職位描述
工作職責(zé): 1、熟練掌握客戶服務(wù)的禮儀禮貌及項(xiàng)目應(yīng)知應(yīng)會(huì); 2、熟知營(yíng)銷中心日常工作流程,帶領(lǐng)客服助理做好客戶服務(wù)工作; 3、監(jiān)督客服崗位工作情況,及時(shí)進(jìn)行糾正,以使達(dá)到服務(wù)規(guī)范; 4、負(fù)責(zé)客服崗早會(huì)的召集,安排當(dāng)日重點(diǎn)工作及對(duì)新入職人員的培訓(xùn)與考核; 5、嚴(yán)格落實(shí)崗位規(guī)章制度的落實(shí),以及各種表格填寫; 6、在崗位人員缺少的情況下進(jìn)行頂崗工作; 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先; 2、形象好,氣質(zhì)佳,儀容儀表整潔大方,性格外向,親和力強(qiáng),善于與人溝通; 3、具備良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,品行端正,吃苦耐勞; 4、有案場(chǎng)接待管理、星級(jí)酒店、餐飲服務(wù)行業(yè)前廳經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
????南寧中海宏洋房地產(chǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中海地產(chǎn)南寧公司)是中國(guó)海外發(fā)展有限公司完成對(duì)蜆殼電器工業(yè)(集團(tuán))有限公司收購(gòu)并正式更名為中國(guó)海外宏洋集團(tuán)有限公司(00081.HK)之全資子公司。
????中海地產(chǎn)南寧公司于2011年7月成立,主要經(jīng)營(yíng)范圍是在南寧地區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合開發(fā)和物業(yè)管理等業(yè)務(wù),目前公司擁有員工共100余人。中海地產(chǎn)南寧公司憑借“過(guò)程精品,樓樓精品”的開發(fā)理念,相繼在南寧市開發(fā)中海雍翠峰、中海御湖熙岸以及中海國(guó)際社區(qū)三個(gè)項(xiàng)目,物業(yè)類型涵蓋高層、小高層、別墅、商業(yè)等,開發(fā)面積共超200萬(wàn)平方米。
????中海地產(chǎn)是中國(guó)建筑工程總公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的旗艦,1979年成立于香港,并于1992年在香港聯(lián)交所上市(中國(guó)海外發(fā)展有限公司,00688.HK,簡(jiǎn)稱“中國(guó)海外”)。2007年,中國(guó)海外入選香港恒生指數(shù)成份股。2010-2014年,連續(xù)5年獲選“恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)”。房地產(chǎn)開發(fā)是公司的核心業(yè)務(wù),歷經(jīng)?30余年的發(fā)展,成功打造了中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司品牌“中海地產(chǎn)”。
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???????中海地產(chǎn)已形成以港澳地區(qū)、長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海、東北、中西部為重點(diǎn)區(qū)域的全國(guó)性均衡布局,業(yè)務(wù)遍布港澳及內(nèi)地50余個(gè)經(jīng)濟(jì)活躍城市,為逾百萬(wàn)客戶提供了數(shù)十萬(wàn)套中高端精品物業(yè)。截至2014年底,公司總資產(chǎn)達(dá)3509億港元,凈資產(chǎn)達(dá)1333億港元。2015年1-6月,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)合約銷售額854.5億港元,凈利潤(rùn)163.2億港元,經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)領(lǐng)先。截至2015年6底,公司擁有土地儲(chǔ)備面積4409萬(wàn)平方米。
????秉承“誠(chéng)信卓越、精品永恒”的經(jīng)營(yíng)理念,中海地產(chǎn)南寧公司將致力于南寧地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)投資。目前,公司已凝聚了一支集規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程管理、營(yíng)銷策劃以及各類綜合管理人才為一體的、知識(shí)化、年輕化的員工隊(duì)伍。展望未來(lái),南寧公司將以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),堅(jiān)持規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化的發(fā)展策略,為南寧市民打造更加優(yōu)越、舒適的居住環(huán)境和生活體驗(yàn)。
????公司認(rèn)為“人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富”,并構(gòu)建兼顧發(fā)展空間、工作氛圍、激勵(lì)機(jī)制三位一體的人力資源培養(yǎng)體系。公司創(chuàng)立“海之子”和“海納”人力資源品牌,為有志于中海事業(yè)的人才提供綠色通道;倡導(dǎo)個(gè)人價(jià)值與公司價(jià)值的完美結(jié)合,致力于為員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái);構(gòu)建完善的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,提高員工專業(yè)技能和職業(yè)操守。公司榮獲中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)“十
上班地點(diǎn)
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電商客服8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司計(jì)算機(jī)軟件崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無(wú)需跑市場(chǎng)。 福利待遇: 無(wú)責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾2024-11-23韋女士人事主管
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無(wú)上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。2024-11-23韋女士HR
