎn)化率; 4.根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)提出頁面優(yōu)化建議,提升客戶的視覺體驗(yàn)和點(diǎn)擊率; 5.分析相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對店鋪運(yùn)營提升改進(jìn); 6.團(tuán)隊(duì)工作安排與分工;2024-11-22韋小姐
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電商運(yùn)營專員(淘寶 拼多多 天貓)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西楨師傅六堡茶有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司的淘寶、天貓等電商平臺的總體運(yùn)營和日常管理,完成店鋪銷售目標(biāo) 2、熟悉平臺各類推廣工具及操作方法 3、負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營的整體規(guī)劃及市場推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,安排店內(nèi)各類促銷活動策劃 4、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估、分析店內(nèi)頁面流量等數(shù)據(jù),并及時(shí)提出營銷改進(jìn)方案 5、上級安排的其他工作 崗位要求: 1、一年及以上電商運(yùn)營相關(guān)工作,對天貓 淘寶 抖音等電商平臺有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 2、優(yōu)秀的策劃能力和執(zhí)行能力 做事耐心細(xì)致 有責(zé)任心并具有一定的溝通能力。 3、有較強(qiáng)銷售能力,熟悉并掌握后臺運(yùn)營工具,數(shù)據(jù)分析能力 薪資待遇:雙休,基本工資+績效+提成2024-11-21雷主管
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店鋪運(yùn)營(淘寶、天貓、京東、抖店)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西正鑫生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù),優(yōu)化店鋪與商品排名; 2、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案; 3、負(fù)責(zé)站內(nèi)流量分析,制定主推款和關(guān)鍵詞,分析數(shù)據(jù); 4、負(fù)責(zé)店鋪裝修,改版、上架,圖片拍攝與平面處理 5、負(fù)責(zé)在線客服和售后服務(wù) 6、負(fù)責(zé)物流準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)款的發(fā)貨 7、負(fù)責(zé)店鋪體驗(yàn)分維護(hù)及店鋪的正常運(yùn)作。2024-11-12楊正茂
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