職位描述
【招聘職位】
小米天貓旗艦店在線客服
【主要職責(zé)】
代表小米通過(guò)天貓旗艦店以打字的形式為客戶解決:
1. 售前咨詢、售后服務(wù)及投訴受理;
2. 解決用戶關(guān)于小米產(chǎn)品使用的疑問(wèn)。
【職位要求】
1、性別不限,年齡18-35歲,大專及以上學(xué)歷,有良好的溝通表達(dá)能力;
2、能熟練操作電腦,每分鐘打字50個(gè)以上;
3、喜愛(ài)客服工作,以助人為樂(lè);
4、能獨(dú)立解決問(wèn)題,有較強(qiáng)的抗壓能力;
【薪酬福利】
1. 試用期:月綜合平均工資3400元。包住宿
2. 轉(zhuǎn)正后:月綜合平均工資:4500元,優(yōu)秀者可至5200元。
3、正常輪班,服務(wù)時(shí)間08:00-22:00,工作8小時(shí),月休8天。
4. 入職簽訂勞動(dòng)合同購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。
5、享受假期(即法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等)。
6、豐富的員工活動(dòng)及外派培訓(xùn)機(jī)會(huì),不定期開(kāi)展各類戶外拓展活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
7、舒適干凈的辦公環(huán)境,使用公司統(tǒng)一的坐席安排,電腦操作,無(wú)需外出作業(yè)。
8、個(gè)人發(fā)展空間:客服代表 - 儲(chǔ)備干部-質(zhì)檢-班長(zhǎng)-項(xiàng)目主管、質(zhì)檢主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(或其它部門管理崗位)
【工作地點(diǎn)】
東莞市莞城區(qū)溫南路78號(hào)鴻聯(lián)九五(東莞聯(lián)絡(luò)中心)
上班地點(diǎn)
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行業(yè)招聘
- 廣西南寧慶瑞投資咨詢有限公司
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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