職位描述
職責(zé)一:網(wǎng)吧網(wǎng)管工作職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作。
2、堅持微笑服務(wù)、敬語服務(wù)。負(fù)責(zé)招呼本網(wǎng)吧上機(jī)顧客,妥善安排在等待上機(jī)的客人。
3、網(wǎng)管上班時間可以在工作需要的范圍內(nèi)上機(jī)查閱資料、試玩游戲,不得帶耳機(jī)。
4、網(wǎng)管在上班時間內(nèi)應(yīng)管理好自己的區(qū)域,在不忙的情況下應(yīng)不定時的巡邏,巡邏不單單在主通道上走動,網(wǎng)吧里各個角落也要到處走動。
5、工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。
6、檢查機(jī)器的運(yùn)作情況。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題,不能立即解決或處理不了的,報告老板,交班時盤點(diǎn)所有配置如有遺失或故意損壞者,當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。
7、沒有得到接班人同意不得下班,交班時需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說明清楚。
8、配合好收銀進(jìn)行物品銷售,除工作需要,不得進(jìn)入收銀臺。
9、如營業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。遇到排除不了的機(jī)器故障,立即聯(lián)系主管,并詳細(xì)記錄機(jī)器號故障原因、時間,短時間內(nèi)未解決或解決不了的跟蹤記錄。
10、當(dāng)班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護(hù)機(jī)器的安全,謹(jǐn)防小偷拆除機(jī)器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管報告情況。
11、值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情,應(yīng)想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應(yīng)通知老板到現(xiàn)場處理,并第一時間報警處理。
12、做到顧客一喊就到,提醒顧客不忘隨身物品,按程序關(guān)閉計算機(jī),并將周圍設(shè)施歸位。
13、負(fù)責(zé)檢查顧客上機(jī)情況,對看黃色網(wǎng)站和反動言論的客人要立即制止并上報,觀察客人機(jī)器使用是 ......
公司簡介
本網(wǎng)吧全天空調(diào)開放,隔斷式電腦桌為您提供個性化獨(dú)立空間。網(wǎng)吧目前為網(wǎng)迷提供了網(wǎng)上聊天、信息查詢、網(wǎng)上游戲、在線電影等IT休閑娛樂服務(wù),正逐步完善更多的周到的理想服務(wù)。網(wǎng)咖以實惠的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、強(qiáng)大的光纖網(wǎng)速,贏得消費(fèi)者的愛戴、每天接待大批成年人,是大眾消費(fèi)者娛樂、休閑的好去處。
上班地點(diǎn)
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網(wǎng)吧網(wǎng)管4000-6000元南寧-江南區(qū)-銀凱工業(yè)園南寧喬頓電氣成套設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1、熱情接待顧客,提供咨詢和幫助; 2、負(fù)責(zé)電競館日常運(yùn)營管理工作,包括會員服務(wù)、商品銷售等; 3、維護(hù)電競館環(huán)境整潔,確保顧客滿意度; 4、協(xié)助處理突發(fā)事件,確保電競館安全有序。 任職要求: 1、年齡18-25歲,形象氣質(zhì)佳; 2、擁有良好的溝通能力和服務(wù)意識; 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊合作精神; 4、能適應(yīng)輪班工作制; 薪資福利: 1、底薪:2200元/月; 2、社保補(bǔ)貼:1100元/月; 3、餐補(bǔ):300元/月; 4、全勤獎:300元/月(需滿足全勤條件); 5、提成獎勵:充值、好評與月度優(yōu)秀員工 6、提供完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)會。 我們提供舒適的工作環(huán)境,注重員工個人成長與發(fā)展。如果你認(rèn)為自己符合以上條件,并渴望在電競行業(yè)施展才華,歡迎踴躍投遞簡歷! 期待你的加入,一起創(chuàng)造美好未來!2024-11-23李小姐
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