職位描述
溝通億萬.傳遞萬聲!
(一)工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)接聽人工臺熱線電話.為客戶提供業(yè)務(wù)查詢.咨詢解答.客戶投訴處理.增值業(yè)務(wù)辦理.客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù).
(二)任職要求
1.中專及以上學(xué)歷.性別不限.無明顯地方口音.語言表達(dá)流利.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),
2.喜歡與人溝通.熱愛客服行業(yè),
3.打字速度30字/分鐘.掌握計算機(jī)基本操作.
(三)福利情況
1.薪資=基本工資+績效提成+補(bǔ)貼 綜合月薪3000-5000/月 憑個人能力上不封頂,
2.按照排班每天上班7-8小時.每月休息7-8天[無通宵班]
3.提供工作餐,
4.晚班補(bǔ)助.節(jié)假日實發(fā)福利.年終獎等,
5.為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn),
6.繳納社會五險一金(養(yǎng)老保險.失業(yè)保險.醫(yī)療保險.工傷保險.生育保險.住房公積金),
7.假期:婚假.產(chǎn)假.陪產(chǎn)假.喪假.年休等假期制度規(guī)范,
8.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動,
9.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多.暢通無阻的晉升空間.
人力資源電話:17776****34林經(jīng)理
面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道93號新興大廈A座
公司簡介
萬聲通訊實業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊成立,公司所在地廣西南寧,職場初建于2005年,目前規(guī)模約500坐席。
公司目前主營通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù),為國內(nèi)知名通訊運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等電話服務(wù);同時還受理保險領(lǐng)域的客戶咨詢和回訪呼入業(yè)務(wù),受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報案、掛失登記、預(yù)約、保全等電話服務(wù)需求。
萬聲通訊實業(yè)有限公司南寧分公司是萬聲通訊實業(yè)有限公司最具實力的分公司之一,也是萬聲集團(tuán)華南交付中心的重要組成。
萬聲通訊實業(yè)有限公司是國內(nèi)較早擁有國家工信部核發(fā)的第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)之一,擁有目前國內(nèi)配套完善的專業(yè)呼叫中心運(yùn)營職場。公司憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊,領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)平臺,高效靈活且具有經(jīng)濟(jì)價值的解決方案,秉持361°貼切服務(wù)的理念,以呼叫中心服務(wù)外包、電話營銷、管理培訓(xùn)等多種服務(wù)外包業(yè)務(wù)模式,為物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險、通訊服務(wù)、智能制造、社會公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的客戶提供客戶關(guān)系維系、客戶產(chǎn)品與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫營銷和企業(yè)后臺流程服務(wù)。
隨著萬聲集團(tuán)多點(diǎn)布局戰(zhàn)略的推進(jìn),以南寧為中心,萬聲通訊實業(yè)有限公司南寧分公司必將形成新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿,助力并帶動華南地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
上班地點(diǎn)
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行業(yè)招聘
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- 萬聲通訊實業(yè)有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 電信/擔(dān)保/金融
- 成立時間 10年(2014年6月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人