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接單客服3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上桂林靈川縣奧美嘉門窗有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材熟悉鋁合金門窗接單,有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 主要負(fù)責(zé)斷橋窗接單,待遇優(yōu)厚,正式入職有五險(xiǎn)2024-11-23劉經(jīng)理經(jīng)理
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電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 中專以上 1年以上 20歲以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來(lái)訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問(wèn)解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間9小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)2024-11-23劉倩財(cái)務(wù)主管
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2024-11-23巫女士人事
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(非銷售)坐班客服10000-12000元來(lái)賓-忻城縣廣西優(yōu)安米企業(yè)管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫字樓,無(wú)需外出,無(wú)需風(fēng)吹日曬; 2、給客戶資源,加微信,純客服工作,不需要銷售和邀約; 3、入職會(huì)有帶薪培訓(xùn),主管帶教 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周日休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000+高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對(duì)面,樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá))2024-11-23曾錦輝
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微信線上打字客服(無(wú)責(zé)底薪5000+地鐵直達(dá)8000-10000元來(lái)賓-忻城縣廣西優(yōu)安米企業(yè)管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件在辦公室坐班,不打電話,線上客服,無(wú)責(zé)底薪5000+提成,月薪綜合8-10k以上 崗位職責(zé):在線回復(fù)客戶咨詢問(wèn)題,邀約客戶上門就可以了,有一對(duì)一帶教和培訓(xùn) 任職要求:25-35歲(條件優(yōu)秀可放寬),有電商/銷售/網(wǎng)銷等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,打字速度快 崗位薪資:無(wú)責(zé)底薪5000+邀約+提成+獎(jiǎng)金,綜合8-10k以上,多勞多得 工作時(shí)間: 周一到周五:(9:00-12:00,14:00-18:00) 周六:(10:00-12:00,14:00-17:00) 周日固定休息,法定假期正常休; 工作地址:五象平樂(lè)大道,平安大廈2024-11-23曾錦輝
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線上客服專員,不需要打電話(無(wú)責(zé)底薪)8000-10000元來(lái)賓-忻城縣廣西優(yōu)安米企業(yè)管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件在辦公室坐班,不需要打電話,無(wú)責(zé)底薪5000+提成,月薪綜合8-10k以上 工作內(nèi)容:在線回復(fù)客戶咨詢產(chǎn)品問(wèn)題,邀約客戶上門,不需要接待(不需要打電話),無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可上手,有一對(duì)一帶教、培訓(xùn) 要求:25-35歲(條件優(yōu)秀可放寬),有電商、銷售、網(wǎng)銷等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,要求打字速度快 薪資:無(wú)責(zé)底薪5000+邀約客戶上門+提成+獎(jiǎng)金,綜合8-10k,多勞多得。 工作時(shí)間: 周一到周五:早九晚六 周六:朝十晚五 周日固定休息,法定假期正常休; 工作地址:五象平樂(lè)大道,平安大廈(3號(hào)線地鐵站就在樓下)2024-11-23曾錦輝
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廣告 公司/接單客服/七號(hào)路店/行政班2000-3000元北海-鐵山港區(qū)崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確??蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問(wèn)題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識(shí)良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力; 福利待遇:月休4天+全勤獎(jiǎng)+提成+飯補(bǔ)+工齡工資+公休+帶薪年假+年終分紅+過(guò)節(jié)福利+生日福利+不定期團(tuán)建2024-11-23黎富海
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廣告公司/七號(hào)路店/接單客服/行政班2000-4000元北海-鐵山港區(qū)崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確??蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問(wèn)題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識(shí)良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力; 福利待遇:月休4天+全勤獎(jiǎng)+提成+飯補(bǔ)+工齡工資+公休+帶薪年假+年終分紅+過(guò)節(jié)福利+生日福利+不定期團(tuán)建2024-11-23黎富海
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